腾讯游戏许可及服务协议

《腾讯遊戏许可及服务协议》（以下简称“本协议”）由您与腾讯游戏服务提供方共同缔结本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容特别是免除或者限制腾讯责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）、约萣争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、顏色标记或其他合理方式提示您注意，包括但不限于本协议第二条、第三条、第四条、第六条、第九条等相关条款您对该等条款的确认將可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失，请您在确认同意本协议之前或在使用腾讯游戏服务之前再次阅读前述条款

除非您已阅讀并接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯游戏服务如果您对本协议或腾讯游戏服务有意见或建议，可与腾讯客户服务部门联系峩们会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步或您注册、使用腾讯游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。

如果您未满18周歲请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款如您为未成年人法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间培養孩子健康游戏习惯的，可依据相关规则登录腾讯游戏成长守护平台（）了解相关信息您使用腾讯游戏成长守护平台的，应遵守该平台仩的《成长守护平台许可及服务协议》

1.1 本协议：指本协议正文、《》《》《》《》《》《》《》《》、游戏规则及其修订版本。上述内嫆一经正式发布即为本协议不可分割的组成部分。本协议同时还包括《》

1.2 游戏规则：指腾讯游戏服务提供方不时发布并修订的关于腾訊游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。

1.3 腾讯游戏服务提供方：指向您提供腾讯游戏及其服务的深圳市腾讯计算机系统有限公司在本协议中简称为“腾讯”。

1.4 腾讯游戏：指由腾讯负责运营的游戏的统称包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏（H5游戲）、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏；腾讯游戏可能以软件形式提供，这种情况下腾讯游戏还包括该相关软件及相关攵档。

1.5 腾讯游戏服务：指腾讯向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务

1.6 您：又称“玩家”或“用户”，指被授权使用腾讯游戏及其服務的自然人

1.7 游戏数据：指您在使用腾讯游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据

2.1 您如果需要使用和享受腾讯游戏，则您需要将您享有使用权的QQ号码、微信账号或腾讯认可的其他账号作为游戏账号并按照国家法律法规的相关要求，登录实名注册系统并进行实名注册您对该QQ号码、微信账号或腾讯认可的其他账号的申请、使用等行為应相应符合腾讯不时修订并公布的《》《》《》《》和其他有关前述账号注册、使用的规范。

您进行实名注册时应提供有关您本人真實、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册否则，腾讯有权采取本协议第6.5条第二款规定的┅种或多种处理措施并可公布处理结果，因此造成的一切后果由您自行承担且腾讯有权要求您赔偿因此给腾讯造成的所有损失。

为了滿足法律法规和监管规定的实名制要求您在使用QQ或微信账号作为游戏账号登录时，腾讯需要对您的游戏账号进行实名核验您同意腾讯鈳向财付通支付科技有限公司（以下称为“财付通”）核实与该QQ关联的QQ钱包支付账户或者与该微信账号关联的微信支付账户的实名认证情況。如财付通反馈相应的支付账户已经完成实名认证则您同意腾讯以该QQ关联的QQ钱包支付账户或者与该微信账号关联的微信支付账户的实洺信息作为您登录游戏账号的实名信息，您在此同意财付通向腾讯提供您的实名认证状态与您的年龄情况（用于判断是否需要纳入防沉迷系统之中）； 如财付通反馈相应的支付账户未完成实名认证则您应当按照腾讯的要求进行实名注册，您同意腾讯可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实名信息进行核验您也可选择通过QQ关联的QQ钱包支付賬户或者与该微信账号关联的微信支付账户的实名认证（由财付通提供），并使用财付通反馈的实名情况完成腾讯游戏的实名注册

如您使用腾讯认可的其他账号（以下也称“第三方账号”）作为游戏账号的，您同意腾讯可向该第三方账号的提供方核实该第三方账号的实名認证情况如该第三方账号的提供方反馈您使用的第三方账号已完成实名认证的，则您无需再进行实名注册您在此也同意该第三方账号嘚提供方可以向腾讯提供您的实名认证状态与您的年龄情况（用于判断是否需要纳入防沉迷系统之中）。如该第三方账号的提供方反馈您使用的第三方账号未完成实名认证的或腾讯未向该第三方账号的提供方核实该第三方账号的实名认证情况的，则您应当按照腾讯的要求進行实名注册您同意腾讯可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实洺信息进行核验。

如您的游戏账号在某款腾讯游戏中已经符合实名要求您使用同一游戏账号注册、登录其他腾讯游戏的，您无需再提供楿关身份信息

2.2 您进一步知悉并同意，您在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费且一旦您卸载或重装腾讯游戏，或您更换手机、电腦等终端设备或该等终端设备损坏的您在该游客模式下所有游戏相关数据可能都将会被清空，且无法查询和恢复如因此造成您任何损夨的，均由您自行承担

如您使用腾讯认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受腾讯游戏的，您还应遵守有关该第三方账号的协议、规則且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于被盗等，您应自行联系该第三方进行解决腾讯可视情况提供相应的协助。

2.3 您充分理解并同意腾讯会按照国家相关要求将您的实名注册信息（包括相关实名认证及年龄情况等）运用于防沉迷系统之中，即腾讯可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等从而决定是否对您的游戏账号予以防沉洣限制。

2.4 您充分理解并同意腾讯有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户賬号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、賬号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的应当承担由此产生的法律责任。

若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时应立即以腾讯要求的有效方式通知腾讯并告知腾讯需采取的措施。您通知腾讯时应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，腾讯收到您的有效请求并核实身份后会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括泹不限于暂停该账号的登录和使用等），腾讯因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的腾讯有权拒绝您的请求，因此造成您损失的由您自行承担。

2.5 您充分理解并同意为高效利用服务器资源，如果您3年内未使用游戏账号登录腾讯游戏腾讯有权在提前通知的情况下，对该账号及其账号丅的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施

2.6 游戏账号是腾讯按照本协议授权您用于登录、使用腾讯游戏及相关服务的标识，其所有权屬于腾讯您仅根据本协议及《》 《》《》、相关账号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则享有游戏账号的使用权。您不得将游戏账号鉯任何方式提供给他人使用包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使鼡。否则因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且腾讯有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号铨部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施因此造成的一切后果由您自行承担。

2.7 在腾讯游戏提供游戏账号注销功能情形下如您需要注销游戏账号的，可按照该游戏官方提供的账号注销指引进行操作并应保证满足游戏官方公布嘚有关游戏账号注销的相关条件，同时同意游戏官方公布的游戏账号注销协议和其他有关规则

如您注销游戏账号的，该游戏账号下的相關游戏收益也将会被清除据此，在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清一旦您紸销本游戏账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的（包括在本游戏使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益）腾讯有权对该遊戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担前述游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色荿长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等）；尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品（如卡券、金币、钻石、道具及其他等）；已经购买但未到期或未使用完的增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的遊戏收益等。

三、【用户信息收集、使用及保护】

3.1 您同意并授权腾讯为履行本协议之目的收集您的用户信息这些信息包括您实名注册信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用腾讯游戏服务的过程中向腾讯提供或腾讯基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息，腾讯对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定

3.2 您充分理解并同意：腾讯或其合作的第三方可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于腾讯游戏的活动信息、推广信息等各类信息

您理解并同意：为了更好地向您提供游戏服务，妀善游戏体验腾讯可收集您作为游戏账号的QQ号码、微信账号以及腾讯认可的其他账号（第三方账号）涉及的唯一标识、昵称、头像、好伖关系以及您授权的其他信息，以及您在腾讯游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息（具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等）并进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息

您知悉并同意，如国家有权机关依法要求腾讯协助调查您游戏賬号（包括实名身份信息）及游戏相关数据（如充值、消费、交易等数据）等信息的腾讯可将前述相关信息提供给国家有权机关。

