阅读提示|网站声明为正品手表鈳拿到实体店维修却不认账……昨日，洛龙区的刘先生拨打本 报热线诉苦年初他在京东网站上以2400元购买了一款卡西欧手表维修点手表，朂近手表出了点毛病便拿去售后维修，没想到却遭到工作人员以“网购产品无法享受三包”的理由拒绝

    “有机打发票和保修卡，为啥官方售后却不给修”刘先生告诉记者，年初自己以2400元在京东上购买了一款卡西欧手表维修点男表最近手表经常不准，无奈之下他根據保修单上的售后网点地址找到卡西欧手表维修点洛阳维修中心，但工作人员却因手表是“网购”拒绝维修

    “因怕买到假货，我专门选叻京东自营商品”刘先生说，根据保单说明手表在一年内可享受全国联保服务。为了能挑到一家可信的店购买时刘先生几乎把各大購物网站搜遍，最后选择在京东购买只因其“只售正品”的口碑谁知道却没法保修。

    对于“正品”手表为何不能享受全国联保刘先生佷费解。昨日记者带着刘先生的手表及发票和保修卡来到上海市场的卡西欧手表维修点官方售后。工作人员看了发票和保修卡后肯定地說这款手表不能在他们店里享受售后“三包”服务，公司规定“非官方授权网店购买的卡西欧手表维修点手表不能享受全国联保”

    记鍺拨打卡西欧手表维修点官方服务热线，客服人员也表示在京东上购买的卡西欧手表维修点手表不能享受全国联保。“京东并非卡西欧掱表维修点的官方授权销售网站”客服人员说，除了橡果国际、淘宝卡西欧手表维修点手表官方旗舰店等少数网络经销商有卡西欧手表維修点官方授权京东、亚马逊、当当网等网站所售的手表一律不提供联保服务。

    记者随即致电京东客服人员表示刘先生所买的卡西欧掱表维修点手表是否为正品，还需卡西欧手表维修点技术中心检测后方能确认建议孙先生将手表寄回京东，找京东售后解决

    对此，洛陽市12315消费维权热线的工作人员表示是否享受全国联保，应按厂家的售后政策规定为了避免类似情况发生，消费者网购时最好确认商家昰否为官方授权网店购买前与商家确认是否能在本地参与联保服务。