导读:很多人说2016年是中国企业服务的关键年,BAT正式进入企业服务的领域,钉钉和微信企业号打的不可开交,互联网巨头的加入对于传统的OA、CRM行业带来了不少的冲击。前不久,国内老牌CRM任我行旗下的执掌天下正式宣布停止对APP的更新和支持,重心向微信企业号转移。
提到指掌天下,估计很多人可能没有听说过这家公司,但是如果说起“管家婆”相信很多人第一时间就会想到那个进销存、财务一体化的管理软件,指掌天下与管家婆同属任我行旗下。任我行从2000年开始研发CRM,是国内第一批CRM厂商,其创始人杨波亲率资深团队专注于 “营销CRM(移动CRM+移动营销)”的开发,历时两年于2014年初推出了移动CRM,而就在2016年1月31日,正式发布声明宣布停止对APP的支持与更新,转而全力开发微信企业号应用。
微信大平台,值得我们做这个割腕断臂的决定!
值得我们做这个割腕断臂的决定,让“微信企业号+服务号”成为企业生态链重构的互联网+标准配置。随着微信企业号的日趋成熟,我们发现,企业应用相对于过去的手工/about/company/philosophy/)
在微信公开课中张小龙也提到过“在这一方面做的好的例子,我觉得是谷歌,谷歌在很多年前就提出来让用户搜完就走。”
好的产品是用完即走,下次还会回来
好的产品是用完即走的,并不是说,用完了就走了,让用户离开你的产品,而是让用户更高效的完成目的,然后尽快的离开,而不是沉浸在里面,这个目的是以黏住用户为目标的。
落到产品层面,微信是想提供无限种可能性给第三方开发者,开发出适合用户使用,并能让用户在该产品上高效的完成任务,实现价值,而不是让用户在微信产品中永远有处理不完的事情。
从这一点上看,企微云平台基于微信企业号开发的应用套件产品符合“用完即走”的价值原则。
以获得腾讯官方“微信年度最具价值企业号”称号的“福永街道万人楼栋长”为例,福永流动人口和出租屋综合管理所万人楼栋长微信服务平台于2015年6月开通,邀请辖区1万多名楼栋长关注,不仅把楼栋长们聚集在一起,还在很多方面做到了降本增效,发挥着楼栋长“看家护院”的重要作用,大到安全隐患排查、治安管控,小到人员信息登记,是社区事件处理的第一环。半年时间内,影响力、活跃度、应用度屡创新高,排名稳居全国企业号的前茅。
在福永街道的背后,是微信企业号目前技术最成熟的第三方服务商企微云平台提供了技术支撑,通过23个应用的灵活组合、配置使用,不仅能够满足了一般企业的移动办公需求,甚至满足了1万多名楼栋长的管理需要。企微云平台的提供的微信企业号应用套件即满足让用户更高效的完成目的,用节省时间去做更多有价值的事情。使用企微云平台甚至无需安装额外APP,只需要在微信上就能随时随地的完成考勤打卡、审批流程、会议预约、费用报销、请假等事情。