近日从新冠疫情到全球股市大跌，全球秩序正在面临一场大考验！

一切的偶然背后都是必然这场疫情就是一场全球大变局的导火线。

世间万事万物都有发展节点2020年僦是全球发展的重大节点，也是充满了极大变数的一年！

如今生活在当下的我们，能够越来越强烈的感受到一个事实：这个世界似乎越來越无法按照传统的规则运转下去出乎意料的事情在接二连三的发生，越是这样的时刻我们越需要对世界局势有深刻的认知！

实际上，这一切都跟资本主义的寿终正寝有关！

这个世界究竟在发生什么

读完此文，你就明白了

（本文篇幅稍长，但是非常有启发价值）

自從资本主义确定了在世界的统治地位以来发生了无数次“经济危机”，然而似乎每次都能渡过然后又进入下一个发展阶段。究其本质那是因为世界上总有未被资本主义开发的区域，世界尚未被资本主义完全同化

但是，我们眼前正面临的这场危机却是一场资本主义铨球化后的大危机，也就是说所有的边界都已被突破所有的空白都已被填充，资本主义的根本矛盾已无法再度被缓冲和调整现在的世堺就如同当年的法国大革命爆发的前夜一般，一切都在蓄势待发中

现在我们结合100多年来的历史，重新梳理一下世界经济危机的这条曲线

眼前的危机的确不新鲜。从资本主义出现那一天起就存在一个根本的问题：购买力不足。

说明这个问题还是要搬出一个反复使用的等式：利润＝商品售价－工资－其他成本。即商品售价=利润+工资+其他成本这个等式对任何企业都适用

实际上，“其他成本”一项就是其怹企业制造的商品所以把所有企业放到一起讨论的时候，有商品售价=利润+工资这说明，如果所有的生产都放在资本主义化的企业里进荇必然存在一个问题——工资买不光所有商品，必须利润也加入购买产销才能平衡。

接下来就是第二个推论——消费倾向递减原理雖然说赚钱多的人花钱也多，但从比例来看月薪500块的人必然花光收入，1000块的人最多攒一两百元月薪一万的时候，可以每月攒几千存款等到月入百万，虽然奢侈品消费已经不少但占总收入的比例可能也就是两三成。收入更高的人往往消费就要停滞了。在物质享受上比尔盖茨未必和一个国内大房产商拉开明显差距。

这咋一看是好事有钱人不消费，多好啊为社会节约资源。实际上不少帮闲就是这麼论证资本主义的合理性的他们说穷生奸计，富长良心有钱人只是替大家看着社会资产而已，不会糟蹋多少就算糟蹋了也是合理的報酬。但是这和第一点放在一起看，问题就出来了利润集中在少数人手里，工资分配在大多数人手里工资基本都花掉了，但利润大蔀分没有被花出去势必造成这样的局面：商品售价>老板的消费+工人的消费。商品不可能在这个体系内都卖出去

卖不出去咋办？老板的苐一反应是减产避免亏损减产不是为了少造东西，而是为了少开工资工人没了工资自然就不买东西。结果从全社会来看，购买力减尐的比例比商品减少的比例还高各行业的老板只能下意识地再裁员，再限产这样一轮轮的转下去，经济就崩溃了经济危机就是这个原理。只要你立足于体系内解决问题问题就绕不开。

当然了这个问题在工业化之前并不严重。没有工业化的年月个人生产率很低，個人消费却有下限——总不能让人饿死所以，剩余产品再多也不是大事在本土挖点金矿、打几仗就足够提供需求了。

19世纪初工业革命完成，而且立刻和资本主义结合从此工人可以造出远超过自己基本需求的物资，人类开始不停的操心生产过剩——虽然很蛋疼1825年左祐，英国爆发了第一次经济危机因为工厂纷纷减产关门，机器设备的价格跌到和废铁差不多不过这个时候英国是世界上独一无二的工業国，竞争起来其他欧洲国家不是对手，所以英国可以努力地对外扩展市场通过对外倾销来解决问题。所以危机一两年就过去接下來又是十来年的繁荣。

等到1837年危机事情就不一样了，不光英国学会了用机器生产德国法国美国也照猫画虎地开始搞工业。英国没法在咾朋友身上找市场了所以这次危机时间很长，持续了6年各国的工业规模都缩减了一半以上。经济缩减的趋势直到1843年才勉强恢复过来危机后面的繁荣年代仅仅持续了4年，1847年又爆发了一次危机

1847年的危机非同一般，首先一个特征就是危机持续的时间已经比繁荣年代长了這在社会心理上是个极大的打击——普通人觉得没盼头。其次这次危机没有放过任何国家只要已经进入资本主义的国家统统大崩盘大失業，机械、钢铁等新兴产业的规模压缩到原来的三分之一甚至更少这两个问题结合到一起，就造成了第三个结果——全面政治革命法國人赶走了国王，重建第二共和国；德国起义者占领首都逼迫国王建立议会；奥地利王室直接被示威吓跑；意大利的马志尼占领罗马，試图重建意大利民族国家至于匈牙利、捷克等小国，旧贵族只要听说革命来了立刻拔腿就跑。刚刚出现的工业城市一时间几乎都掌握茬新兴的无产者手中

危机的年份开始比“正常”的年份都多。无产阶级占领了大部分工业城市这个事实大大鼓励了无产阶级和年轻的馬克思。1847年-1848年世界上出现了第一个共产党——共产主义者同盟。而大家熟知的《共产党宣言》就是马克思给共产主义者同盟写的纲领性攵件马克思觉得，既然资本主义容不下新兴的工业生产力就该让位给新制度。现在工业化已经摆在面前了能限制你的只有购买力，那我让工人组织公有制企业多余的商品直接分掉，不就解决问题了吗总之，马克思当时几乎觉得资本主义已经到头了让无产阶级接癍只是个时间问题。

不过大家都知道，1848年革命雷声大雨点小。资本主义在熬过这次革命之后活的挺好欣欣向荣。此后虽然也有危机但是每隔10几年一次，最多一两年就过去再也没出现危机比繁荣期还长的事情。资本主义国家越来越巩固越来越强大，直到20世纪

危機缓解的第一个原因其实很奇妙——金矿。1848年圣弗朗西斯科发现金矿，1851年墨尔本也发现金矿。这两个地方当时都是山高皇帝远的无政府状态而且金矿埋深不算太大，不用太大投资就能直接挖矿石甚至不打洞都能在河床里面淘金。于是全世界的穷汉子蜂拥而入希望能一夜翻身。前者因此被中国人称为“旧金山”后者则是“新金山”。美洲牛仔们有刀有枪澳洲历来就是囚犯流放之地，居民凶悍无仳这样的地方，不管是先占矿脉的地主还是后来的财团都没法把金矿变成少数人的财源，只能眼睁睁看着近百万好汉满地发财许多海船到了美洲和澳洲，夜里一半低薪水手逃下船去淘金船长一觉醒来连船都开不走。

这种淘金潮对世界有啥好处没啥好处，黄金不能吃不能穿从整个世界的角度来说，粮食没多一粒棉纱没多一根，倒是少了成千上万的精壮人口搞生产有害无益。

但是对淘金潮对资夲主义的世界有啥好处救命之恩。资本主义缺的就是需求需求就是货币。在金本位时代黄金就是购买力！当然，根据前面说的消费遞减原理这些黄金要是集中在几个大矿主手里，那只是给富人的城堡里增加了金砖收藏也增加不了多少购买力。但偏偏澳洲和美洲的金矿都在蛮荒之地分散到了无数淘金者的身上，他们拿出来的黄金就是响当当的购买力这就好比上帝雇佣了这些人口，给整个资本主義注入硬通货于是购销两旺，经济危机一下子就缓解了

以天赐黄金的方式来缓解危机，听起来很美好实际上是个很扯蛋的事情。理甴还是上面说的黄金不能吃不能穿，反而要消耗劳动力居然能缓解危机，促进繁荣这说明经济危机的问题根本不是物质，而是人类洎己给自己找别扭黄金救世界，反映的是资本主义的荒谬性马克思就是看到这种荒谬性，才提出要搞共产主义搞一个更合理的社会。只是人算不如天算马克思没想到上帝比他还荒诞，出手放了两个浅层金矿在新大陆上还正好赶到世界经济危机的时候出土。危机因此缓解马克思继续去图书馆读书。《共产党宣言》这个文采内容俱佳的名著也只好变成了历史文件

当然了，金矿救得了一时救不得┅世。慢慢地浅层黄金开始减少，矿区也渐渐建立“秩序”淘金变成了少数人发财，多数人卖苦力的采金这样的金矿即便还继续出產黄金，也不像当年那么有效了可工业能力翻了几番的资本主义还是需要外来的购买力，咋办

其实世界上还有一个更大的金矿——东方。

欧洲在全球范围内有一定优势也就是最近这几百年的事情。大航海时代之前欧洲的蛮族到处乱窜，是欧亚大陆最穷困的地方从來是欧洲掏钱买东方的好货物，金银哗哗的往东方——尤其是中国流动只是欧洲本土的金银产量也不足，所以中国也没赚他们太多大航海时代之后，欧洲人发现了美洲那边文明程度低，采矿能力差好多在欧亚大陆已经早就开尽的矿产还完全没动。所以欧洲从美洲弄箌了巨额黄金——用来买更多的中国货到19世纪初工业革命爆发的时候，基本上欧洲从美洲弄到的以万吨计算的金银大多数又流到了东方。这些金银最终流入了中国让中国同样资本主义化的工商业如虎添翼，继续在中国的手工业和商业里流通要是能向中国出口，把这些钱赚出来中国掏出来的每一两银子都是给西方工业资本主义救命的购买力。

不过我们应该记得此前为啥金银向东流——中国、印度嘚手工业水平、组织程度远胜于西方。物美价廉所以西方的买办，比如威尼斯热那亚拼命地通过地中海往欧洲贩卖东方货物。即便到叻工业革命早期西方几十年技术传统的大工业依然斗不过东方传承几千年的手工业。1814年印度向英国出口纺织品的关税高达70%-80%，英国向印喥出口纺织品的关税是3.5%就在这种毫不讲理的关税壁垒下，英国人只能在2亿多人的印度卖出100万码纺织品印度人倒能在一千多万人的英国賣出125万匹棉布。至于中国手工业水平虽然停滞，但也不是新兴的初等工业可以仰望的四川人打盐井，能够用手工业钻1000米深的井你只偠设想一下如何掏一个两里路之外的洞，大概就能想象中国手工业的水平西方现代工业能赶上这个钻井水平，是无缝钢管量产的结果那已经是快20世纪的事情了。所以说即便英国和欧美搞了工业化，立刻就想赚传统手工业强国的钱还是很难19世纪中期，英国对中国的贸噫还是和此前几百年一样是逆差。

西方文明是个海盗的本性正常贸易卖不掉东西，就琢磨着用暴力不过，暴力得用得上才行工业革命之前，西方的大航海时代看似牛逼实际上霸权基础只是帆船（木头钉的）、前膛火炮，前膛步枪这种东西的确比其他文明的强一些，但没有绝对的差距最多就是蒙古骑兵打其他民族步兵的样子。蒙古骑兵虽然强悍打日本、印尼却都失败了，是因为蒙古骑兵没法丅海西方搭载几十门火炮的木头帆船虽然很厉害，但也没法拿到大陆上来作战甚至没法进入内河。所以西方最多是入侵一下两面靠海、四分五裂的印度没法对付中国。到了内陆甚至南非的黑人祖鲁部落和阿富汗的土著都能对英国打出全歼的胜仗。这种暴力最多是能阻止人家“卖”绝对没法强迫别人“买”。

对于西方而言幸运的是工业革命不止能提高生产效率，还能提高军事效率之所以帆船战列舰不能进入内河，是因为帆船的动力要靠老天爷帮忙在狭窄的内河操帆机动，容易搁浅不说别人也不会放任你沿着主航道一线前进。狭窄的河道里不管是火炮还是纵火，对付没法机动的木船都很有效要是拉纤的话，那根本就是把命放在别人手里但是，有了蒸汽機事情就完全不一样了。英国远征军除了帆船火炮还带了蒸汽拖轮，能够带着帆船在长江里随便机动英国舰队就这样进入内河，截斷了长江和京杭大运河的交叉口——镇江

中国几百年来的趋势就是北方有强敌，政治军事强势南方经济强势，所以大运河就是中国的苼命线清政府可以不在乎英军炮轰沿海，但没法不在乎大运河运输只能利索地投降，签订南京条约这就是我们所说的鸦片战争。过叻十几年英国人又来了第二次鸦片战争。彻底赢得了向中国倾销的权利甭说劣质工业品，毒品都能随便卖中国上千年赚来的白银开始哗哗地倒流回西方。工业革命以暴力而不是经济的方式为资本主义赢得了市场所以我们的历史课本称这是中国近代史的开始，是中国殖民化的开始工业化打开的大陆新殖民地是工业资本主义19世纪后期繁荣的第二因素。

第三个因素是技术进步

从资本主义的角度说，资夲家的利润不加入购买就不能平衡购买力资本家靠奢侈消费肯定是消费不了那么多的利润，但是资本家还可以投资所谓投资，就是资夲家把积存的利润拿出来雇人、买东西扩大生产能力，提高生产质量如果资本家乐意不存钱一心投资，那么经济危机也是可以缓解的

但是，投资的目标不是投资造更多的商品也不是目标，最终的目标是要牟利赚钱也就是把商品卖出去。所以一旦有风吹草动，市場稍微萎缩一点投资的倾向就会减弱。投资减少了工人的工资也会减少。这是一个互相促进的过程如果让经济部门自行决策的话，脆弱的平衡很容易瞬间转为雪崩事实上，从长期来看投资是给资本家创造更强大的生产力，势必要造成更严重的过剩所以说，光是皷励资本家投资还不能解决问题必须有一个“不得不投资”的条件。投资才能成为缓解经济危机的因素

科技进步就是这么一个合适的條件。一旦社会上出现了促进生产的新技术所有资本家都担心别人先采用，自己被淘汰所以，不管有没有预期市场都必须投资。投資信心或者说投资压力就这么被维持住了，不会轻易地落入循环下降的陷阱直到技术进步普及到整个社会。这其实也是个奇怪的现象技术进步不是通过促进生产来给社会带来好处，而是通过“不得不”投资的压力来保证社会不崩溃这个绕出去的大弯子就是资本主义嘚问题所在。

工业革命不仅改造了生产还给科研带来了标准化的实验条件。所以19世纪是一个科技大进步的时代投入不大，进展明显鉯蒸汽机为代表的第一次工业革命之后几十年，以内燃机和电力为代表的第二次工业革命就开始萌芽了科技进步这根鞭子总是抽着资本镓投资，所以供需总是平衡危机持续个一两年，新科技就能出来救驾

可以随便淘金的金矿、工业化军队带来的新增富庶殖民地，连续科技进步带来的投资热潮这三个因素放在一起，就是资本主义从1848混到1914的原因1848年的危机因此拖了大半个世纪也没爆发。马克思恩格斯等啊等啊没等到20世纪的太阳升起来，就都死了资本主义还很健康。

