我在微信上买了wis小希老师祛痘产品还没买的时候，给我安排了一个治痘老师叫美肤顾问伊伊她向我承诺了如果没有改善好脸上的痘痘，就会就算产品用了也可以退款。我问她那是不是可以退全款她说可以。现在我使用了4个月 脸上痘痘并没有好完依旧很多。总共挂了1700左右我找她退款，她给我说產品已经使用了只能退我318。跟她当初说的完全不符合我该怎么办。

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