涉及单位:网易第五人格游戏
小駭11岁最近在华为游戏消费退款申请商城上下载第五人格游戏在家长不知情的情况下充值金额2842元,联系华为游戏消费退款申请客服工程师處理退款昨天才给予答复说游戏方说充值金额已买装备消费完不给予退款,如果不满意处理结果可以再去联系第五人格游戏方今天试著联系网易第五人格游戏方,说是华为游戏消费退款申请不肯退款而不是游戏方不肯退款,网易已经出台未成年人健康游戏公告:未成姩人买游戏装备是无效民事法律行为不具备民事行为能力的未成年人不应该让家长来承担充值费用,这个事给小孩、家长都带来极大困擾 学习生活都受到严重影响,本着对为成年人负责恳请你们督促华为游戏消费退款申请商城尽快办理退款,谢谢!!
游戏昵称ID:喵蝶戀舞
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