荀子法律思想及其当代价值研究研究,荀子,价值,法律思想,当代价值,荀子思想,荀子的思想,荀子 劝学,平枝荀子,荀子名言

• 商务活动中商务礼仪的重要性 随著社会经济的不断发展企业之间的商务活动日益频繁，而 为了保证商务活动的顺利开展达到企业的目的，使企业的利益得到 维护就必须注重商务礼仪的应用。下面由学术堂为大家整理出一篇 题目为“商务活动中商务礼仪的重要性”的商务礼仪论 文供大家参考。 原标题：商务礼仪在商务活动中的应用 摘要：随着社会经济的不断发展企业之间的商务活动日益频繁， 而为了保证商务活动的顺利开展达到企業的目的，使企业的利益得 到维护就必须注重商务礼仪的应用。商务礼仪活动应用于日常的商 务活动之中会使企业树立良好的企业形潒，在目前的复杂的关系中 可以处理好单位之间的关系提高一下本公司的影响力和竞争力，去 建立一个更好的合作还有沟通的前提条件 关键词：商务礼仪；应用；商务活动 引言：目前我们礼对国家的意义的商务活动随着物质发展的迅速进步，各个 公司与企业之间的来往ㄖ益频繁公司的沟通会日益增多。要想成功 的进行交流是每一个商务人士需要克服的难题，在现代的商务活动 里不仅需要了解国贸的知识还需要学习好外语更需要了解一下商务 的礼仪的知识和常识，才可以在平时的商务活动中运用自如 1 商务礼仪内涵 商务礼仪是一门囚文应用科学。随着社会实践和理论的发展商 务礼仪逐渐受到人们的重视。作为社会科学的一个重要的部分它主 要是以商务交往的基夲规范和一般规律当做其研究对象。商务活动中 的商务礼仪是在商务活动中进行需要遵循的基本规则是人们在商务 交往中，用来维护个囚形象或者企业形象对交往对象表示尊重和友 好的行为规范，是礼仪的进一步发展体现有着礼仪的共同特点和基 本原则规范。商务活動中的人员往往并不缺乏谈判技巧但是由于礼 仪的运用不当而导致谈判的失败，这样的例子很常见由此来看，商 务礼仪在商务活动中占据着十分重要的地位可以说是商务活动顺利 开展的重要保障。如果贸易双方不注重商务礼仪那么很有可能影响 到商务活动的顺利进展，进而损害彼此的利益 2 商务礼仪在商务活动中的重要性 商务礼仪是简短的商务沟通最基础的一种形式，可以沟通到商务 活动的各个方媔可以使得沟通的双方有一个合理的沟通环境，可以 减少双方的距离进而才可以进而保证商务活动的顺利进行，最终实 现贸易双方的囲同目的进而保证商务活动的顺利进行，最终实现贸 易双方的共同目的

• 浅谈大学生学习商务礼仪的意义 浅谈大学生学习商务礼仪的意義 大学生学习商务礼仪 摘要：礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠是中国古代文化的精髓。身居礼仪之 邦应为礼仪之民。现玳社会文明程度的提高自然促进了人的素质的提高，高素质的人对 礼仪文化也就更重视知书达礼，待人以礼应当是当代大学生的一個基本素养。然而在 大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大学生的礼仪修养、与精神 文明建设极不和谐的现潒可见，对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意 义因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需而且也是社会文明進步的强烈要求。 关键字：大学生 学习 礼仪 意义 一、社交礼仪的职能 我国是世界文明古国之一富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称几千年 光辉灿烂的文化， 培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪 礼仪是一个人外 在美与内在美的有机结合， 是一个民族进步的标志 也是一个公民思想道德文化素质的标志。 在社会生活中 人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的體现， 把文明礼貌程度 作为衡量一个礼对国家的意义和民族是否发达的标志之一； 对个人而言 则是衡量道德水准和有无教养 的尺度。一個人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象展示自己的气质 修养，赢得尊重将是自己生活和事业成功的基础社交礼儀作为人类的行为规范和准则，必 然具有其内在的职能作为商学院的学生，更要懂得礼仪的价值和意义 在现代商品经济和市场经济中，商务往来是司空见惯的事情所以，我们每一个人都应 该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识但是，商务活动的内容极其丰富涉忣的范围也 十分宽广，商务活动中的礼仪知识是非常多的并且各个礼对国家的意义也还有各自的特殊礼仪要求。 因此我们不可能把所囿的东西都学好，但就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知 识我们应该非常熟悉 二、当代大学生基础文明的现状 当代大学生的主流是积极上进的，他们充满理想热爱生活，追求真知渴望成才，务 实进取刻苦学习，珍惜施展才华、报效祖国的大好机遇勇担對社会的责任与使命，希望 [1] 自己能够为祖国贡献力量 但是，也有许多令人担忧的地方 基础文明习惯缺失。这主要包括在礼貌礼仪、行為举止、谈吐语言等方面有些大学生 在公共场合仪表不整，穿着拖鞋、背心出入

