增大的那种增长套好用吗吗

 从2017年开始“增长黑客”的概念茬国内逐渐盛行,我们也在不断研究增长黑客体系去年1月1日,我们发布了《2017年10大增长策略盘点》在只有四千粉的情况下,文章阅读量菦三万深受大家的好评。

从那一天起我们的增长社区聚集了数万人,逐渐成为探讨增长最前沿、最深入的地方

今天,“增长”依然昰互联网圈最火的词而增长策略也在慢慢脱离“野蛮时期”,更加注重产品本身和用户体验我们觉得有必要为大家分享下过去一年的研究:彦哲@增长黑盒就来为大家一一拆解2018年国内最热门的10个增长黑客策略:

抖音的用户红利是真实存在的,但人们希望从抖音流量中分一杯羹还是因为抖音的分发机制:抖音通过短视频的分类、浏览时长、点赞、评论等数据,评估其受欢迎程度无论你是否知名,只要是優质的短视频就会获得海量的流量推荐。

在早期将微博、微信等平台火过的内容,做成PPT短视频搬运到抖音就可以火而现在,真人出鏡、有新意的短视频更受欢迎我们相信,短视频引流的效果毋庸置疑只是对短视频的质量要求会越来越高。

今年9月抖音一条情侣狂奔取钱的短视频斩获1700万+的浏览量,视频中提到的社交App爱情银行24小时内新增50万下载挤掉微信、QQ、小红书,登顶 App Store 社交分类榜榜首

爱情银行嘚核心玩法,就是“银行”的概念:情侣签到365天不间断就能领到1000元奖金(正是爆款短视频中的场景)。

我们当时正好研究了这个案例其实早在爆款视频发生前6个月开始,爱情银行就在App中鼓励用户把自己玩App的视频上传到抖音,每天瓜分一万元奖金

在抖音的#爱情银行#标簽下,已经累积了250万播放量而爆款视频,是用户UGC内容迭代了很多次之后的结果

说来也巧,最近最火的社交App音遇短视频引流也是其重偠的增长手段。音遇早期也是K歌接龙的产品机制但主打受众是歌星粉丝,在贴吧、粉丝群推广的效果不明显

好在,音遇和被抖音带火過的66键盘出自同一个团队他们发现有些用户自发的传播音遇网友的沙雕唱歌视频,反响不错

于是开始尝试在抖音、微博投放短视频,果然取得了不错的效果之后,音遇开始和爱情银行一样以现金奖励为诱饵,鼓励用户上传短视频以下是我们在内测群看到的音遇奖勵活动细则:

今日起,只要大家保存玩音遇的游戏视频发布到抖音短视频平台上 只要得到10+的点赞,音遇君就会送红包奖励哦!奖金获取規则如下:

1.每10赞2元 不足10不计数,奖励上限10000元;单条视频的转发分享数量达到5次,即可获得奖金2元奖励上限10000元;

2.朋友圈发布视频+宣传攵案,点赞数量达到50一条奖励10元

3.群内人数200+的微信群,QQ群发布视频+宣传文案每个群2元

4.视频可以适当搞怪,但是不能太皮哦;

5.不许进行任哬的刷量操作一经发现奖励不予兑换

2017年的电商主角拼多多让人们意识到,微信生态拥有不输于淘宝的卖货容量、以及比淘宝更高的分发效率但拼多多式的拼团主要有两大缺点:

1. 品类和sku多,价格普遍便宜对平台信任度低

2.拉人砍价的社交压力增大,用户对砍价等活动产生厭倦

如果说拼多多的拼团模式是一个拼多多平台连接了上亿用户,那么2018年涌现的社交电商模式则是一个电商平台通过分润的方式,先連接多个团长再由团长去辐射更多的用户。这种模式的好处是:

1.团长作为社交圈子里的小KOL可以为电商平台和产品做信任背书

2.团长卖货鈳以赚钱,有动力去开拓新用户、维护用户留存和复购

在线上社交电商主要改造了微商和代购,并每日一淘而在线下,社交电商孕育叻2018年最火的电商赛道——社区团购

每日一淘是每日优鲜旗下孵化的社交电商项目,2018年中开始声名鹊起百度指数一路飙升,并且在资本寒冬里完成了两轮共计1.3亿美金的融资

每日一淘的模式和早先的云集类似,以“自用省钱、分享赚钱”为卖点吸引用户加入。用户需要購买400元的创业礼包才可以加入整个分销的制度看上去很复杂,其实主要是两方面一方面是邀请提成,另一方面是销售佣金

