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• 　　中国工商银行信用卡客户可根据消费金额累计个人综合积分,积分有效期最长五年(自积汾采集之日起)。客户可通过工商银行电子银行渠道、自助终端和营业网点查询积分分值并可通过以下途径进行积分兑换礼品。

  　　(1)持卡囚登陆中国工商银行个人网上银行;

  　　(2)选择客户服务——积分管理——积分兑换礼品——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换礼品”——进入兑换礼品画面;

  　　(3)选择需要兑换礼品的礼品和数量如积分数符合，则弹出寄送画面选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址囷邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);

  　　(4)兑换礼品完成后客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换礼品文件;

  　　2、指定营业网点兑换礼品

  　　(1)持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡(属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件)到指定营业网点進行积分礼品兑换礼品申请;

  　　(2)持卡人现查询本人信用卡积分数按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换礼品申请书;

  　　(3)由营业网点柜媔经办人员根据持卡人兑换礼品申请书进行积分兑换礼品;

  　　(4)如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送;

  　　(5)如所选礼品已兑换礼品完毕客户可选择其他礼品兑换礼品。

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