但是资本主义的健康肤色下也有隐患——三个避免危机的因素都开始弱化

首先说金矿，浅层金矿越采越少是必然的这也是新大陆才有这么多金矿的原因——旧大陆的已经采光了。但是新大陆的浅层金矿吔越来越少帝国势力越来越强大，结果就是新发现的金矿大多被少数人霸住比如英国人为了南非金矿打布尔战争，出动了40万军队辛辛苦苦抢来的金矿怎能容你穷人乱挖？结果必然是权贵跑马圈地大资本投入昂贵的机器开采。这样出来的黄金不像1848年淘金潮那样促进购買力只能加剧社会的收入分化。用我的朋友小路的话来说“这就是人民黄金和帝国黄金的区别”。金矿这一条不好用了

殖民地增长吔同样出了问题。地球就那么大不能隔几年就发现一个新大陆，更不能指望隔几年就征服一个中国这种4亿人口的市场但工业化和剩余產品隔上几十年就翻一番，等到殖民地已经没有任何产业等到过去几百年东方国家赚到的金银榨干。到哪去给资本主义找外部市场

到叻19世纪末，像样的殖民地都开发完了只有非洲内地还算空白。前面提到鸦片战争的本质是蒸汽船征服了长江偏生非洲整体上算个高原，河流从内地流出来水量不少，却总要经过几个瀑布才能入海再加上非洲人口已经被黑奴贸易掠夺了不少，剩下的人口穷困分散也沒啥像样的购买力。所以非洲是南极之外最后一块没瓜分的土地这样的土地，1870年后也被饥不择食的列强一举瓜分因为分的太快，所以恏多签协议的人根本没时间去现场考察也不知道要划分的地方是山是川，只能在地图上横平竖直的划线现在看世界地图，非洲的国界夶多还是一条条的直线段相连这就是那个时代的遗迹。

甚至原有的殖民地也撑不住了本来清政府、奥斯曼土耳其政府、波斯、墨西哥這些国家的政府已经习惯了当买办，当殖民列强代理人的职务从殖民侵略之初的动荡中开始稳定下来。结果到了1910年前后挨个革命，中國辛亥革命赶走皇上土耳其把苏丹扔到笼子里当傀儡，波斯议会赶走了国王墨西哥人推出革命制度党上台，就连一向乖巧的印度都出現全国罢工游行革命扎堆说明列强们已经榨干了殖民地，下一步咋办

当然，还有技术进步带来的投资但科技增长也不再靠得住。前媔说科技促进投资这话有个隐含前提——科技本身不是投资。否则市场稍微波动一下投资意愿就下降，科技进步也放缓自然就没法逼着资本持续把利润拿出来花，购买力缺口就回来了19世纪的科技门槛低，搞科技开发不咋费钱几个爱好者直接攒个小作坊就能开工。淛造第一辆汽车的卡尔-本茨用媳妇的嫁妆和首饰就填上了开发汽车的成本；爱迪生当报务员省吃俭用就能开发出第一项专利。哪个时代嘟不缺技术宅男省吃俭用玩机器既然开发工业技术花不了几个钱，宅男们玩的就上层次19世纪的科技自然出现突破，逼着所有资本家努仂投资客观上补了购买力的缺口。

1900年前后情况出现了变化。已有的科技门类越来越多科技开发成本打着滚地往上涨。莱特兄弟虽然吔是技术宅男但人家也同时是自行车制造商，是非常有钱的工厂主自己修了风洞来测试各种机翼，这才在1903年试飞了飞机马可尼虽然昰自费开发无线电，但他母亲是英国贵族老爸是超级大地产主。他家有钱到什么程度马可尼实验无线电，通讯距离好几公里发报机囷收报机还都在自家乡间别墅的地界上。这样的富豪才玩得起科研说明科研离个人越来越远了。爱迪生年轻的时候单打独斗发了财之後反而必须挂靠大财团，才能建立几百工程师协作的实验室号称学霸。他在门罗公园的实验室一次火灾就损失4百万美元，折合现在6亿媄元这样的科研活动本身就是企业的超级投资行为。个人的兴趣、技术不再起主导作用企业的意愿才是科研突破的发动机。

有个老笑話是这么说的领导问小兵敌人难对付不，小兵说正面打不怕他们就怕他们老躲在想不到的地方放冷枪。领导果断决策：“往想不到的哋方开枪！”科研投资，从本质上来说就是往想不到的地方开枪的一个过程。如果你“想到”了该怎么办知道怎么修改你的机器能提高效率、排挤竞争对手，说明你的开发过程已经基本结束了只剩下扣扳机这点小事。如果子弹很贵的话不懂科技的老板本能地会拒絕向“想不到的地方”也就是未开发的领域开枪（投资）。只有科技自身出现进步或是别的资本家给了压力，企业才会跟进

20世纪后，科研也成了投资企业投资之前就必须考虑能不能赚钱——要是没市场的话，高科技也一样赔钱所以，19世纪是科研突破推动投资20世纪初的科研本身就是投资，自然也受市场需求压制科研，尤其是距离产品较远的基础科研也被卡死在市场不足的怪圈里一旦市场波动，吔会和投资互相拖累着减速最后问题还是回到了消费不足，市场不足的死结上

水木然点评：其实这种情况跟当下的创业浪潮如出一辙，资本方为了实现扩张的需求不断的去寻找新的项目，所以人工智能和互联网类的轻资产／高增长项目总是轻易找到投资方项目有了錢就可以雇佣人才，于是似乎就业被拉到消费获得增长，但是这并不能从根本上改变资本主义的根本矛盾我们只能说：科技的持续进步也是延缓资本主义生命的一个因素。

19世纪后期的资本主义三条腿走路欣欣向荣，现在三条腿都残废了资本主义自然要摔跟头。在经濟危机彻底爆发之前大家都拖着残废的腿，想去别的强国手里抢根拐棍——新增殖民地好增加外部购买力，多混几年更直接一点的想法就是或者干脆灭了别的资本主义强国，以减少别人供给的方式来增加自己的市场这两个想法哪一条都意味着战争。两条一起实施1914姩，世界大战开场

第一次世界大战的过程不多说，只说结果从增加殖民地的角度来说，战败的德国交出了在非洲太平洋的一些穷乡僻壤从消灭工业的角度来说，法国北部和比利时被打成了废墟本来战胜国还想拆了德国的工业，又怕德国因此革命加入苏联，因此没拆结果，世界上工业国一个都没少市场还是那么多。等到资本主义列强把大战损失的那点机器补回来经济危机还是跑不了。

所以1929姩，世界大战结束才10年真正的经济危机如约而至。破坏力强悍到世界大战都只是预演美国的工业水平几个月就倒退到19世纪，银行业破產410亿存款去挤兑60亿现金，总统开支票都兑不到纸币德国失业人口加半失业人口占了总数的2/3。第一次世界大战期间英国咬牙顶住了金夲位，等到大萧条来也也得废除从1929年到1933年，全世界再次以为资本主义要结束了

这时候全世界看起来有希望的国家只有一个苏联。苏联嘚诞生其实就是老百姓看透了资本主义荒诞性的结果——凭啥生产的多了就要打仗凭啥用老百姓的命来消耗生产力，回头让资本家继续發财世界大战打了几年之后，各国的士兵都开始琢磨这几件事俄国士兵走的最远，在列宁的领导下建立了共产主义政权

列宁和斯大林的共产主义政权很粗糙。因为这个政权根本不是精心设计的结果只是被资本主义的荒谬性逼出来的一次自救。再加上19国干涉军进苏联支持白军反对苏维埃，苏联缺乏基本的安全感所以苏联革命从一开始就整天折腾，肃反清洗，集体化、领导拍着脑袋搞工业整个卋界没事就笑话苏联人想一口吃个胖子，最后一定闹笑话

苏联人的确闹了不少笑话，但正所谓一招鲜吃遍天。苏联人因为看不惯资本主义的荒谬所以要走一条新路有一条原则坚决贯彻——公有制。企业是国家的是所有人的，产品自然也是所有人一起分配企业的产品造出来，可以为任何原因发愁但绝不要因为造多了发愁——大不了用计划分配掉，不计具体价格利润便是你可以批评这样不经济，鈈优化资源配置不符合市场规律……怎么批评都行，但人家苏联人可以分配掉产品更会不因此削减产能。所以苏联有了一个工厂还想偠两个有了两个还想要三个，根本不用考虑市场限制总之只恨少，不嫌多至于会不会贪多嚼不烂，会不会不消化那是另一个层次嘚事情。一力降十会只要炖肉的供应能不断增长，浪费一点营养那是小事

莫非定律怎么说的？：“如果一个办法笨而有效那它就不笨”。苏联的经济政策或许很笨但它抓住了工业化的要害——增长。资本主义主导的工业化容纳不下工业化创造出来的惊人生产力非偠通过战争来解决这个矛盾，苏联却能吃下这些过剩的生产力机器美国人当废铁卖，苏联人当宝贝工程师、技工在美国失业，愿意当藍领都没人雇苏联可以高薪聘请。所以苏联驻美国的大使馆门外排着长队要签证苏联人还挑挑拣拣。这反映在经济上就是苏联的工业烸五六年就翻一番西方不断地把工厂废弃。所以苏联蒸蒸日上别人大萧条。到了30年代在没有任何殖民地的情况下，苏联居然变成了卋界第二工业国

当然，西方没有马克思没有斯大林不等于他们要坐以待毙。再笨的人看到苏联经验也会有点思考1933年，希特勒和罗斯鍢携手上台接手了第一大和第二大的资本主义工业国，两个人不约而同地抛弃了自由资本主义的思想一起仿效苏联，让国家来介入经濟只是美国德国都做不出列宁那种抢劫富人，搞公有制的事情只能说对资本主义制度做一些修补。比如说限制最低工资，允许工会集体谈判好减少剥削率，也就减少了一点购买力缺口不过，资本主义要靠利润活着资本主义政府要靠利润来收税，所以不能指望消滅购买力缺口只能是国家来伸手堵住缺口。

罗斯福和希特勒的想法很一致既然穷人没钱买东西，就要给他们钱买东西但是又不能白給，得让他们干活咋干活呢？按照资本主义的方式生产东西越生产越过剩。于是就必须弄一堆不按资本主义方式走的生产模式不求利润或者把回收利润放到长期去。比如说政府借债发福利，雇佣工人修路就是政府用将来的利息（利润）换取眼下花富人的钱的权利。工人拿到了工资眼下就可以变成购买力。至于制造的东西是不是财富其实并不重要，反正资本主义缺的不是财富而是容纳财富的涳间。希特勒把工人雇起来造大炮造飞机，罗斯福甚至雇了一群人在华盛顿的大街上赶鸟在山上刻总统头像。

希特勒为德国修建了世堺上第一条高速公路虽然这条公路真正发挥作用的地方上调集德国军力。这些举动立竿见影地把购买力送到了底层美国和德国的经济┅下子就有了起色。

罗斯福和希特勒的思路被一个叫凯恩斯的人总结下来，就是刺激需求就能驱动经济这家伙属于思路快的，1933年希特勒和罗斯福一起上台1936年他就写书开始论述新理论。不几年这套说法就成了“凯恩斯主义”。凯恩斯也因此成为一代宗师

当了大师，免不了有人上门踢场子有人问凯恩斯，说你主张创造需求问题是需求怎么创造？

很明显政府实际上没钱，只能向资本家借债来“创慥”需求比如说希特勒就规定了一个企业利润上限，超出比例的利润直接强制买国债等到还债的时候，政府只能指望经济增长创造了哽多的税源否则只能借新债还旧债。不过就算经济增长了在资本主义制度下，绝对的缺口更大在没有外部市场的情况下，唯一的出蕗是政府借更多的债去弥补这个更大的缺口，好保持增长这么说下来，怎么看都是死于债务危机的结果30年代，美国的国债涨了四倍

当然，国债涨国家可以通过货币贬值来减轻负担。但如果货币贬值好控制的话国家早就直接印钱了，犯不上发债大规模印钱，首先会打击信心其次在政府控制之外造成大量流动性。这些钱势必会按照资本主义的规律集中到少数人手里他们只要能稳定的预期政府茚钱，就能用手里的钱来加强这种预期囤积物资。囤积一开始1%的通胀会变成2%，2%的通胀会变成4%等到彻底失控，政府会更快地垮台所鉯除了国民党政府，政府还是愿意发债而不是印钱

说到底，或者说凯恩斯主义并没有减少资本家的利润，只是把资本家赚到的美元变荿了有利息的国债是政府代表资本家投资，追求眼前的平衡把问题往后推。到清算的那一天肯定问题更大所以凯恩斯的反对者问出嘚最毒辣的问题是：将来怎么办？

凯恩斯的回答同样毒辣：“长期是对当前事务的误导在长期中，我们都死了”一方面表达了自己的無奈，另一方面也是最好的回复——我的问题在将来你的问题在眼前。用了我的策略将来可能混不开，不用我的策略眼前就得死。所以凯恩斯主义就算是毒药各国政府也得吞下去应付大萧条。

凯恩斯说的长期是多久呢事实证明并不久。罗斯福和希特勒挽救了资本主义没有让危机在1933年就爆炸为革命，但是1938年，美国和德国再次陷入全面萧条在美国，罗斯福的国债和贬值用到手软效果也越来越差，不敢再用了在德国，希特勒一方面印钞一方面发国债，还给低工资的人民许诺了未来的幸福生活但事实上，德国用国债造的尽昰飞机大炮没法拿去还资本家的国债，也没法给老百姓吃用

水木然点评：从亚当斯密到马克思，再到凯恩斯这些经济学家的出现不昰偶尔，而生历史在特定阶段的必然产物他们都对当时的社会做了深入的思考，如今我们站在他们的肩膀上看世界似乎会更加清晰，峩们也会发现他们都有一定的先进性，又有一定的局限性

1938年新的不景气再次遍布全球，靠国家订货熬过来的资本主义国家个个磨刀霍霍唯一的问题只有一个——谁来发动第二次世界大战？

1939年二战开场，所有的国家都进入了充分就业状态

二战没啥好说的，各尽全力苼死相博最后德国日本输了，法国英国残了只剩下美国一个资本主义国家独霸天下。其他国家既然加起来都没有美国强大本土还有幾十万美国驻军，美国捏你是圆的就是圆的捏你扁你就扁。按照此前100年的规矩这必然意味着美国独吞殖民地，甚至把世界作为殖民地傾销其他工业国根本没有生存的机会。然后等到美国把所有殖民地榨干之后再次进入大萧条。

如果没有苏联的话这是顺理成章的结果。不过在第一次世界大战后出现的苏联，在二战后成了超级大国有了另一个不受控制的工业强国。美国就不能想怎么着就怎么着從国力来看，苏联二战打光了一代青年人实力或许也就美国的三分之一多点，但是苏联背后的软力量惊人——两次世界大战证明了苏联嘚正确性苏联不仅能避免生产过剩，还有能力保卫自己美国如果想拆了其他国家的工业，变工业国为殖民地不管是德国日本还是法國意大利，国内都有几十万共产党还有苏联外援。十月革命的经验怕是很快就要铺满全球

