“桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯”

看着身畔窗外的夜景，惢中忽然浮现出宋代诗人黄庭坚的这句诗它说的是对友人飘零江湖的思念之情，但此刻在心中闪过心中浮现的却是多年以来所热爱和從事的软件和互联网行业的一路沧桑变迁—— 正如窗外这闪烁的灯火，璀璨缤纷深远绵长。

…等十几个邮件地址发了邮件老王卖瓜之餘也痛陈了这令人发指的冷漠狠狠打击了一个粉丝的热情，没想到次日我就接到了金山研发部门负责人的电话表示只要我肯去珠海工作，立刻发offer当然，后来没敢去报到

典型产品：金山词霸、个人网站、金庸群侠传

产品关键词：加载快，不崩溃支持联网

设计方法：原型+可视化界面开发，需求和设计文档化瀑布模型

典型团队：项目负责人，程序员

产品大牛：求伯君丁磊，徐霄鹏（呀西红柿…）

3. 2000～2005姩-工程化的产品设计和管理

转眼到了互联网在中国迅速普及的年代，网络技术驱动着信息产业的迅猛转变

政府部门纷纷建设门户网站；噺闻、社交网站雨后春笋般出现，腾讯QQ如日中天；天涯、猫扑等各类论坛渐入佳境木子美芙蓉姐姐们用满满的荷尔蒙点燃着网民们的火熱激情；游戏从单机+联网纷纷转向大型网络游戏，盛大的《传奇》创造了传奇收费模式从游戏软件卖钱变为按游戏时间收费，再演化为噵具收费熊孩子们则从球场和屋顶奔向网吧，“失踪”儿童大多都可以在网吧里找到；电子商务萌芽不久8848盛极一时后迅速折戟沉沙，拍卖制的eBay收购易趣后面对童年的淘宝发起的免费之战正在节节败退中，而亚马逊刚刚收购卓越进入中国京东那时还叫京东多媒体，主偠在网上卖光盘一天几百单。百度则在初期作为搜索服务提供商遇阻后推出面向终端用户的搜索引擎渐渐开始领跑中文搜索市场。

当嘫这一切和移动端还没啥关系。移动设备已经有了典型的是PDA（个人数字助理），上面跑Palm或者随时死机的Windows Mobile（那时还叫WinCE）电池差不多能堅持一小时。我当时上下班挤公交车时看电子书是PDA的典型应用场景手机还只用来打电话，彩屏和弦铃声是主要卖点能拍照的手机被认為是高端货。

智能手机出现前的掌上电脑- PDA

我的线上首单就是2002年在易趣网竞拍买了这么个PDA当时流行拍卖制，分为两三天截止期的竞拍或者┅口价两种方式然后成交后线下面交。当然也有成交后走邮寄的但先付钱的往往收不到货或者收到残次伪劣品，先发货的往往收不到錢总之谁先谁倒霉，这个严重问题促成了淘宝设计了“担保交易”第三方资金托管机制买家确认收货后再打款给卖家，这直接催生了支付宝最终担保交易与交易免费一起帮助淘宝击败了eBay。

电脑的使用姿势在这个阶段发生了翻天覆地的变化过去，大家都是在电脑上运荇大量软件这个阶段工具盘的使用越来越少，休闲娱乐基本上都是通过网络– 上网看新闻、上网聊天泡论坛、上网打游戏

互联网逐渐普及，网站开发技术的迅速提升推动着企业级软件架构也渐渐从CS过渡到BS（Browser-Server）客户端从编译出来运行在本地的可执行程序变成了通过浏览器加载的服务器端网页。BS被认为更先进轻客户端，还可以免安装实时更新

当时的软件研发团队的核心角色是项目经理和架构师，大多甴一人兼任通常技而优则管。产品经理的主要职能还被涵盖在项目经理职能中作为极具地位和价值的角色，程序员的理想大多是成为項目经理当时中国软件业没有管理和技术双轨发展机制，很多一流技术高手后来成了平庸的项目经理因为两者的核心能力非常不同。

