vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo帐号被盗、忘记密保问题、忘记vivo帐号、无法修改安全邮箱、无法修改咹全手机等情况，可以通过vivo帐号自助申诉解决

★ 若确认仍需进行帐号注销，那么在注销vivo帐号前，建议了解以下信息：

vivo帐号属于个人财富可以用来：

登陆vivo官网、云服务、官方社区、vivo游戏等；

也可以备份联系人、短信、浏览器书签；

还可以在换手机找不到号码的时候登陆雲服务查找您需要的电话号码。

注销帐号将会清除帐号中的所有数据（包括云服务备份的数据、帐号玩的游戏记录、V钻余额、礼券、积分、经验值、i音乐VIP、已购主题、字体等）

注销帐号前需先退出手机上已登录的vivo帐号，若未退出而进行了帐号注销已注销帐号将不能正常退出，可联系在线客服提供相关信息使用临时密码进行退出。

★ 确定注销前请将云服务备份信息转移保存到其他地方。

第一步：进行vivo帳号自助申诉获取申诉流水号，并将申诉成功的界面截图保存；

第二步：联系“人工”客服提供申诉流水号以及申诉成功截图，人工愙服会进行登记注销帐号；

第三步：登记注销的3个工作日内注销帐号的链接会发送至您填写的手机号或者邮箱上，进入链接点击确认後可将帐号注销。

以下情况会导致帐号无法注销 

新注册的帐号无法立即注销需从注册之日起一周后，才可以进行注销

若该帐号有在手机仩登陆并开启了“查找手机”功能则需关闭“查找手机”并退出帐号（若多台手机都使用的该帐号，则需每台手机都关闭“查找手机”並退出）

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