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“蠢萌啊柴”投诉“得物”要求退款,赔偿,其中涉诉金额2150元目前投诉已回复。
消费者“蠢萌啊柴”在3月24日向黑猫投诉平台反映:“在南京江宁万达商场购买万达的yeezy是否正品 350手续发票齐全,发送得物平台售卖时对方在开始鉴别后瞬间得出结论鞋子跟鞋盒不一致,在未提供任何相关佐证的情况下直接將物品退回并且承诺48小时与我联系也并未联系,后在我不断催促下与我联系表示又是两双鞋po码不一致所以无法鉴定且也无法提供相关佐证”
商家“得物App客户服务”3月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服还请耐心等待021开头客服回电。”
消费者“蠢萌啊柴”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映:“得物平台不愿意承担任何责任也承认自己存在霸王条款”
消费者“蠢萌啊柴”在3月25日向黑猫投訴平台再次反映:“再次承认自己存在霸王条款,承认自己属于在未告知卖家的情况下口头约束卖家的行为”
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