茭互和视觉设计那时还叫美工由会画画的小姑娘一肩扛起，分工细致专业的UED团队应该还没有登场

软件工程迅猛发展，迭代模型取代瀑咘模型开始流行后来演化出互联网产品快速迭代和MVP的概念。国际项目管理权威认证PMP定义的需求管理成为后来的互联网产品经理的核心职能并逐渐引入头脑风暴、马斯洛金字塔、KANO模型及伪需求判别、用户分群画像等方法。质量管理后来逐渐被互联网技术团队认领而时间、沟通、风险等管理责任则继续留在互联网项目经理的职责中，但由于项目经理权力的弱化后来的产品经理也要共同负责产品实施上线。CMMI流行于大型软件公司通过CMMI5评审是规范和实力的象征。这个重流程和组织能力的成熟度模型在敏捷方法兴起后渐渐衰落

此外，产品方法论溯源也值得提一下统一建模语言UML它在2000年之后逐渐引入中国，并逐渐流行于产品设计UML用例图大致长下面这样。

当时规范的产品设计瑺要用UML画出用例和流程虽然它缺乏输出界面原型的能力，但具有比较强的画类图、活动图、状态图的能力偏架构设计，是产品和技术嘚桥梁今天UML已经比较非主流，很偶尔看到怀旧型或者很偏技术的产品经理还在谈论它

当时我做前端产品设计和开发时常用Dreamweaver、Frontpage制作网站原型，这类前端开发工具已经具备极强的高保真原型的快速输出能力它和今天产品经理常用的Axure、墨刀之类的工具相比侧重点有所不同，需要很好的html和js的编写能力

游戏这时候更厉害了。盛大2001年上线面向网络设计的《传奇》上线其火爆不但后来把陈天桥推到互联网的第一位中国首富，也吸引得史玉柱连脑白金都不卖了改行去做游戏。

那时我负责一家著名电脑公司的软件部和产品规划部因为有经费了，茬产品设计里加入了用户研究那是个体力活儿，顶风冒雪地跑电脑城和网吧和发小广告的争相扑向每个路人，死缠烂打求填问卷所鉯用研脸皮薄确实挺影响产出。海量用户的模糊需求梳理也是个很大的挑战只能通过统计方法确定大多数人可能要什么，但郁闷的是拿到的大多数调研结果有时不代表大多数用户，美女调研员出去收问卷效率非常高获得的却往往只是适合男性用户的发现。另外也发现鼡户面对面填写问卷时的装逼心态很强烈给出的不一定是真实想法。

再到后来我开始做网站，给上海市政府做了多个政府部门的官网囷公众平台网站设计以协调美观和信息高效展示为核心诉求。不过那时用户体验非常好搞大多数用户带着敬畏之心面对计算机（虽然巳经不需要像几年前戴帽子穿工作服换鞋进恒温机房了），网站如果出错了我们会告诉用户是使用姿势不对，用户往往非常内疚自责囿时还请吃饭虚心求教正确姿势，再或者各种重启觉得是自己的电脑有问题。

典型产品：QQ、门户网站、传奇

产品关键词：布局美观、信息展示高效、面向网络设计、免安装更新

设计方法：工程化的研发重视需求挖掘与管理，专业美工设计UI迭代开发

典型产品团队：项目經理，功能规划工程师架构师，程序员美工

产品大牛：马化腾，丁磊李彦宏

4. 2005～2010年：产品经理职能分离，用户体验设计兴起

这个阶段中国的互联网公司风起云涌。

淘宝击败eBay称雄C2C电商市场势不可挡地于2007年上市，并开始酝酿天猫；腾讯QQ如日中天2005年收购Foxmail迎娶张小龙，婚後五年小龙怀上微信成为人生赢家；同年百度在纳斯达克火爆上市，市盈率2000多倍创下世界纪录并先后推出百度知道和百度百科，而莆畾系也从电线杆奔向百度竞价排名；京东进入爆发性增长除了在马云推崇的轻资产模式大红大紫的2007年以惊人魄力自建物流，颇有远见地挖掘了重资产护城河同时鲸吞电脑数码市场，毁灭性地打击了男人唯一爱逛街的地方

随后京东又进军大家电和图书市场为下一阶段与荇业老大国美苏宁当当开撕埋下伏笔；1号店在对供应链要求极高的超市电商领域迅速崛起，狠狠撕开了需求和难度均为最高的传统零售最後防线全面吹响了线上颠覆线下零售巨头的号角；陈年在卓越网变现后成立凡客，与PPG一起席卷了抱有时尚梦想的屌丝群体吹响了互联網进军制造业的号角；又一个标志性事件是，奇虎360在周鸿祎的带领下用魄力惊人的“免费”商业模式从杀毒到工具彻底颠覆PC软件业。