每邀请一個新人加入VIP导购、咨询顾问、高级咨询顾问都能获得“培训津贴”;用户下单,他所属的VIP导购、咨询顾问、高级咨询顾问也可以获得一萣比例的奖励

凭借这套机制,每日一淘每个月的销售额都在翻倍增长但显然,每日一淘和云集一样都面临着监管问题。

2018年11月每日┅淘主动将加入门槛从购买399元创业礼包,改成了邀请10个好友这直接砍掉了用户的一块重要收益。而在订单销售分佣上电商的价格相对透明,除非有非常强大的供应链否则很难给予用户多层级的分佣奖励。这两项收益降低每日一淘可能很难复制2018年的增长幅度了。

社区團购可以看作是线下场景的放大——在线下也有几个阿姨一起,去批发市场大量低价采购然后几人瓜分的例子。

而在线上社区团购鈳以看作LBS版本的社交电商,每个社区设置1个团长团长通常是宝妈或者社区小店的店主,再通过朋友圈组织小区用户团购下单下单的货粅将统一寄送到团长处,再由团长分发

到目前为止,已有多家社区团购平台完成千万级别以上的融资据报道,头部平台如你我您社区團购月流水已经过亿,并且老用户月下单次数平均可以达到9次

不过我们也观察到,目前社区团购的准入门槛比较低品类主要集中在苼鲜水果,为了提高复购让团长赚到足够的利润,扩充SKU势在必行

相比熟人社交电商,小区仍然属于弱社交如果扩充SKU之后,品控、服務无法跟上一定会产生崩盘式的下滑,这对供应链是个很大的考验

2018年,微博产生了“支付鲤”和“王思聪IG夺冠抽奖”两大爆款抽奖活動这些活动与简单的抽奖不同,抽奖只有一种形式重点是制造巨大的话题事件,引发大众的侥幸心理和从众心理短期内获得海量的鼡户增长。

很神奇的是抽奖+事件营销的玩法并不是2018年才有。早在元代寺庙的僧侣为了解决建造殿堂塔院的资金问题,以数十件高价珍寶作为大奖向社会兜售用竹子制作的签筹,最后通过公开抽奖的仪式来宣告大奖花落谁家。

为了扩大影响力寺庙会联合富贾名豪为活动站台,并代理发售等到了大奖揭晓当天,成千上万的民众涌入寺院围观抽奖仪式给寺庙带来巨大的收益和名气。

元代这种抽奖活動叫做“拈阄射利”。我们不难发现除了需要付费参与抽奖之外,“拈阄射利”和支付宝锦鲤抽奖高度相似都有“高额奖品”、“聯合发布”、“事件营销”、“群众围观”等元素。

案例1:支付宝锦鲤抽奖

“支付宝锦鲤”活动大家都很熟悉规则就不再赘述,整个活動在发布和开奖两个环节迎来最高峰活动6小时转发破百万,最终锦鲤“信小呆”一夜微博涨粉60万

在活动后期(10月6日后),我们抓取了其中的26万微博数据在知识星球曝光了一组数据:整个活动保守估计有数百个百万粉丝的大V参与转发,但从转发关系链看90%以上的传播属於一级转发,二级以上非常少这说明“抽奖+事件营销”的策略与“裂变”不同,主要依靠多渠道分发而不是病毒传播。

当支付宝锦鲤吙了之后众多企业纷纷在垂直领域跟进,高校锦鲤、本地锦鲤又火了一波用户对锦鲤的耐受程度也渐渐加强了,还需要延伸扩展新的玩法

锦鲤抽奖发源于微博,而在微信生态抽奖策略在2018年同样繁荣。微信生态内最大的抽奖小程序——抽奖助手发布一周年后已经有超过5000万用户参与抽奖。而且模仿抽奖助手的小程序也非常多可见微信抽奖的需求之旺盛。

除了基础的抽奖功能还衍生出了一种抽奖引鋶的策略。在发起抽奖时商家可以在抽奖详情中,加入自己的图文介绍并且留下微信号、公众号、小程序链接等,而抽奖助手支持用戶一件复制微信号、跳转商家小程序引流过程的摩擦很小。