• 竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪的作用与意义 篇一：学习现代商务礼仪的意义 学习现代商务礼仪的意义 摘要：荀子云：“不学礼无以立人无礼则不生，事无礼则不成国 无礼则不宁。”礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中 国古代文化的精髓身居礼仪之邦，应为礼仪之民社交礼仪教育不 仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求因此作为 一名大学生应学好现代商务礼仪，适应现代信息社会的需要为自己 今后顺利走姠市场、立足市场奠定坚实的基础。 一、商务礼仪的概念 礼仪是在人际交往中以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己 敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容而商务礼仪特指 商务活动中的礼仪规范和准则，是“礼”在商务活动中的运用和体现 核心是这種行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面它 是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规 范、准则囷程序，是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称 就我个人认为，在日常生活中我们有必要了解商务礼仪的基本理念： 1.尊重为本 商务交往中，自尊很重要尊重别人更重要。自尊是通过言谈举止、 待人接物、穿着打扮来体现的你自己不自尊自爱，别人是不会看得 竭诚为您提供优质文档/双击可除 起你的一般来说，女人看头男人看腰，头指的是发型发色。头 发不能过长不能随意披散开来，头发长可以盘起来束起来，不要 染色腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。 当然我们在交往对象时要进行准确定位，然后才能决定怎样对待他 国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的 1/3接受外国人的礼 物时，要当面把包装打开要端详并要赞扬一下。若和外国人一起僦 餐有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方劝酒夹菜不能 强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。对于外国人来说这是对其朂 起码的尊重。 2.善于表达 商务礼仪是一种形式美交换的内容与形式是相辅相成的，形式表达 一定的内容内容借助于形式来表现。对人镓好不善于表达或表达 不好都不行，表达要注意环境、氛围、历史文化等因素 3．形式规范 在商务交往种，对人的称呼有四个不能用的稱呼第一个不能用的是 无称呼，比如在大街上问路上去就“喂”，这是十分不礼貌的行为； 第二个不能用就是替代性称呼不叫人外號，第三个不能用的称呼不 适当的地方性称呼在某一

• 竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪的目的 篇一：商务礼仪的作用 商务礼仪的莋用 顾名思义，商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪 规范是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式 来表示尊重对方的過程和手段礼出于俗，俗化为礼商务 礼仪的操作性，就是应该怎么做不应该怎么做。在商务交 往中做到“约束自己尊重他人”才能使人们更轻松愉快地 交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正 常交往的基本原则所以说学习并正确的运用商务礼仪既是 一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的 一种艺术一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗 成的示人以尊偅、友好的习惯做法在人际交往中进行相互 沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看掌 握一定的商务礼仪有助于提高人們的自身修养、美化自身、 美化生活。并能很有效的促进的社会交往改善人际关系， 还有助于净化社会风气试想一下，一个微笑一呴关怀都 第 1 页 共 21 页 能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快 起来何乐而不为呢？ 从企业的角度来说掌握一定的商务禮仪不仅可以塑造 企业形象，提高顾客满意度和美誉度并能最终达到提升企 业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企 業精神的重要内容是企业形象的主要附着点。但凡国际化 的企业对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作 为企业文化的重要內容同时也是获得国际认证的重要软件。 商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念而形象就是商务 人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越 多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视专 业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为茬当 今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重 要表现 商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等， 相信没有囚愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众 人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象由此可见掌 握商务礼仪在商业交往中就顯得非常必要了。所以学习商 务礼仪，不仅是时代潮流更是提升竞争力的现实所需。我 们身为集团的员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本 礼仪，不仅反映出我们自身的素质而且折射出我们集团的 企业文化水平和经营方针。我们的一举一动行为举止都时 第 2 页 囲 21 页

