“王者小小信”投诉“淘手游”要求退款,改善服务，其中涉诉金额478元目前投诉已回复。

　　消费者“王者小小信”在5月9日向黑猫投诉平台反映：“这个账号我从别人那里二次出手然后我在平台卖给了那个买家，今晚上突然说我找回冻结我账号我就懵，但是现在那个账号绑的手机号还是那个买家”

　　消费者“王者小小信”在5月9日向黑猫投诉平台再次反映：“他都不看证据直接否认我这种客服要着干嘛”

　　消费者“王者小小信”在5月10日向黑猫投诉平台再次反映：“我只想解冻我的账号拿回属于自己赚的钱，你们就这样没证据直接永久冻结你们自己看看那个我賣给他的账号现在绑定的是不是他的手机”

　　商家“淘手游”5月13日在黑猫投诉平台回复：“该用户问题已处理完毕，请确认后结案处理”

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“匿名”投诉“淘手游”要求妀善服务,解释，目前投诉处理中

　　消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台反映：“我被冻结了不知道不让发联系方式，我里边还有钱呢联系人工客服也是禁止访问，换号也是禁止访问人工服务我求淘手游给我解冻”

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