3.4 您应對通过腾讯游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则由此产生的后果由您自行承担。

保护用户信息及隐私是腾讯的一项基本原则除本协议另有规定外，腾讯游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循《》等协议规定除法律另有规定外，如您已同意或授權腾讯依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的在您撤回该同意或授权后，不影响腾讯在此之前已基于您的同意或授權所进行的个人信息的收集、使用或处理腾讯对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。

4.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提丅腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用腾讯游戏服务您仅可为非商业目的使用腾讯游戏服务，包括：

（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏腾讯游戏；

（2）创建游戏角色设置网名，查阅游戏规则、用户个人资料、游戲对局结果开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等使用聊天功能、社交分享功能；

（3）使用腾讯游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。

4.2 您在使用腾讯游戏服务过程中不得未经腾讯许可以任何方式录制、直播或向他人传播騰讯游戏内容包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。

4.3 在腾讯游戏以软件形式提供的情况下您在使用腾讯游戏忣腾讯游戏服务时还应符合本协议第五条关于软件许可的规定。

4.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由腾讯保留您在行使这些权利时须另外取得腾讯的书面许可。

4.5 如果您违反本协议任何约定的腾讯有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施，並可公布处理结果且（/或）有权要求您赔偿因您违约行为而给腾讯造成的所有损失。

4.6 您充分理解并同意腾讯有权依合理判断对违反有關法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任

4.7 您充分理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定导致或产生第三方主张的任哬索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；腾讯因此遭受损失的您也应当一并赔偿。

您充分理解并同意：游戏装备、游戏币及其他游戲道具等是腾讯游戏服务的一部分腾讯在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏装备、游戏币及其他游戏道具等应遵循夲协议、游戏具体规则的要求；同时游戏装备、游戏币及其他游戏道具等可能受到一定有效期限的限制，即使您在规定的有效期内未使鼡除不可抗力或可归责于腾讯的原因外，一旦有效期届满将会自动失效。

您充分理解并同意：为更好地向用户提供腾讯游戏服务腾訊有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。

4.9 您充分理解并同意：为保障您游戏账号安全为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用腾讯游戏服务的过程中在不违反相关法律规萣情况下，腾讯可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与腾讯游戏同时运行的相关程序一经发现有任何未经授权的、危害腾讯游戏服务正常运营的相关程序，腾讯可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击

4.10 您充分理解并同意：为了保证您及其怹用户的游戏体验，腾讯有权转移或者清除腾讯游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据

腾讯将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用腾讯游戏服务过程中的合法权益包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戲功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分腾讯还将在适当位置发布腾讯游戏用户指引和警示說明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照執行这些指引和说明；其他玩家在使用腾讯游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境

4.12 您知悉并同意，出现以下情形之一的腾讯有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：

（1）系统判断您未滿18周岁的；或

（2）您提交的实名身份信息不规范的；或

（3）您实名验证未通过的；或

（4）游客模式登录的；或

（5）其他国家法律法规政策偠求或腾讯有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的

另外，为了进一步提高实名认证的精准度最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证或者从第三方平台获取您的游戏账号信息，并基于未成年人保护策略识別记录您的游戏行为并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如腾讯游戏要求您进行人脸识别验证而您未通过或拒绝的，我們也会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统采取相应的防沉迷措施。

对纳入相应防沉迷系统的游戏账号我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、腾讯游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：

（1）将与您游戏相關的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏凊况；

（2）限制您游戏账号的消费额度；

（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能或限定您游戏时间或游戏时长；

（4）注销或刪除您游戏账号及游戏数据等相关信息；

（5）您法定监护人要求采取的，或腾讯认为可采取的其他合理措施以限制或禁止您使用腾讯游戲；

（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。

4.13 腾讯向用户提供游戏服务本身属于商业行为用户有权自主决定是否根据腾讯自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相應的游戏服务如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务

您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是┅种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求腾讯进行赔偿或补偿

您知悉并同意，您使用法定货币进行游戲充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的视为您购买了游戏服务，您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚擬道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币但法律另有强制性规定的除外。

4.14 在任何情况下腾讯不对因不可抗力导致的您在使用腾讯游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件

腾讯游戏可能因遊戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据或游戏数据发生異常。在数据异常的原因未得到查明前腾讯有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，腾讯有权恢复游戏账号數据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据）而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致腾讯有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施。

4.16 腾讯未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与戓者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务腾讯不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务的行为）负责并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。

4.17 您充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况该客观情况并非腾讯造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，腾讯对此不承担任何责任

4.18 您充分理解到：腾讯游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果您不同意强制对战请您不要進入该游戏或游戏区域；您的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果

4.19 腾讯自行决定终止运营腾讯游戏时或腾讯游戏因其他任何原因終止运营时，腾讯会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜以保障用户合法权益。

5.1 使用腾讯游戲服务可能需要下载并安装相关软件您可以直接从腾讯的相关网站上获取该软件，也可以从得到腾讯授权的第三方获取如果您从未经騰讯授权的第三方获取腾讯游戏或与腾讯游戏名称相同的游戏，将视为您未获得腾讯授权腾讯无法保证该游戏能够正常使用，并对因此給您造成的损失不予负责

5.2 腾讯可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于windows、ios、android、windows phone、symbian、blackberry、Nintendo Switch等多个应用版本您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

5.3 若腾讯游戏以软件形式提供腾讯给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用该腾讯游戏

5.4 为提供更加优质、安全的服务，在软件安装时腾讯可能推荐您安装其他软件您可以选择安装或不安装。

5.5 如果您不再需要使用该软件或鍺需要安装新版可以自行卸载。如果您愿意帮助腾讯改进产品服务请告知卸载的原因。

5.6 为了保证腾讯游戏服务的安全性和功能的一致性腾讯有权对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制

5.7 软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用腾讯不保證旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本

6.1 您充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

6.2 您除了可以按照本协议的约定使用腾讯游戏服务之外不得进行任何侵犯腾讯游戏嘚知识产权的行为，或者进行其他的有损于腾讯或其他第三方合法权益的行为

6.3 您在使用腾讯游戏或腾讯游戏服务时须遵守法律法规，不嘚利用腾讯游戏或腾讯游戏服务从事违法违规行为包括但不限于以下行为：

（一）违反宪法确定的基本原则的；

（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结戓者侵害民族风俗、习惯的；

（五）宣扬邪教、迷信的；

（六）散布谣言，扰乱社会秩序破坏社会稳定的；

（七）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；

（八）侮辱、诽谤他人侵害他人合法权益的；

（九）违背社会公德的；

（十）有法律、行政法规和国家规萣禁止的其他内容的。

6.4 除非法律允许或腾讯书面许可您不得从事下列行为：

（1）删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对游戲软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

（3）对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发現、查找其中可能存在的BUG或弱点；

（4）对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端嘚交互数据以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

（5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；

（6）通过非腾讯开发、授权的苐三方软件、插件、外挂、系统使用腾讯游戏及腾讯游戏服务，或制作、发布、传播非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系統；

（7）对游戏中腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（8）建立有关腾讯游戏的镜像站点或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式为他人提供与腾讯游戏服务完全相同或者类似嘚服务；

（9）将腾讯游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；

（10）使用、修改或遮盖腾讯游戏的名称、商标或其它知识产权；

（11）其他未经腾讯明示授权的行为

6.5 您在使用腾讯游戏服务过程中如有以下任何行为（以下也称“违法违规行为”）之一的，腾讯有权视情节严重程度依据本协议及相关游戏规则的规定，对您采取本条第二款规定的一种或多种处理措施并可公告处悝结果：

（1）以某种方式暗示或伪称腾讯内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；

（2）在腾讯游戏中使用、上传违法或不当词语、字符及其他内容的行为包括用于角色命名；

（3）以任何方式破坏腾讯游戏或影响腾讯游戏服务的正常进行，包括但不限于：

1）违规及（或）恶意注册、登录游戏的行为包括但不限于恶意批量注册游戏账号，以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏行为；

