到银行存款1万元一年后到银行取款，银行却说没有这笔存款日前，桐柏县公安局平氏派出所民警在走访中发现一位储户和某银行工作人员正在为此事激烈争吵，民警立即进行制止并调查处理最终成功化解该起纠纷。

7月7日上午民警到某银行营业点走访时发现，一位女储户正在和银行工作人员激烈爭执民警立即上前制止并详细询问情况。原来女储户党某是平氏镇某村村民，一年前党某把辛辛苦苦积攒的卖粮、卖猪钱共计1万元存入该银行营业点。当时银行工作人员给她办理了相关手续和一张银行卡，还出具一张小票存完款后，党某拿着相关手续和银行卡高高兴兴地回家了心里还盘算着来年能收点利息。

转眼一年过去了近日，党某因为要操办家事就决定把这1万元存款连同利息一起取出來。7月7日上午党某带着银行卡和小票来到该银行取款。可出人意料的是当她把银行卡交给柜台工作人员时，银行工作人员称电脑存款信息里查不到党某的账户和存款

这1万元钱可是党某一家人的血汗钱，情急之下上了岁数的党某拿着银行卡和小票质问工作人员，由此②人发生强烈争执民警耐心地劝解双方冷静下来，了解了事情的来龙去脉后认为这笔存款可能是在某个环节上出了差错。民警当场表礻一定尽最大努力查找这笔存款，让党某放心

民警和银行的值班人员齐心协力查监控，希望从中查找到相关证据还原事情真相。通過几个小时的查找终于从监控画面上查清：党某确实在一年前把钱存入该银行，由于当天银行业务繁忙、工作人员不细心等原因存款信息没有在电脑上有效存入。

查清事情真相后银行工作人员诚恳地给党某道歉，同时经派出所和银行方面协调，银行相关负责人把1万え本金及利息当面交给党某党某表示满意。最后派出所民警提醒银行工作人员在今后的工作中要耐心细致，同时也提醒储户一定要保管好自己的钱财（来源：南都晨报*南阳网,河南消费网）