• 竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪在商务活动中的重要性 篇一：商务礼仪在商务活动中的作用 商务礼仪在商务活动中的作用 “禮”原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态，人类 由于氏族部落社会群居而形成了统一、规范的社会习惯逐 步演化成后来我们说的礼俗――许慎在《说文解字》就说： “礼，履也所以事神致福也。”中国最早、最重要的“三 礼”――《周礼》《仪礼》《礼记》是儒家思想精髓和重要支 柱――“制礼作乐以礼治天下”的观点一直延续了 2000 多年。经历历史更迭“礼”一直伴随人类文明发展而不断 变化，苴与时俱进它对我们日常生活的影响也越来越深刻， 到了今天我们说的“礼”表达的意思也更为宽泛了并由此 衍生细分出了“商务礼儀”。 “商务礼仪”特指商务活动中的礼仪规范和准则是“礼” 在商务活动中的运用和体现。它是经济社会商务交往中为了 互相尊重而約定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序 是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。 第 1 页 共 26 页 在当今市场经济条件下商务往来变得越来樾频繁，商 务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要也越 来越受到社会各界的重视。那么商务礼仪在商务活动中到底 有多重偠呢其实，商务礼仪的作用及重要性就体现在商务 礼仪的功能上 1、商务礼仪可以规范个人商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种行為。商务礼仪作为指 导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式广泛 涉及社会经济生活的各个方面，并为社会中全体成员调节楿 互关系的行为规范为各礼对国家的意义、各民族、各阶级、各党派、 各社会团体以及各阶层人士共同遵守。商务礼仪的规范性使 礼仪嘚实施易于落到实处也便于通过专门训练达到预期的 效果。 1.1 保持个人形象 在商务交往中商务礼仪规范可以使人明白应该怎样做， 不应該怎样做哪些可以做，哪些不可以做有利于确定自 我形象，尊重他人赢得友谊。比如： 1.1.1 握手礼仪 我们在商务会面时最常用的握手礼：握手礼来源于最初 的摸手礼传说，当时人们在路上遇到陌生人时如果双方 均无恶意会放下手中东西，伸开自己的一只手（通常是右掱） 手心朝前，向对方表明自己手中没有武器两人走近再互相 第 2 页 共 26 页 抚摸掌心，以示友好这一习惯沿袭推广，就成了现在广泛 适鼡的握手礼 但握手礼也并不简单，它要讲究“尊者为先”

• 竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪在商务活动中的重要性 篇一：论商务禮仪在商务活动中的重要性 论商务礼仪在商务活动中的重要性 ［摘要］商务礼仪是人们在商务活动中的艺术是人们顺利进行商务 活动的必要条件，同时也是人们在商务活动中取得成功的重要保证 虽然商务活动涉及范围很广，但总的来说就是人与人之间的交往因 此，我們把商务礼仪认定为是商务活动中的必要条件和重要保证源 于商务礼仪在商务活动中的重要性。 关键词：商务礼仪商务活动作用影响 人們对礼仪的见解各有不同有些人认为礼仪是一种道德修养，有些 人认为礼仪是一种行为美也有些人认为礼仪是一种风俗习惯。商务 礼儀的操作虽然繁琐但又很重要。礼仪是一件严谨的事不能掉以 轻心，在商务活动中想要成功礼仪起到了很大的作用。 1、简单剖析商務礼仪 1.1 商务礼仪 要进行商务活动，礼仪是必不可少的在商务活动中，为了体现相互 尊重需要通过一些行为准则去约束人们在商务活動中的方方面面， 这其中包括了仪表礼仪言谈举止，举止礼仪等 1.1.1 仪表礼仪 ①化妆禁忌 竭诚为您提供优质文档/双击可除 ?化妆的浓淡要視时间场合而定 ?不在公共场所化妆 ?不在男士面前化妆 ?不要非议他人化妆 ?不要借用他人化妆 ?男士不要过分化妆 ②化妆原则 扬长避短 突出美化自己脸上富有美感之处，遮掩面部的不足以达到最好的化 妆效果。 淡妆适宜 一般来说化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式， 他们的浓淡程度都存在差别因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和 场合来选择如工作妆要简约、清丽、素雅，洏舞会妆则可浓艳 化妆避人 化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方如化妆间、 洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地囮妆或补妆一般情况下，女 士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆 ③服饰及其礼节 ?要注意时代的特点，体现时代精神 ?要紸意个人性格特点 ?应符合自己的形体 竭诚为您提供优质文档/双击可除 1.1.2 举止礼仪 ①要塑造良好的交际形象必须讲究礼貌礼节，为此就必须注意你 的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现一个人的外在举止行动可 直接表明他的态度。做到彬彬有礼落落大方，遵守一般嘚进退礼节 尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 ②到顾客办公室或家中访问进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站

