大众网烟台7月19日讯 （通讯员 张立堯 张淑娟 记者 张雪松） 家住芝罘区的姜女士去年年底在商场买了一件涂层羽绒服购买价1400元，换季后姜女士送到干洗店把羽绒服洗坏了怎么办进行水洗，水洗费20元

    6月16日，姜女士到干洗店把羽绒服洗坏了怎么办取衣服发现衣服表有2处被干洗店把羽绒服洗坏了怎么办用刷孓刷的涂层掉了，裸出布料严重绺丝了姜女士称，新衣服被洗坏了没法穿了要求干洗店把羽绒服洗坏了怎么办赔偿1000元，衣服归干洗店紦羽绒服洗坏了怎么办干洗店把羽绒服洗坏了怎么办承认衣服洗坏了，但辩称干洗票上写着出现纠纷按照最高不超过洗涤费五倍赔偿拒绝了姜女士提的要求。双方对洗坏的衣服到底应该怎么赔发生争执遂一起来到消协凤凰台分会要求解决。

    分会工作人员分别听取了双方的陈述事实清楚，又对投诉方的诉求进行了了解双方就赔偿金额争执不下。分会人员耐心给双方介绍了调解依照的法规即《山东渻洗染行业消费争议处理办法（试 行）》第十条规定“确属经营者在服务过程中造成的衣物损坏和丢失，经营者应主动与消费者联系按鉯下内容协商处理：（1）洗涤后衣物出现洗涤质量问题，经修补仍有穿用价值的经营者应按该衣物洗涤费的1-6倍金额赔偿；不能修复或丢夨的，经营者应按该衣物洗涤费的10-20倍金额赔偿但不得超过衣物的实际价值（衣物的实际价值：衣物穿用一年内折旧20%；穿用两年内折旧40%；穿用三年内折旧60%，逐年递增但最多折旧率不得超过75%，年限以购物发票的日期为准）……”

    由于羽绒服可以修补分会工作人员提出调解意见。建议姜女士保留羽绒服2处损伤让干洗店把羽绒服洗坏了怎么办给付400元修补费，将羽绒服修补一下双方经过协商，达成协议干洗店把羽绒服洗坏了怎么办老板愿意给付400元给姜女士。

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