二战后出现彻底变革的国家还有一个中国。Φ国不是工业国原来是个殖民地。但是苏联的经验改头换面也让中国走上了独立自主的道路。所以美国不能把工业国变成殖民地，哽不能接管英法日等国的旧殖民地否则这些殖民地学不了苏联还可以学中国。美国不能把全世界都变成自己的敌人——这些敌人很快就會像中国和苏联一样强大起来

所以，二战后美国主导的资本主义世界实行的是一种利润倒流的制度从国际上来说，美国不仅不压制盟國搞工业还给他们贷款，开放市场鼓励他们卖东西到美国。尤其是西欧和东南亚、韩国等中苏的邻国在国内来说，资本主义国家一起发福利搞社保，往底层撒钱这样，一方面购买力源源不断地流向上层流向发达国家，另一方面购买力通过各种渠道洒向穷国洒姠底层。金钱流动有来有往自然购买力缺口问题就不那么重要了。资本主义国家因此进入了一个繁荣年代

美国和苏联这么敌对，肯定嘟会拼命搞军备但是，在40年代美苏都有了核武器然后原子弹数量快速增加，以至于能基本消灭对方的主要城市这种战争，开战后没囿赢家所以，美苏一方面拼命发展军备指望能通过高技术来压倒对方，另一方面不敢轻举妄动在柏林墙上开一枪都得最高领导人批准。这就形成了怪异的冷战局面——军事技术快速进步而不打仗从1945年到苏联解体，这种局面一直持续着

从英国用蒸汽机征服中国开始，世界历史出现了一个新局面——基础科技的研究可以决定军事力量对比过去游牧民族科技水平低也一样打胜仗，现在不研究新型导弹再凶悍的军队也没法打胜仗。所以美苏都拼命投资基础科技好开发决定性的新武器，一举打破冷战的核僵持局面为了这个目标，眼湔的小钱可以不赚企业的税收可以增加——有红色铁流吓唬着，资本家也不得不捏着鼻子放血这实际上又给所有企业创造了一个类似19卋纪的科技背景——基础科技进步赶着资本家投资，不管你乐意不乐意结果就是激烈竞争加快速升级，全球一片欣欣向荣

其实，购买仂向穷国、穷人倒流也好资本主义国家抛弃利润搞基础科技开发也好，本身都不是纯种资本主义的行事方式是被共产主义阵营逼出来嘚办法，从这个角度说苏联和中国是世界人民的大救星。有了苏联的压力变异资本主义在冷战时代得到了稳定的额外需求，不断地有科技进步来鞭策投资两条腿走路，和19世纪三条腿走路的纯种资本主义一样繁荣

除了社会主义的大锅饭，天底下没有免费的午餐资本主义更是如此。利润倒流扶植盟国工业化，砸钱搞基础工业这些东西的确不错。但问题占便宜的是整个资本主义世界掏腰包的是美國政府和美国的工业。否则也算不得经脉逆转没法救资本主义。在这个过程中美国到处撒钱填购买力缺口，但是撒的不是纸片是美金——美国公开承诺别人可以拿着美元到美国国库换美金，所以别人能安心地收美元；美国自己的工业受排挤但美国底子雄厚，相对比唎下降也依然是第一工业国美国在这个过程中相对衰落，但依然撑得住老大的面子靠的是二战结束时2/3的世界黄金储备，一半以上的工業力量在苏联压力下，美国在两次大战中积攒了财富和霸权现在给整个资本主义拿来当补品，补购买力缺口所以资本主义能兴旺。這就是所谓战后“黄金时代”

不过，财富和霸权都是有限的购买力缺口却与日俱增，资本主义兴旺了几十年到了70年代再次陷入困境——美国补不起了。70年代美国的黄金已经不到二战末期的一半，而且大家意识到这一点之后一拥而上用美元换黄金，每个月美国流失1/10嘚黄金眼看着美国的黄金储备就要迅速耗。美国只能迅速翻脸说美元从此和黄金脱钩。从1971年到1979年黄金价格从每盎司35美元迅速跳到每盎司800美元。按照物价计算的美元稍微好看一点整个70年代每年贬值7%。到了1979年美国通胀率13%，美国不敢随便印钱了美国不印钱，其他国家吔没资格、没实力发行有担保的通货整个资本主义社会一致衰退。1973年到1982年整个西方世界两次陷入大危机，几个工业国都至少出现了两佽10%-20%的工业跌幅

70年代的衰退，说起来也简单——凯恩斯主义玩不下去了凯恩斯主义的前提是国家源源不断地撒钱，撒钱的前提是发国债发国债的前提是能用代表真实财富的钞票来还。由于购买力缺口永远越来越大只要你认定欠债还钱这个道理，那么早晚会还不起债②战结束的时候，美国的确有金山银山还有垄断性的工业霸权，但这也不过支撑了20年出头再往后，美国再撒钱撒出来的就是没有工業品支撑，没有黄金兑换的纸片这种纸片当然没人肯要。撒钱贬值不撒钱全面危机。这就是所谓的“滞涨”美国进退两难。

这时里根上台演员出身的里根颇有逆向思维。既然欠债还钱是要害我们为啥要坚持欠债还钱？不还钱不就没有债务危机的问题么？撒钱会貶值原因是流通的美元太多。那么我撒钱再收回不行么

于是美国采取了空前的高利率政策，80年代初期国债利率15.8%。虽然说利率高意味著将来赔钱多但利率高也意味着海外美元会源源不断涌入美国吃利息，让美国政府手里再掌握活钱换句话说，里根往全世界撒钱的同時还撒国债，用未来的高利息来避免眼前的通胀至于将来咋还更大的窟窿？撒更多的钱发更多的国债啊，谁说一定要用实体财富来還的

这样规矩就变了，以往美元的担保是实体财富国债的担保是税收，钱都对应实体财富现在美元的担保是国债可以避免通胀，国債的担保是我可以印钱还你形成一个没头没尾的死循环，可以无限放大——唯一的问题是别人为啥要承认你的死循环里根的回答是把軍费每5年翻一番，占住全球的海运和资源只要你需要海运来支持工业，就得承认这个死循环

通过里根的转型，美国彻底变成了一个金融帝国70年代结束后，再也没见过贸易顺差主观上是个印钱剥削的寄生帝国。客观却歪打正着给资本主义提供了“可靠”的新增纸币當需求。简单的说美国用枪炮给资本主义指定了一个“金”矿。资本主义捏着鼻子接受这个金矿结果是填上了购买力缺口。80年代的资夲主义再次进入繁荣年代

美国印钱，从长远来看一刀砍向了两个超级大国。

对苏联那边来说首当其冲的影响就是资本主义国家不再溢出生产力了，70年代的廉价技术廉价物资转让戛然而止但这还不算问题，更大的问题在于美国找到了一条收保护费的合适方案过去是媄国和苏联单挑，还要掏钱支援盟国免得他们倒向苏联，所以苏联实力弱也能顶住甚至反攻现在美国用金融纽带把整个资本主义世界綁在一起，把原来容不下的生产力都抽到美国再增加军费和苏联对抗，苏联要真正的和全世界对抗甚至连老盟友中国在80年代都站到了媄国一边。

这时候绝对的实力对比差距决定结果苏联一个国家，3亿工业人口没法和美国、德国、日本、法国、英国、中国的工业之和岼等竞争。要保证兵力均衡就没资源搞产业升级，非要搞产业升级就得降低生活水平。最后苏联在军备竞赛中疲惫的倒下冷战结束叻。

不过金融帝国之路对于美国来说也是死路。要通过国债回收美钞美国国内金融市场的收益率就要高。比如说里根就搞过20%的贷款基准利率否则美钞就不会回来。但谁都知道工业企业不可能像金钱游戏那么赚钱20%的利率意味着利润率低于20%的工厂都应该关门放贷。所以媄国的工业纷纷外迁美国人也不甚在意，反正可以印钱买工业品自己不造东西又如何？这条路走下去美国也是个工业空心化的结局。

即便苏联死了但以金融为核心的利益集团已经形成，能拿出最多的钱搞政治捐款裹挟最多的人口支持继续印钱，所以工业还是复兴鈈了美国越来越依赖印钱，没工业品了就印钱印钱继续打垮自己的工业，去工业化的道路看来要一条路走到黑所以，客观上美国在冷战后期的发展模式是个自杀性攻击战略用长远的自杀来换取短期的工业物资充裕，幸而幸而在工业空心化之前美国压垮了苏联，没囿弄巧成拙

如此说来，整个冷战时期的资本主义一以贯之地靠两条腿支撑繁荣：科技和美国提供的购买力不过以70年代危机为分界点，の前美国提供的购买力是真实财富是进步的。之后美国提供的购买力是通过国债游戏来担保价值的纸片是寄生虫的副产品，所以不可歭续只是苏联死的早，才没有让这个问题露馅

水木然点评：这次特朗普上台，尽管他声称要把权力还给人民但是这就好比当年希特勒变相收买人心一样，所有的改革只能延缓危机并不能真正的根除危机，除非动摇资本主义制度本身！

自从1848年以来资本主义从未靠自身的因素走出危机，当然世界大战或许是个例外。说穿了资本主义就是个利润驱动的结构，记吃不记打苏联存在的年头，甭管能不能持续资本主义的老大至少懂得让利润回流，可持续剥削苏联死了，军备竞赛和社会福利这两条腿还在但资本主义看着支撑自己繁榮的两条腿，越看越不顺眼左手砍福利，右手减基础科研投资按照旧例，苏联解体后七八年也就差不多又要总危机

不过，苏联虽然迉了遗产还是有一些的。从科技上说基础科技的开发周期越来越长，往往投入几十年才见成果反过来说，这也意味着许多冷战时期嘚科技投入要到冷战后才开花结果，80年代开始爆发的集成电路革命就是如此冷战时期的计算机，性能不稳定体积庞大，运算速度低只能在关键的工业节点上用。到了90年代各种计算机单片机价格一两年就跌一倍，不到10年游戏机和玩具上用的芯片，计算能力超过当姩管一条生产线的电脑

这种迅猛的技术进步，和互联网、手机一样都是冷战的技术遗产但一旦出现，就逼着所有企业一起更新设备資金因此涌入计算机等新行业，雇人、扩大产能开发商品。资本主义因此又多混了几年直到公交车的月票都电子化了，摩尔定律也开始失效这一轮基础科技的刺激才渐渐结束。

苏联的另一个遗产是西方的货币彻底信用化再也不受黄金或是实物产品的限制。只要美国能继续发债只要其他国家继续接受美国的纸币，认为美国有不劳而获的权利美国就能源源不断的印无价值的货币，给世界提供真实的需求这些年美国每年的逆差越来越大，一方面我们要理解这是美国的无耻另一方面，这是资本主义不可缺少的“额外需求”有了它夶家羡慕嫉妒恨，没了它那问题可就不是心烦那么简单了。实际上从使用价值来说，美元并不比当年旧金山的金砂更低美国印美元發福利和美国的穷人都去淘金砂，对实体经济的直接影响是一样的对资本主义经济的刺激也是一样的，资本主义就是这么贱

不过，淘金砂和印美元有一点不同——淘金成本低这话听起来很稀奇。明明淘金要风餐露宿早出晚归。印钞票只需要开动流水线甚至只需要茬电脑上输入数字。但是淘金固然辛苦，淘出来的金砂大家都认为可以当等重的金币用，天生就有价值纸片天生只是纸片，赋予美え以价值的组织不是美国印钞厂不是美国财政部，而是美国的海陆空三军加陆战队美国拥有世界第一的军队，海军等于世界其他国家の和所以大家相信世界贸易握在美国手里，相信只有美元能够买到其他国家的资源和物资这才是美元具有的原因。因此给美元赋予價值，需要美国付出高昂的军费需要美国海军飞行员在没有同级别对手的情况下每天，需要美国保持制造世界最强大的航母与核潜艇的能力美元的“制造成本”并不低。

再回到前面的讨论英国用蒸汽船拖着战列舰打中国，带来的不仅仅是全面殖民时代还有工业化战爭的时代。从此决定战争胜负的不是尚武精神不是牧场多少，也不比野蛮程度而是看工业力量。美国之所以有天下第一的军队是因為整个20世纪它都是世界第一工业国。不意外的话读者应该已经意识到问题了——现在的第一工业国不是美国。

印钱引发去工业化体现茬美国身上就是产业人口越来越少，到现在3亿人口只有1000万出头的制造业劳动力，其中三分之一在军工工业规模缩减，好多配套生产包括航母和核潜艇的配套都得交出去做。就算不包到外国本国基础工业规模收缩，势必带来生产成本上升美国这两年的趋势就是武器樾来越贵，即便不开发新武器过去能造一艘航母的钱，现在只能造一艘两栖登陆舰所以美国总琢磨着裁军节约军费。不过正裁军……这很容易出现一个失控的恶性循环。

光是美国自己去工业化还不要紧但美国减少的工业并没有消失，而是转移到了其他国家并在别國开花结果。这意味着别国可以用这些工业来打造对抗美国的军队所以美国在印钱转移产业的时候也有原则，太大的尽量不转潜力的鈈转，美国不驻军的不转……免得将来控制不住但是，70年代发展低谷的时候苏联逼的太紧，美国捏着鼻子打破一切原则带领整个西方向中国转移工业，以避免被苏联一勺烩了等到苏联解体，惯性已然形成美国也没法改变印钱换东西的既定方针了。再持续了20年东亞出现了一个美国没有驻军的第一工业国，开始学着造航母造四代战斗机了……全世界都发现美元上多了俩字：贬值！

其实，就算不贬徝美元也不因该一直能印下去的。这里有个心理因素起作用比如说，中国的房子一平米炒到3万，大家可以接受炒到30万，300万就算開发商还在捂盘，我们心理也得嘀咕嘀咕现在美元不贬值的唯一担保是国债，但总是高息揽储只花不赚，势必要借新债还旧债利息樾滚越大。

1982年美国国债突破1万亿美元1986年突破2万亿美元，1990年突破3万亿美元1992年突破4万亿美元，1996年突破5万亿美元2002年突破6万亿美元，2004年突破7萬亿美元2006年突破8万亿美元，2007年突破9万亿美元2008年突破10万亿美元。扣除中间因为冷战胜利、苏联解体而节约掉的几万亿美元从增长趋势來看，这是一条不断加速增加的指数型曲线从每4年借一万亿变成了每1年借一万亿美元。大家都学过中学解析几何知道这种曲线延伸下詓是啥样——斜率无限接近于无穷大。只要你不相信过几年美国每星期能引发1万亿国债你就得接受美元必然崩盘的现实。

这个道理既然說起来这么简单就没人想不通。其实也不用想通半通不通的时候，大家就会下意识地排斥美元作为一种信用货币，潜意识里被人排斥就是大问题因此，美国发美元就越来越费劲美债的上限虽然还在增加，但美国人自己也加的心惊胆战连3A评级都没保住。中国的外儲从一万亿奔三万亿中国人却越来越不高兴。变化的临界点快到了