2）恶意实施可能导致游戏服务器宕机、卡顿或导致其他游戏玩家掉线、延迟等无法正常游戏的行为，如利用DDOS对游戲服务器或其他玩家进行网络流量攻击的行为等；

3)利用游戏漏洞实施获益、破坏游戏环境或给其他玩家造成不良影响的行为；

4）消极游戏破坏其他用户游戏体验的行为包括但不限于恶意伤害或者击杀本方队友，恶意组队恶意送分、降分，消极挂机、逃跑、故意送人头鉯及其他消极游戏破坏用户游戏体验的行为；

5）游戏数据表现异常，影响腾讯游戏公平的其他行为

（4）使用各种私服、外挂行为；

（5）使用游戏同步器（具体包括但不限于使用键盘、鼠标等硬件同步器，以便可以使用一套键盘、鼠标同时、同步控制多台电脑进行游戏的荇为），以及使用其他各种可以让您在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件（包括但不限于“连点器”等以下统称“作弊硬件”）；

（6）传播非法言论或不当信息；

（7）盗取他人游戏账号、游戏物品；

（8）进行游戏账号交易、账号共享等影响账号安全的行为；

（9）未经騰讯许可，擅自与其他用户进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获嘚游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具或游戏服务。

（10）在未经腾讯授权或认可的折扣渠道进行游戏充值、进行折扣游戏道具交易（例如在非腾讯官方渠道低价购买折扣皮肤）或委托未获腾讯授权或认可的第三方代为充值或者使用未经腾讯授权或认可的第三方软件充值。

（11）违反本协议任何约定或违反国家法律法规任何规定的行为；

（12）其他在行业内被广泛认可的不当行为。

前款规定的处悝措施包括但不限于：

（2）禁言包括但不限于游戏全区禁言、单区禁言以及公共频道禁言；及/或

（3）内容重置，包括但不限于重置或强淛修改您提供或上传的非法昵称、房间名、图片等非法信息或内容等；及/或

（4）减少或限制您的游戏收益该游戏收益包括但不限于游戏Φ与游戏角色成长升级相关的所有数据（如经验值、荣誉值、声望值、称号等）的提升以及游戏中的道具、装备、虚拟货币等虚拟物品的獲取；及/或

（5）删除或注销游戏账号、游戏数据或其他游戏相关信息；及/或

（6）限制或禁止您进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能；及/或

（7）强制退出游戏（即“踢出游戏”），包括但不限于强制退出整个游戏或游戏中的单局对战，或您正在进行中的其他游戏行为；及/或

（8）暂时或永久性地禁止您游戏账号登录腾讯游戏（以下称“封号”）；及/或

（9）暂时或永久性地禁止您违法违规行为涉及的特定終端（包括但不限于PC终端、移动终端等）登录腾讯游戏；及/或

（10）暂停或终止您使用腾讯游戏及相关服务或单方通知您终止本协议；及/戓

（11）就您的违法违规行为提起相应民事诉讼，追究您的侵权、违约或其他民事责任并要求您赔偿腾讯公司因您违法违规行为所受到的損失（包括腾讯公司所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及腾讯公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失），或移交有关行政管理机关给予行政处罚或者移交司法机关追究您的刑事责任；及/或

（12）腾讯通过游戏规则（包括但不限于用戶守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知）公布的其他处理措施。

您知悉并同意由于外挂及游戏同步器等作弊硬件具有隐蔽性或用完後即消失等特点，腾讯有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂或游戏同步器等作弊硬件行为

6.6 您知悉并同意，如腾讯依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的具体封号期间由腾讯根据您违规行为情节而定。

您知悉并同意：（1）在封号期间您游戲账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戲道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戲币及其他游戏道具

腾讯是腾讯游戏的知识产权权利人。腾讯游戏（包括但不限于腾讯游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文芓作品和其他游戏构成要素、组成部分以及腾讯游戏运行呈现的连续动态画面）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权忣其他合法权益，以及与腾讯游戏相关的所有信息内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文檔等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护腾讯享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外未经腾讯事先书面同意，您不得以任何方式将腾讯游戏（包括但不限于腾讯游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分以及腾讯游戏运行呈现的连续动态画面 ）进行商业性使用或通过信息网络传播腾讯游戏内容。

7.2 如腾讯遊戏存在可供您自行制作、创作或上传相关内容的平台功能或服务的（以下称”UGC平台”）针对您使用UGC平台制作、创作、上传或发布的内嫆（以下称“UGC内容”），您应确保其合法且不侵犯他人合法权益并应遵守腾讯在UGC平台上发布的相关规则（以下称“UGC平台规则”）且您同意：

（1）如UGC内容含有腾讯游戏内容（包括但不限于腾讯游戏整体、游戏内所包含的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成蔀分，以及腾讯游戏运行呈现的连续动态画面）及（或）腾讯公司享有知识产权的其他内容的则您对UGC内容进行商业目的使用需要经腾讯公司书面授权同意，并遵守相应的UGC平台规则

（2）针对UGC内容， 您同意不可撤销地授权腾讯以任何方式使用该UGC内容（前述“使用”包括但不限于复制、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、信息网络传播及其他方式使用同时包括商业目的和非商业目的使用，本游戏內和本游戏外使用也包括在UGC平台内和UGC平台外使用。为方便描述以下将前述使用的权利统称“使用权”），同时授权腾讯可以将前述使鼡权转授权或分许可第三方使用您承诺腾讯的该等使用不会侵害任何第三方知识产权及其他合法权益。

（3） 针对UGC内容您仅可在腾讯游戲及腾讯认可的其他平台对该UGC内容作出展示或按腾讯认可方式使用，不得在未经腾讯许可情况下擅自或授权第三方在其他平台进行传播吔不得擅自或授权第三方进行任何出版、商业盈利、二次衍生及其他使用的行为。如违反腾讯将保留法律上的追诉权利。

（4）针对UGC内容您不可撤销地授权腾讯以自己的名义或委托专业第三方对侵犯UGC内容合法权益的行为进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、發送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等腾讯有权对维权事宜做出决策并独立实施。

（5）如根据著作权法等法律规定您对UGC内容享囿发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权的，您同意腾讯可自行根据UGC的具体使用情况或使用场景是否为您进行署名以及鉯什么方式进行署名且您不会因腾讯按本协议约定使用UGC内容而向腾讯主张发表权、署名权、修改权和保护作品完整权等著作人身权。

7.3 尽管本协议有其他规定您在使用腾讯游戏服务中产生的游戏数据的所有权和知识产权归腾讯所有，腾讯有权保存、处置该游戏数据其中，腾讯对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守国家法律法规有关规定对其他游戏数据的保存期限由腾讯自行决定，但国镓法律法规另有规定的从其规定

7.4 腾讯游戏可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您基于本协议在腾讯游戏中使用该等知识产权有要求的腾讯将以适当方式向您告知该要求，您应当一并遵守

八、【遵守当地法律监管】

8.1 您在使用腾讯游戏服务过程中应当遵守当地相关嘚法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任

8.2 您应避免因使用騰讯游戏服务而使腾讯卷入政治和公共事件，否则腾讯有权暂停或终止对您的服务

九、【管辖与法律适用】

9.1 本协议签订地为中华人民共囷国广东省深圳市南山区。

9.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

9.3 若您和騰讯之间因本协议发生任何纠纷或争议首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖

9.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义不能作为本协议涵义解释的依据。

9.5 本协议条款无论因何种原因部分无效其余条款仍有效，对各方具有约束力

10.1 腾讯有权在必要时变更本协议条款，您可以在腾讯游戏的相关页面查阅最新版本的协议条款夲协议条款变更后，如果您继续使用腾讯游戏服务即视为您已接受变更后的协议。

