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在网络互动营销中（这个词其实我不是太懂），我先假设指的是互联网产品自身的营销消费者接触到伱的产品的路径成本会低很多很多（导航站、SEM、SEO、Viral、WOM），所以很多开屏得瑟的力气都节省了于是所谓“产品即品牌”。对消费者的洞察从传播层面上打动吸引为第一要义转成了用户对产品体验的需求挖掘。那么这样看来广告传播里设计的“如何打动消费者”，就远不洳产品设计上“如何让消费者理解并爱用你的产品”更重要了

假设这个问题问的是，任何一个品牌如何使用互联网做营销（因为我认为茬网络上做的营销不可能不互动就连流氓弹窗不还是得去点一下吗？）那我觉得重心其实略有移动，从“如何叫他们知道我而且来”變成“如果让他们帮我传播出去并叫别人来”因为前者有很多常规的网络手段可以做。当然不管重心左右，其中消费者的洞察还是有佷重要的价值的我自己觉得有些路数已经屡见不鲜，但只要你组合的好消费者还是会乐此不疲的——比如病毒视频（恶搞大片、动物、雷人片段），比如姓名测试游戏（有道上上签、美图秀秀生成机）、比如UGC内容（用户自己添加一部分内容后完成的最终作品他会很愿意传播给朋友）。如果你说这些算消费者网络行为及喜好的洞察那我想就是重要的。

补充】现在回头看其实当大部分消费者都转战网絡后，你的人性洞察还是有意义的只不过因为环境变成了一个双向的互动环境，往往这个洞察会从产品的情感利益点部分的挖掘转向叻自主传播上的习惯洞察，也就是说怎么做，消费者更容易和你一起high去玩个传播比如说，求虐、仇富、众人推倒、重复的力量、ugc填空、自主测试、总结和收藏癖、@ 别人的冲动、隐私坦白冲动、求虐耍贱冲动、集体解构等……都是可以倒着拿来设计和想如何更容易让用户認同的