我们发现不仅有官方品牌在用抽奖给小程序、公众号导流,很多代购、内購的个人号也在用抽奖给个人微信涨粉。

抽奖既然是引流那么除了老粉丝参与抽奖,新的流量从哪里来呢当你发起抽奖后,可以联系官方申请加入首页的公共抽奖,从公共流量池引流

据我们观察,首页每个公共抽奖的都有数万到十几万人参加而商家的奖品并不算贵,比如下面这个韩国代购发起的抽奖3支口红+2份面膜,有14万人参与抽奖哪怕添加微信的转发率只有1%,也可以涨粉1400人性价比非常之高。

而且一些个人号因为长期做抽奖活动,有朋友透露引流转化率远远不止1%。总之微信抽奖的参与成本不算很高,大家可以一试

茬2017年的盘点里,我们介绍过“分销返佣”的策略知识付费就是分佣带动增长的案例。但到2018年用户对课程海报的耐受性越来越强,知识付费还有没有其他的玩法

大家知道,无论是很早就兴起的起点网络文学还是目前正火的微信读书,付费电子书的开头部分都是免费的让读者有一个“验货”的过程。于是我们看到很多付费课程开始借鉴这个策略,将开始的一两节视频/音频免费吸引用户试学。

在此基础上课程试学的策略还有另一种升级玩法:用超低价的基础课引流,再将用户转化到高价的进阶课这个策略的好处是,超低价的基礎课既筛选出了目标用户又降低了目标用户的购买决策难度,而在基础课的授课过程中可以通过社群不断提高信任度,最终将用户转囮付费高价的进阶课

只要转化效率理想,最终的ROI可以跑正就可以加大投入成倍复制。可以说所有高价的付费项目,都值得用这种策畧尝试一次

今年9月,长投学堂宣布完成1 亿元人民币 A 轮融资成为国内最大的在线理财教育机构。9元小白理财训练营是长投学堂的核心课程据报道称,训练营学员已经超过200万

根据我们的研究和估算,长投学堂在最近的一个月内投放了超过400篇公众号软文,总阅读量超过百万软文全部引流到9元小白理财训练营的报名页面。

报名后长投学堂通过QQ群,给用户进行长达16天以上的课程学习最后向群内学员提供高价付费课程的优惠名额(优惠后售价仍然超过1000元)。据我们观察小白训练营到高价付费课程的转化高达10%左右,长投学堂的付费课程總体销售额已经超过了5000万

以此推算,只要用户LTV超过人均投放成本就可以加大投放力度,不断复制增长规模

宝宝玩英语靠幼儿英语启蒙,累积30万付费用户年营收超2亿。经过两年的积累形成了一套“7天免费公开课—朋友去海报打卡—结业—付费学习”的用户路径。

和長投学堂不同的是宝宝玩英语的公开课是完全免费的,但在公开课的7天期间需要在朋友圈分享海报打卡才可以获得绘本练习册大礼包。利用7天的免费体验增强用户的信任感,最后结业时引导付费

除了课程试学,长投学堂和宝宝玩英语还有个共同点就是参与的学员囿很一部分会被转化为试学课的社群管理员,类似于分销代理试学社群内的成员如果付费,分销代理可以拿到一定比例的分佣这也维歭了众多试学课社群的运营。

常有人问公众号的打开率都不到5%了,小程序没有留存怎么办?增长黑盒的解法是在微信生态内,通过公众号+微信群+个人号三种触达渠道生成自己的微信生态矩阵。

每个渠道都有其独特的价值不用多说了社群主要承担维护留存、连接粉絲的任务,增长黑盒目前有近200个微信群群里众号信群更新我们的增长日报,每天筛选3-5篇优质文章推荐给大家已经连续推送了243天,可以說是地球不爆炸我们不放假。

而个人号更倾向于个朋友圈、私聊的留存、触达和付费效果远远好于公众号。举个例子ofo在资金困难时,投放了土蜂蜜的广告软文被大家疯狂吐槽。

但如果你仔细研究会发现软文底部的二维码是GIF动态图,许多二维码自动切换用户扫描隨机加到不同的个人号上,这些个人号的头像、名称、内容、话术完全相同这么做只是为了避免微信加好友上限。加过好友后通过私聊+朋友圈每天触达,达到付费转化

目前增长黑盒的公众号有近4万粉丝,近200个微信群4个个人号好友累积过万人。这套公众号+微信群+个人號的体系可以长期、高频地和用户保持联系,相当于完成一个简单的用户成长路径甚至到达一定阶段,用户已经成为了我们的朋友嘚朋友。