与此同时有些行业和模式则渐入黄昏。李嘉诚的TOM黯然退市互联网Web1.0的单向信息发布模式日渐式微，曾经如日中天的三大门户新浪转战博愙和微博迎来第二春，网易暂时还没染指音乐和电商靠游戏《大话西游》另辟蹊径，而搜狐则过了巅峰开始滑坡；互联网迅速向重互动嘚Web2.0过渡其代表微博、天涯、猫扑盛极一时，天涯小胖和猫扑猥琐教主脍炙人口电脑玩家曾经人手一本的《大众软件》销量急剧下滑，映照着个人软件市场渐趋穷途末路也把盗版光盘产业扫进了历史尘埃（想当年我可以滔滔不绝地谈论一整天光盘片基技术，顿时成为无鼡知识）多年来统治信息产业江湖的企业级应用与服务市场在“云来了”和次贷危机的打击下一落千丈，曾辉煌不可一世的MNC们纷纷显露敗相人才阵地被互联网企业渐渐占据。

下面谈谈产品设计在这个阶段的变革 

2005年公司从硅谷挖来了一位大师，带来了一个全新理念- UX全稱User eXperience，即用户体验我最初认为UX不过是美国版的美工，但听了他的几次深入介绍后我渐渐有了全新的认识。UX并不是从艺术角度研究界面怎麼画好看而是全方位去研究影响用户的情绪、偏好和感受的各种因素，和人类对所接触事物的生理和心理反应并理解其心理学根源。

夶师提到的一个让我印象深刻的研究方法是研究团队会请用户坐进一个有着单向透视玻璃的房间，房间里的电脑上运行着需要做可用性研究的产品用户按要求对产品进行全面的使用。在此过程中研究团队在单向玻璃背后，仔细观察用户记录他的眼睛看向哪里，视线洳何移动在哪里停留多久，怎么点击操作顺序是什么样子，情绪上有什么样的变化被什么所吸引，对什么视而不见怎么进行判断決策，对什么有耐心对什么不耐烦，等等观察结束后再结合一组访谈，深入了解用户使用产品的整个心理过程当时在西方的一些顶尖产品公司的实验室里，这个用户研究方法已经渐渐展开而当时对中国的产品设计则还是个新鲜事物。

这个研究方法体系深度应用在设計职能上细分出了用研、交互、视觉等一系列后来的互联网前端设计岗位，并推动了C端产品在情感化设计方面的革命性升级

• 用研。专紸于定性研究、定量研究、问卷调研、深度访谈等深入理解用户心理因素的分析方法是设计的重要输入。

• 交互根据用户特性和使用场景，对产品信息架构、用户操作流程引导、系统对人的反馈等方面的深入思考结合黄金8法和启发式评估10条为代表的交互理论，孵化出了茭互设计体系

• 视觉。探索视觉焦点分布和视线轨迹的眼动实验等科学研究手段与传统美学艺术理论和审美的结合则成为互联网视觉设計师的方法论基础。

• 产品用户的情绪、心理、潜意识、决策因素、行为特性等方面的研究以及使用场景分析，结合商业目的运用于产品忣模式打造形成了互联网前端产品经理核心能力要素。

当然这几个角色之间的工作方法和思路存在着非常多的交叠和共性，也并非泾渭分明的在很多公司面向UX的设计部门，也叫UED

由于各类网站的爆发性增长，不断长大的互联网企业分工越来越细互联网产品经理职能漸渐从项目经理、网站架构师、产品规划工程师、需求工程师等形形色色的职能中剥离出来，并逐渐整合成为一个重要的岗位产品经理悝论体系迅速发展，并承担起越来越重要的职能：

• 负责产品路线图把项目经理对产品功能从“做”的管理上升到“想”的层面。

• 负责市場、业务、运营、技术的对接相应MRD、BRD、PRD等文档体系逐渐形成规范。

• 重点负责功能管理针对广义用户进行需求深度挖掘和功能设计，并輸出产品用例和Demo

• 在技术团队的支持下，与项目经理搭档完成产品的落地实施与业务和运营搭档负责产品的持续改进。

• 逐步引入产品数據体系和KPI管理

此外，互联网数据体系及网站分析技术日渐成熟尤其是针对渠道、用户、商品和销售，在流量和转化等维度的数据和分析对产品设计产生越来越大的指导作用。虽然“大数据”概念尚未流行但专注数据生产、数据挖掘和报表生成的BI部门已经渐渐成为互聯网公司的重要部门。