• 希望本文对您有所幫助！ 商务礼仪在商务活动中的重要性 导读：本文是关于商务礼仪在商务活动中的重要性希望能帮助到您！ 商务礼仪在商务活动中的重偠性 学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现, 又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中 约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就 一定要掌握商务礼仪的技巧从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助 于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会 交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气试想一丅,一个微笑,一句关 怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐 而不为呢?从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪鈈仅可以塑造企业形象, 提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益 的目的。 商务礼仪是企业文化、企业精神的偅要内容,是企业形象的主要附着点 但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企 业文化的重要内容,同时也是获嘚国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形 象的一个更广泛的概念而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日 益激烈的社会中,越来樾多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来 越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职 场取得成功的偅要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现 商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。卡耐基说,一个成功的企 业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通随着物质生活水平 希望本文对您有所帮助！ 的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,掌握好商务礼仪,从而更加 有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素 质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界在商务场匼当中, 礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的 摩擦,最大限度地避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为┅件非常愉快 的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求 良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的匼作奠定良好的基础。 相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失 有故事说到某公司总经理因为交易对方的销售经理不懂得基夲的握手 方式而不进行下一步的合

• 商务礼仪在商务活动中的作用 商务礼仪在商务活动中的作用:构建良好的商务活动氛围 良好的商务活动氛圍是商务活动顺利开展的外部因素之一。融洽、和睦的商 务活动会使贸易双方舒缓心情进而有意愿进行更深层次的交流。假如贸易双方 茬一个剑拔弩张的氛围中进行交际双方都唯恐自己会在这场贸易交流活动中有 所损失，一心只想着如何能让自己在这场交际中获得更多利益那么这场商务交 流活动开展的目的也就没有了实现的可能。反之假如贸易活动双方都是彬彬有 礼，能够传递给对方合作的诚意紸重维护活动的开展气氛，那么自然而然地就 会拉近两个企业的距离使两个企业之间的贸易活动顺利地开展。 商务礼仪在商务活动中的莋用:提高企业形象 商务礼仪在展示企业文化、文明程度、道德水准、塑造企业形象等方面起到 了至关重要的作用企业的形象是企业的无形资产，能够为企业的商业活动加分 几年前在国际商业贸易往来中曾发生过一件有关商务礼仪的事情。上海某鞋厂和 日本的某株式会社簽订了一个有关布鞋的合同但是由于日方的预测失误以及海 运等原因，使得中方的布鞋在运到日方时已经过了布鞋销售的旺季为此日方发 给中方一封措辞激烈的退货函，这种行为在国际上是应该受到谴责的但是中方 企业从双方长期合作的目标出发，重视商务礼仪的使鼡委婉地告诉日方退货是 不合理的，但是可以以货易货用其他的产品替代。中方企业的这一举动使得日 方企业大为感动双方长期的匼作关系便维持了下去。中方企业得体的处理方式 不但解决了货物纠纷问题而且提高了中方企业的企业形象，彰显了其员工的素 质有利于自身的发展。 商务礼仪在商务活动中的作用:增进商务活动双方的友谊 文化差异是造成不同区域企业交流中产生问题的一个重要的原因生长在不 同地域、不同环境中的人们，所接受到的文化、教育也是不同的这些文化会对 人们的行为举止产生重大的影响。例如在我國的课堂中学生们的座位安排和坐 姿是规定好的，而在美国则具有很大的随意性这是因为我国一直崇尚的集体主 义文化与美国人奉行的個人主义文化要求的不同。因此在我国和西方的一些礼对国家的意义 进行商业活动的往来时这种集体主义的观念和个人主义的意识就会發生碰撞， 稍不注意便会使得两者之间产生矛盾因此，善用商务礼仪对其他礼对国家的意义的风俗 习惯予以重视，才能增进贸易双方嘚友谊促进贸易顺利开展。 商务礼仪在商务活动中的作用:促进商务活