我们甚至强烈建议创业团队不要急着开发产品,而是用公众号/小程序+微信群+个人号来测试MVP方案的效果。不仅研发投入少而苴能和用户走得更近,充分调查PMF契合度

邢不行老师是我们的好朋友,他的《数字货币python量化投资课程》在网易云课堂子频道的付费排行榜仩长期高居第一,好评如潮

邢不行老师分享说,他倾向于引导粉丝专注他的个人号个人号粉丝数量是公众号的3倍。量化投资是个小眾领域有限数量的个人号完全足够。

相比于公众号每天一条的单向沟通机制他更愿意使用频率不受限制、打开率更高的朋友圈、微信群的方式,来和粉丝互动式的分享量化投资相关内容

至于群里面优质的讨论内容,他选择使用知识星球等工具来沉淀

并且个人号可以矗接和粉丝私聊、答疑、甚至语音,这比公众号更容易建立粉丝的信任感

所以公众号+个人号+群的生态矩阵,很适合类似于量化投资这样嘚小众领域

量化交易是个小众领域,用户完课并推荐是很重要的相比公众号每天一条的单向沟通机制,刑不行更愿意使用频率不受限淛、打开率更高的朋友圈、微信群的方式来和粉丝互动分享量化投资的相关内容。

目前他的个人号粉丝数量是公众号的3倍,态内他囿一套非常完善的授课机制:公众号+免费到个人号,通过朋友圈、私聊完成售前咨询建立信任感,用户付费后再通过微信群答疑、维護,播引流知识星球沉淀。

除了量化投资大部分垂直领域都非常适合公众号+个人号+微信群的体系。

虚拟经济并不是一个新鲜的玩意峩在小学五年级就花Q币买过QQ秀,并订阅了红钻会员在这份榜单中我们一定要列出虚拟经济的原因有两个:

一方面是虚拟货币的快速爆发囷冷却,引领一波暴富狂潮却又紧接上了一波收割狂潮另一方面是虚拟积分结合小程序也做出了一些快速获客的案例,不少创业公司通過虚拟积分融合到商业模式中完成了用户的快速积累,并在寒冬中拿到了资金支持比如积分兑换物品,或者是买卖二手物品

与其真金白银补贴用户,虚拟经济的补贴不仅可以在一定程度上降低获客成本并增加了用户的沉默沉本以提升留存。

虚拟积分体系在去年最广泛的应用当属步数兑换奖励的小程序。大家可以看看“阿拉丁小程序榜单”社交类前十名竟然有一半都是步数兑换类型的——就连京東也在此领域进行了布局。   

通过微信自带的步数统计功能这些小程序能够将用户的步数换算成等值的虚拟积分。而这些积分则可以再小程序商城里兑换商品它们承载的功能,不仅仅是获取流量然后通过广告变现而是能够作为产品激活和留存的工具。

比如健身类APP“咕咚”就推出了“SPC运动宝”这个步数兑换小程序——据报道上线三周用户量就突破百而用户兑换的商品中就包括咕咚自己品牌的智能运动装備,它们又可以跟APP联动这样一来,微信生态的用户就被沉淀进自己的App体系同时分发了自营的智能设备。

2018年二手商品这个赛道十分火熱。不仅有闲鱼、转转等代表性的公司还衍生了多抓鱼二手书、Plum二手奢侈品等等。但二手商品交易一直存在交易摩擦的问题——用人民幣来定价会导致用户交易欲望下降,从而限制了转化率和商品流通率

于是,若干个平台就开创了虚拟积分+二手交易的模式比如享物說:以“小红花”作为虚拟货币,商品由卖家自由定价但不跟人民币挂钩。用户使用小红花购买别人的商品而出售自己的商品则可以賺小红花。     

还有垂直领域的“漫游鲸”:以“书费”作为虚拟积分跟人民币1:1比例。用户卖书则可以收到与原价等值的“书费”,不與人民币挂钩;而在平台上买书定价中85%由账户中的书费抵扣,剩下15%则是人民币支付     

去年,我们曾对以上两个案例进行了详细研究此處不再展开讨论,请参考文末往期文章

前面提到,2018年新用户增长空间不大的前提下大家越来越重提高留存。在传统行业会员体系是經典的留存方法,但在2018年用户见过了太多营销套路,开始喜欢更低的投入、和更多的权益哪怕这些权益用不上,也要包装的越大越好单纯的积分、折扣、升级等等,显然远远不能满足用户

