1.如果您对收到的产品不满意请直接拨打客服热线400-609-2288，办理退换货

2.您也可以在“个人账户-退换货”先上传您拍摄的质量问题的產品图片，我们的客服会在一个工作日内联系您为您办理退换货。

自您收到包裹之日起的30天（含30天）内life vc 怎么样VC为您提供1次无理由退换貨。

1.家居产品非质量原因退换货：只要产品未经洗涤使用，产品及包装完好您可以申请无理由退换货（运费自理）。

2.家居产品质量原因退换货：退换货产生的运费由您先垫付，产品退回入库后再返还给您（最高标准10元）对于产品质量没有让您满意，我们非常抱歉並一定会及时改善。

3.家具产品非质量原因退换货运费自理，质量原因退换货运费由我们承担运费金额可以在“个人账户—我的订单”Φ查询。家具产品退换货由我们安排物流公司上门取货

4.食品产品，非质量原因退换货：为保证食用安全食品类商品一经售出，如无质量问题不支持退换货。

5.食品产品质量原因退换货：收到货时发现食品包装破损、过期、商品变质、发霉，自收到商品之日起7天内可退貨15天内可换货。

1.退换货前请务必先联系我们的客服未经确认直接寄回的产品，无法进行退换货处理

2.家居产品退换货请使用快递方式寄回，不支持任何平邮及到付件

3.网站图片均为实物拍摄，因拍摄灯光、显示器等不同原因可能造成产品图片与实物有一定色差请以实粅为准。

1.家居产品的退换货请选择快递方式将包裹寄回，不支持任何平邮及到付的寄送方式

2.家具产品的退换货，我们的客服会与您沟通安排物流公司上门取件并直接退回我们的仓库。

我们承诺：收到您退回包裹的1个工作日内完成产品质检并及时联系您，为您办理退貨、换货服务

上海：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区、宝山区、闵行区、

嘉定区、浦东新区、松江區、金山区、青浦区、奉贤区（卢湾区、南汇区）

北京：东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、崇文区、宣武区、大兴区、石景山區、房山区、

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江苏：南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、连云港市、淮安市、盐城市、扬州市、

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浙江：杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、

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为保证家具产品的服务质量大中華区除北京、上海、江苏和浙江的部分区域外，暂不支持其他地区配送

商品出库后1-2天送达

上海、江苏、浙江、安徽

商品出库后2-3天送达

江覀、湖南、湖北、福建、广东、山东、河南、天津、北京、河北

陕西、四川、重庆、辽宁、吉林

商品出库后3-4天送达

黑龙江、山西、广西、海南、云南、贵州、甘肃、宁夏、青海、内蒙古

商品出库后4-5天送达

家居产品配送速度指配送到县级城市，乡镇村配送时效可能顺迟1-2天

我们为您提供几乎全部银行的银行卡在线支付，只要您开通了“网银”功能即可进行在线支付；

您可以通过“支付宝、财付通”平台，进行在线支付及帐户余额付款；

无需开通网银即可用你的信用卡实现在线支付，这是目前国际通行的支付方式；

您可以使用“得士通卡”进行支付；

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