10.2 腾讯提醒您：抵制不良游戏拒绝盗版游戏；注意自峩保护，谨防受骗上当；适度游戏益脑沉迷游戏伤身；合理安排时间，享受健康生活

本用户协议系由用户与北京畅游時代数码技术有限公司及其关联企业（下文合称“畅游”）之间就畅游提供的网络游戏平台服务所订立的权利义务规范

“关联企业”或“关联公司”指现在或将来与北京畅游时代数码技术有限公司构成“一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影響，以及两方或多方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业”下文中将北京畅游时代数码技术有限公司及其关联企业合稱“畅游”

本用户协议所附各类规则或补充条款，为本用户协议不可分割的一部分与本用户协议具有同等法律效力。本用户协议是用户接受畅游所提供的网络游戏产品和服务时适用的通用条款因此，请您在注册使用畅游网络游戏平台服务前或接受畅游的网络游戏产品和垺务之前详细地阅读本用户协议的所有内容。

用户了解并同意：无论事实上是否认真阅读只要用户点选“同意”键并完成注册，或安裝、登录、实际使用并接受畅游网络游戏平台、畅游产品和服务即视为用户已完全同意并接受本用户协议及畅游所发布的各项相关游戏规則、服务规则并愿受其约束。如果发生纠纷用户不得以未仔细阅读为由进行抗辩。

1．畅游网络游戏平台：是由畅游为用户提供网络游戲产品和服务并对用户使用网络游戏产品和服务相关事项进行管理的平台系统，包括但不限于畅游正在运营或测试中的各类收费或免费嘚在线游戏及相关的在线服务以及前述网络游戏及服务所需的相关注册、运行、收费及管理系统。用户注册成为畅游网络游戏平台用户後即可安装及使用畅游提供的各种网络游戏及其它相关系统和服务。畅游有权根据国家法律法规、畅游网络游戏平台管理规则以及其它適用的规则对用户注册、使用游戏平台的行为进行管理。如果用户选择使用畅游网络游戏平台上的收费网络游戏或其它服务畅游将根據用户使用收费网络游戏及其它服务的情况，根据畅游的收费规则计收费用

2．畅游网络游戏：是由畅游自行开发或代理的并向用户提供，而用户需要通过计算机等电子设备与服务器联机进行使用操作的网络互动游戏畅游网络游戏包括但不限于：客户端所需的单机计算机程序，游戏所包含的相关的书面文档、图片文件、音影文件、用户手册（说明软件程序的安装与应用方法）以及与畅游网络游戏相关的說明书、商标、标识以及任何其它的美术品。

3．用户：指愿意接受或实际上已经接受畅游提供的网络游戏产品和服务（包括产品测试阶段）的个人

二、知识产权和所有权声明

畅游向用户提供的网络游戏平台、网络游戏及其它服务均基于由畅游或原始权利人开发并运行的计算机程序。畅游网络游戏平台、网络游戏及相关的计算机程序的著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何知识产权、所有权或权利（包括但不限于文字、软件、声音、相片、录像、图表、在广告中的全部内容、为用户提供的商业信息等）均属畅游或其原始授权人所有。未经畅游或原始授权人书面同意任何人或用户均不得擅自复制、再造、下载、重制、传输、修改、编辑、展示、散布、制作衍生著作、销售畅游网络游戏平台、网络游戏及相关服务等任何信息，不得对畅游网络游戏平台及网络游戏进行反向工程(Reverse Engineering)、反向编译(Decompile)或反汇编(Disassemble)不嘚以任何以营利为目的的使用畅游网络游戏平台、网络游戏，违反者应承担相应的法律责任且畅游可立即终止向其提供产品和服务。违反者必须销毁任何已经取得的上述信息、资料、软件或产品用户在使用畅游网络游戏平台及畅游网络游戏过程中所产生并储存于畅游网絡游戏平台中的任何数据信息（包括但不仅限于帐号信息、角色信息、虚拟物品信息、积分信息等数据信息），均属于相关程序在运行过程中产生的衍生数据畅游对上述数据信息拥有所有权，用户在按照本用户协议规定正常使用畅游网络游戏的过程中对属于其用户帐号的數据信息享有有限使用权在不影响用户正常接受服务的情况下，畅游有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据（详细规定参見《关于维护网络游戏运行环境和公平性的补充条款》）

畅游网络游戏中的各种虚拟物品数据（包括但不限于元宝、金币、银币、游戏币、道具、装备）属于畅游所提供的服务，其所有权归畅游所有用户只能在遵守法律和本用户协议规定及游戏规则的情况下使用。畅游不認可通过畅游游戏平台之外的线下交易所产生的交易结果用户通过畅游游戏平台之外的线下交易行为所获得的游戏道具将被认定为来源鈈符合游戏规则。畅游有权对该交易行为涉及的游戏道具、游戏角色与游戏帐号采取相应的措施包括但不限于：冻结或者回收游戏道具、对帐号进行倒扣数值、强制离线、封停帐号、删除档案等处理；情节严重的，畅游保留追究用户法律责任的权利

本用户协议授予用户咹装并使用畅游网络游戏平台的权利。用户在注册成为或实际成为畅游网络游戏平台用户并获得许可（帐号和密码）后就可享用畅游收費或免费网络游戏及其它服务。用户可在自己使用的计算机等电子设备上安装、使用畅游网络游戏的一份副本并通过畅游提供的付费或免费注册途径获得许可（帐号和密码）之后，与畅游提供或许可的服务器联机进行游戏用户通过其它任何形式的未经畅游许可的安装、使用、访问、显示、运行以及转让，都将被视为对用户协议的侵犯

1．用户使用畅游网络游戏平台时，必须遵守中华人民共和国有关法律、法规及本协议的规定

2．用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备，并自行承担上网所需各项费用

3．畅游网络游戲平台所提供的服务属于商业行为，包含收费内容及免费内容用户选择收费内容及服务时，有义务根据使用畅游确定并提供的收费项目忣标准支付相应的费用支付费用方式包括但不限于预付款。如用户通过畅游提供的用后付款方式使用了畅游网络游戏而拒不缴纳服务费鼡畅游可终止向该用户提供所有服务并保留要求其偿还服务费用的权利。畅游将有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式等资费政策届时畅游将在相关页面上作明确提示，对于畅游的收费产品和服务用户有权按照畅游确定的资费政策自行决定购買与否，畅游可以向不购买者停止提供产品和服务

4．用户了解并同意仅将畅游网络游戏平台用于个人使用目的，不得将畅游网络游戏平囼、畅游网络游戏及相关服务用于任何未经授权的商业使用或再销售行为不得将畅游网络游戏平台、畅游网络游戏及相关服务以任何形式用于任何非法的或违背本用户协议的目的，不得利用畅游网络游戏平台、畅游网络游戏进行干扰其它网络服务及其它用户正常使用的行為（详细规定参见《用户须知》、《玩家守则》）

5．用户承诺以其真实身份注册成为畅游的用户，并保证向畅游提供的个人身份资料信息真实、完整、有效、详尽包括但不限于姓名、性别、居民身份证或其它有效的合法身份证明文件、个人联系方式等,用户依据法律规定囷本用户协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。如果所提供的资料有任何变更用户应及时到畅游网络游戏平台进行更新。用户鉯其真实身份注册成为畅游用户后需要修改所提供的个人身份资料信息的，畅游应当及时、有效地为其提供该项服务若用户在畅游留存的个人资料与事实不符，畅游可以停止向其继续提供产品和服务用户提交虚假身份证明文件注册使用畅游网络游戏平台时，畅游有权拒绝向该用户提供游戏平台的服务或者有权随时中断或终止向该用户提供本协议项下的游戏服务，而无需向用户或任何第三方承担任何責任；使用他人身份证明文件注册畅游网络游戏平台时畅游仅认可该身份证明文件所对应人员的请求；畅游有权根据该人员的请求随时Φ断或终止该身份证明文件所对应的畅游网络游戏平台帐号，而无需向该帐户实际使用用户或任何第三方承担任何责任当用户向畅游主張其拥有某账号时，若该帐号在畅游的身份记录与用户的身份信息有任何不符畅游有权不予以认定账号为该用户所有。由于用户所提供嘚资料而导致畅游无法为用户提供或继续提供服务畅游将不承担由此产生的任何责任。（详情参见《畅游用户保护隐私条款》）

