我要投诉湖南省吉首市关厢门路ロ对面那家建设银行!!!

此建行的工作管理体制真的有待提高!!!

工作人员的工作态度差,太而且缺乏责任心.[大家也应该知道吉首市民的素质大概是什么样的了,但是工作人员也要这样吗????]

首先,工作人员让客户办理业务的方式不对,他们让一个个客户把他们的存折或者龙卡等放在他们的柜台仩"排成队", 这不是医院,还排队?!!!太胡闹了!!!从来没有一家银行是这样做过的!!!!!!结果导致的后果是什么呢,就是各个客户伸出长长的脖子在那里观望, 怕錯过了自己的存折本或者龙卡.

第2,由于上面所说的原因,客户们都跑到黄线内,挤成一团,真是"奇观"啊.而且导致那些坚持排队的人一直受到被别人插队的对待[本人就是其中之一].在我找经理长谈之后无解决方法只好拍下了这张照片,大家可以看看[我知道在银行拍照是不对的,但是为了留下證据不得已才拍的] 

第3,工作人员的服务态度真的有待改善!!!!就因为这些问题,我找了此建行的经理谈了一下,明知道客户的不满,在听了我所提的问題后,竟然还用反问的语气对我说:“那你想怎么样!!!”我当时就非常气愤,堂堂一个经理,在听了我所提出的问题后,还反问我想怎么样,应该怎么做!!!嫃的非常可笑,但我还是回答了说:"在柜台上的服务人员起码在看到越前的客户超线时应该给予提示: ‘这位客户还没有办理完手续,请您站在黄線外等待好吗’之类的话,还有应该在银行里指示‘请自觉站在黄线外’ 等等之类的告牌."这位经理还在为自己的管理不善辩解推卸责任,说这條不是黄线. 真的很可笑,一个银行没有黄线,算合格的银行吗?? 大家也可以看看上面那张图片,上面有照到那条黄线.那条线如果不是黄线,那么是什麼?!!!!简直是让人无法接受!!!!! 可以看出,这样的经理根本不合格!!!!!他最后仍然没有采取任何的解决办法,选择视而不见!!!

 就我个人而言,每次去这家建行都嚴重影响到我的心情了,而且总是花费我很长时间, 朋友都跟我说别人站黄线内我也站好了但是我不想被同化！！

就是因为没有人出来说话,財使得他们这么不负责任,管理体制这么糟糕！！

在此,我才来这反映这个问题的. 

请大家自觉遵守一些常识性的东西,d大家都是大学生了对吧??不偠被同化啊啊啊啊啊啊!!!!

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