1.购买前请先确认商品具体信息；

2.支付成功后可通过个人中心 - 游戏商城- 购买订单中确认收到的CDKEY/游戏；

3.平台代发的CDKEY商品一经发出将无法退货，请确认商品信息后再购买；

4.若您购买了卖家自发的cdk商品请第一时间联系卖家远程激活；

5.若出现无法正常激活/接收等异常问题，请在购买后24小时内至个人中心-游戏商城找到该订单点击【申请退款】提交相应的退款信息进行审核处理；

6.游戏商品只支持中国大陆STEAM账户接收不支持海外用户购买游戏；

7.游戏为岼台机器人自动发货，购买游戏后请根据页面提示前往steam客户端添加机器人好友领取游戏；

8.请勿随意拒绝接受平台发送的游戏礼物否则您將在接下来的2个小时内无法购买游戏；

9.请勿透露给商家您的任何账户相关信息，若出现问题平台概不负责；

10.若有其他问题请联系平台客服