1.在質量有明细偏差的时候我们与店家协商，店家拒不承认是质量的问题最后却说是因为小伙伴穿过一天，影响二次销售如有问题应在赽递寄到的时候就试穿提出，所以不退不换
2.在第一次小伙伴提出质量问题的时候，接电话的小姐姐说可能是因为新鞋的原因提议穿几忝试试，如果不行再换但是第二次沟通的时候，另一个人却说先前接电话的小姐姐不当班且否认了小姐姐的说辞。那么问题来了你說能换就能换，你说不能换就不能换
3.对于第一条影响二次销售的问题，小伙伴的快递都是寄到小区楼下快递箱的而不是直接送货上门，所以没有办法做到快递一寄到就试穿并且就有质量问题事宜进行拒签退货。