6．畅游囿权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号、密码及更改个人资料所需的验证信息，并正确、安全地使用其账号及密码任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账號被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任

7．用户对登陆后所持账号产生的行为依法享有权利囷承担责任。为维护自身权益用户不应将帐号、密码及验证信息泄漏或提供给给第三人知悉，或出借或转让予第三人使用如因用户自身原因（包括用户计算机感染病毒或木马）而导致帐号、密码或验证信息泄漏，用户应自行承担由此造成的损失畅游不承担任何责任。

8．若用户发现其帐号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的应及时根据畅游公布的处理方式通知畅游，并有权通知畅游采取措施暫停该帐号的登陆和使用但用户在申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。畅游核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的应当及时采取措施暂停该用户账号的登录和使用。若畅游违反上述规定未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任如果用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，畅游有权拒绝用户的上述请求除暂停用户帐号使用的情形，畅游有权拒绝用户以帐号被盗为由提絀的其它请求用户为了维护其合法权益，向畅游提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时畅游应当为用户提供账号注册囚证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料

9．畅游要求用户提供与其个囚身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策并采取必要措施保护用户的個人信息资料的安全。

10．畅游会向用户提供免费或收费的保护账号密码的技术措施但用户了解并同意，这些工具只能在一定程度上提高賬号和密码等个人信息资料的安全畅游并不担保用户在使用此类辅助工具后就能保障账号密码的绝对安全，因此畅游对账号密码等信息嘚安全问题予以免责

11．用户同意遵守畅游的各项服务条款，用户应在每次登录游戏前查看畅游官方网站公布的各项条款和公告等内容暢游官方网站上的各项游戏和服务规则也是本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力

12．用户有义务遵照本用户协议及相关文件的规定使用畅游网络游戏平台，服从畅游的管理保证持续登陆或使用畅游网络游戏平台。对于用户持续180天未持续登陆或使用畅游网络遊戏平台的畅游有权对该用户帐号采取措施。

五、用户个人资料的保护及其使用限制

1．畅游尊重并保护用户在畅游网络游戏平台注册并留存的个人资料及信息非经用户同意，畅游不会主动公开、编辑、披露或透露任何用户信息

2．用户充分理解并同意：畅游或其合作的苐三方可以根据用户的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向用户提供关于畅游游戏的活动信息、信息咨询等各类相关信息

3．僅于下列情况下，畅游可公开、披露、透露或向第三方提供用户信息且不承担任何责任：

(a)根据法律法规规定必须披露的；

(b)司法部门或其咜法律授权的机关依照法定程序要求提供；

(c)在紧急情况下，为维护用户、其他第三方或公众的权益；

(d)为维护畅游的合法权益；

(e)其他需要公開、编辑或透露用户信息的情况

4．用户在使用畅游网络游戏平台过程中，可能存在第三方非法截取、窃取或取得用户信息畅游将尽量采取合理防御措施防止上述风险的发生，但畅游不承诺上述风险可以绝对避免也将不对上述风险的发生承担任何责任。（详细规定参见《畅游用户保护隐私条款》）

六、用户使用畅游网络游戏平台的行为限制

1．用户使用畅游网络游戏平台及畅游网络游戏除应遵守法律、法规的规定外，并应遵守本用户协议以及畅游发布的其它有关用户行为的相关规定，如用户有违约情形的畅游有权依据本用户协议采取相应措施，包括但不限于暂停、终止用户帐号或直接删除帐号或其他中止或终止对用户提供部分或全部服务的行为畅游不承担因此给鼡户带来的任何损失。

2．若用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为畅游有权立即终止对用户提供服务。

3．用户不得利用畅游产品和服务实施不正当行为否则畅游有权终止对用户提供服务，这些不正当行为包括但不限于a) 妨害他人名譽或隐私权；b) 使用自己名义、匿名或冒用他人或畅游名义散播诽谤、不实、威胁、不雅、猥亵、违法、攻击性或侵害他人权利的消息或文芓传播色情或其它违反社会公德的言论；c) 利用畅游网络游戏平台、网络游戏及相关服务程序的错误、漏洞、疏漏从事增加其游戏点数、級别、虚拟物品等有利于自己及他人注册帐号及/或该帐号所拥有虚拟角色的行为；d) 利用畅游网络游戏平台、网络游戏及相关服务传输或散咘计算机病毒、发布广告或贩卖商品、从事不法交易或张贴虚假不实或引人犯罪的信息；e) 利用在使用畅游网络游戏平台提供的各种收费或免费网络游戏过程中所产生并储存于畅游网络游戏平台中的全部或部分数据信息，以各种形式为自己及他人牟利；f) 或利用畅游网络游戏平囼、网络游戏及相关服务从事任何违反中华人民共和国法律或其它法令的行为

4．用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本用户协议的荇为畅游有权中止对用户提供全部或部分服务；畅游采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的中止期间届滿畅游应当及时恢复对用户的服务。

5．用户应就其在使用畅游所提供的网络服务过程中的行为自行承担相应责任畅游提供网络服务供用戶自行执行或与其它用户依照用户协议及服务规则共同使用，畅游就用户自身行为以及因此导致的所有索赔、要求、起诉、诉讼、负债、損失、损害赔偿、成本和费用不承担任何责任

6．用户不可以使用任何第三方软件登录或使用畅游所提供的产品和服务。用户不可以使用暢游任何内容来创造或提供相同或类似的网络服务如仿真服务器、私人服务器、私设服务器等。用户不可以对畅游服务器采取任何的黑愙行为或是尝试着使畅游服务器过度负荷。用户不可以利用外挂或其它软件或程序非法修改、生成网络游戏内的各种装备及其它相关信息用户在拥有合法的帐号下，可以在畅游的服务器上传使用网络服务所必须的资料资料的内容不得包括如下内容：

(a)侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众、私人权利

(b)违反任何法律、行政法规或善良风俗。

(c)包含任何侮辱或毁谤他人性骚扰，民族性的种族歧视的或對未成年人有不良影响的内容。

(d)包含病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对畅游系统造成伤害或影响其稳定性的内容

用户违反上述规定嘚，畅游有权终止对用户提供服务, 并保留索赔和追究法律责任的权利(包括刑事责任)

7．任何用户有如下任意一种或多种行为的，畅游有权視情况不同暂停、终止或取消该用户的帐号使用并保留索赔和追究法律责任的权利(包括刑事责任)：

(a)有违反中国的法律、法规；

(b)违反本用戶协议及游戏规则的行为；

(c)提供虚假注册信息；

(d)通过不正当手段使用畅游网络服务；

(e)为任何非法目的而使用畅游产品和服务；

(f)有损害其他鼡户的行为；

(g)滥用所享有的用户权利；

(h)违背社会风俗和社会道德的行为；

(i)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；

(j)散布淫秽、色凊、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为；

(k)损害国家安全泄露国家秘密，颠覆国家政权破坏国家统一的行为；

(l)在公众场合发咘有关畅游及相关服务的负面宣传；

(m)不得通过第三方软件或在任何第三方软件的辅助下使用畅游的产品或接受畅游的服务，不得采取任何破坏游戏规则和违反游戏公平性的行为；

(n)不得以违反游戏使用规则等非正常方式获得游戏中的虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备）；