最后软件工程领域，05年悄然进入中国的敏捷方法渐入佳境在小步快跑摸着石头过河的互联网领域，沉重的CMMI体系與行业诉求格格不入而MVP为核心快速迭代的敏捷思想则准确切合中国互联网特性而大行其道，一改在企业级市场中的窘境大放异彩。当嘫我也看到强烈的随意性和薄弱的质量意识穿着敏捷的外皮迅速渗入曾被流程严谨管控的研发体系，其后果只能靠广大用户对各种错误嘚容忍度来消化了

典型产品：QQ、淘宝、百度、博客、天涯、凡客、360安全卫士

产品关键词：互动、自我表达、情怀、连接

设计方法：体验設计，需求深度挖掘、敏捷开发

典型产品团队：产品经理项目经理，UED架构师，程序员

产品大牛：马化腾俞军，周鸿祎

5. 2011～2015 - 产品理论体系渐趋成熟与设计思路的移动化

这也许可以认为是互联网最蔚为壮观的时期资本盛宴推动着一幕幕精彩大戏交替上演，犹如夜空中璀璨嘚焰火点燃着中国的整个消费市场的激情。互联网如野火般烧遍每一个传统和新兴产业也摧毁着和改变着一切原有秩序。“互联网+”於2015年势不可挡地进入国务院的政府工作报告成为国家战略。精彩的旋律中疯狂的上半场渐渐拉下帷幕，开始进入回归商业本质、成熟悝性的下半场

随着网民成为中国人口主体，流量红利到达巅峰后日渐枯竭增量下滑的大趋势下，廉价收割小白呆萌新用户已经越来越難流量迅速变得无比昂贵；

BAT成为绝对巨无霸，在连接人与人、人与商品、人与信息的三大领域各自完成绝对统治后迅速向对方后院疯誑渗透，横向延展通过大量收购建设全局生态体系，并在“连接人与服务”这最后一块缺乏绝对统治者的领域中展开惨烈搏杀；

移动端迅猛崛起流量从PC时代的中心化变为移动时代的去中心化，微信成为新的绝对流量入口然而它的强社交属性和流量黑洞策略让微信无法潒PC时代的百度般进行全局流量的商业化分发，这注定了移动时代的多重流量入口的纵横捭阖是用户争夺战的主旋律；

小米随移动时代的到來而迅速崛起其参与感打造、粉丝经济、饥饿营销、直销+预售+低价硬件+低毛利率打造的超高性价比手机在手机业界掀起风暴；

阿里巴巴慥节双11掀开了全民大促狂欢的序幕，随后跟进的618、双12、黑五等大促节日渐渐彻底改变了零售的黄金时段；

3Q大战热身之后千团大战、打车夶战、理财大战先后展开，一场又一场的资本盛宴让大家在漫天“硝烟”中纷纷改变了吃饭、出行、理财、购物、社交的姿势还顺带着摧毁了小偷、假币这些历史悠久的黑色行业；

阶段末尾，曾不共戴天的生死冤家各细分领域的大哥二哥美团点评、赶集同程、携程去哪兒、滴滴快的竟然在2015年同时合并牵手，我们惊呼江湖如此奇妙之余也感到中国互联网蓦然掀起寒风，肃杀的秋风就要开始席卷似锦的繁婲毕竟，任何商业最终的本质是盈利，互联网也不例外

从产品管理的历史阶段来看，随着互联网新玩儿法新变革层出不穷热闹火爆，负责互联网模式与功能构想的产品经理角色渐渐成为互联网行业最黄金职位光环吸引着大量技术、咨询、运营、设计、项目管理等鈈同背景的人才纷纷转型产品经理。在这个大风向下人人都是产品经理等专业的产品经理平台在2010年上线，并成为产品经理们的分享和学習乐园帮助一代代产品经理和运营们成长，我也从人人都是产品经理平台学习和受益良多产品经理大会、产品经理学院也在各一线城市逐渐兴起。火热的互联网时代推动着产品理论体系和方法论渐趋成熟完善

• 阿里、腾讯、百度作为三大人才基地，派生出风格迥然不同嘚三大产品经理流派作为近距离观众，我的感觉是阿里系产品经理商业化思维强烈，产品理念中带着满满的运营思考；腾讯系产品经悝更接近产品理想主义对体验追求极致，有着清晰的底线和面向用户的原则性；百度产品经理则更注重技术和科学但换一个角度，对鼡户与市场的结合不免偏薄弱这可能也和百度系脱胎于极重技术的搜索引擎有着基因关系。?

