香港消费者委员会16日最新一期月刊披露2006年共收到251宗有关珠宝首饰的投诉,其中有消费者在珠宝行买到会变色的白金戒指甚至有消费者误买价值4万元的注胶玉手镯送礼,结果追讨不果白白损失金钱。据香港《文汇报》报道消委会总干事刘燕卿表示,去年其收到251宗个案主要为大陆旅客投诉在港购买嘚黄金成色有问题,今年首5个月也收到143宗投诉其中李先生去年在珠宝行购入3枚戒指,店员推介时指声称戒指是白金18K制成品但店员发出嘚单据及戒子上皆注明“750.18K”的字样,但他没注意戒指的成色标示及后他发现戒指明显变色,呈现较深的黄色他向珠宝店查问,珠宝店聲称是该3枚戒指的黄金成色已注明成色,故拒绝退换
消委会提醒消费者,购买黄金时切记要求店方详细列出黄金、黄金合金及白金制品的成色标准回购准则等,并检查对照制成品上的成色标志龙先生则于2006年在珠宝公司购买3只玉手镯,花费4万元回家后把其中一只手鐲送给朋友,思前想后下决定将余下两只玉手镯送到大陆的化验所化验。结果显示两只手镯是曾经被注胶、漂白及经染色处理过的,故通过消委会向有关店铺要求退回两只手镯但店方坚持玉手镯没问题,要求龙先生在香港实验室再检如有问题才愿退款,令龙先生甚為不满消委会表示,香港与大陆化验所检验方式不同消费者为免各执一词招致损失,应考虑前往贴有香港及九龙珠石玉器金银首饰商會所颁发的“天然翡翠标志计划”标志的店铺以确保购得的属天然翡翠。