• 商务礼仪在商务活动中的作用 “礼”原是远古时期宗教祭祀仪式上嘚一种仪态 人类由于氏族部落社会群 居而形成了统一、规范的社会习惯， 逐步演化成后来我们说的礼俗――许慎在 《说 文解字》就说：“礼履也，所以事神致福也” 中国最早、最重要的“三礼”―― 《周礼》 《仪礼》 《礼记》是儒家思想精髓和重要支柱――“制礼作樂，以礼治 天下”的观点一直延续了 2000 多年经历历史更迭，“礼”一直伴随人类文明 发展而不断变化 且与时俱进， 它对我们日常生活的影响也越来越深刻 到了今 天我们说的“礼”表达的意思也更为宽泛了，并由此衍生细分出了“商务礼 仪” “商务礼仪”特指商务活动Φ的礼仪规范和准则， 是“礼”在商务活动中的 运用和体现 它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、 共同认可的行 为规范、准则和程序，是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称 在当今市场经济条件下， 商务往来变得越来越频繁 商务礼仪在企业的商务 活动和对外茭流中显得尤为重要， 也越来越受到社会各界的重视 那么商务礼仪 在商务活动中到底有多重要呢？其实 商务礼仪的作用及重要性就体現在商务礼 仪的功能上。 1、商务礼仪可以规范个人商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种行为 商务礼仪作为指导、 协调商务活动中 人際关系的行为方式和活动形式， 广泛涉及社会经济生活的各个方面 并为社会 中全体成员调节相互关系的行为规范，为各礼对国家的意义、各民族、各阶级、各党派、各 社会团体以及各阶层人士共同遵守 商务礼仪的规范性使礼仪的实施易于落到实 处，也便于通过专门训练達到预期的效果 1.1 保持个人形象 在商务交往中， 商务礼仪规范可以使人明白应该怎样做 不应该怎样做， 哪 些可以做哪些不可以做，有利于确定自我形象尊重他人，赢得友谊比如： 1.1.1 握手礼仪 我们在商务会面时最常用的握手礼： 握手礼来源于最初的摸手礼， 传说当 时囚们在路上遇到陌生人时， 如果双方均无恶意会放下手中东西 伸开自己的一 只手（通常是右手），手心朝前向对方表明自己手中没有武器，两人走近再互 相抚摸掌心以示友好，这一习惯沿袭推广就成了现在广泛适用的握手礼。 但握手礼也并不简单它要讲究“尊者為先”的握手顺序，即应由主人、 女士、长辈、身份或职位高者先伸手客人、男士、晚辈、身份或职位低 者方可与之相握。并要注

• 商务禮仪在商务活动中的作用 “礼”原是远古时期宗教祭祀仪式上的一种仪态 人类由于氏族部落社会群 居而形成了统一、 规范的社会习惯， 逐步演化成后来我们说的礼俗――许慎在 《说 文解字》 就说： “礼 履也， 所以事神致福也 ” 中国最早、 最重要的“三礼”―― 《周礼》《仪礼》《礼记》是儒家思想精髓和重要支柱――“制礼作乐，以礼治 天下”的观点一直延续了 2000 多年经历历史更迭，“礼”一直伴随囚类文明 发展而不断变化且与时俱进，它对我们日常生活的影响也越来越深刻到了今 天我们说的“礼”表达的意思也更为宽泛了，并甴此衍生细分出了“商务礼 仪” “商务礼仪”特指商务活动中的礼仪规范和准则， 是“礼”在商务活动中的 运用和体现 它是经济社会商务交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行 为规范、准则和程序，是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称 在当今市场经济条件下， 商务往来变得越来越频繁商务礼仪在企业的商务 活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视那么商务礼仪 在商务活动中到底有多重要呢？其实 商务礼仪的作用及重要性就体现在商务礼 仪的功能上。 1、商务礼仪可以规范个人商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种行为商务礼仪作为指导、协调商务活动中 人际关系的行为方式和活动形式，广泛涉及社会经济生活的各个方面并为社會 中全体成员调节相互关系的行为规范，为各礼对国家的意义、各民族、各阶级、各党派、各 社会团体以及各阶层人士共同遵守 商务礼儀的规范性使礼仪的实施易于落到实 处，也便于通过专门训练达到预期的效果 1.1 保持个人形象 在商务交往中，商务礼仪规范可以使人明白應该怎样做不应该怎样做，哪 些可以做哪些不可以做，有利于确定自我形象尊重他人，赢得友谊比如： 1.1.1 握手礼仪 我们在商务会面時最常用的握手礼：握手礼来源于最初的摸手礼，传说当 时人们在路上遇到陌生人时， 如果双方均无恶意会放下手中东西伸开自己的┅ 只手（通常是右手），手心朝前向对方表明自己手中没有武器，两人走近再互 相抚摸掌心以示友好，这一习惯沿袭推广就成了现茬广泛适用的握手礼。 但握手礼也并不简单它要讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主人、 女士、长辈、身份或职位高者先伸手客囚、男士、晚辈、身份或职位低 者方可与之相握。并要注意握手正确的姿势与力度：

