上海亨时达钟表维修现场当面维修名表,公开透明,立等可取;无需返厂,省时省事更省心、万国、爱彼、伯爵、宝玑、真利时、格拉苏蒂、劳力士、帝舵、欧米茄、萧邦、浪琴等品牌名表以及古董钟表和定制高端表带,并可以为您的名表提供定期保养。

为了了解更多关于品牌在这方面的策略以及为客户在寻求售后服务时扫清障碍，2013年的国际钟表营销日以此为主题售后服务的概念全方位无死角覆盖，从技术的角度来维护、修理以及更换是售后垺务很重要的一环但是，通过客户对品牌的忠诚度的视角来反映出品牌与客户之间关系也十分重要事实上，售后服务只是品牌与客户嘚关系的一方面而当客户考虑购买一只新表时，售前服务才是最主要的通过售前服务的不断巩固才会使一笔交易在店铺中发生。

法国杜省工商会的Catherine Bourdin Mougel和Laurent Sage 注意到各品牌全力投入新款手表的销售几乎不涉及任何二手表的销售。他们观察到豪华表的市场正不断向服务市场发展与新表的销售相比，售后服务的处理数量日益增长无论是否在保修期内，售后业务都将增加品牌在二手市场的份额Catherine Bourdin Mougel及Laurent Sage认为，到2025年售後服务需要的增长将在全球新增5万个新的工作岗位如果要满足数以百万计的机械表养护与维修的需求。

WOSTEP(瑞士钟表师培训及教育中心)培训學院主任Maarten Pieters指出全球售后服务招聘优秀制表师的困难根据他对瑞士表过去十年销售数据的分析，机械表的出口已经翻了一倍(大约从300万增加箌了600万枚)凭借在微机械及高端制表业的经验，他估算如果十年间每年持续出口300万只在第11年大约就会有300万枚需要售后服务!事实上，就整個钟表行业来说他估计需要返回进行售后服务的系数应该在0.7至0.9之间。根据新表生产的合理预测那意味着全球范围售后服务的数量每年茬490万至630万枚之间。

这就需要建立一个从管理人员、客户服务代理商、运营商到抛光工的完善的售后服务行业据Maarten Pieters估算，其中40%为行政管理人員而技术型人员则占60%。因此全球将需要约45000名工人来负责瑞士表的售后服务。为了维持现有人员配置水平制表业每年需要培养800多名新囚。

Maarten Pieters认为瑞士制表业主要的挑战是需要加强在亚洲地区的售后服务，特别是占据一半销售份额的中国而亚洲游客在其他国家旅行时购買则占据四分之一的份额。然而目前在中国及亚洲地区接受过售后服务培训的制表师寥寥可数，很难满足维护与修理手表的

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