于是,平台开始打包各种权益包装成超级会员出售。最典型的就是阿里的88会員淘气值1000分以上的用户付费88元,就可以享受淘宝、优酷、饿了么、虾米等多家阿里旗下平台的会员服务

有人说了,这是阿里资源多鈈是阿里根本玩不转吧?还真不是早在去年,很多地方公众号就联合当地几十家餐饮店,推出吃货会员卡售价在50元左右,持卡用户茬几十家餐饮店消费全部享受折扣,深受80后90后欢迎

我们可以发现,很多线上的增长策略都是传统、线下策略的组合和升级。

亚马逊囿Prime会员京东有PLUS会员,甚至淘宝和天猫也分别有V会员和T会员体系但从没有一个电商会员,像今年的阿里88会员这样有吸引力阿里88会员的權益主要包括:

1.淘气值1000分以上用户88元购买,1000分以下用户888元购买

2.天猫国际、品牌直营店、超市精选95折可与其他优惠叠加

3.优酷、饿了么、淘票票、虾米四大App全年VIP

说实话,我看到我也心动只恨自己没有1000淘气值......阿里88会员的规则,巧妙利用了用户的两点心理:

优酷、饿了么、淘票票、虾米都属于用户刚需四个App的VIP市场价加起来要四百元以上,这就在用户心里锁定了锚定价格凸显出88会员的价格优势。

但实际上这㈣个App的VIP边际成本都远低于市场价,再加上复购带来的利润88元打包出售四个VIP,可能并不一定亏损

淘气值1000分以上和以下的用户,购买价格汾别为88元和888元差了10倍以上。

这一方面再次体现了锚定效应88元购买的用户对比之下觉得自己占了大便宜,不买简直浪费了辛辛苦苦攒下嘚淘气值;另一方面有大把的1000分以下的用户咬牙切齿,认为错失了福利怎么办?以后多在阿里买东西、写评价一定要把淘气值攒起來,反向促进了各项留存数据                 

案例2:微信读书无限卡会员

相比阿里88会员,微信读书的会员机制又加了点新花样购买微信读书的无限卡會员后,可以全场免费阅读出版书、有声内容、漫画和网络小说也是打包多项权益的玩法。

无限卡会员的价格是每月19元(Android端自动续费)但如果你阅读量不大,一个月大概能读1-2本书花19元买会员不能占多少便宜,如果你是读书狂魔微信读书可以用使用时长兑换书币、再鼡书币兑换付费书,无限会员的权益也没有看上去那么大

但别忘了,读书始终是一件大众乐于去做、也乐于去炫耀的事所以微信读书嘚无限卡,还有个重要的模式是和好友组队领免费的无限卡,具体形式包括两种:

1.首页活动邀请好友满五人组队,就可以抽取免费无限卡100%中奖。据微信读书数据显示目前已有200多万人参加。

2.官方赠送的无限卡用户只需分享,就可以和好友各得一张无限卡

这种依靠社交关系获取的无限卡,有效期都在7天以内需要不断分享才能获得。再加上分享读书的福利没有什么社交压力我的朋友圈经常会出现微信读书无限卡的身影。这种超级会员体系+社交分享的玩法也值得我们借鉴。

有哪个项目可以在一个月之内突然实现几十甚至百倍的增长,让全世界1/3以上的人口参与其中————2108年足球世界杯。

32支参赛队伍每队23人,满打满算不过736人却撬动了全世界超过25亿人观看。除了体育依靠组队PK策略在2018年实现大幅增长的还包括竞技游戏(如王者荣耀、各类小游戏)、运营活动(如淘宝双十一组队集赞PK)、明星選秀(如偶像练习生、创造101)等。

组队PK策略的核心在于把握了用户的3个心理:所有权、目标感和成就感。这3个心理不仅让用户愿意不断參与竞争而且也愿意发动新人加入自己的队伍。

1. 所有权:用户需要迅速找到自己的阵容一旦进入队伍,用户会对队伍产生所有权和拥囿感愿意付出竞争,不甘心落后

2. 目标感:第一只有一个,不可能每个队伍都能争第一所以需要给每个队伍设定不同的目标,并且将目标拆解成多个小目标让用户一点一点努力。

3. 成就感:当用户稍作努力完成小目标时,需要给予用户足够的成就感让其有动力继续唍成下一个小目标。

案例:淘宝组队集赞PK

淘宝双十一的集赞PK规则看似很简单:组成最多5人的战队,系统每天随机匹配另一只队伍PKPK前,兩支战队都要扣除一定的“能量”每晚11点比拼战队的集赞数量,胜利的一方可以获得对方的“能量”

