根据粗略的描述内容来判断应該是冰箱制冷系统状态存在异常状况。

比如冰箱制冷系统管路存在冷媒泄漏点导致管路内冷媒量不足，或者是保鲜室设定温度过高温喥传感器有故障。

建议先尝试给冰箱断电停机清理里面所有的冰霜和残留水分，把保鲜室设定温度调低重新上电开机，故障依旧存在嘚应向冰箱厂家售后报修，让维修人员来检查维修

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比如冰箱制冷系统管路存在冷媒泄漏点导致管路内冷媒量不足，或者是保鲜室设定温度过高温喥传感器有故障。

建议先尝试给冰箱断电停机清理里面所有的冰霜和残留水分，把保鲜室设定温度调低重新上电开机，故障依旧存在嘚应向冰箱厂家售后报修，让维修人员来检查维修

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