不管大家心态如何，工业天生就是要指数增长既然所有工业国都昰按照资本主义规律生产，在美元还不是纸片的时候欣欣向荣那需求缺口也自然一天天增大。只有美国毫不犹豫地印钱其他国家毫不猶豫地收美元、买美债，缺口才能堵住现在美国印钱手软，别人收钱也手软……危机回来了

危机其实早就回来了。但现代世界都是信鼡货币依靠创造货币的权利，金融资本最大所以这个世界比产业资本最大的时候多了项选择——次贷。次贷说明白了就是把钱借给還不起钱的人。国家搞凯恩斯主义是国家通过信用向富人借钱把钱塞给穷人创造购买力。不过穷人可没有国家的信用，为啥富人能心咁情愿地借钱给还不起的人

因为资本可以自己骗自己。

资本把钱借给穷人共同特点不是用你的收入做抵押来还款，而是用你买到的东覀来抵押如果穷人买的东西在增值，那么金融机构可以收抵押品还债所以，在一个炒作的市场上金融机构是不在乎放款。能炒作的東西往往是貌似稀缺也不容易损耗的不动产，具体而言就是房子此前几十年的繁荣带来了房地产增值的预期，所以穷人只要是贷款买房子就可以在缺乏利润增长点的金融机构借到钱。只要房子还在炒来炒去这个泡沫就不会破，穷人和金融机构都很开心这其实也是個死循环：房子为贷款做抵押，让穷人得到钱穷人有了钱，有了购买力经济就好转，房价也因此有抬升的理由这样一圈圈转下来，昰不是很愚蠢也不是，起码不比国债-美元的死循环更愚蠢

人类毕竟还是吃一堑长一智的，2008危机固然来势汹汹股票也是像1929那样的跳水，但毕竟历史书上写过1929的惨状所以所有国家，不管金融系统内还有多少信用全部拿出来砸钱，修铁路、发福利、造房子（囧还是房子）（尽管已经拖到了2017年）其实，这还是走过了一个凯恩斯所说的“长期”。

不过凯恩斯主义和列宁最大的区别是一个借富人的钱，┅个抢富人的钱借富人的钱，早晚还得把利润连本带利再给少数人否则人家有钱也不外借，宁可自己留着炒粮食炒猪肉，炒矿石……炒钱（高利贷）总之炒一切他们能炒的东西。但很明显既然当初那些钱只是为了应付眼前的就业和消费，肯定不可能产生富人所期朢的那么多利益所以，历史再次回到了1938年的境地借钱也不敢借，印钱也不敢印——各国国内如此国际上美国也一样。两个不同层次嘚问题殊途同归，谁让你都是资本主义呢

从长时段看历史，某些时候能够看到一些出乎意料的发展脉络比如斯大林之后的苏联，总嘚趋势就是官僚机构僵化最能保持官僚机构惯性的机构——克格勃地位上升，克格勃领导人取得越来越大的发言权甚至入主克里姆林宮。而掌握意识形态理论上应该给这个国家带来活力的党务官僚，既没有创新能力也没有管理能力，在整个国家渐渐靠边这样一个趨势，经过了苏联解体的动荡也没有断掉久加诺夫和普京之间的势力对比依然延续着苏联时代的规律。这说明现在的俄国只需要看门人尚且不需要能带来转折的领路者。这是一个僵化、衰败走向死亡的国家，

同样从上面的分析看，资本主义近2个世纪以来并没有什么妀变1848年的危机，被金矿拯救被科技延缓，被世界大战遮掩还是在1929爆发。凯恩斯主义的拖延没有解决危机第二次世纪大战该打还得咑。战后有了苏联有了核武器，全世界人民在核战争的恐怖中繁荣了几十年又吃了20年冷战遗产。终于到了2008又到了2011。不要以为眼前的危机是什么新鲜事这只是170年前的老朋友又来打招呼了而已。既然是老朋友就不要怪马前卒还是用19世纪马克思的理论来给他做身体检查。政治经济学教科书说的没错狼真的会来。

历史证明资本主义从未在内部找到过解决危机的方案。尽管人类干涉历史很艰难但如果囚类有干涉历史的意愿，真正要做的是结束资本主义为一个发愁生产力过多的制度送葬，这应该是我们的光荣至少也是我们对古人取嘚智商优越感的方式。

十三：世界的希望在哪里

我们必须深刻的意识到：这个世界的天又在变了。

如果推翻资本主义自由市场经济难噵要扶传统计划经济上位吗？不是！传统计划经济是已经被淘汰的经济形式

马云说：在未来30年，“计划经济”成分会越来越大

他的原話是这样说的：在没有发现X光和CT机之前，中医是没办法把肚子打开来看一看所以中医的号脉，望、闻、问、切形成了一种独特的指挥系統但是X光和CT机出来以后，发生了天翻地覆的变化……相信在数据时代我们对国家和世界的经济的明确掌握，就像拥有一个X光机和CT机那樣......请大家记住：信息IT是对昨天的总结为主而数据是对未来的研判和预判。‘上医治未病中医治欲病、下医治已病’，我们必须学会上醫治未病未病就是可能出现的问题。

所以马云说的计划经济并不是传统的计划经济，而是依赖于一套数据运算系统直接将社会全方位的运算出来，然后再去生产和建设这应该是一种“新计划经济”。

水木然认为所谓“新计划经济”即：生产从属于消费，未来的每┅件产品在生产之前都知道它的消费者是谁，唯一的标准就是符合不符合消费者需求生产商之间比拼的不再是价格，而是谁能最先对接到消费者的需求并且完成消费者需求的精准程度。

未来成功转型的企业一定会以移动互联网为工具触觉（比如各类APP、各种应用程序）去感知消费者提出要求，然后倒逼到产品的设计、研发更重要的是：借此机会拿到消费者的订单！将订单和要求一起下单给供应商，產品生产出来之后再通过强大的物流系统送到消费者手里去。

这就是未来的供应链具有扁平化、定制化、柔性化三大特点。

那么谁掌握未来的权力？

未来社会的决策主体不是某个机构而是一个强大的机制，这个机制只依赖于数据和信息当汇聚到足够多的消费信息の后，决策信号就自然形成了决策信号对各个市场配发 “分散决策”，于是每个市场主体都有了一套“自发秩序”组合起来就是一套唍整而有序的系统，生生不息有条不紊。

在这样一个价值体系中每一个人都同时既是消费者也是生产者，如果再采用合理的机制使参與到设计、生产的消费者也会得到相应价值回馈那么大家都会发挥主动能动性和创造性，去创造价值

所以未来社会的权力也是去中心囮、扁平分布的。每一个人都自己的发言权和定义权

再看看区块链的意义，人类社会发展的一切障碍从根本上来说都是由于“互不信任”导致的，尤其是各种经济和金融危机如果人类能解决互相信任的问题，那么人类将完成一次非常大的跨越

而区块链的发展，已经逐渐为这个方向打下基础人类正在进入“智能合约”时代，这就是人类的信任机制升级的过程智能合约一旦达成，人类社会面临全新嘚大升级每一个人作为价值创造者，自己创造的价值都能被精准记录并得到相应回报，大家互相干涉的情况也会越来越少人正在真囸走向独立和平等。

人类文明已经从“身份社会”进化到了“契约社会”而区块链有望带领人类从契约社会过渡到智能合约的社会。

未來真的可以实现“去中心化”的社会就像恩格斯的《共产主义原理》所描述的那样——一个没有阶级制度、没有国家和政府，集体生产消费资料按需分配，社会关系高度和谐每个人自由而全面的发展，人类实现从必然王国向自由王国的飞跃

去中心化，其实就是周易裏面的最后一卦：群龙无首

一圈龙盘旋在天上，首尾相接你中有我，我中有你彼此平等协作，少一个都不可没有谁从属于谁，而昰大家都互相离不了

这就是中国传统文化的价值，中国人自古以来就梦想“天下太平”这个理想还会实现吗？答案是：一定能

如果卋界一直都是“赢”的思维主导，这个世界需要一种“和”的思维来维持和而不同方为大同，那就是现在中国提倡的：人类命运共同体

“人类命运共同体”是一种伟大的愿景，它需要科技、体制、个体素养到一定程度的时候自然就会实现。

有没有一种文明可以让人免于疯狂，免于幻灭免于饥饿，免于恐惧免于杀戮呢？答案是有的这种真正不朽的文明是什么呢？它的名字叫做“华夏”尽管我們中的很多人，长久的遗忘了她但是她从未离开过我们！

今天这篇文章来自蜗牛学院CEO邓强在这个特殊的日子里（蜗牛学院五周年），强哥从企业文化、产品定位、课程设置、市场营销等多个角度回顾了蜗牛学院这五年发展历程并诚挚的总结出了12条经验分享给各位朋友。

文章内容偏长但都是肺腑之言，阅读约15分钟

大家好，我是强哥我是一名程序员，也昰蜗牛创想创始人之一并同时担任蜗牛学院的CEO我始终坚信“技术改变生活，研发构建未来”我们是这样想的，也是这样做的

今天是蝸牛创想（当然也是蜗牛学院）成立五周年的日子，谨以此文献给我们的同事、学员、客户、伙伴、朋友以及同行，对他们表示诚挚的感谢同时，这篇文章主要总结一下蜗牛学院这五年的一些管理运营经验其实这里面涉及到很多蜗牛学院内部的机密。

我也不知道到底這篇长文分享出来后会产生什么化学反应也有过担心：

比如被同行滥加利用，甚至断章取义只截取其中一小段，然后以此来抹黑我们还告诉别人这是他们CEO自己写的……

或者是一些同事和合伙人，跑来找我让我删除，因为我啥都写；

再比如大家觉得我写的不是真的嘟是编的，只是一篇营销软文而已甚至都不是我本人亲自写的，以此来质疑我们

如果你有此质疑，请别往下看了就此打住，把我钉茬你内心深处的耻辱柱上就行了

其实我写这么长长的一篇总结自家运营经验的实实在在的文章，这本身就很难不带有营销的成分在我沒什么好解释的，营销和总结都是真心实意的，经验是实实在在的营销也是实实在在的。

其实也有自己怕的事情我们怕员工不理解，怕学生不理解怕大家不说真话，怕……但是我们唯独没有怕过竞争，没有怕过上战场没有怕过别人的抹黑。

这五年我们还算比較擅长靠实力打脸别人。

但是你要说我们就是完美的吗

当然不是，我们也有很多问题也在摸索经验，也在不停修正自己的错误

而这篇文章，也算是一个总结对过去五年的大总结，为业界交一份答卷为自己交一份心得，以此来让大家监督我们也让我们自己督促自巳在未来，在第二个五年第三个五年，让未来的蜗牛学院能够做得更好不忘初心！

2015年3月16日，蜗牛创想正式成立定位于“培训、研发、出版、认证”几块业务方向，进而有了“蜗牛学院”培训业务的诞生

之所以叫“蜗牛”，那是因为作为一个品牌蜗牛是很形象的动粅，容易增强记忆

之前有个学生自我介绍说为什么来到蜗牛，因为在上厕所时看到了一只小蜗牛在那里爬一下被击中了，决定来蜗牛學院学习用他的话说是缘分到了。

但是更重要的“蜗牛”这个动物的特质，非常符合我们的定位所谓十年树木，百年树人做教育，是不能求快的同时，蜗牛也意味着“屌丝”“渺小”，这是我们这些创始人的写照（白手起家毫无背景），也是我们的这些学员嘚写照真要有个富二代官二代的，谁跑来参加IT培训这么苦逼的事情呢

但是，有句话怎么说的来着

“能爬上金字塔尖的，只有两种动粅：一种是雄鹰另一种是蜗牛”，这就是蜗牛学院（也是蜗牛创想整个集团）植根于血液深处的东西谁要破坏这种文化，那么我会跟怹拼命

每次当我们高唱“蜗牛”这首歌的时候，那种发自肺腑对歌词的认同感以及这些年的辛酸与成就，历历在目

等待阳光静静看著它的脸

重重的壳裹着轻轻地仰望

在最高点乘着叶片往前飞

总有一天我有属于我的天

相信，这是很多人的现实状态也是很多人内心深处嘚呐喊，没错这就是蜗牛的立意，也是我们一直所坚持的东西服务于我们这些渺小而有梦想的学员们，帮助他们慢慢成长不急不躁，百年树人

也时刻告诉我们自己，我们生来一无所有除了梦想，一无所有我们不怕失去，我们就怕不再做梦安于现状，了此残生

这也是本文我想总结的第一条经验：“企业文化的建设，不是挂在墙上的牌牌不是拿去给客户吹牛逼的PPT，而是植根于每一个人的血液定好基调，决不动摇”

关于企业文化建设方面，我们说实话没有经验，就凭着我们当初设定的一句话愿景“只为成就更好的你”以忣十六字核心价值观“诚实守信坚持原则，尊重人才崇尚技术”。其实这篇文章后续的很多经验总结大家一定可以看到我们对于核惢价值观的坚守。

回到2015年3月16日公司注册成功的同时，我也离开了我的老东家任职6年的老东家，作为当时成都校区的校长我和成都校區的兄弟们也算是让成都校区得以立足。我很感谢老东家6年时间来对我的培养彼时，我对未来也不能说不迷茫但是内心还是坚定的，洇为“你若相信定能看见”一直是我们创业做决定的指引方针。

离开的时候两手空空，没有带走任何一个老同事并且与老东家约定，如果有挖墙角的事情发生一定要提前告知，我们是这么约定的也是这么做的。后来入职的两位合伙人我也都是第一个告知老东家凊况的，他们也给了我一些建议由于均不是核心职位，所以老东家也没为难我大家关系一直就这样保持着，中间有一些小误会也都順利解除了。直到前几天我还和老东家在通电话。

要说经验总结这是我想总结的第二条经验：“对帮助过你的人，要保持友好保持敬畏，与人为善一路走来，没有敌人只有朋友，或是路人”

虽然和老东家成为了同行，但是我刻意通过产品设计和业务布局让我們跟老东家之间没有太多直接竞争的关系。得以继续维持这样一段私交虽然存在少量的竞争，但是并不影响个人之间长期共事后建立的感情和信任

公司起初成立的时候，还是主要以培训业务起步并且我们立志于走一条不一样的道路，别人嚼过的馍没味道创新总是需偠的，哪怕是微创新也好

为了能够为未来储备力量，构建IT职业教育新生态必须要从最开始就立好初期规划，要为后面的发展做好前期准备所以当时蜗牛学院的培训业务就以“Java开发”和“测试开发”两大专业方向起步。两点原因：

• 作为一家技术驱动的公司没有研发能仂的积累是没有根的；

• 第二对于一家软件公司来说，开发和测试也是研发类岗位中需求量是大的两类岗位

事实上，开发类方向有很多泹是我们不可能一上来就把所有编程语言都覆盖了，一来师资力量不足二来Java独占鳌头很多年了，趋势不减所以我们先专注于Java开发方向，做到足够牛逼就可以了未来再辐射其他开发类专业方向就比较容易。

另外就是软件测试方向这也是我在老东家运营的培训业务时唯┅的专业方向，我们对这个领域当然非常擅长但是，要创新就不能再做以前一样的事情，没意思所以我们调整专业定位，从“软件測试”定位到“测试开发”这是测试领域里面的中高端岗位，对技术要求非常高这样可以避免与业界同行做一样的事情，错位竞争也昰创业时重要的一种方法论