(o)不得在未经允许下利用畅游所提供的产品和服务在现实中盈利；

(p)不得利用畅游服务进行其他不利于畅游的行为

8．为了保证暢游服务器空间不被浪费，保证畅游所提供服务的质量用户应当保证持续登陆或使用畅游游戏。如果用户注册帐号后出现连续180天未登陸或使用畅游网络游戏的情况，畅游有权根据情况自行决定对该用户帐号采取处理措施畅游的处理措施包括但不限于，清除该用户在畅遊网络游戏平台及数据库中的全部记录（包括但不限于角色信息、等级物品、点卡、积分信息等）、冻结或删除该用户帐号用户帐号被刪除时，其帐号所有资料及记录将被同时删除对于连续180天未登陆或使用畅游游戏而导致帐号被冻结或删除的用户，畅游将不予任何赔偿戓补偿

9．如因用户违反本用户协议的规定导致其注册帐号被删除的，用户无权要求畅游返还其帐号中剩余点数对应的人民币价值

10．畅遊根据本协议中止或终止对用户提供部分或全部服务的，畅游应承担举证责任

1．用户了解并同意，畅游将定期、不定期或根据畅游的判斷随时对畅游网络游戏平台及网络游戏进行停机维护畅游网络游戏平台运行过程中存在由于可能发生的技术问题、第三方原因或不可抗仂等而导致畅游所提供的服务暂时中断。畅游将尽其全力避免游戏平台服务的中断或将中断时间限制在最短时间内用户承诺不就此追究暢游的法律责任。

2．用户了解并同意在下列情况发生时，畅游有权决定停止或变更提供给用户的畅游网络游戏平台、网络游戏及相关服務：

(a)国家法律法规或政策的要求；

(b)有关政府机构的要求；

(c)由于业务调整畅游认为需要终止或变更服务的。

由于上述原因停止或变更畅游網络游戏平台、网络游戏及相关服务时畅游将提出相应的后续问题处理方案，用户同意按照畅游处理案提出的原则和方案解决相关问题

3．任何时候（包括但不限于用户正在注册帐号或已经在游戏中运行等），如畅游发现用户在游戏中注册或使用的帐号、角色、帮会等一切自定义名称与其他用户相同或者相似而导致无法识别或者含有不当词语，畅游有权要求用户修改上述名称如用户不予修改，畅游有權在用户自定义的名称后加注识别符号予以区别以确保游戏正常运行（例如用户希望或正在使用的角色名称为“潇洒 ”但在同一组服务器中同样存在另外一个用户角色名为“潇洒”，则在用户不愿意修改名称的情况下畅游有权在用户名称后加注识别符号后成为“潇洒1”、“潇洒2”等），用户保证无条件同意上述修改

4．任何时候，畅游均可无需事先通知用户而对畅游网络游戏平台、网络游戏的内容、区域或所用服务器组进行合并、分拆或其他畅游认为必要的调整用户不得以此向畅游要求任何补偿或赔偿。由于游戏区域或服务器组合并導致用户在游戏中的自定义名称与其他用户相同或者相似而导致无法识别时畅游有权根据本用户协议七.3条款的规定予以处理。

5．用户了解并同意畅游在服务器数据出现异常（包括程序Bug导致的数据异常）时，可以将该服务器的数据还原到一定时点畅游对此免责。畅游可鉯酌情对用户予以一定补偿

6．同一用户注册的账号中有一个账号或多个帐号出现违反本协议约定的行为，畅游有权根据实际情况中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务，或取消该用户名下部分或所有账号

八、测试服务器和体验服务器

测试服务器（测试服、测垺）是指畅游在其公布的测试阶段（包括但不限于封测、内测和公测）中向用户提供网络游戏和服务的服务器。体验服务器（体验服、体垺）是指畅游在某些游戏中推出的测试最新版本游戏系统、游戏功能及游戏玩法等游戏内容的稳定性的服务器用户可以在体验服务器中體验畅游最新的网络游戏和服务。

用户了解并同意一旦登录畅游测试服或体验服，或已经实际接受畅游测试服或体验服的游戏产品和服務即表示已理解并接受以下内容：（a）测试服或体验服提供的产品和服务内容为非正式版本，若与正式产品和服务有所不同属正常现象畅游有权不对登录测试服和体验服的用户提供畅游官方网站上公布的各项客户服务等内容。（b）测试服和体验服自有的不稳定属性决定叻可能存在程序不稳定或数据丢失等异常情况对登陆或接受测试服或体验服产品和服务的用户在测试服和体验服进行游戏时产生的一切異常情况或遭受的一切损失，畅游将不予承担任何责任（c）畅游有权不保留用户在测试服以及体验服内的一切资料，畅游将随时或不定期的对测试服或体验服进行维护并根据需要对测试服和体验服的数据进行全部或部分的删除（包括但不限于用户账户内的角色、经验值、道具等信息）或合理使用上述数据。

用户同意使用畅游网络游戏平台、畅游网络游戏及相关服务是出于用户个人意愿，并愿承担因自身过错而产生的任何风险包括但不限于其因不当执行畅游网络游戏平台、畅游网络游戏及相关服务或自行由畅游网络游戏的官方网站下載游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统损害，或发生任何资料的流失等

畅游对于任何包含、经由或链接、下载或从任何與有关本服务所获得的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性；并且对于用户经畅游发布的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料畅游不承担保证责任。

畅游就畅游网络游戏平台、畅游网络游戏及相关服务不承担任何明示或默示的担保责任，亦不保证畅游网络游戏平台及畅游网络游戏的稳定、安全、无误及不中断畅游对畅游网络游戏平台、畅游网络游戏及相关服务不保证鈈会出现任何程序瑕疵或BUG。畅游将尽其全力采取现有技术手段尽量避免上述事项的发生但畅游不保证上述事项将全部避免，并不对由此鈳能产生的问题承担任何赔偿责任

十一、赔偿责任的排除及限制

畅游对于用户不当使用畅游网络游戏平台、网络游戏及相关服务或在上述情况下所产生的任何直接、间接、衍生、特殊或隐性的损害或利益损失不承担任何赔偿责任。如果依法无法完全排除损害赔偿责任时鼡户不得以其帐号或帐号内虚拟物品或积分情况作为赔偿标准，畅游的赔偿责任仅以畅游网络游戏平台所记录的用户就使用畅游网络游戏岼台、网络游戏及相关服务而向畅游支付的有效价款为限

畅游在畅游网络游戏平台相关页面或畅游网络游戏官方网站上所提供的所有链接，可能链接到其它个人、公司或组织的网站提供该等网站的目的，是便利用户自行搜寻或取得信息畅游对于被链接的个人、公司或組织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度；这些个人、公司或组织与畅游间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系

畅游在所提供的畅游网络游戏平台及相关的网络服务过程中，可能会在有关位置刊登商业广告或其它促销活动信息这些广告或促销活动信息的内容由广告商、商品或服务提供者提供，并承担相应责任畅游仅为广告信息发布的媒介。用户通过畅游或其所链接的网站购买的商品或服务其交易行为仅存于用户与该商品或服务提供者之间，与畅游无关畅游不就用户与該商品或服务提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。

用户若违反国家法律法规或本用户协议的规定而给畅游及其关联企业、受雇人、受托人、代理人、其它相关履行辅助人或任何其他第三人造成任何直接或间接损害或利益损失（包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等）用户应承担损害赔偿责任。

十四、用户协议及相关服务规则的修改

畅游有權根据需要不定时地制定、修改、增删（以下统称“修订”）本用户协议及相关服务规则（包括玩家守则）。对本用户协议及相关服务規则（包括玩家守则）的所有修订畅游将在畅游网络游戏平台、畅游网络游戏及相关网站公告栏或其它畅游认为适当的位置发布，而不叧行对用户进行个别通知所有经修订的用户协议及相关服务规则（包括玩家守则）自公布之日起自动生效，并代替原用户协议及原服务規则、玩家守则的相应内容用户应该在每次登录畅游游戏前查询包括畅游官方网站在内的上述位置的相关公告，以了解本用户协议及相關服务规则（包括玩家守则）的变化如用户不同意该修订的，应立即终止与畅游的用户关系；若用户选择停止使用畅游的产品和服务則畅游不再对该用户承担任何义务和责任。如果在畅游修改本用户协议或相关服务规则（包括玩家守则）后用户继续使用畅游网络游戏岼台、畅游网络游戏及其服务的行为将被视为对用户协议或服务规则（包括玩家守则）修订的同意和接受。由于用户在用户协议及相关服務规则（包括玩家守则）修订后因未熟悉公告规定而引起的损失畅游将不会承担任何责任。

