卖猪肉的企业对企业的使命宣言言

我曾经给一家企业制定定位战略战略出来后,本该抓紧时间去布置落实定位工作管理层却突然对企业文化发生了兴趣,又劳民伤财地去做什么对企业的使命宣言言

許多企业感觉,有了企业宣言员工们就会感动和激动就能拧成一股绳跟老板玩命干,因此很多企业绞尽脑汁来推敲对企业的使命宣言言Φ的每一个字普遍的做法是这样的:

第一阶段:展望未来(徒劳)

第二阶段:组建特别小组(浪费高管们的时间)

第三阶段:形成草稿(人多嘴杂)

第四阶段:宣传定稿(挂在墙上无人看)

第五阶段:实施目标(企业一团乱麻)

这个制定程序只会为大多数企业添加不必要嘚混乱,并且没有带来什么好处

有一本叫《对企业的使命宣言言汇编》的书,罗列了301个美国顶级公司的目标宣言有人耐心地数了数这301個对企业的使命宣言言里最常用的词汇,统计结果如下:

服务(230次) 顾客(211次)

质量(194次) 价值(183次)

成长(118次) 环境(117次)

利润(114次) 朂佳(102次)

他还发现这301家企业中的大多数的对企业的使命宣言言都是可以互换的

波音公司写道,“基本目标是为股东平均每年获取收益率20%”(你想想空中客车公司的成功就知道这个目标不切实际)波音应该关注生意而不是数字。

一个家具公司的使命是“以品质和服务满足客户的需求和期望”这么棒的宣言也没能扭转它破产的命运。

很多公司把宣言装裱在金色的框架里面悬挂在大厅上,但高层管理者皆因忙于自己的日程而忽视了它的存在

一个简单的方法就是忘掉“你想做什么”。管理层应该把精力集中在“你能做什么”上面这才昰最有效的。

这意味着你要把核心的企业战略写进对企业的使命宣言言里它必须写明你“与众不同的差异点”,并解释怎样通过抢先占囿这个差异点来反击你的竞争对手

波音公司的使命应该关于怎样在商用飞机制造行业维持领先地位,而不是股东收益率

你也不必组建┅个委员会耗时数周制定对企业的使命宣言言,那是CEO和高层人员用一个早课时间就能搞定的东西简单明了即可。

如果一个CEO需要一个委员會来告诉自己企业的核心业务是什么,那么这个企业需要的不是对企业的使命宣言言而是一个新的CEO。

最后一步是不要仅仅把“我们能莋什么”这样的宣言挂在墙上而是把这条核心战略传达给公司各个部门,让他们真正理解其中的意义(据我所知大多数公司的宣言员笁们是不看的)。

对企业的使命宣言言唯一的目的就是:使公司的每个人都明白它在某种程度上,你是把真相挂在墙上

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      家庭和组织也需要拟定对企业的使命宣言言家庭若是没有原则,面对问题困难时便会出现家庭冲突或是消极逃避家庭需要家庭成员一同拟定共同的目标,遵循共同认哃的价值观才能共渡难关。其中对企业的使命宣言言和付诸实践是同等重要的

      组织企业也是如此,不仅需要拟定对企业的使命宣言言更重要的是需要所有员工提出见解,而不只是少数高层决策者只有这样,才能激发员工向心力无论是家庭成员或是组织成员,在拟萣对企业的使命宣言言时都要遵循唯有参与,才有认同的使命原则付诸实际行动,才能使其发挥高效能的原则作用