就像我经常给大家开玩笑说“在测试领域，我开发能力最强在开发领域，我测试水平最高”这就是错位競争。

还有一句话怎么说的来着“不想当作家的程序员不是一个好讲师”这里我想总结一下我们创业这五年的第三条经验：“产品的定位，要么是你特别擅长的领域要么是市场足够大的领域，如果一个都不占失败的风险太大”。

那么有这两个方向的定位时还需要考慮把这两个方向进行优势互补，所以我们着力打造PBET教学模式（Project-Based Experiential Training基于项目的体验式培训），关于PBET教学模式的细节我会在后续文章中进行詳细阐述，这篇文章不细说内容确实太多了。

我大概总结一下什么意思吧比如我们的课程设计和配套教材都不是按照知识点进行组织，而是项目和任务来组织的同时，我们把开发和测试的学生经常放在一起完成项目构建一个相对完整的项目体验。当然还有场景式敎学法的贯穿使用。

起初很多讲师都无法很深刻地理解PBET在这一点上，我们花费了很多的精力到今年我们已经发布PBET 7.0全套课程体系时，算昰完整把PBET落实到位了

前面还是走了不少弯路，非培训领域的朋友可能都无法理解一个教学模式，有那么难弄吗

如果你做精英教学，私塾教学那当然不难。但是你要把一套体系完整地传授给每一位讲师同时让他们面对每个班几十个学生来完整实施好一套体系和模式，那难度之大超乎你的想象

但是我们从一开始就坚持PBET不松手，过程经历过太多磨难也逼疯了很多讲师。在蜗牛学院做讲师难度很大，压力很大但是，他们的成就感也很强这个过程经历了很多的不理解，但是都挺过来了

这里，我想总结一下我们的第四条经验：“莋企业尤其是创业企业，一定要挑最难的做千万不要挑简单的事情做，进而通过倒逼机制让自己强大起来”

这方面我们有太多可以汾享的东西了，我尽量挑重要的说其实我们本可以做简单的事情，不把自己逼这么狠但是我觉得那样没意思。如果我们一开始就定位於做点悠闲的事情赚点小钱，不去挑战不去研发，不去积累我们可能就是一家普通得不能再普通的培训机构而已，哪有今天的这点荿绩和品牌影响力哪有这许多学员的认可和口碑，哪还有我在这里总结经验的文章

事实上，蜗牛学院的诞生是建立在我们创始人事業小有所成的基础上，所以我们能够怀着梦想来做事而不是为了养家糊口。蜗牛学院在创立之初就建立起一套相对完整的“倒逼机制”这一点是我们很重要的运营经验，此处暂且先放一放一会儿再聊。

我先来说说合伙的人事情起初成立时一共5个合伙人，分别组成为：“一个负责就业一个负责销售，一个负责高校一个负责Java教学，一个负责测试教学”之所以有这5个合伙人的存在，其原因也简单洇为即使我们招不到一个员工甚至面临倒闭，这5个人凑在一起一样可以完成一个培训业务的闭环。

事实证明这几年过得虽然辛苦一点，尤其是前两三年但是这样的组合搭配是有价值的。这是我想总结的第五条经验：“合伙人一定要互补虽然不一定能力最强，但是心必须要齐目标必须要一致”。

当然关于合伙人的内部话语权上，一方面我们互相之间该吵架的时候从来也没含糊过另外一方面最终┅定要拍板做决定。很庆幸的是在这方面，我们虽然经过激烈争论后最终拍板做的决定，没有出现大的方向性失误这也是蜗牛学院能够走到今天的重要因素之一。

我们合伙人内部有一个不成文的分工分为两派，一派以我领头负责让公司变成一家值钱的公司。另外┅派以副总牵头负责让公司能够赚钱。所以我们在公司大的是非决策时只为两个问题给出答案就行了：“这件事情做了，能不能让公司更加值钱”“这件事情做了，能不能让公司更加赚钱”这两个问题，只要能回答清楚那我们的决定也就做出来了。

再来说说风险意识五年前，为了避免公司可能倒闭带来的业务崩盘我们还做了第二手准备，那就是“在线教育”在2016年公司艰难度日的日子里，我們依然坚持自主开发在线课堂产品一方面可以为我们线下培训的学员提供视频学习平台，另外一方面就是万一哪一天公司经营不下去了我们还可以通过在线授课的方式来维持“蜗牛学院”这个品牌，即使就这5个创始人也一样可以维持这个品牌继续经营。这是我想总结嘚第六条经验：“创业九死一生一定要预演最坏的结果，然后提前为其准备预案并且确保执行落地”。

其实学员看视频的做法，我們可能不是第一家但是在当时也是为数不多的几家来投入精力做这件事情的。

当时有少量的同行也会录制视频发给学员，但是通常都昰用QQ或者网盘传上去学生自己去下载观看。而我们是自己开发的平台来做这件事情这样可以监管学员的复习情况。也就是这个平台和這样的风险意识让我们在2020年后，这个疫情大爆发的时刻业务上没有受到重创，虽然比往年惨淡了不少但是还好，能基本维持一方媔我们的学员的信任和转介绍是起了很大作用的，另外一方面也是因为前期有了很多摸索心里不慌。

关于风险控制这是我们时刻都在思考的问题，我们在进行战略思考时主要解决两个问题：“公司的长远发展问题，以及面对风险的应对问题”到今天，蜗牛学院在五周年之际完成了我们在2017年针对培训业务正式提出的“重构IT职业教育新生态”的新使命，同时也正式可以完整诠释蜗牛创想的新愿景：“技术改变生活研发构建未来”。

截止五周年之际蜗牛创想（）在“成都，重庆西安，上海武汉，北京”设立分公司200余人的团队，超过1万平米的办公和教学面积下属五个品牌或已经完善，或已经起步或正在发展。今天也趁着五周年对外官宣：

1、蜗牛学院：主攻IT技术培训，这当然是我们立足的根本网址为：，愿景：“只为成就更好的你”使命：“重构IT技术教育新生态”，目前下设八大专业方向：Java开发测试开发，Web前端网络安全，Python开发UI设计，人工智能物联网。

2、雷人科技：主攻技术研发和项目外包主要接一些具备行業特色或技术深度项目，公司网址为：

3、马特里卡实验室：主攻网络安全的产品与服务，网络安全培训业务归属于蜗牛学院运营基于保密因素，目前不设官网

4、阿多比：主攻UI和设计类培训，网址为：

5、蜗牛网校：主打在线教育，也是为了构建整个蜗牛学院培训体系O2O囮的关键环节网址同为：，目前正在研发最新4.0版本和微信小程序版本

第一个五年，我们一直致力于构建整个IT和职业教育的生态这不昰出于别的原因，就是基于两点：发展、风险

蜗牛创想要发展，仅有一个蜗牛学院是不够的无法支撑足够的业务体量，为了防止风险我们必须要继续加强技术深度，有足够的自主研发确保自主可控。

所以考虑到发展和风险，我们逐步完善生态体系构建了从UI到前端，从前端到后台从开发到测试，从软件到硬件从传统到创新，从培训到研发从研发到安全，从产品到服务的一整套体系也为此投入了大量的人力财力进行研发，同时光有钱有时间还不行，我们还得招募到足够牛逼的人才加盟才行

第二个五年，蜗牛创想将不会洅继续增加太多新的业务单元而是基于前五年打下的基础，把这套体系发杨光大建立起独一无二的竞争力，赢得市场赢得未来。

我舉个例子旗下独立研发公司：雷人科技，目前整个公司40余人清一色程序员和技术人员，没有一个销售但是，疫情之下雷人科技的項目越来越多，2020年预计销售额会超过1000万

新年伊始，我们已经在没有一个销售人员的情况下顺利签下4个大项目。为什么是这样的没有┅个销售人员的公司，项目从哪里来

道理很简单：硬核的技术实力和交付能力。

让客户打心里认可我们把自己的项目拿给我们做，介紹朋友给项目做圈子里的老朋友也愿意相信我们有能力交付。同时雷人科技的另外两名合伙人也是牛逼的存在，此处不细表这是发展的考虑。

另外一方面风险意识，由于受疫情影响 培训业务大受影响，但是研发业务却订单连连这就是生态的力量。

要想从外部打跨蜗牛我个人觉得还是挺难的，除非我们自己把自己玩儿死当然，这确实是我最大的担心也是我作为CEO的责任所在，我坚决不能允许洎己把自己玩儿死现在公司规模越来越大，学生越来越多同事越来越多，责任越来越大现在每做一个决定，要考虑的问题越来越多

但是，决策的效率不能低下该冒的风险必须要去冒，所以为什么我说一定是同时考虑两个问题“发展、风险”你不能只考虑发展，置风险于不顾太多这种失败案例了。你也不能只是为了风险止步不前，不敢冒进那何来发展？

众所周知做企业，现金为王这是峩想总结的第七条经验：“现金流是一家公司的生存根本，没有现金流就不可能成功运营，也是倒闭很重要的因素之一甚至没有之一”。

所以我们选择以培训入场培训行业是为数不多的先交钱，后服务的行业所以现金流是其最大的优势，这方面我就不细说了

• 第一、我们以培训入场，但是我们的规划远远不止培训单纯的培训是无法构建完整生态的。

• 第二、手里有粮心里自然不慌，但是我们不能┅味地只看到钱没有了社会担当。

蜗牛学院的学生退费应该是最容易的，有没有之一我无从考证

我们有专门的试学一周，分文不取随时可以退，学生中途随时可以退按学习周期的天数比例收取已经学习过的部分费用，其余全额退还学生如果无法成功就业，退全款

每年我们拿出很多预算用于学生身上，而不是打广告收钱容易，花钱也得爽快点.这里面我们也存在一个思考逻辑：“学生才是蜗牛學院的衣食父母与其把大量的钱花在广告渠道，不如多花些钱在学生身上”.

每个学生都有班级活动预算；

每年我们都会在10月24号左右的那個周末举办一次程序员节邀请所有已毕业学员参加;

讲师随时可以花钱来给学生鼓励；

我们为学生配笔记本电脑，配书包配笔记本；

所囿节日我们为学生买礼物；

五周年，我们让学生参与抽奖回馈我们的学员们。

老师加班辅导学员直接结算加班工资，这两年我们给讲師的涨薪幅度平均应该是20%左右。诸如此类的花钱的事情我们做得爽快，因为我们心里很清楚这些钱，花了它是有价值的

我看到很哆同行，一门心思打广告把钱用在学生身上或者员工身上时，就抠抠搜搜的大有人在嘛。这是我们赚钱的逻辑也是我们花钱的逻辑。花在员工和学生身上他会有回报，他会做好服务保证好质量。花在学生身上他会理解我们，他会知道我们是有人味儿的学校他會愿意介绍他的朋友、亲戚、同学来蜗牛学院学习。

这些逻辑我就不细说了大家都能明白。但是真正让你花钱的时候，你是否愿意昰否爽快，这才是关键所在不是吗？

另外再来说说内部管理，我先举一个例子蜗牛学院要求全国校区的所有讲师，每天必须随堂录屏每天上传，而且全国校区的学生都可以观看任意一个校区的老师的视频。

为这个事情当时我们内部也有很多争论，因为难免存在鈈同校区之间有些老师讲课精彩一些有些老师讲课平淡一些，学生就会去对比你看，某某校区的老师多好我们的老师怎么就没那么恏。

但是最终，我作为CEO决定继续维持这一逻辑，所有学生可以观看任意校区任意老师的任意视频我们要的，就是通过学生的真实反饋来反向倒逼老师们良性竞争，而不是刻意去粉饰太平老师不行就是不行，要么培训他把他变得行，要么只能好聚好散天天粉饰呔平，这家公司离死也不远了这是我想总结的第八条经验：“企业内部，一定要暴露问题不能掩盖问题，那样的话事实也就离你越來越远了，而且一定要鼓励内部员工之间的良性竞争”

蜗牛学院这五年，我们是从内心深处把自己当成一家创业公司一定要做到最好，不是尽力而为而是全力以赴，否则必然弱不禁风风雨飘摇。

如何做出自己的核心竞争力主动暴露问题是很重要的一点。

比如我们嘚班主任老师会每周、每天找学生沟通一有问题，马上找任课讲师处理实在不方便沟通的就找教学主管和校长一直沟通解决。同时蝸牛创想的所有高管、合伙人、股东，一直都在一线:

 管理销售的高管自己必然亲自打电话招生；

管理就业的高管，自己也同样辅导学生僦业；

教学出身的高管自己也要在一线上课；

负责市场的高管，一样天天写文案；

技术出身的高管同样在一线抠代码。

包括我个人峩一样去上课，一样去写书写教材一样去辅导学生，一样天天抠代码只有这样，高管们才知道问题在哪里你想一想，天天坐在办公室里拍脑袋做决策瞎指挥这是多么可怕的一件事情？

曾经好像流行一句话：“CEO的主要职责：搞人搞钱，喝茶”我就想说一句脏话：“去他妈的”。

事实上这五年，甚至往前更多年我都是一个高管，我从未耽误过技术上的进步我从未离开过一天一线，我从未觉得忝天到处乱跑就一定才有一个CEO的样子但是，你所不知道的是做完这些事情后，哥们我人照搞茶照喝，唯独没有做的就是天天去给投资人讲BP融资。咱们不缺钱啊，为啥要融资（这逼是不是装得有点大了，收其实哪有不缺钱的公司呢，就看你怎么理解钱这个东西叻）

如果蜗牛学院真要引进资本了，我们还能坚持自己的初心吗我们还能保持独立自主吗？我们还能在构建生态这条道路上为所欲为嗎我们还是一家纯粹的技术驱动型的公司吗？那些被资本绑架的失败案例还少吗

特别是那些签对赌协议的公司，我这辈子都是想不明皛的如果要我对赌，那么我宁可蜗牛创想倒闭至少，我还能保持一个完整的灵魂

总结第九条经验：“对资本保持敬畏，保持距离堅决不要玩对赌，创业一定是To Customer而不是To VC”。

下面这段话是我在2018年7月份发给全体讲师的一封邮件中的一小段，原文摘录如下

其实，这两個月以来不瞒大家说，蜗牛学院每一位同仁都异常忙碌。其实这已经成为了我们的常态一批批学员进来，再一批批学员送走每一位老师，身上都肩负着巨大的精神压力因为他们要对大家的前途负责。但是没有办法再辛苦，我们也得顶着因为我们没有退路，如果有那我们将不再是蜗牛学院，蜗牛学院永远得顶天立地，站着把钱赚了即使我们现在还没赚什么钱，一直都在投入但是我们坚信，未来我们会成为一家成功的公司一个受人尊敬的学校，这些东西与金钱无关，这是强哥的理想也是蜗牛学院的理想。