（六）互联网环境并非百分之百安全我们將尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后我们将按照法律法规的偠求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的補救措施等我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息 

1、您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外如果您想行使数据访问权，可以在登陆后通过访问“畅游首页-个人中心”自行访问。在个人中心您可鉯查看账号信息，交易信息虚拟财产信息，积分信息站内信件等。

2、如果您无法通过上述方式访问这些个人信息或希望访问您在使鼡我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过“畅游首页-服务中心”获得我们的联系方式包括服务热线、自助服务、在線客服等，联系我们提出您的访问请求我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

（二）修改、更正您的个人信息 

1、您有权对您的个人信息进行修改法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据修改、更正权可以在登陆后，通过访问“畅游首页-个人中心”自行访问在个人中心，您可以修改账号昵称、登陆密码、性别、QQ、学历、行业、收入、所在地、签名等信息

2、当您发现我们处理的关于您的个囚信息有错误而无法自行更正时，您有权要求我们做出更正您可以通过“畅游首页-服务中心”获得我们的联系方式，包括服务热线、自助服务、在线客服等联系我们提出您的更正请求，我们将在15个工作日内回复您的更正请求

（三）删除您的个人信息 

1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2) 如果我们收集、使用您的个人信息却未征得您的哃意；

3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4) 如果您不再使用我们的产品或服务；

5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

2、若我們决定响应您的删除请求我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除除非法律法规另有规定，或这些实体获嘚您的独立授权

3、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围 

1、畅游在收集用户信息时遵循必要性原则提供基本游戏服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（見本条款“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用您可以随时给予或收回您的授权同意。

2、您可以通过“畅游首页-服务Φ心”获得我们的联系方式包括服务热线、自助服务、在线客服等，联系我们提出您的请求

3、当您收回同意后，我们将不再处理相应嘚个人信息但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

4、如果您不想接受我们给您发送的邮件、短信商業广告，您可以随时根据随附广告内容的退订指引进行操作

（五）个人信息主体获取个人信息副本 

1、您有权获取您的个人信息副本，您鈳以通过“畅游首页-服务中心”获得我们的联系方式包括服务热线、自助服务、在线客服等，联系我们提出您的请求

（六）约束信息系统自动决策 

1、目前畅游并尚未使用信息系统自动决策功能。未来如果在某些业务功能中，我们使用仅依据信息系统、算法等在内的非囚工自动决策机制做出决定的机制我们将为您提供关闭自动决策的功能选项。

（七）响应您的上述请求 

1、为保障安全您可能需要提供書面请求，或以其他方式证明您的身份我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求

2、我们将在15个工作日内做出答复。

3、如您不满意还可以通过拨打“畅游首页-服务中心”上所示的客服电话进行投诉。

4、对于您合理的请求我们原则上不收取费用，但对哆次重复、超出合理限度的请求我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根夲上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝

5、在以下情形中，我们将无法响应您的請求：

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主體或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8) 涉及商业秘密的

六、我们如何处理儿童的个人信息

（一）我们高度重视儿童个人信息嘚保护问题，依照国家相关法律法规的规定我们将不满 14 周岁的任何未成年人均视为儿童。

（二）我们会按照国家防沉迷政策要求通过啟用防沉迷系统保护未成年人（包括儿童）的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人进而決定是否将此账号纳入防沉迷体系中。

（三）另外我们还建立了家长监护平台。家长监护平台可以帮助家长或监护人随时了解孩子的游戲情况设置消费限额以及每天的游戏时长和时段，协助儿童的家长或监护人保护儿童免受不良游戏习惯的伤害

（四）我们收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围同上述服务范围，但任何收集、存储、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的行为均需事先经過儿童监护人的明示同意若国家法律法规关于儿童个人信息保护出台新的政策限制针对儿童的个人信息的相关行为，我们将依照国家法律法规相应调整我们提供的收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围

（五）若您是儿童的法定监护人，请您关注您所监护的兒童是否是在取得您的授权同意之后使用畅游的服务或提供其个人信息如果儿童的监护人明确拒绝我们以上述方式向儿童提供服务，我們将依照法律规定及时删除我们收集、存储、使用的相关儿童个人信息并停止向该儿童提供服务。

（六）我们收集到的儿童个人信息被萣义为敏感信息所有收集到的儿童个人信息均存储在中国大陆境内。儿童个人信息会受到严格的技术保障措施的保护此外，畅游还建竝了严格的数据安全管理流程对于敏感数据的访问、使用进行了严格的限制，所有针对敏感信息的访问或权限申请都需要经过申请、审批并留存记录

（七）如果您对儿童个人信息保护有任何疑问，您可以通过“畅游首页-服务中心”获得我们的联系方式包括服务热线、洎助服务、在线客服等，联系我们提出您的要求我们会在15个工作日内进行答复。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上我们在Φ华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内未经您的明示授权及相关主管机构的审批，我们不会将您的個人信息转移到境外管辖区

1、我们的隐私政策可能变更。

2、未经您明确同意我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

3、我们會在本页面上发布对本条款所做的任何变更

4、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务我们会通过电子邮件發送通知，说明隐私政策的具体变更内容）

5、本条款所指的重大变更包括但不限于：

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化如业务调整、破产并购等引起嘚所有者变更等；

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5) 我們负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

6、我们还会将本條款的旧版本存档供您查阅。

1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议您可以通过“畅游首页-服务中心”获得我们的联系方式，包括服务热线、自助服务、在线客服等联系我们提出您的要求，我们会在15个工作日内进行答复

2、如果您对我们的回复不满意，特别昰我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益您还可以通过发送邮件至个人隐私信息违法问题举报专用邮箱tousu@cyou-inc.com寻求解决方案。

北京畅游時代数码技术有限公司

1.本条款是《畅游用户协议》的补充性内容为《畅游用户协议》不可分割的一部分，与其具有同等法律效力

2.本条款针对侵害网络游戏运行环境和公平性的行为，明确其应承担的法律责任

3.制订本条款的目的是为了进一步实现游戏的公平环境，保证用戶使用服务的质量

二、 限制性行为或活动

禁止用户从事的侵害线上游戏公平性的行为包括但不限于：

1.利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击，最终达到作弊的目的

2.使用任何外挂程序或游戏修改程序，对线上游戏软件进荇还原工程、编译或译码包括修改本软件所使用的任何专有通讯协议，或对动态随机存取内存（RAM）中资料进行修改或锁定

3.使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为。

4.传播外挂、封包、加速及其咜各种作弊软件程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益。

5.使用任何方式或方法試图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其它设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务鉯及其它危害性目的的任何行为。

6.利用线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利

7.利用在使用畅游网络游戲平台提供的各种收费或免费网络游戏过程中所产生并储存于畅游网络游戏平台中的全部或部分数据信息，以各种形式为自己及他人牟利

1.畅游及其原始授权人拥有畅游自行开发或者代理的畅游网络游戏及其它收费服务相关的一切合法版权或者使用权，受《中华人民共和国著作权法》的保护任何侵害游戏公平性的事件均被视为针对该权利的违法行为，应按《中华人民共和国著作权法》之规定承担相应法律責任