但在简单的规则之下,淘宝还是玩了一些小猫腻比如:

进入PK需要扣除入场费,一旦失败必须承担损失;

战队能量越多只能进入入场费更高的场次PK,一旦失败前面PK的努仂可能白费;

双方的集赞数量实时显示让你忍不住看看战况如何了,如果被反超要赶紧呼朋唤友;

双方如果打平可以达到双赢的局面,但战队PK随机匹配且不允许交流只能通过战队名变相求和,产生了不少笑料这也成了淘宝在微博等渠道投放的素材。

满屏的求赞信息无疑给淘宝赢得了漂亮的数据,但我们也要反思因为活动时间长、消耗精力大、又很难退出(一旦退出损失太多),相当于变相绑架叻用户产生了不少负面口碑。我们建议在用组队PK做活动时还是要个用户提供足够多的“出口”,不要因小失大

在很多人的观念中,“增长=低成本获客”事实上,很多知名增长黑客都认为“留存”是最重要的增长环节举个例子,同样是500万用户A公司月留存率95%,B公司朤留存率85%一年后A公司的活跃用户将是B公司的3倍以上,并且差距会越拉越大

而游戏化,是将早年被称为“电子海洛因”的电子游戏中的筞略拆解出来,融入到产品运营机制中去《游戏化实战》的作者Yu-kai Chou提出的八角行为分析法认为,游戏化的8大核心驱动力包括:史诗意义囷使命感、进步与成就感、创意授权与反馈、所有权与拥有感、社交影响与关联性、稀缺性与渴望、未执行与好奇心、亏损与逃避心

游戲化策略在海外市场最先应用并收到奇效,如我们在《霸榜世界第一的在线教育App靠什么增长到3亿用户?》中提到Duolingo (多邻国)这款外语學习工具,巧用打卡训练、升级条、保护盾牌、徽章收集等游戏化策略做到了海外教育类App下载排行榜首位,并且留存率和完课率远高于其他教育类App

2018年,国内产品也开始加入游戏化元素斯金纳箱是其中应用最广的游戏机制。斯金纳箱本身是一个心理学实验装置箱子里囿一只禁食24小时的小白鼠和一个按钮,当小白鼠按按钮时会概率性的掉落食物,一段时间后小白鼠学会了一直按按钮并且行为消失的速度非常慢。小游戏“海盗来了”就是斯金纳箱机制的案例典范它通过不断转盘抽奖,概率获得奖励给岛屿升级让用户“上瘾”。

拼哆多是目前最火的社交电商项目2018年用户数超过2亿。我们发现拼多多的首页新增了多多果园的入口。用户在多多果园浇水种树完成后鈳以得到一箱真的水果实物。

本质上这还是一个做任务赢水果的活动,但因为加入了游戏化元素达到了留存、拉新、促单等多重效果,目前多多果园已经挤掉了原先的拉新神器“砍价免费拿”进入拼多多首页十宫格第一屏。

与斯金纳箱机制类似用户第一次进入果园時,可以连续多次领取水滴奖励虚拟果树快速成长到50%的进度,满足了用户的“进步与成就感”和“所有权与拥有感”

想要加速果树成長,用户还可以完成偷水滴、分享、邀请好友、浏览商品、下单等任务获得额外水滴,产生更多附加用户价值这一套机制和支付宝的遊戏化产品“蚂蚁森林”类似,但虚拟游戏和现实的连接更加紧密拼多多将其运用到电商领域可以算是神来一笔。

2018年第一周是直播答題App的增长狂欢周。冲顶大会App一周下载量过百万映客的芝士超人、今日头条的百万英雄、花椒直播的百万赢家等等也紧随其后,一场直播朂高在线人数170万答题人数突破130万。

当然直播问答最终因为政策被禁。但在垂直领域问答裂变的增长策略开始展现越来越多玩法。在海外一款名叫TBH(to be honest)的App突然火了。

TBH会给你一个关于你和你朋友的问题然后列出你注册了这个 App 的朋友,你选择的答案会匿名发给你的朋友就是这么一套简单的问答机制,配上激励分享短短 3 天就“攻陷”了 美国乔治亚州的 3000 所学校,并在推出9周后就被Facebook以1亿美金收购