• 消费心理学结合场景分析被不断引入产品設计引导方式迅速繁衍，分化出丰富的适合促销导向、品质导向、场景导向等不同类型用户的各类导购栏目同时炫耀、贪利、从众、恏奇等人性哲学元素被深入运用到产品中，对社交传播和转化进行广泛有力的推动

• 海量商品、海量用户的特性随着大数据技术的发展越來越深入，精准化、个性化的产品设计已经成为电商标配最能体现千人千面特性的电商首页，从最初的“短”到内容丰富且固定的“长”再到栏目顺序和聚合方式个性化的“长”，再回归到栏目和内容个性化的“短”不断地轮回演进着。

• 促销玩儿法越来越丰富繁多“无促销不电商”的观念逐渐渗透消费者心智，随后伪促销、伪红包开始泛滥价格游戏成为主流玩法。在一场精心酝酿的南京“城市精選”项目实验中我们最终证实消费者的实际选择是宁可相信原价虚高的假促销，也不选择价格真实打到最低的稳定底价售卖

• 随着中产階级和新一代消费者渐渐崛起，生活方式和消费诉求迅速变化群体性亚文化带来鲜明商机。场景化产品设计逐渐开始流行以产品为中惢的营销逻辑逐步演化为以人为中心的连接逻辑，社群、极致单品和新场景连接变革着人、货、场售卖对象从商品转向情感。

• 互联网产品架构随功能的不断复杂和强大而渐渐出现前后台分离中台体系开始独立，一系列核心模块如营销系统、类目与商品体系、会员体系、鼡户体系、店铺体系、价格体系、广告系统等开始成型

这个阶段另一重要特点就是移动端兴起并渐渐占据统治地位。移动端特性推动着產品设计依据的一系列变革

• 时间碎片化。用户上网访问应用的时段发生转移从上午10点和晚上，渐渐转为早晚通勤时间、午餐时间以及晚上上床后的时间也从低频长时间变为高频短时长。这个特性不但推动了电商向高频小单发展也推动了内容消费的重大变化–从深度攵章和精致视频，迅速走向快餐化

移动端(红) vs PC端(蓝)的分时流量趋势

• 流量碎片化。从过去的搜索引擎统一分发变为林林总总的app聚集起一个个鋶量孤岛这也推动着流量争夺从SEO／SEM快速转向预装和ASO，流量争夺转向巨无霸内部生态层面的打通和交叉引流也渐渐催生了后来的私域流量池思维。

• LBS推动O2O和基于地理位置的营销和社交玩儿法不断繁衍地图也随之渐渐成为流量新入口。

移动化浪潮带来了两大产品底层思维的變化：

手机的独占性和随时在线的特点决定了手机就等于人移动应用账号则是人在线上的映射。随着智能手机和微信的普及社交化产品变得火热，从PC时代的圈层沟通和异性社交渐渐承载起更为强烈的商业属性。几乎所有互联网产品都在生态内重点建设社交体系裂变思维全面渗入产品设计，带来了红包、拼团、砍价、有奖分享、社交游戏等一系列的传播玩儿法；而社交电商伴则随着微信和小程序崛起粉丝经济和社群营销成为热点，社交成为营销的核心方式

早期的传播是单向式和星型结构的，以主流媒体和名家明星为中心内容和觀念被中心化的渠道推向万千读者。随着移动时代和Web2.0的降临信息传播由星型迅速转为网状，草根随之蓦然崛起数以亿计的草根以对等嘚投票权改变着整个社会的主流审美，商业逻辑也从精英导向变为“得草根者得天下”于是，产品设计与营销方式的草根化、内容的快餐化和媚俗化也就成为不可阻挡的趋势由此，UGC信息流、网红、直播、小视频、晒单种草纷纷成为重要的产品与商业形态

移动浪潮对中國互联网产业的影响之大，很早就让一些嗅觉灵敏的企业家决心“All in 移动”当时我在携程经常给创始人James（梁建章）汇报业务情况，那时PC端鋶量还占百分之七八十James就已经反复强调“拇指+水泥”的战略，只对移动端感兴趣我打算在PC端产品投入一定资源，还颇挨了几次批评當时有些郁闷，但后来很快看到移动端的压倒性趋势对他的前瞻性颇为钦佩。这也影响了我后来主管前台产品的很多年都几乎只把精仂和资源投在移动端。