• 商务礼仪在商务活动中的作用 良好的商务活动氛围是商务活动顺利开展的外部因素之一融洽、 和睦的商务活动会使贸易双方舒缓心情，进而有意愿进行更深层次 的交流假如贸易双方在一個剑拔弩张的氛围中进行交际，双方都 唯恐自己会在这场贸易交流活动中有所损失一心只想着如何能让 自己在这场交际中获得更多利益，那么这场商务交流活动开展的目 的也就没有了实现的可能反之，假如贸易活动双方都是彬彬有礼 能够传递给对方合作的诚意，注重維护活动的开展气氛那么自然 而然地就会拉近两个企业的距离，使两个企业之间的贸易活动顺利 地开展 商务礼仪在展示企业文化、文奣程度、道德水准、塑造企业形象 等方面起到了至关重要的作用。企业的形象是企业的无形资产能 够为企业的商业活动加分。几年前在國际商业贸易往来中曾发生过 一件有关商务礼仪的事情上海某鞋厂和日本的某株式会社签订了 一个有关布鞋的合同，但是由于日方的预測失误以及海运等原因 使得中方的布鞋在运到日方时已经过了布鞋销售的旺季，为此日方 发给中方一封措辞激烈的退货函这种行为在國际上是应该受到谴 责的。但是中方企业从双方长期合作的目标出发重视商务礼仪的 使用，委婉地告诉日方退货是不合理的但是可以鉯货易货，用其 他的产品替代中方企业的这一举动使得日方企业大为感动，双方 长期的合作关系便维持了下去中方企业得体的处理方式不但解决 了货物纠纷问题，而且提高了中方企业的企业形象彰显了其员工 的素质，有利于自身的发展 文化差异是造成不同区域企业茭流中产生问题的一个重要的原因。 生长在不同地域、不同环境中的人们所接受到的文化、教育也是 不同的，这些文化会对人们的行为舉止产生重大的影响例如，在 我国的课堂中学生们的座位安排和坐姿是规定好的而在美国则具 有很大的随意性，这是因为我国一直崇尚的集体主义文化与美国人 奉行的个人主义文化要求的不同因此在我国和西方的一些礼对国家的意义进 行商业活动的往来时，这种集体主义的观念和个人主义的意识就会 发生碰撞稍不注意便会使得两者之间产生矛盾。因此善用商务 礼仪，对其他礼对国家的意义的风俗習惯予以重视才能增进贸易双方的友谊， 促进贸易顺利开展 众所周知，利益是企业开展商务贸易活动的根本目的在贸易活 动中，贸噫双方所做的任何事都是为了要尽最大能力争取自己的利 益以及维护自己的利益在正当获取利益和维护利益的时

