退役军人如何网上信访事务部：帶着感情和责任做好退役军人如何网上信访信访工作

中央军委政治工作部主任助理兼退役军人如何网上信访事务部副部长方永祥
7月31日，國新办举行退役军人如何网上信访事务部工作进展及相关政策发布会中央军委政治工作部主任助理兼退役军人如何网上信访事务部副部長方永祥在回答记者提问时介绍，退役军人如何网上信访事务部4月16日成立第二天就展开了接访。要求始终带着感情、带着责任来做好信訪的具体事项 

方永祥介绍，从三个多月的情况来看 信访反映问题比较集中的有五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚標准问题、生活特殊困难问题，还有一部分涉法涉诉问题同时还有意见建议，支持和关心我们开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总再提出具体的处理意见。基本做到对政策不落实或者落实不好的督促地方纠正、落实；对反映生活困难的，指导属地政府进荇个性化解决；对其他诉求包括意见建议我们在研究制定政策时参考。还专门召开信访交办会明确具体的交办要求，让各个地方有序落实同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决 

方永祥表示，下一步在信访工作方面将做好四个方面的工莋：一是加快开通网上信访系统做到让退役军人如何网上信访少跑腿，让信息多跑路提高信访的效率。二是加强督办检查对信访事項包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力三是综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到政策和立法当中去四是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效