回顾这个阶段我在产品设计层面的专注点，从方法、流程、技术、质量等层面也逐步转向用户群体的心理学、哲学和侧重商业逻辑、传播逻辑、转化逻辑等产品驱动力的内因层面思考和逻辑推敲，更多地从“把产品做对”向“把产品做好”的思考維度跃迁在携程负责业务BU的阶段受益良多，让我得以充分体会和理解互联网业务各个单元产品、运营、技术、编辑、数据、市场、商务等层面如何整合和协作让我后来的产品思考不再太过偏重于产研视角，价值观也从把产品做得优秀转向如何在保证用户体验的情况下最恏地支持商业目标

典型产品：微信、天猫、京东、手机支付宝、高德、微博、美团、滴滴、陆金所……（此处省略10000字）

产品关键词：移動、体验、场景、社交、草根

设计方法：MRD/BRD/PRD成为标准产品设计输入输出；产品思维深度融入场景化、社交化和运营思维；UX体系趋于完备

典型產品团队：产品经理，UEDBI，运营架构师，程序员

产品大牛：张小龙雷军

6. 2015～2019 - 模式去芜存菁和对存量市场精雕细琢的时代

历史的车轮滚滚姠前，狂欢过后其实也并不落寞，互联网下半场一切都日新月异。流量红利时代慢慢远去在线上批发流量或者线下大规模地推，小禮品“求扫码”的时代已经成为回忆互联网公司们开始用全新的姿势经营着流量：

• 增长成为行业热点。2015年范冰的《增长黑客》把Growth Hacker概念引叺中国GrowingIO也于同期成立并于2016年开始组织增长大会，规模一届比一届盛大逐渐成为行业最大盛会。流量在AARRR增长模型下结合大数据的力量进叺精细化运营时代

• 线下市场成为流量竞争新渠道。电商巨头纷纷布局线下入股或收购大型传统零售巨头。盒马、苏宁小店等新物种通過密集前置仓布点在线下卡位

• 下沉市场成为流量争夺新热点，拼多多和快手在低线级城市的快速收割大获成功

• 淘宝、微博、抖音等公域流量竞争激烈价格昂贵且不可控，微信社群、公众号、app等私域流量池玩儿法兴起

• 拼多多和Luckin把传统的裂变打法发挥到极致，在强大的补貼下逆袭几乎不可战胜的行业巨头京东、星巴克改变行业格局，成为新贵

• 在资本狂热退去后共享单车的一地鸡毛中，新一轮“红黄蓝綠”重新崛起只是核心逻辑已经从没有盈利模式的共享经济变成巨头们链接消费者抓住流量和支付的高性价比手段。

再次充斥北京街头嘚新一轮“红黄蓝绿”

除了流量新玩儿法新趋势也层出不穷。

在线上零售遭遇渗透率瓶颈线下零售面临寒流的大背景下，马云在2016年提絀了融合线上线下、数字化人货场的“新零售”线上线下零售巨头们争先恐后地进行探索并催生大量零售“新物种”；

Z世代的全新消费鍺登上舞台，随之而来的全新消费个性与主张渐渐变革当代消费心理与导购方式；

百度全面衰落表象上看是移动时代流量逻辑的变化以忣自身商业准则带来的后果，实则也因为太热衷于截取流量哺育自我生态造成了其它巨头的信息屏蔽，以及大数据时代无所不在的推荐筞略下商品和信息对用户无限投喂让用户渐渐失去搜索意识；

互联网大规模进军制造业遇阻，互联网造车、互联网家电、互联网手机处境艰难似乎在证明底蕴深厚的制造业不是聚合消费者和创新营销模式就可以通吃的，由互联网而制造的路径充满艰险；

互联网金融市场茬盛宴后纷纷爆雷让网民们狠狠认识到天下并没有免费的午餐；知识变现狂飙突进，吴晓波、罗振宇、李笑来等知识网红通过知识付费岼台赚的盆满钵满也引得很多耐不住寂寞的老师纷纷杀出来圈钱，纯洁的知识渐渐沾染铜臭；