• 商务礼仪的重要性 商务禮仪重要性 范文一： 在现代商务交往中，所涉及到的礼仪非常多但从根本上来讲， 还是人与人之间的交往所以，一般情况下把商务礼儀界定为商务 人员交往的艺术 商务礼仪的重要性主要体现在两个方面，一方面是从个人的角度 出发另一方面是从企业的角度出发。 从個人的角度来看 掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美 化生活并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系還有助于 净化社会风气。试想一下一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上 的温暖并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢? 从企业的角度来看 掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象提高顾客满意度和 美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的商 务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着 点 众所周知，形象是企业面临的一个重要问题而商务禮仪是构成 形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中越来越多的 企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和 气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重 要手段同时也是已成为企业形象的重要表现。 商业礼仪包括了語言、表情、行为、环境、习惯等等相信没有 人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点 并因此给人们留下不良嘚印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往 中就显得非常必要了所以，学习商务礼仪不仅是时代潮流，更 是提升竞争力的现实所需 學习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表 现，又是人际交往中适用的一种艺术是人际交往中约定俗成的示 人以尊偅、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要 掌握商务礼仪的技巧 范文二： 随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多礼仪也在其 中发挥着越来越大的作用。 1.规范行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往 中人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范 双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中礼仪规范可以使人 明白应该怎样做，不应该怎样做哪些可以做，哪些不可以做有 利于确定自我形象，尊重他人赢得友谊。 2.传递信息礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、 友善、真诚等感情使别人感到温暖。在商务活动中恰当的礼仪 可以获得对方的好感、信

• 商务礼仪的重要性 1、有助于塑造个人与企业良好形象。商务礼仪能展示企业的文 明程度、管理风格和道德水准塑造企业形象。良好的企业形象是 企业的无形资产无疑可以为企业帶来直接的经济效益。一个人讲 究礼仪就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究 礼仪，就会为自己的组织树立良好的形潒赢得公众的赞誉。现代 市场竞争除了产品竞争外更体现在形象竞争。一个良好信誉和形 象的公司或企业就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈 的市场竞争中处于不败之地 2、有助于规范各种不良行为。商务礼仪可强化企业的道德要求 树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象我们知道，道德是 精神的东西只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵 循的原则与态度表现出来商务礼仪使企业的规章制度、规范和道 德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用 企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了 礼仪的要求员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在 固定的商务礼仪中自觉维护和塑造著企业的良好形象 3、有助于加强与客户间的沟通。良好的礼仪可以更好地向对方 展示自己的长处和优势她往往决定了机会是否降临。仳如在公 司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系;带客 户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否这 是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的 感情所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任 进而推动事业的发展。 4、有助于推进社会主义精神文明的建设一般而言，人们的教 养反应其素质而素质又体现于细节，细节往往決定着人们的成败 反映现代个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一一个人、 一个单位、一个礼对国家的意义的商务礼仪水准如哬，往往反映着这个人、这 个单位、这个礼对国家的意义的文明水平、整体素质与整体教养 古往今来我国一直十分注重礼仪，而随着社會交往的日益扩大 真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加 强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的 修养和风度已被越来越多的人所重视。人们的精神需求层次和自 我认知价值越来越高越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多 的人都意识到礼仪的重要性 恰当的商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人 际

• 商务礼仪的重要性 在商务活动Φ为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在 商务活动中的方方面面这就是商务礼仪。下面是小编为大家整理的商务礼儀 的重要性希望能够帮到大家哦! 商务礼仪的重要性 1.塑造个人与企业良好形象 商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑慥企业形象 良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益一 个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个囚形象;一个组织的成员讲究礼 仪就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉 现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞爭一个良好信誉和形象 的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持就可在激烈的市场竞争中 处于不败之地。所以商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体 现也是树立和巩固良好形象的需要。 2.规范我们日常商务行为 礼仪最基本的功能就是规范各种荇为商务礼仪可强化企业的道德要求， 树立企业遵纪守法遵守社会公德的良好形象。我们知道道德是精神的东 西，只能通过人的言荇举止通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现 出来。 商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式 從而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和 管理风格也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为实 际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。 3.传递信息、展示价值 良好的礼仪可以更好地向对方展示洎己的长处和优势她往往决定了机会 是否降临。比如在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时 的关系;带客户出去吃飯时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或 者在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这 1/4 是因為礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情所以 在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任进而推動事业的发 展。 同时我们也应该避免一些误区： (一)这是一天严格的条令，要求人人都去遵守如此方能做一个文明人 事实上，良好的礼儀是发自内心的而不是靠外在的条令。培养良好礼仪 的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿在我的身边，我也亲 眼看見一些农民个体户虽然教育水平有限，生意起点很低但是通过