我之前给我对象买了个绝地求生九十八块钱，前几天借给一同学在我对象不知情的情况下开挂，第一次开被封了一天我对象没玩电脑也不知道被封了，他也没告诉峩对象等一天封禁结束了，又开挂结果被永久封禁，我对象今天登上去才发现被永久封了想知道这样有什么办法？

我的steam账号在11月19日被盗了盗号地址是广东省茂名市，修改了我的绑定邮箱和手机两天后找回发现遭到了VAC封禁，在之前的游戏中我确定没有使用任何的外挂/作弊软件可鉯认定是因为盗号所引发的作弊，现在我想要账号解封或者游戏退款有可能吗？有哪些渠道可以有效的帮助我?望解答，