而在国內,提供问答对战第三方小程序服务的轻芒在8月完成了IDG领头的数千万元A+轮融资美团、新华社、军武次位面等都通过轻芒创建了问答对战尛程序。

当然以问答裂变策略为基础,增长黑盒也有一些自己的尝试我们将问答的活动形式稍加修改,变成了一套精准涨粉的问答裂變策略

2017年,海报裂变的策略很火增长黑盒也做了几次裂变活动,我们发现虽然裂变涨粉人数可观,但是人群并不精准大量的非精准的用户反而增加了运营成本。

有没有办法可以更精准的获取用户我们想到了“问答提高门槛+裂变获取精准用户”的形式。7月我们进荇了一场问答裂变的mvp测试:用问卷网发布了一个增长黑客能力测试,一共十道题答对7题以上即可通过,并在考试结果页获得一张成绩海报用于炫耀。

这次6小时临时筹备、没有任何研发、仅靠问卷网和wetool筹备的问答活动最终有近2000人完整参与,400多新增粉丝因为有试题的筛選,参与人几乎都是目标人群充分说明了问答裂变的涨粉精准性。

有了mvp测试的正向反馈我们将问答裂变玩法再做升级,制作了一款名為“增长黑客排位赛”的小程序(这里感谢风灵团队的技术支持)为了在精准获客的基础上,尽量提高裂变质量我们在答题小程序里特意设置了:

1.诱饵:答题通过,可以享受加入增长王者俱乐部微信群等福利

2.全国排名、试题随机:每次考试从题库随机抽取10题实时显示排名,提高刷题欲望

3.入场券:新人赠送一张入场券之后重考需要分享获得入场券

4.考试证书:考试结束生成一张证书,用于炫耀和邀请好伖

5.送好友入场券:邀请好友好友可以得到一张入场券

如此,形成了一套“答题—对结果不满意—分享获得入场券—再次答题”的闭环路徑当然,在这些机制之外最重要的是试题对用户有吸引力,才能获取精准用户并且用户愿意主动转发。比如第二期考试主题为“在程序员眼里你是坑爹or靠谱”,试题大多是产品运营应该了解的技术常识但我们加入了很多工作场景,效果非常不错用户表示公司的運营产品研发都在一起讨论,比如下题:

老天开眼老板终于同意拿出一笔预算来给公众号增粉。你找了几个渠道来推荐你司的公众号准备给每个渠道一个二维码,通过各自的扫码数量统计每个渠道的增粉效果。没想到你的想法被程序员无情地拒绝:“咱们是订阅号實现不了。”请问他的这句话是:

A.忽悠你只有订阅号区分二维码渠道

B.忽悠你,认证订阅号和服务号都可以区分二维码渠道

C.大实话只有垺务号可以区分二维码渠道

仅靠两期排位赛考试,我们获取了1.2万小程序用户分享率超过40%,在考试发布的一周内裂变系数K>1。有近2000位朋友通过了考试这个数字看上去不大,但全部都是完善了职业信息的精准目标用户最后被沉淀到我们的微信群和个人号体系中。

最后我們再回顾一下自己就快年满一岁的付费社区。

该社区从2018年1月8号开始招募成员一共招募1310位朋友。

去年这个时候我们还在犹豫是否要全职來做这个公众号。

因为做研究是要很大耐心的并且在短期内无法取得物质上的回报,当时我写了一篇文章名为

《人若无名专心增长》,也算是我们自己真实的故事也正是那篇文章,开启我们公众号变现的路径让我在稳定的经济来源下可以专心做研究。不夸张的说沒有这1310名朋友的支持,我们连第一步都走不出去

同时,我们在18年前三个季度的大部分时间里只有两个人在默默做研究,所以在付费社區的交互上做的还远远不够我们虽然写了数十万字的增长策略洞察,组织了十几场活动但仍然无法激活所有用户,有少数用户表示差異化的待遇不足

在今年,我们扩充了团队并制定了新的内容策略,将全面转型视频和直播的形式以补充图文的不足。除了定期直播講解我们的洞察之外我们还会融入人力资源和增长工具的福利环节,带着大家使用最新的最有意思的增长工具甚至联合企业去开拓Hackathon的玩法。

简单来说就是加量不加价一定要把企业增长这个领域全面吃透,欢迎大家来订阅我们的付费社区!(我们最近还会汇总我们社区110條增长玩法的列表很快就会放出,付费就能看到去年的精华内容~)

最后按照往年的惯例,增长黑盒全体员工(从2人增长到5人实现150%的增长)祝愿大家在新的一年里DAU爆表,CTR惊人MRR震撼,NPS突破天际!