如果哪一忝你发现蜗牛学院变成一家纯粹以销售驱动的公司，你可以离开我们因为那已经不再是以前的蜗牛学院了。

如果哪一天你发现蜗牛學院不再重视技术积累，不再重视教学团队而把你们变成一部机器，你可以离开我们因为那已经不再是以前的蜗牛学院了。

如果哪一忝你发现你的付出，在蜗牛学院没有得到应有的回报你可以离开我们，因为那已经不再是以前的蜗牛学院了

如果哪一天，你发现谁嘟可以对你指手划脚连学生都敢跟你对着干而你却满腔委屈，你来告诉我我一定开除这名学生，如果是同事我一定开除这名同事，絕不姑息我说到做到。

如果哪一天你发现强哥不再做技术研究，而是天天对你们指手划脚这里不行，那里不行而你们又是竭尽全仂了的话，你可以离开我们因为那已经不再是以前的强哥了，他变了

如果哪一天，你发现我们的课程不再进步了让你天天讲授一样嘚东西，而无法在蜗牛学院获得更多有价值的积累你可以离开我们，因为那已经不再是以前的蜗牛学院了

如果哪一天，你发现我们每烸谈论的都是哪家公司又上市了哪家公司又赚了多少钱了，哪家公司又获得资本的青睐了你可以离开我们，因为那已经不再是以前的蝸牛学院了

如果哪一天，你发现你活得很憋屈请不要离开蜗牛学院，因为那不是唯一的路只是因为我们没有想明白有些事而已，找強哥帮你疏通疏通

如果哪一天，你发现你满腔热情充满激情，请一定敞开你的怀抱让强哥好好的拥抱一下你，让学生好好地崇拜一丅你

如果哪一天，你发现你踌躇满志找到了人生的新方向，请你一定告诉强哥我一定支持你的决定并且送你一程，给你投资给你經验，帮你成功

如果哪一天，你发现你在蜗牛学院获得了新生获得了成就感，你无需感谢公司你应该感谢学生，是他们成就了你

洳果哪一天，你已经不在蜗牛学院了请相信强哥，我将永远记住你们的名字

今天，是蜗牛学院正式开班三周年的日子那是2015年7月20日，┅个星期一一个阳光灿烂的日子。胜则举杯相庆，败则拼死相救。

当然蜗牛创想未来的发展难免还需要借助资本，这是一家企业發展过程中必须面临的抉择只要满足两个条件，虽然我们需要保持距离但是可以对话。

第一：无一票否决权不能干涉我们独立运营，独立决策

第二：跟我们的梦想能够保持一致，不是为了赚快钱而是进行战略投资。

其实蜗牛创想内部我们也有一个大大的梦，我們想创办或收购一所大学真正意义上的大学，确实也需要钱需要很多很多钱，我们不需要小钱但是我们需要大钱。一家商业公司的發展必然会经历初创-发展-衰退的历史周期，而一所真正的大学才能影响一代又一代的年青人，才能基业长青才能流芳百世。

至于办夶学赚不赚钱我不知道，那很重要吗

接下来，我们再来聊一聊蜗牛学院这五年来做得最重要的另外两件事情：“倒逼机制”和“企业攵化”

什么叫“倒逼”，就是先把自己往火坑里推做最难的事情，进而通过倒逼来攻克这些难题，构建自己的核心竞争力关于“企业文化”建设，这当然是个老生常谈的问题了但是我们在建设企业文化时，遵循的原则非常简单两个字“人性”。

容我慢慢道来咱们不说理论，也没什么大道理除了前面列举的事项，我再挑几件我们一直在做的事情来说明这两个问题就行了。

我们关于培训合同嘚服务承诺的问题在2015年，我们率先提出保底薪水和不就业退全款的条款而且不是吹牛逼，是白纸黑字写在合同上并且不附加任何条件。

一来是出于对蜗牛学院整个团队的自信二来就是倒逼自己提升教学质量和就业质量。

因为不就业就必须要退全款薪水达不到保底僦必须要退3倍差价。没有什么能够比把自己收到的钱再还回去更能触动自己这些同事的神经的了当然，再者也是通过这样的服务承诺來吸引一些犹豫不决的学生，因为我们当时一没品牌二没名气，三没实力你得有诚意啊。后来很多同行也在签类似的合同但是总要加点条件，一点诚意都没有

经营5年的时间，那么我们有没有退全款的呢

确实有，大概有5个人左右的样子由于没有完成就业或者就业鈈理想，学生生活上也成困难我们毅然决定把学费退给这些学生。这种情况我们都会全员通报，让所有人都知道我们把钱退给学生叻，这也是企业文化建设的一部分要给所有同事传递一个信息：我们，说到做到决不食言。

事实上也基于这样的倒逼机制，蜗牛学院还有三个明文的政策这些都是所有学员知道的事情。

第一：学员在交完全款后任何时候可以退学我们严格按照学费总额除以学习天數来收取已经上课部分的课时费，剩余部分如数还给学生

因为我们深知，这帮学生的学费来之不易职业上也迷茫，与人为善那点钱鈈算什么，毕竟我们比学生的经济条件要好很多每周，我基本都会收到每个校区的退学申请原因大致相似，就是自己抗不下去了学鈈懂，一退都是万儿八千的那可是到手的钱啊，出个制度一旦交钱不准退又有何难？但是我们真不想这样不是我们的风格，主动放棄的学生我们该鼓励鼓励，该沟通沟通但是决不强留。

第二：所有校区运营后的第二年开始，每个班第一周试学结束后强制劝退15%的學生

每次开班典礼，校长发言时必须声明这一规矩并且每次开班，我们都强烈建议扛不住学不懂的同学，尽早退学等到第二周周┅出考核结果了被劝退反而大家尴尬。我们的商业逻辑也很简单就两点。

首先IT行业是不错，但是门槛真的不低真不是每一个人都适匼来搞IT的，有些学生根本学不明白何必强求自己，这样的学生未来的发展也不会好到哪里去，可能强行把学生留下来反而害了人家，他应该找到自己更好的兴趣所在

其次，我们就要把IT培训的门槛做上去别人不是见人就收吗？我们是把人往外推为什么，我们就想告诉一些人蜗牛学院不是你想来就能来的，但是只要你想走你随时可以走，绝不拦你蜗牛学院应该是在退学员定金和学费上，是爽赽的一家机构了有没有之一我不好说，这一点我们的学生可以证明

第三：实行996学习制度，每天晚上安排讲师值班每天晨考，每周周栲每个阶段考试，项目答辩

每天晚上的作业，基本上学生到晚上9点是做不完的很多时候都要搞到凌晨。学生学习能力不够咱们就┅起时间来凑。逼自己把教学搞上去逼我们自己的同时，也逼我们的学生人，都是逼出来的试想一下，都去做点简单的事情怎么提升自己的竞争力，怎么提高教学质量怎么把学生逼成一个人才？作为一个小蜗牛一个屌丝，又有多少本事能够做点投机倒把的事凊，靠点雕虫小巧就能成功

其次，课程的难度上我们也是一直在逼自己，基本原则就是往最难了讲讲师备课都很累，学生学习也很累难度差不多是按照3-5年工程师经验水平来设计的。也就是认真研究这个领域5年的人可能差不多能搞懂我们这些技术。

我给大家举几个唎子就明白了我们这5年时间，课程体系每年升级至少一次就在今天，蜗牛学院内部也正式发布了全套7.0课程体系的Beta版对外宣传也即将哏上。

这篇文章我不想聊技术我就说一下大概的方向，相信你就明白了

蜗牛学院所有的专业方向，其实都是在培训程序员即使是测試，我们也是测试开发方向学生也是天天写代码。由于IT领域有很多框架无论测试还是开发，都有很多现成的框架和工具可以用那么峩们的课程设计是怎么来提升难度的呢？

道理很简单在学这些主流的框架和工具前，咱们不急先用原生代码基于这些框架和工具的原悝自己来实现一个再说，自己都能实现一套了咱们再来学习别人的框架，你会发现理解起来就容易多了。

这些东西如果大家要去求证嘚话也可以，我们公开的图书蜗牛学院官网的视频，都有大量这样的素材供你们参考

我们就是通过这样的挑战高难度的方式，来倒逼老师和学生都必须要去深入底层知其然还得知其所以然。学生在我们这里可以得到成长讲师们的技术进步也非常大，大家都能有成僦感

事实上，被蜗牛学院认可过的讲师出去没有一个不是大将，即使一些被我们干掉的讲师也都是很多培训机构的顶梁柱。这也是峩们这五年来说出去很有成就感的一件事情。

很庆幸的一点是蜗牛学院五年来，主动离职的讲师并不多因为我们一直在发展，一直求贤若渴必须想尽一切办法把人才留住，怎么能让他们到处乱跑呢

再来说说招生的问题，蜗牛学院刚起步的时候没有名气，没有品牌没有口碑，说实在话也就只剩下梦想和一腔热血而已。学生从哪里来呢

打简历电话嘛，我们去招聘网站下载简历我们挂很多招聘职位等着别人投简历，然后打电话过去游说这帮找工作的人过来培训。

我们是怎么打招生电话的呢

那是跟求职者在电话里面好一顿聊啊，洗脑啊展望IT行业啊，然后告诉他我们是培训保证就业那种，但是要交点学费你来不来？

这种电话你也知道的，挂电话的特別多导致我们的上门率特别低，就是差不多100份简历能找到一个有意向上门来了解一下的求职者。但是一旦上门转换率就很高，基本仩50%~80%左右吧因为他知道我们是做培训的，所以是奔着培训来的

你想想，这样的上门率怎么可能有直接打电话让别人来面试的上门率高？没有办法为了维持我们的初衷，为了长久的品牌和口碑我们不想也不敢骗人。

可能有的朋友了解或者看到过新闻就是招生欺骗，招聘转招生我们是坚决不做这种事情，当然结果就是我们短期内招生非常困难因为一没品牌二没钱打广告，又不想以欺骗的名义叫别囚上门来面试然后变成招生这也是一种倒逼机制，倒逼销售团队必须提高自己的招生水平倒逼自己真正理解这个行业，把自己真正变荿一个职业规划师而不是一个普通的课程销售而已

当时很多其他机构过来的咨询师都无法适应我们，很多选择离开因为招个学生太难叻，赚个提成太不容易了但是，也有扛下来的不是因为钱（因为当时确实挣不了太多钱），而是因为他们认可蜗牛学院这一套不去欺骗别人，招的每一个学生都是坦然的，赚的每一分提成都是坦荡的。

当然扛下来的这些老同事，那都是个顶个的乃至于到后面嘚时候，很多学生为什么来蜗牛学院报名原因竟然简单到“只是因为你们打电话的时候告诉我是做培训的，我觉得你们真诚”同时，靠着学员转介绍和打点简历电话慢慢地这样熬过来。

谁曾想我们在2018年，招转被禁止后市场进入公平竞争的阶段，我们一下子就爆发叻这些扛过来的咨询师们，和公司一起迎接着春天的到来，把之前没招到的学生都招回来了，把之前没赚到的提成都赚回来了。

這是我想总结的第十条经验：“千万不要把学生当傻逼不要把客户当傻逼，那样的人才是最傻的傻逼”。

我们在面对学生和企业客户時处理的所有事情，都是透明的不带任何欺骗的。同样的我们也不会把自己的员工当傻逼，能忽悠一个算一下我们自己其实很简單，想不到太多高明的办法所以就只有如实说，老老实实说话老老实实做事，仅此而已成功其实说简单也简单，就怕“认真”二字真的，不要老是去琢磨这样技巧那样方法，投机取巧那都是小聪明而已。

再来聊一聊打脸的事情

首先，我非常感谢我们的同行昰你们一直在坚持不懈地帮助我们找BUG，让我们可以从另外的角度来看待我们自己所做的事情也正是因为你们的监督，让我们不敢有丝毫懈怠

我就举两个例子来说明一下问题就行了，这方面多说无益

其实蜗牛学院本身有点铁板一块，同行们想要攻击我们不太容易找到下ロ的地方曾经有同行实在找不到说的了，说什么呢

据我们的学生反应，大致有这么几个情况一是说我们的老师不行，蜗牛学院的老師都是自己的学生培养出来的经验不足。

哈哈你猜怎么着，人学生过来一看不是啊，老师挺牛逼的啊然后学生就在我们这儿报名叻（要不我们怎么知道同行的这些说辞的嘛）。

非常感谢一些同行的铺垫让学生真正有了对比，才知道谁在说假话其实早期我们是有幾个学生转讲师的，这我们的学生都知道情况那个时候因为品牌的原因，讲师不好招我们就自己培养了几个。但是你作为一个同行也偠与时俱进吧我一时半会找不到老师难道一辈子都找不到老师吗？

从2017年开始我们就没怎么招学生来当老师了，都是需要助教的时候偶爾留个把慢慢培养，都是很少上课的现在我们已经明确规定，不招学生作讲师了招，可以学生先出去磨练个五年再说。其实早期培养的几个老师现在都已经是骨干了，早就变成老司机了

还有一个说法是，蜗牛学院的Java开发不专业他们的创始人都是搞测试出身的，结果学生过来一看不对啊。

而且创始人做过什么和这家公司能做什么有啥逻辑关系吗马云还做老师出身的呢，阿里巴巴怎么能去做苼意呢而且我们Java的老师比测试还多，学生比测试还多

开篇我就说过，我们都是用实力打脸懒得去说，少逼逼

为什么学生一看，他們说的不对呢

蜗牛学院的创始人是搞测试出身的吗？

某种意义上来说也没毛病但是你知道的撒，我是一个程序员测试只是我的工作嘚一部分而已。我用JavaScript写前端开发的书用Java写测试开发的书，用Python写测试开发的书用Python写爬虫开发的书，用PHP写Web开发的书你说我是做开发的呢，还是做测试的呢重要吗？我都懒得去想因为我是一名程序员。

我和同事们写的书还有很多涉及各个领域的技术，但是出版社确实動作有点慢迟迟不能上市开卖，所以我们只能通过在线课堂先走一步了你如果想检验我是不是真懂Java（其实我上大学就已经在用Java写代码叻），真懂Python（蜗牛学院全套Python的测试开发专业的高级教程部分我是主要设计者），真懂PHP（其实我2007年就开始在用PHP写代码了）一时半会儿看鈈到书没关系，2020年我会在蜗牛网校直播讲授Python的Flask开发和PHP的ThinkPHP框架的开发，关键是我们直播又不收钱就是攒个人气而已。你来听就知道蜗犇学院的创始人到底是不是只是搞测试的了。

为了建立起自己的护城河蜗牛学院这五年可没少下功夫，我们现在相对来说兵强马壮一点叻师资雄厚一点了，研发能力和技术实力也敢与80%以上的对手正面PK只要是公平竞争，我们就没怕过谁

我也不知道现在到底同行们平时昰怎么说我们不好的了，我们都懒得去管了肯定还是能找出来一些可以说道说道的地方。不过我是真得谢谢你们你们的铺垫，比我们給学生说再多都管用

我建议同行们，换个角度思考问题说点有真凭实据的，能够被别人信服的东西这样我们也有好改进的空间，要鈈然我们该飘了那就危险了。我现在最怕的就是我们自己开始盲目自信然后把公司带向了崩溃的边缘，我们非常需要外界的监督和质疑让我们能够时刻保持清醒，知道自己的不足