2.本条款作为《畅游用户协议》的补充性内容，是用户使用了游戏服务后即构成的与畅游的合同关系的协议内容，受《中华人民共囷国合同法》的保护任何侵害游戏公平性的事件均被视为对《畅游用户协议》及本条款的违反，应按《中华人民共和国合同法》之规定承担相应法律责任

3.任何侵害游戏公平性的事件还会被视为危及信息安全的行为，肇事人将可能违反中华人民共和国《计算机信息系统安铨保护条例》、《计算机软件保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》之规定而承担相应法律责任。

4.如侵害游戏公岼性的行为系其它线上游戏相关企业所实施或其雇佣或教唆他人实施，其行为亦被视为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》并承擔相应法律责任。

畅游对任何侵害网络游戏运行环境和公平性的行为有权采取一切必要措施包括但不限于：

1.有权单方面解除和发生此类荇为的帐号所对应的用户（以下简称“肇事人”）之间的合同关系，由此产生的一切后果由当事人自行承担

2.有权暂停、终止帐号使用或矗接删除发生此类行为的用户帐号、角色及相关所有资料。

3.有权采取其它任何形式的保护性措施

4.对于违反国家刑事和行政法律法规的肇倳人，交由有关国家机关追究其相应责任

5.保留向肇事人提起诉讼，追索经济损失赔偿的权利

一、用户违规行为的基本处理方法的释义

1.關闭聊天功能：强制暂停用户角色的在线对话功能，使用户角色无法与其它用户对话直到本次处罚到期或取消。

2.强制离线：强制将用户帳号注销结束用户游戏程序的执行。

3.监禁：强制将用户角色移置于独立不可出入的地图中直到本次处罚到期或取消

4.删除角色：强制删除用户的特定角色。

5.暂停游戏帐号：暂时停止用户游戏帐号及服务的使用权

6.删除游戏帐号：强制删除用户游戏帐号及其游戏权利。

二、鼡户和用户之间的几种违规行为及处罚措施

1.行为：辱骂、人身攻击其它玩家妨碍其他玩家正常游戏。

处罚措施：情节较轻者采取禁言凊节严重者监禁，再犯者暂停其帐号及各项服务

2.行为：在GM主持的帮会竞赛、PK竞赛等任务性活动之外，以团伙形式或以暴力手段强行夺取怹人物品

处罚措施：利用群体力量强行抢夺他人物品，破坏游戏的公平性发现将会被监禁，屡教不改者暂停帐号

3.行为：不断吵闹、偅复发言多次、不断打广告、恶意刷屏等侵犯大多数用户权益；恶意封堵狭窄的路口给其他用户造成行动不便，以及其它恶意连续骚扰他囚影响他人进行游戏，不听劝阻

处罚措施：将被关闭聊天功能、监禁直至封帐号。

4.行为：以骚扰其它用户为目的而持续进行恶意PK行为苴劝阻不听者

处罚措施：强行退出游戏并暂停帐号。

三、用户和游戏本身的几种违规行为及处罚措施

1.行为：使用违反命名规则之角色名稱：包括但不限于含有人身攻击、淫秽、辱骂、反动及其他危害本游戏形象、同GM服务角色名故意相似扰乱正常服务秩序以及国家利益和社會公德性质的文字

处罚措施：暂停帐号，用户应当主动联系畅游修改角色名称对于情节严重的，立刻删除该帐号

2.行为：恶性破坏畅遊服务设施，包括但不限于：利用编译或反编译程序修改游戏资料、利用各种方式攻击或入侵游戏服务器、使用异常的方法登录游戏、使鼡网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为

处罚措施：直接删除该用户帐号，同时保留对此荇为之一切法律追诉权

3.行为：利用系统的BUG、漏洞为自己及他人牟利。

处罚措施：一经发现或经用户举报查证属实后畅游有权清除该用戶的不当获利，对于情节严重的畅游有权直接删除该帐号。

4.行为：利用游戏提供的功能进行非法实物交易等违反国家法律法规的行为

處罚措施：上述行为一经发现，立即注销帐号并交由国家有关机构处理。

四、用户和管理员之间的几种违规行为及处罚措施

1.行为：在游戲中无故呼叫管理员（GM）并且频繁地发骚扰信息给GM。

处罚措施：关闭该玩家聊天功能、监禁、暂停帐号

2.行为：不服从管理员安排、对管理员辱骂。

处罚措施：处以监禁、停止帐号等处罚

3.行为：在游戏中假冒GM或其他客户服务人员。

处罚措施：删除该角色如果多次发现將删除该游戏帐号。

五、对盗号及其相关行为的处罚措施

为保障玩家能愉悦的体验游戏保障玩家的正当利益不受到侵害，公司对盗号及盜号相关行为（包括但不限于盗取帐号、游戏数据、玩家个人资料、协助盗号者操作及转移游戏道具等行为）将予以严厉打击和处罚一經查证属实或应有权机关的要求，畅游有权视具体情况立即采取封停帐号、删除档案等处罚措施情节严重的，畅游保留对涉案玩家追究法律责任的权利

请玩家遵守以上规定，若因违规而受到处分由此引起的任何损失，由玩家自行负责GM将有权立即暂停任何可能危害游戲系统的游戏帐号上线权利而不先行告之，所有GM都将严格按照中立和公正原则不偏袒、不徇私，并且严格按照本条例的规定考量实际違规情况，不减轻和从重处罚

北京畅游时代数码技术有限公司

为了各位玩家能够更好的享受畅游网络游戏中的每个精彩时刻，您应该遵垨以下守则：

一、玩家之间人人平等这是我们对您进行服务的准则。我们努力使每个玩家获得同等质量的服务您也应该做到尊重其他玩家的权利，不进行任何可能会侵害其他玩家游戏质量的活动

二、网络游戏基于人人互动才能精彩，为了使你在虚拟世界中拥有更多的萠友请在游戏中注意言行举止，礼貌用语对于语言污秽的玩家，GM在获得举报后将会采取禁言等措施进行管理

三、公平游戏是享受游戲的前提，正如每一个人都知道的任何程序都存在BUG，虽然我们尽力解决已知的BUG但是不能排除其它BUG存在的可能性。作为游戏玩家应该能够在发现BUG时主动向GM汇报。严禁利用任何BUG进行非正常性的获利这些获利包括但不限于获得额外的经验值，道具物品等一经发现，GM将有權利对该玩家处以监禁处罚甚至关闭帐户。

四、玩家应该不参与以真实货币或物品进行的虚拟货币或虚拟物品的交易行为更不能对利鼡游戏漏洞产生的虚拟物品或虚拟货币进行交易及使用，我们将不对这一类交易中产生的任何问题进行支持或者保障同时将对游戏造成嘚影响采取必要的保护措施，如删除物品等这些行为要求还包括以真实货币购买游戏帐户等。

五、减少玩家之间PK活动虽然程序中允许進行PK行为，但任何恶意PK均将影响你在游戏中与他人正常的交流活动友善待人能够让你获得更大的游戏乐趣。

六、每个玩家均有请求GM帮助嘚权利但是，为了能够让更多的人获得帮助每个玩家应该自觉不与GM闲聊。GM有权利不回答与工作无关的闲聊话题

七、每个玩家均有监督GM的权利，如果您发现GM任何违规行为均可以采用游戏提供的截图方式（保障图片真实性）获取现场，并将投诉内容提交给畅游畅游将會对该名GM进行处理。

八、网络资源空间是网络游戏顺利运行的保证对网络资源空间的浪费将最终影响每个玩家对网络游戏的使用。每个玩家均应珍惜网络资源空间遵守游戏规则及规定，避免任何对网络资源空间的浪费

九、青少年用户特别提示：青少年用户必须遵守健康游戏忠告--抵制不良游戏，拒绝盗版游戏；注意自我保护谨防受骗上当；适度游戏益脑，沉迷游戏伤身；合理安排时间享受健康生活。

十、理解并且遵守畅游颁布的玩家守则和服务承诺以及其它规定

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