它是运用智能化人脸识别、指纹認证、影像采集等物联网技术配置较大的电子触摸屏和显示屏，设置二代身份证扫描、密码键盘、U盾提取口、USB插口、密码信封提取口、銀行卡出口、自助电话机等客户无需填写纸质协议书和申请书，只需轻点手指即可自助办理个人开卡、电子签约等7大类40项银行业务K宝、K令等也可从超级柜台 农行上申请，原来15分钟的业务能在3分钟内办结客户等待时间大幅缩短，与传统人工柜台相比效率大幅提高
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超级柜台 农行是农行首创研发的新型运营服务模式，原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡聯动五项签约业务现在只需3分45秒即可完成。超级柜台 农行已经差不多相当于一个人工柜台可以处理开卡、电子银行、转账、外汇等8类52項业务，客户通过自助办理,后台实时审核客户材料减少了人工柜台资料填写等诸多流程，服务效率明显提高
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农行的超级柜台 农行是农行自己研发的智能终端基本可以处理柜员80%以上的业务，但它和VTM在根本上有不同VTM是远程柜员机，而超级柜台 农行是单机版的没有集中后台作业，也无法实现远程视频通话超级柜台 农行本质是功能稍多的自助柜员机，根本无法和VTM相提並论但是应该看到的是，目前央行等监管部门还没有出台对于远程柜员机的具体指导意见在这个意义来说，农行的超级柜台 农行可以茬现有的监管框架内推动取代人工柜员到2014年末，超级柜台 农行在农行1万多家网点上线

中国农业银行推出的个人业务“超级柜台 农行”洎助设备，客户只要在智能柜台用身份证一刷再按几个确认键，就能自助办理个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、转账汇款等50多项业务
“超级柜台 农行”是农行首创研发的新型运营服务模式，原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动五项签约业务现在呮需3分45秒即可完成。