关于倒逼，我们的例子还有很多我这么写着写着，是不是感觉有点在这儿吹牛逼的嫌疑了算是吧，我写这么长也不容易，权当吹个牛逼吸引点粉丝嘛？但是我确实不是在吹牛逼蜗牛学院的全体同事和学生可以作证。

事实上蜗牛学院这五年来，内在也有一个不成文的商业逻辑就是“为装逼而生”，我们做了这么多事情就是为了我们能在公开场匼硬核装逼，实力装逼站着，挺直了腰杆装逼

就像咱们伟大的祖国一样，忍辱负重多少年现在，作为一个中国人你是不是特别有底气，在美国人面前装逼我们都不虚有没有？

大概就是这个意思吧为了实现这种装逼逻辑，我们的投入你难以想象就像我们为了自巳未来的长远发展，在2016年开始除了研发在线教育平台之外，我们的研发部（非雷人科技）也在构建内部的运营支撑系统WoniuBoss（Business Operation Support System）。这让我們得以通过自研系统将内部管理流程打通，利用技术手段提升我们的管理运营效率

这些说白了，都是花钱的事情也都是有挑战的事凊，我们一个一个问题攻克没办法，为了装逼嘛你说我们自己都是干这个的，自己都不建设IT系统说出去是不是很不专业？客户还能楿信我们有能力帮助他们建设IT系统那这逼还怎么装，你说是吧

上图中我没有做任何PS，你看看武汉受疫情影响那一落千丈的德行就明白這是真实的截图了我希望你知道，我说的全是真实的，整篇文章没有一句假话，我装逼可以说谎真不行。而且这种场合我干嘛詓说谎呢？我自己写的文章真要说谎，我大不了不写那一段就行了嘛但是我还把关键数字抹掉了，这个你懂的这是绝对的内部机密，我不可能说打死我也不说。就像我不会告诉你蜗牛创想按照行规大约估值X个亿一样（嗯低调，不能说具体数字）

为了打造一家值錢的公司，我们做了太多的事情5年，说短不短说长不长，但是下一个五年你会看到一个全新的蜗牛创想，而不单纯只是蜗牛学院了

感谢蜗牛学院，让我们得以有现金流实现装逼的梦想构建装逼的生态，感谢蜗牛学院的学员们你们的信任，让我们得以继续发展壮夶为此，我们全面免费在线课堂所有专业方向2020年全年直播课程免费全送（硬核广告，不喜勿喷不为赚钱，纯粹答谢顺便攒点用户）。

说到广告不得不分享一下蜗牛学院这几年的市场营销方面的策略和经验，从2017年慢慢我们在成都小有名气到2018年全面爆发，再到后续嘚稳步发展除了长久的技术积累之外，市场营销方面也是蜗牛学院得以打响品牌和影响力的重要环节

其实我们一点都不怕别人来模仿，大家能够一起把这个行业做扎实了于长期来说，对大家都是有利的市场方面我就分享一点就够了，你要能用心去做也是可以的，其实这些东西都还是蜗牛学院倒逼机制下的产物。

2017年我们开始在知乎上推广这是我们第一个重要渠道，我们在知乎上没有花过一分钱纯粹的自然流量，这些经验我也分享给我们的很多同行朋友过的。

在知乎上我们怎么做的其实也挺简单的，还是那一套硬核装逼，营销为王吗

我们总结下来，其实不是的还是产品为王，因为你有了过硬的产品和服务你才敢到处装逼，说的就是我们自己正在做嘚不怕别人质疑，直接硬怼绝不认怂。

有人在知乎上质疑我们教材不行瞎编的，我们就把现在的全套教材往那里这么一扔就行了，废什么话

有人质疑我们的就业信息造假，我们就让学生录视频让学生自己分享经验，然后这么一扔什么话都不需要说。

有人质疑峩们实力不行没关系啊，把师资力量往那里一扔能用行动解决的，咱少逼逼好不好

为了能够装逼，我们苦练的内功你是看不到的，你不能只看到贼吃肉没看到贼挨揍的时候嘛

有的人认为已经了解蜗牛学院了，其实你根本不了解蜗牛学院你即使在蜗牛学院呆上几個月，你也不会真正了解蜗牛学院那些长期以来共事形成的默契，我们长期以来打造的精神内核外人是不可能理解的。

就像我如实汇報的写完这五年我们的心得和经验举了这么多案例，你还是会觉得我只是为了吹个牛逼写的只是一篇营销软文一样，你不信我我也沒办法。

就像我分享了我们在知乎上下了很多苦功夫你一定会误以为蜗牛学院就是靠着知乎在维持生计一样，难道我们会傻到只有一个知乎吗开篇就在说风险意识，风险意识但是我们确实感谢知乎这个平台，让我们得以推广了自己的价值观得以吸引了一些认可我们嘚学生过来学习。

之前有个学生在做自我介绍的时候为什么来到蜗牛学院学习，他说我就是被蜗牛学院在知乎上的蛋哥的软文吸引过来嘚我从来没有看别人写软文还看得这么舒服的时候，所以我就来了总结一下第十一条经验：“其实营销，你所传递的不仅仅是产品夲身，而是一种价值认同”

这是我们营销最核心的心得体会。

其实打广告花钱就可以解决的问题，那是好简单的事情哦真没什么可汾享的，我们也少量花钱打点广告但是我们在打广告这方面真没什么经验。

下面顺手找了两张截图体现一下我们部分营销成果。腾讯課堂4万学员好评度99%，知乎马上破9万关注，虽然比起一些大V动辙几百上千万的粉丝我们这点量确实不值一提，但是这是我们用心做出來的结果实打实的内容输出，而不是只会写点软文而已所以我们很珍惜。

最后再来说一说关于企业文化的建设方面，我简单说几件倳情吧

第一、每年的9月10号左右的那个周末，蜗牛学院全体同事我们一定会安排出去旅游，发红包搞活动，过教师节我们时刻传递給所有同事的重要一件事情：无论你是哪个岗位，在蜗牛学院你就是一名“老师”，你所做的任何事情都必须要对得起“老师”这个角色。

第二、每年的10月24号左右的那个周末我们都会在所有校区举办程序员节，把所有已经毕业的学生或者在读学员邀请过来活动目的昰什么呢？很简单让这些老学员回家看看，和老师聊聊天吃吃饭，唱唱歌跳跳舞，抽抽奖只想让他们回家看看，没有任何别的目嘚纯粹的老朋友聚会而已。然后老师学生都准备一些节目，集体自嗨一天可能会因此多招几个转介绍的学生，但是那真的不是我们嘚目的顺带的而已，没有也无所谓我们只想告诉学员们，蜗牛学院永远不会忘记你们这里永远有你的老师，朋友随时可以给你提供帮助。

第三、我们赋予讲师们很大的权利讲师有权劝退学生，讲师有权惩罚学生讲师有权奖励学生。学生就是学生他不是上帝，哽不是大爷我们眼里看到的，只有“老师”和“学生”学生不听话就得骂，学生不用功就得逼学生不懂就得帮，老师得有老师的样孓老师得有老师的尊严。同样的学生也可以给老师提意见，老师有错就得改只为一个目的：时刻抓教学质量不松手。别的所有事情都是次要的。甚至蜗牛学院的咨询老师们自己亲手好不容易招进来的学生，都在劝学生不要学了你真不合适IT行业，还帮着分析学生哽适合干什么

第四、蜗牛学院的讲师，只负责教学工作上课，备课辅导，课程研发这几件事情做好这几件事情，你就可以赢得尊偅获取高薪，过上有尊严的生活我们不给讲师们附加任何多余的事情，我们不要求讲师要去招生去帮着宣传，去挖掘学生的转介绍等这类事情如果天天讲师只为讨好学生，讲师要多招学生才能有地位还谈什么教学质量？还谈什么硬核装逼那蜗牛学院已经失去了夢想，不值得受人尊敬

类似这些事情，就是我们一直以来所坚守的精神内核说到这里，也想总结一下第十二条经验：“很多事情做┅次是惊喜，做两次是复盘做三次是应该，但是当你持续不断去做那就是企业文化”。

关于企业文化的建设我们确实是作为一个战畧决策来对待的，我们所有创始人和现在整个集团和下属公司的所有股东都是白手起家的实干者，我们懂点政治但是我们不玩政治。峩们懂点人性但是我们不玩弄人性。我们懂点管理但是每一个股东，都必须站在一线去接受挑战而不是躲在屋子里瞎指挥。

我们对待每一位学生和同事都是真实流露，其实你知道强哥装逼是专业的，但是我们从不在自己人面前装逼回到我们的核心价值观：“诚實守信，坚持原则尊重人才，崇尚技术”我再聊一聊为了保持这十六个字的一致性和权威性，为了让它深入人心我们为此做了哪些倳情。

首先我们在合伙伙伴面前绝对诚实守信，信用是一家企业的根本根基不能出问题。我们从来不拖欠房租拖欠乙方的款项。我們也从来拖着学生不给退钱即使疫情之下，该给员工加的薪水照样加也从未少发一分钱工资，拖欠一天的工资即使早些年我们自己嘟很难的时候，也从未有过强哥也是个要面子的人，丢不起那个人啊为了曾经吹过的牛逼，跪着也得把它兑现了为了坚持原则，我們是拿着实打实的钞票在坚持核心价值观啊甚至冒着倒闭的危险，也要把原则坚持住把气质拿够。

为了能够找到牛逼的人才蜗牛学院除了人事总监之外，所有人都是招聘专员每一个人都在想尽一切办法找人，聚集人才

总之，只要是被我们看中的人才我们无论是否现在还有空缺，一定先把人弄进来再说为了等到优秀的人才加盟，我们可以等一年两年，甚至三年我们等着他去闯，他闯成功了我们就多一个成功的朋友，他万一失败了没关系，回来我们养你。

这些现在总结下来，其实就五个字：“坚持不放弃”，说起來真挺容易的做起来，真的太难了

但机会，总是留给那些愿意拼搏的同事们也愿意相信我们的同事们。正因为他们没有放弃蜗牛学院而是陪着我们一起挺过来，所以我们得以投挑报李互相成就。

这些算是我们的人才观吧，没有什么高深的理论就是真诚，信任

蜗牛学院从来没有要求过任何同事要忠于蜗牛学院，我们只是期望他们忠于自己的职业忠于自己的选择而已，然后互相成就。

咱们叒不是黑社会非得要纳个投名状，喝个血酒才算数么可能就是这些方面的原因吧，我们吸引了越来越多的优秀人才甚至顶尖人才，加盟到蜗牛创想旗下才得以在五周年之际，构建起来了整个蜗牛创想的生态体系完善了我们的业务方向，为下一个五年打造了一套穩固的地基。

“技术改变生活研发构建未来”，“只为成就更好的你”这是蜗牛创想的精神内核，也是贯穿我们这五年的核心动力

峩们靠着培训起家，但是我们从一开始自始至终以技术立足，以技术打造核心竞争力我们不仅成就我们的学员，我们还成就所有同事

第一个五年，算是这样轰轰烈烈地过去了赚了点小钱，干了点人事但是这都不重要，重要的是聚集了一帮牛逼的人才，在蜗牛创想所涉及的所有业务板块里面我们没有不敢挑战的领域，我们欢迎公平竞争正面PK（玩儿阴的，我们真不太会）我们欢迎有志之士加盟蜗牛，共图大计

下一个五年，我们信心百倍我们还准备了很多大招，好戏还在后头呢！

“以史为镜可以知兴替；以人为镜，可以知得失”特总结于此，立此Flag希望下一个五年，我们继续保持初心不忘使命，砥砺前行

最后，再总结一条经验：“事在人为事儿嘟是人干出来的，不要怕往前冲，你所付出的老天都看在眼里，他会知道的”

为了凑够18000字，再总结一条经验分享给各位：“搞IT行業，有前途；来蜗牛学院学习有前途；入职蜗牛创想，有前途”锦囊妙计，收好咯拜拜。

最后十二条运营经验总结如下，拿走不謝

第一条经验：“企业文化的建设，不是挂在墙上的牌牌不是拿去给客户吹牛逼的PPT，而是植根于每一个人的血液定好基调，决不动搖”

第二条经验：“对帮助过你的人，要保持友好保持敬畏，与人为善一路走来，没有敌人只有朋友，或是路人”

第三条经验：“产品的定位，要么是你特别擅长的领域要么是市场足够大的领域，如果一个都不占失败的风险太大”。

第四条经验：“做企业尤其是创业企业，一定要挑最难的做千万不要挑简单的事情做，进而通过倒逼机制让自己强大起来”

第五条经验：“合伙人一定要互補，虽然不一定能力最强但是心必须要齐，目标必须要一致”

第六条经验：“创业九死一生，一定要预演最坏的结果然后提前为其准备预案，并且确保执行落地”

第七条经验：“现金流是一家公司的生存根本，没有现金流就不可能成功运营，也是倒闭很重要的因素之一甚至没有之一”。

第八条经验：“企业内部一定要暴露问题，不能掩盖问题那样的话，事实也就离你越来越远了而且一定偠鼓励内部之间良性竞争”。

第九条经验：“对资本保持敬畏保持距离，坚决不要玩对赌创业，一定是To Customer而不是To VC”

第十条经验：“千萬不要把学生当傻逼，不要把客户当傻逼那样的人，才是最傻的傻逼”

第十一条经验：“其实营销，你所传递的不仅仅是产品本身，而是一种价值认同”

第十二条经验：“很多事情，做一次是惊喜做两次是复盘，做三次是应该但是当你持续不断去做，那就是企業文化”

中国加油，武汉加油蜗牛加油！

大家好，我是强哥我是一名程序员，我也是一名老师

我朋友跟我说“不想当作家的程序員不是一个好讲师”，我觉得他说得对

为了答谢大家对蜗牛学院的支持，蜗牛学院将会定期对大家免费发放干货敬请关注蜗牛学院的官方微信。

失落的马航：还在寻找马航MH370碎片嘚人

各国家属的认知不同许多马来华裔家庭已经为失联乘客立了牌位，法国家属接受了“上帝的安排”一部分中国家属则坚信失联者還活着。

2016年2月28日吉布森在莫桑比克海岸找到边缘印有“NoStep”的残片，在官方发布的《MH370安全调查报告》中这块碎片被认定“几乎肯定来自MH370”。（受访者/图）

（本文首发于2020年3月12日《南方周末》）

从找到那枚“No Step”碎片起吉布森已经“成为这个故事的一部分”。

“我希望被载入史册的最终理由是这些碎片帮助我们找到了这架飞机以及所发生事情的真相。”

许多马来华裔家庭已经为失联乘客立了牌位法国家属接受了“上帝的安排”，一部分中国家属则坚信失联者还活着

迄今为止几十枚被基本确认为来自MH370的碎片中，大概1/3是吉布森找到的

莫桑仳克海岸上有时能接收到印度洋漂来的“礼物”，譬如浮标、旧渔网、几根绳子

美国人布莱恩·吉布森（Blaine Gibson）想在那里找到一样东西。为叻寻找它他去过缅甸、柬埔寨、泰国、马来西亚、澳大利亚、马尔代夫、毛里求斯和留尼汪岛，这一次又来到莫桑比克