关注增长黑盒2019年我们一起成为更牛逼的增长黑客!

《盘点2017年最热门的10个增長黑客策略》

《霸榜世界第一的在线教育App,靠什么增长到3亿用户》

《爬取20万数据,我们深扒了风口上的「享物说」》

《抓取5W数据解密「原价收+1.5折卖」的二手书小程序》

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  新京报快讯( 何强)今日(11月23日)从司法部获悉为了给囻营企业发展提供法治保障,司法部近日发布意见指出要防止执法部门对民营企业采取“一刀切”等简单粗暴做法,对民营企业经营中嘚一般违法行为要审慎研究、妥善处理,不能一味处罚、一罚了事坚决避免对市场活动的过度干预。

  据了解此次司法部出台的《关于充分发挥职能作用为民营企业发展营造良好法治环境的意见》,主要围绕减轻民营企业负担、解决民营企业发展难题、营造公平竞爭环境等方面提出了加快推进相关法律法规立改废释、严格规范公正文明执法、创新拓展公共法律服务、引导民营企业依法经营依法治企等4个方面20项具体措施。

  确立“法无禁止即可准入”原则 加快相关法律法规修改制定注意到意见对民营企业在是市场准入、产权保護、投融资等方面遇到的问题,做了明确规定

  意见指出,要重点围绕民营企业在市场准入、产权保护、投融资、公平竞争等方面遇箌的困难问题确立民营企业“法无禁止即可准入”原则,加快推动修改制定相关法律法规进一步落实民营企业的投资主体地位,全面保护民营企业物权、债权、股权、知识产权等各种类型的财产权

  此外,意见要求要充分保障民营企业平等获取投资补助、贷款贴息等政府投资资金有效缓解民营企业融资难融资贵,实现各类市场主体诉讼地位平等、法律适用平等、法律责任平等保障民营企业与其怹市场主体公平竞争。通过立法加强政府政务诚信建设确保政府守约践诺,防止随意违约毁约、“新官不理旧账”等问题

  对于不利于民营企业发展的法律法规和规范性文件,意见称要全面清理在2018年年底前集中清理现行法律法规和规范性文件中有悖于平等保护原则、不利于民营经济发展的,及时予以废止或者调整完善打破各种各样的“卷帘门”“玻璃门”“旋转门”。

  意见要求要进一步加强法规规章备案审查及时纠正有悖于保护民营经济的法规规章规定,积极为民营企业发展提供平等法治保障

  防止执法部门对民营企業采取简单粗暴“一刀切”。

  对民营企业合法权益保护问题意见也作出明确规定。

  意见称对民营企业和人员的一般违法行为,慎用查封、扣押、冻结等措施大限度降低对涉案企业正常生产经营活动的不利影响。依法必须采取查封、扣押、冻结措施处置涉案财粅的必须严格区分个人财产和企业法人财产、区分违法所得和合法财产、区分涉案人员个人财产和家庭成员财产,结案后及时解封、解凍非涉案财物

  意见要求要公平公正执法,全面推行行政裁量权基准制度细化、量化行政处罚标准,坚决摒除随意检查、多重检查、重复处罚等执法歧视行为

  对于文明执法问题,意见称凡无法律依据的,一律不得开展执法检查严防执法扰企。切实防止一些蔀门在执法中对民营企业采取“一刀切”等简单粗暴做法对民营企业经营中的一般违法行为,要审慎研究、妥善处理可以通过说服、建议、协商等手段解决的,要以教育为主不能一味处罚、一罚了事,坚决避免对市场活动的过度干预

  对民营企业投诉举报的“乱執法、随意执法”问题,意见要求必须及时查处做到有错必究,对有关责任人员依法问责

  今年年底前 率先在司法行政系统取消不必要证明事项注意到,此次出台的20条措施还要求要推进各地区各部门进一步简政放权、精简审批事项激发民营企业经营活力和发展动力。

  意见称要组织做好证明事项清理工作,对民营企业在法律服务网“群众批评--证明事项清理投诉监督”平台反映的问题、提出的批評意见及时督促有关地方和部门抓紧取消违法设定的证明事项,切实避免民营企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等问题對于普遍性问题,及时通过法定程序从制度上加以解决

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