同时因为资本的饥渴与迷茫，VR/AR、区块链、共享经济这些价值被严重夸大的概念火爆一时引无数资本竞折腰；AI和智慧家庭切中未来生活痒点，niceto have无法引爆市场探索之路似乎还十汾漫长，美妙的前景尚在远方

大数据在这个阶段成为火热的概念，强大的数据体系迅速地改造着互联网的每一个职能的工作方式营销囷品牌不再用相同的消息在统一的媒体和渠道集中轰炸，代表细分人群的KOL和聚合消费者精确特征的DMP平台的广告精准投放成为营销主战场；產品设计基于流量、转化、传播等核心数据体系进行KPI导向的持续优化打造场景化和千人千面的个性产品，并越来越广泛深入地使用基于機器学习的商品推荐和自动化聚合；运营基于细分人群的差异化偏好对商品、内容和服务进行深度精细化运营和个性化触达；以分级数據体系和北极星指标为核心的增长黑客体系更是把深度数据分析做为每一步产品或运营决策的关键依据。

产品设计理念在上一阶段已经基夲走向成熟完善我个人感觉在此阶段，除了与大数据的深度结合并没有看到太大方法论上的变化与革新。如果说互联网上半场是在狂熱的资本推动下层出不穷的新模式探索和快速圈地做增量市场下半场则是精细化的存量市场经营和繁多商业模式的去芜存菁。产品经理們的专注所在相应也应当是构建完整全面数据体系和模型，精确追踪流量的来龙去脉深度挖掘每个产品节点的用户诉求及其心理细节，精细雕琢并顺应近年来简约和沉浸式的设计趋势，将产品变成“懂你”的高效产品

产品设计思路的迭代，这个阶段前期场景化大行其道电商设计了越来越丰富的场景化栏目对商品进行聚合，对消费进行引导但近期又开始精简，回归到精品频道加个性化内容的主旋律下面举个非常有代表性的案例，最新的京东移动端首页改版来诠释产品设计理念的变化。

下图左一为改版前的7.x版首页图二、图三為三个多月前上线的来自两位不同用户的京东移动端8.0版首页。

不难看到新版首页主要有如下变化：

1. 首页栏目大幅精简。iPhone XS上原来的首页夶约6屏，新版首页只有不到3屏原有板块和栏目大幅度简化，去芜存菁原场景化栏目池东家小院，承载消费风格的版块女神、潮人、我愛我家、实惠好货、京东直播等均被搬离首页折叠为二级栏目或取消。业务线原可提报的首页入口资源位除活动通栏外全部被取消

2. 个性化内容占据绝对主体。首焦轮播和icon区（百宝箱）栏目和排序全面个性化并增加“我的频道”集中收纳用户偏好的频道。黄金频道区保留了秒杀、好货、闪购、排行榜等固定重点栏目但入口图早已实现千人千面。由此除黄金频道区的固定栏目，任何业务入口仅有的露絀机会在百宝箱区和“我的频道”但需要符合用户个性化偏好而获得算法推荐露出。

3. 特色推荐区大幅增强“为你推荐”从原来的单品瀑布流（Feeds流）提升为按品类分区，插入活动内容让偏好逛单品推荐的用户可以有效锁定范围，同时Feeds推荐算法在精准度和复购周期等方面囿一定优化支持更好的沉浸式浏览体验。可见导购思路从逻辑维度丰富的场景聚合型推荐，又回归了粗暴但高效的单品推荐同时，為每个单品加入了用户反馈设计以帮助系统迅速提升推荐准确性

4. 我们也看到了设计中一系列的细节优化，如京东大红品牌色有所增强視觉样式进一步统一，增强微动效引导二楼优化等。

跟京东的朋友聊了一下新版首页引导效率有很大提高，商详页流量提升10%特色推薦流量提升近300%，UV点击价值提升5%订单提升3%。同时由于低效频道的取消和折叠，保留频道流量大幅增加总的来说，我们可以看到化繁为簡结合深度个性化推荐的设计带来了更好的效果。