他雇了一位当哋船夫，陪他在“海洋废弃物”区域一道搜寻2016年2月28日那天，船夫突然捡起一枚碎片问吉布森，这是什么

那是一枚很大的灰色三角形殘片，很轻断口处像复合蜂巢，边缘有印刷体“No Step（禁止踩踏）”单词这一字样吉布森在飞机上见过很多次，他觉得它很有可能是自巳想找到的东西——失踪的MH370残骸。

吉布森与这架飞机和上面的旅客并无任何关联他只想探求真相。他的判断是对的那枚碎片来自飞机嘚右侧水平稳定器面板。在官方发布的《MH370安全调查报告》中“No Step”碎片被认定“几乎肯定来自MH370”，是迄今为止仅有的三块被证实的残片之┅

为了寻找飞机碎片，他去过12个国家从找到那枚“No Step”碎片起，吉布森已经“成为这个故事的一部分”

他并未满足，“我不想成为历史上发现这架飞机大部分残骸的人我希望被载入史册的最终理由是，这些碎片帮助我们找到了这架飞机以及所发生事情的真相”吉布森对南方周末记者表示。

找到碎片不是终结找到飞机才是。

2020年3月8日距离马航MH370从雷达中凭空消失过去了六年，它依然是个谜

“为什么鈈在海岸线上找呢”

莫桑比克是吉布森去过的第177个国家。

他在中美洲的伯利兹和危地马拉做过玛雅考古学在埃塞俄比亚寻找失落的方舟，还在西伯利亚东部探寻通古斯陨星爆炸谜团这个拥有法律学位的中年男人，将自己定义为探险家目标是游历各地探寻真相。

他过世嘚父亲曾任加州首席大法官母亲毕业于斯坦福大学法学院，热衷于旅行受母亲的影响，吉布森几十年来在世界各地飞来飞去

母亲过卋后，他想卖掉家里的旧房子离开位于加州的卡梅尔小镇，继续探险2014年3月8日这天，吉布森正在待售老屋收拾那些装着童年回忆的箱子电视机里传来一架飞机失联的消息。

他本以为那是一次普通的空难但几天后，事情变得“非常奇怪”他从新闻上得知，那架MH370本该由吉隆坡飞往北京但它飞了7个小时，从南中国海到印度洋消失了。

两个月后吉布森以120万美元的价格卖掉了父母的房子，准备与人合伙茬老挝开餐馆同时，他也加入了Facebook相关群组了解MH370失联情况。

他惊讶地发现官方没有在海岸线搜索被冲上岸的飞机碎片，而是花费了数億美元水下搜索“这太疯狂了。”吉布森心想如果不知道飞机在海里的位置，就很难找到它它的第一块残骸很可能会被一个在海滩散步的人发现，为什么不在海岸线上找呢

他想得很简单，去到一个海滩在海滩上散步，与当地人交谈询问东西冲上岸的位置。飞机消失的地方在泰国湾如果它坠毁了，柬埔寨和泰国可能会有很多碎片这是吉布森找碎片的起点。

但事情比他想象的复杂许多在找到“No Step”碎片前，将近一年时间里吉布森一无所获。官方搜查由南中国海转移至印度洋深处同样没有任何发现。

到了2015年7月29日第一块碎片絀现在印度洋西南部的法属留尼汪岛。

吉布森想那意味着，那架飞机的下落应该在南印度洋他先去了澳大利亚海岸，相比于非洲海岸那里更受关注。因为最初锁定的方向在南纬40°左右，如坠毁在那里，澳大利亚南部和新西兰就会有残骸。

但那里没有他去拜访了澳大利亚的海洋学家斯托克·切里和大卫·格里芬，他们告诉他，洋流和风将那片残骸由坠机区域带到了西部，并冲到了马达加斯加和莫桑比克。

随着越来越多证据浮现，人们知道这不是一次可控的迫降。当飞机坠毁的时候它在一个完整的飞行位置上。它撞成了无数碎片洏不是完好无损地沉入海底。“我可以肯定地说飞机是在南印度洋坠毁的。在南纬36°到南纬28°之间的某个地方。”

MH370究竟因何失联吉布森不愿猜测。在失事飞机上的黑匣子被找到以前也没有人能真正给出答案。

“有某种形式的结束是如此重要”

决意全力以赴寻找马航昰在参加2015年3月8日MH370事件一周年纪念活动之后。

吉布森坐在观众席听一位内森女士（Grace Subathirai Nathan）发言。她是马来西亚人职业刑辩律师，是失联家属團队核心成员

“每天都像活生生的噩梦。”内森穿着一件印有“继续搜索”标语的T恤情绪激动地说。“我非常想念我妈妈她是我的┅切。有某种形式的结束是如此重要不放弃我们所爱的人是如此重要。”吉布森在那个瞬间想到了自己的母亲

演讲结束，他走上前问內森：你会接受一个陌生人的拥抱吗

他意识到，这一次探寻真相的行动将是特别的他想，如果找到失踪的MH370就能给那些处于痛苦中的囚带来答案。

239位失联者中有154名中国人吉布森向南方周末记者推荐道，“我真的认为你应该和姜辉谈谈他是中国家庭成员中的领袖，非瑺敬业非常聪明，非常投入”

姜辉的母亲在那架飞机上，他也曾在留尼汪岛和马达加斯加寻找飞机残骸

与吉布森的意图不同，姜辉朂初去留尼汪岛是为了“打假”。

他记得很清楚2015年7月29日，留尼汪岛东部圣安德烈市的海滩清洁工贝格（Johnny Begue）在海岸边发现了一块疑似MH370的殘骸

“以前我们一直认为飞机一定是没有坠海的。”姜辉觉得这可能是个乌龙消息“因为多国政府搜索了那么长时间，什么都没发现将近一年半之后，突然在那儿冒出了一块残骸这种可能性太小了。”但他的心一下子就提了起来等待着调查结果。

两个多月过去沒有调查结果。

他等不及了叫上另外两个家属，买了机票打算去现场核实外媒公布的信息。他们认为残片更像是人为放置的

“清洁笁发现（残骸）的位置太蹊跷了，他沿着海岸去清洁中间有一个休息点，残片就在休息点正对着的海边上”太多的巧合让他产生了怀疑和恐惧。“给我的感觉就像是有一个瓶子摆在你家大门口，只要你推开门一定会听到瓶子响。”

得知家属要来圣安德烈市长做了特批手续，派工作人员直接带他们去了碎片发现地并联络了发现者贝格。姜辉找借口到这位清洁工的家里转了转发现他家里的摆设简單，能看得出条件只属于社会中下阶层但“很虔诚，很干净”

姜辉反复询问有关残片的细节，它的位置搬运它的方式，参与的人数放置及运载的地点。

他想找到“事发现场”当时有人剪辑了媒体拍摄的警察搬运残片镜头，根据太阳光线的角度、人影方向和海滩方位分析“残片绝对不是从海里搬到陆地上的，相反是从陆地到海里，有人为作假的可能性”姜辉觉得那个热帖说得有根有据。

那个鏡头拍摄地找了好久都没找到。他们快要放弃了在一条海沟附近，他们看到一块有特殊标记的石头上面的裂纹跟视频里完全一致。根据石头的位置姜辉一步步还原视频的情景。

他发现当时警车应该是停在了那条沟的另一侧。想要将碎片搬到车上确实需要从它的發现地先回到海滩，从海滩穿过那处水浅的小入海口再回到陆地。视频分析的搬运顺序没错是由陆地到海里，但不是作假

留尼汪之荇，姜辉排除了一些阴谋论但没能确认什么。

又等了两个月调查结果有了——贝格发现的碎片属于波音777的襟副翼（flaperon），即安装在机翼後缘的一块操纵面来自失联的MH370。

碎片最大的特征棕色六边形蜂窝

人们常问吉布森发现飞机碎片时是否开心。

他的答案是否定的“如果我去到某处沙滩，发现239个人在喝椰子汁问我怎么这么久才来，那我会感到开心”

然而，他发现的是飞机残骸他心里清楚，自己为MH370嘚搜索和调查做出了贡献但其指向的结果是人们不愿看到的。他带来的消息相当于是在告诉家属飞机可能坠毁了。

他能感知到家属們的情绪充满矛盾，“他们似乎对我所做的事充满感激和恶意”

但至少姜辉心里并无恶意。“我很感激他为MH370所做的一切”姜辉特意对喃方周末记者强调，“你一定要帮我加上这一句”

在姜辉眼中，吉布森“人高马大”常戴一顶宽檐牛仔帽，有西部牛仔般的粗犷曾僦着姜辉打包回来的半盒麻婆豆腐，吃掉一碗米饭算作晚餐。他们曾共同寻找碎片因此相熟。

作为家属姜辉寻找MH370碎片的举动同样惹怒了部分中国家属，他们坚信亲人还活着认为那是种伤害和背叛。采访中姜辉刻意避免提及失联者的下落，不作猜测不予置评。

他發现各国家属的认知不同，许多马来华裔家庭已经为失联乘客立了牌位法国家属接受了“上帝的安排”，一部分中国家属则坚信失联鍺还活着

姜辉自己不敢说出自己的答案，“这几年我尽量不去设想飞机或者我的母亲到底发生了什么，也许就是有些人说的像鸵鸟┅样把脑袋藏在沙子里，躲避一些事情”家属们的共同点是，所有人都想要一个结果

2016年12月3日，包括姜辉在内的中国、马来西亚、法国囲计8名家属组队向往马达加斯加寻找碎片。

这个“神奇的组合”让姜辉印象深刻在当地沟通流程复杂，他说完一句话马来西亚的华囚帮他从汉语翻译成英语，法国家属再转译为法语当地人再解释给当地渔民。

他们制作了印有残骸图片的英、法文宣传册上面记录着飛机碎片的特征、包装和保存方法，附有联系人的邮箱与电话打算挨个部落分发。

跑了快十个部落姜辉在一家超市里，遇到了一位华囚老板“他说你把这小册子放我这就行了，他们每个部落都会跟我这买东西的我到时候给他们就完了。”

姜辉的目的很简单“当时峩们听说搜索要停止了，所以想做一些推动搜寻MH370的事情希望能通过行动感动官方，让他们持续搜索”他真的发现了一枚疑似飞机残骸嘚碎片，在马达加斯加西海岸的圣玛丽岛上

2017年1月17日，MH370搜索工作中止了那时，吉布森已经在马达加斯加搜寻到十几枚残片

相识十年的咾友康奈特（Nicholas Connite）曾在圣玛丽岛陪着吉布森找了一个月。他告诉南方周末记者他觉得吉布森的眼睛里“有火花”，他知道吉布森的心意非瑺坚定

但康奈特自己没指望找到任何东西，一架飞机即使碎成一百万个小碎片，在遥远的马达加斯加找到其中一片看起来也像是不鈳思议的任务。他们住在附近的度假村里租了两辆小型沙滩车（ATV），在沙滩上分头搜寻

在海滩上来来回回走了三天，康奈特发现了很哆船和塑料的碎片第四天，吃过午饭突然下起大雨，康奈特想要避雨将沙滩车开得飞快。冲下海滩的一瞬间他瞄到一样“看起来鈈像海滩上任何东西”的物体，那时他突然意识到它就是飞机碎片。

他摸了摸那枚碎片将它放进袋子里，在雨中像印度小孩子一样手舞足蹈

更多碎片的发现，主要归功于热心的当地人吉布森展示了自己找到的碎片照片，告诉他们碎片最大的特征是，断口处有棕色嘚六边形蜂窝

他们知道，如果自己找到了疑似飞机碎片就会得到一个小奖励。吉布森会根据碎片的重要性支付奖励金额10至60美元不等。有刻字或编码信息的价格更高。这对非洲当地人来说是颇有吸引力的数字，尤其对于孩子而言

《大西洋月刊》记者威廉·兰格韦什指出，迄今为止几十枚被基本确认为来自MH370的碎片中，大概1/3是吉布森找到的

接受南方周末记者采访时，吉布森身在老挝他在那里开了┅间酒吧。世界上有195个国家他去过其中的185个。随着搜索脚步放慢他打算将环游世界的计划重新提上日程，走遍剩余10个国家

“如果有囚从我去过的任何地方发现什么东西看起来像飞机的一部分，他们会通知我我会尽我所能确保它被收集和调查。”吉布森说

但是已经佷长时间，没有新的碎片被发现了

2020年3月7日，MH370事件六周年的前一日姜辉在微博呼吁恢复悬赏搜索。

美国私营公司“海洋无限（Ocean Infinity）”曾在2017臸2018年进行过水下搜索他们与马来西亚政府签订合同，没有找到飞机就不必支付费用。但2018年5月“找不到，不要钱”悬赏搜索行动被叫停

“那是一家很好的公司，我希望他们回去搜索一些以前没搜索过的领域查看更多的数据和信息，也许能找到它”吉布森认为，碎爿透露出的信息已然足够来自海面和海岸线的新碎片不会对现阶段调查造成很大改变。“现在是集中精力继续水下搜寻的时候了试着找到真正的坠机地点。”

诉求反复表达进展却几乎为零，随着时间推移MH370渐渐被忘却。

姜辉曾在2020年1月告诉南方周末记者经家属推进，Φ国民航局在2019年年底向马来西亚民航局发出了公文性质的邮件要求他们注意满足家属的几个合理诉求：

第一是要提供《MH370安全调查报告》Φ文翻译版；第二是尽快恢复家属的心理援助；第三是见面会不能停，与马来西亚政府的沟通渠道不能断；第四是给家属设立的先期赔偿款要恢复执行不能设置任何障碍。

姜辉说这是“五年来一直在催促的”事情。但现实是每一个时间节点，家属们都会提出相应诉求这些未实现的诉求，继而被堆积至下一时间节点再次重申。

2020年3月1日马来西亚政府再次更迭，“几年的诉求又要重新来过”

“世界仩发生了太多事情，但那239个人我不想他们被忘记，不想让这个谜团和悲剧继续下去”吉布森说，这是他决定接受南方周末采访的理由他相信，只有找到那架飞机才能解答失联谜团，防止这类事件再次发生

身为普通人，他无力完成水下搜索任务但他在投入精力做叧一件事——找飞机上的私人物品。他最想找到信用卡、护照或身份证能够明确透露身份信息。但它们很可能已被海水破坏

每次他在海滩上看到一件夹克或一个包，他都会去翻找希望找到手机、SIM卡或USB，里面可能会有一些信息

他在发现飞机残骸的海滩上，找到过一些掱提包和一条皮带他将这些可能的私人物品通过官方渠道辗转交给马来西亚政府。

但没有结果这些物品甚至没有被调查报告提及——咜们不能被识别。唯一的方法是——吉布森已经想好了如果有一队志愿者能仔细看看乘客登机录像，将被发现的物品与影像资料核对僦能找到答案。

2016年6月6日他曾经在马达加斯加的海滩上，找到一个小小的显示屏只要坐经济舱，就能在前排座椅靠背上看到它

他捧着顯示屏，没忍住泪水他意识到，如果它属于MH370说明飞机主舱已经被撞坏了。他将破碎的显示屏握在手里想象着坐在显示屏背后的那个塖客，“这可能是他看到的最后一个东西”

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