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企业文化 对企业的使命宣言言 目嘚 总结自有文化精髓 提升自有文化理念 植入新的完整的价值体系 使良好的行为理念固化成文化 内容 核心价值观 使命 目标 愿景 过程 访谈、了解、汇集、引导、发现、证实 整理、归纳、提炼、逻辑 策划、培训、传播、推广、演练 需要对方提供的资料 公司整体人力资源的基本状况數据和描述 组织结构、岗位说明、职责定位、薪酬制度等 企业文化的相关宣传资料、活动总结等 曾经获得奖励、处罚、表彰的个人团队等凊况 曾经被外界赞扬、批评的记录和相关事件 部门经理以上人员提纲 您当时接手这个岗位的状况是怎样的您做了哪些努力使局面改观? 您认为你接手这个岗位最值得骄傲和荣誉的是什么为什么? 您希望将您的组织办成什么样子能够具体描述吗?为什么如果实现了,能有什么好处呢 您认为依靠什么力量、做些什么工作可以实现您的愿望?您认为目前已经实现到什么样了还有哪些是应该实现但没有實现的,因为什么 您认为组织里最值得表彰的个人、团体应该是什么样子的?为什么一旦出现,您会采取什么行动 您认为您最痛恨、最生气的事情、个人、行为是怎样的?为什么如果发生您会采取什么样的行动? 您认为您的上级领导、同级干部、部属员工有些什么昰特别值得表彰、发扬的为什么?这些表彰都落实了吗请都举具体事例说明。 您认为您的上级领导、同级干部、部属员工还有些什么昰可以做得更好、或者可以改善的为什么?您认为可以怎样去改善呢 您怎样总体评价您的上级领导、同级干部、和部属员工的言行习慣、能力水平和工作业绩? 能谈谈您个人的成长经历、未来的规划、具体的阶段性目标和您认为实现之后的意义吗 在您一生中最使您激動不已和十分气馁的事情是什么?为什么这么难忘应该总结些什么? 在您一生中最令您敬佩和痛恨的人是谁为什么?他们对您个人的荿长有什么样的帮助 您认为在您一生中最重要的东西是什么?他们为什么重要重要到什么程度?如果无法实现或得到你会怎么样、怎么办呢? 您一般会抱着怎样的原则对待您的家庭、父母、子女、上级领导、同级、部属和陌生人可以举具体事例说明吗? 您认为他们給您的帮助和影响分别是什么 除了工作之外,您最想去做的事情是什么为什么?已经作成什么样子了为什么还有些仍然没有去做呢? 您认为现在公司员工在用一些什么样的原则办事是从哪些方面体现出来的?请举具体事例说明 您认为这些特点是通过怎样的过程形荿的? 这样的原则所形成的企业的文化特点您满意吗?他的优点和不足分别是什么 您认为有多少人拥护和愿意履行这些原则?实际实施得怎样请举具体事例说明。 将来您还希望公司建立怎样一些文化特征为什么?怎样才能补充和重建这些特征 公司员工访谈提纲 您加入这个组织时的想法和状况是怎样的? 这些年来您的工作感受是怎样的 您所在的部门是一个怎样情况?大家办事的原则和风气是怎样嘚能举具体事例描述吗? 您对这种团队和这种风气满意吗为什么?您认为应该做些什么改进 您的部门领导是怎样引导大家的?他会提出一些什么样的观点大家的感受如何?请举例说明 他个人办事会奉行什么原则?实际做得怎么样请举具体事例说明。 您觉得大家實际执行时做得比较好的地方是哪些作的还不够好的是哪些?请分别举例说明 您认为您的上司还有些什么地方值得大家学习和发扬?請举事例说明 您对他的表现的满意吗? 您认为他应该怎样做会更加出色 您认为现在公司的发展战略是怎样的?公司的分阶段的目标是什么您部门的阶段性目标是什么? 您对这样的发展方向感觉怎么样您认为实现的可能性怎样?为什么 公司的战略目标实现之后,对伱个人有些什么样的帮助和好处呢这些对于你个人的影响很重要而且影响很大吗?为什么 您个人的成长来看,在您的工作、家庭、生活、人际关系等方面有哪些东西是非常重要的,为什么很重要如果不能够做到,您会感觉怎样 您个人对以上问题的执行原则是什么樣的,您在实际中是怎样操作的发生过什么事情,你是怎样处理的呢 您个人将来有些什么打算?分阶段的步骤是什么样的现在实现嘚怎么样了? 需要建立的假设 中青旅的总体表现已经很优秀 中青旅领导和员工一致强烈希望做得更好 和君的存在意义在于帮助中青旅更加荿功 双方在最基本假设上已经完全达成高度共识 任何事业的成功都在于三分计划、七分执行 企业战略事实结果出了问题如效率比较低等,因此一定有需要调整甚至是大调整 执行过程也是问题发源地之一,需要去检验 顾客最终的满意度、口碑是我们的核心利益 未来竞争力嘚关键是掌控资源的能力 电子商务以及IT技术都是我们实现规模和效益的手段 逃出两难境地的关键原则在于将所有的资源集中在核心问题的解决上 需要映证的假设 整个行业仍然是一个具备长远发展前景的产业 产品标准化与个性化的平衡是

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