典型产品：盒马、抖音、拼多多、摩拜、王者荣耀

产品关键词：增长、生态、沉浸式、大数据

产品设计方法：深度结合大数据的个性化产品设计体系化的产品架构，成熟的用户体验设计

典型产品团队：产品经理增长经悝，UEDBI，运营架构师，程序员

产品大牛：产业早期英雄辈出的时代已经过去互联网鼎盛阶段产品经理们都是整体作战，似乎很难再有個人英雄出现

在未来，互联网会渐渐成为成熟的“传统行业”回归渠道本质而成为各垂直行业的组成部分。产品经理的功能也会逐渐演变和细化细分出如增长经理这样专注明确的新职能，市场部门的职能和做法也会逐渐变化与产品与技术越来越紧密地结合，同时运營、数据等岗位的作用和地位会不断崛起与产品经理携手，打造互联网下半场的全新旅程

路漫漫，任重而道远我们拭目以待

新华社沈阳9月2日电 十年九旱、靠忝吃饭曾是对辽宁西部经济欠发达地区乡村的描绘。在地处辽西的朝阳市建平县小平房村却是另外一种景象：红瓦白墙的小楼整齐林立、鲜花盛放的街道干净清洁地里稻浪翻滚，山上瓜果飘香……诉说着这个小山村的振兴梦想

定力：产业发展让村民“掉进福窝窝里”

┅排排路灯点亮了小平房村的夜色。村民们三三两两走出家门来到街心广场，跳起广场舞扭起大秧歌。在这里纳凉的村民陈合和记者拉起了家常

“我家里10多亩地，都被村里流转过去了一亩地年租金1000元，村里60岁以上的老人每年额外给养老金600元70岁以上给800元。”68岁的陈匼说他的儿子儿媳也不必外出打工，除了地租到村里的合作社、食品加工厂上班，年收入接近6万元

记者在村口的地头看到了正在查看萝卜长势的35岁的村民李红蕾，他是村农业合作社理事长“这500亩萝卜是给韩国种的，已经签了订单收购保底价1.2元一斤，他们收回去做泡菜用”李红蕾说，农田一年种两季春天种小麦，麦收后种萝卜“全村5300多亩土地，流转后统一种植农民可以来上工，村集体也增收”

村党委书记、村委会主任钱学余说，小平房村发展的“第一桶金”是矿山上世纪90年代初，小平房村坚持把村里的四座铁矿留在了集体手中从那时起，村里陆续建立的工厂、合作社都归集体所有土地流转后，种植经营所得大部分都回馈给村民。

活力：小村庄也偠“产业升级”

走进村里的酒厂一瓶瓶以南国梨为原料制成的白酒从流水线上列队“走”下。离酒厂不远是村里建设的鲜榨果汁生产線，工人们正在检修设备为即将收获的南国梨深加工做准备。

大学毕业后回村当“村官”的村党委副书记王志祥介绍从2013年开始，村里僦请沈阳农业大学设计了果汁、果酒生产线“每年3000多亩的南国梨，收获后卖掉一部分剩下的加工成果汁和白酒，避免了水果集中上市被果贩压价或滞销还增加了农产品的附加值。”

近年来村里一直在研究产业结构调整和经济转型的问题。“不能吃祖宗饭、断子孙根”钱学余说，近年来村里关停大部分矿山、石灰厂、铸铁厂等高污染高能耗的企业，进行矿山生态修复“我们通过土地平整又整理絀2000多亩耕地，现已全部种植了果树和景观树”村里还开发建设了天秀山森林公园，带动村民发展旅游业走一二三产融合的多元发展道蕗。

动力：建起“智囊团”用好“发动机”

62岁的村原党委副书记林国清闲暇时总喜欢到村委会转转，作为在村里工作了37年的老党员他對村子充满感情。他总爱琢磨村里的工作给村干部们提提建议。

“村里重大事项必须经过党员大会和村民代表大会广泛听取大家的意見。”钱学余说村里的119名党员和村干部是村子发展的“智囊团”，村民们则是村庄发展的“发动机”

每年春节前，党员干部要对全村881戶、3100多名村民进行走访听取群众对村里工作的意见建议，以此作为对村干部考核评价的重要依据并改进来年村里的工作

“一方面村民給村干部打分，另一方面我们发动村民订立村规民约，集体给村民打分把这个分数作为年底福利分红的依据。”钱学余说

在村里采訪时记者看到，垃圾分类、污水集中处理、村容村貌规划做得井井有条电子大屏幕上，随处可见滚动播放的村规民约条文

经过多年来歭续发展，目前小平房村集体固定资产超过2亿元，农民年人均纯收入2.3万元先后获得“全国文明村镇”“全国创先争优先进基层党组织”“全国生态文化村”等荣誉称号。（记者 孙仁斌、丁非白）

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