北京市旅游委：街头低价揽客与社会旅馆招徕“一日游”均属非法_国内新闻_大众网
<meta name="Keywords" content='北京;游客;北京市旅游委;低价;招徕;旅游;提醒;部分 北京市旅游委：街头低价揽客与社会旅馆招徕“一日游”均属非法' />
<meta name="Description" content='日前，针对媒体曝光的北京非法“一日游”问题，北京市旅游委会同多部门依法取缔涉事非法“一日游”黑窝点，并责令朝阳、昌平多家购物场所停业整顿或停止“一日游”有关业务。进入旅游旺季，北京市旅游委提醒，游客不要误入虚假旅游网站，不要贪图便宜参加低价“一日游”。,北京市旅游委：街头低价揽客与社会旅馆招徕“一日游”均属非法' />
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　　新华社北京７月２７日电（记者鲁畅）日前，针对媒体曝光的北京非法“一日游”问题，北京市旅游委会同多部门依法取缔涉事非法“一日游”黑窝点，并责令朝阳、昌平多家购物场所停业整顿或停止“一日游”有关业务。进入旅游旺季，北京市旅游委提醒，游客不要误入虚假旅游网站，不要贪图便宜参加低价“一日游”。　　记者了解到，非法“一日游”经营者为获得客源，往往利用人们贪图便宜心理，在街头散发小名片、小广告、假地图，或依托部分快捷酒店、社会旅馆，以低价方式招徕客人，以报价５０元至１２０元不等，声称全程无自费可游览河北崇礼、八达岭长城、十三陵以及颐和园、故宫等景点；在网络上，一些经营者采取冒充中国青年旅行社、北京青年旅行社、中国国际旅行社、北京旅游集散中心等知名旅行社或以北京旅游团购网、北京旅游在线预订中心等名义，注册非法经营网站进行网上非法招徕。　　北京市旅游委提醒，街头揽客和部分社会旅馆招徕游客参加“一日游”均属非法行为，请广大游客不要贪图便宜，以免遭遇中途加价、改变行程和强行购物等欺客、宰客问题。网上报名，要查询“北京‘一日游’旅行社推荐名单”　（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｂｊｔａ．ｇｏｖ．ｃｎ／ｘｘｇｋ／ｔｚｇｇ／３８４３８６．ｈｔｍ）或登录北京旅游集散中心官网（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｂｊｌｙｊｓｚｘ．ｃｏｍ／）报名。　　该委同时提醒，部分所谓的旅游购物店会以“免费或低价赠送礼品交朋友、现场刷卡请吃饭、玩游戏、攀老乡、为亲人祈福”等多种方式诱骗游客购买玉器，进而给游客造成经济损失。加之有些店是异地注册经营，往往较为偏僻，很难查证惩处。请广大游客保持清醒头脑，理性消费。　　根据北京市旅游委质监所发布的数据，２０１８年第一、二季度，共受理涉及非法“一日游”的投诉１９３件。
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苏呼格吉勒图是内蒙古锡林郭勒盟的牧民，他的家在西乌珠穆沁旗吉仁高勒镇扎格斯台嘎查。与此同时，作为“双带双强”带头人，富裕了的呼格吉勒图还帮扶了周边的一些牧民，包括所在的嘎查（村）的贫困户朝鲁门、巴特尔等家庭。
07-27 16-07中央广电总台国际在线
苏 呼格吉勒图是内蒙古锡林郭勒盟的牧民，他的家在西乌珠穆沁旗吉仁高勒镇扎格斯台嘎查。与此同时，作为“双带双强”带头人，富裕了的呼格吉勒图还帮扶了周边的一些牧民，包括所在的嘎查（村）的贫困户朝鲁门、巴特尔等家庭。
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最近几天，几张渐冻人患者徒步攀登华山北峰的照片在网上走红。照片中的主人公正是张为，今年6月他曾因成功登顶泰山受到关注，“瘦骨嶙峋”的他一步步用双手支撑前行的照片感动了许多人。7月15日，张为29岁生日这天，他在“爱心妈妈”的帮助下，又成功登上华山北峰，...
07-25 11-07北京青年报
女孩小吃店做5小时作业不回家。因抵触父母生二胎14岁女孩小吃店做5小时作业不回家只因抵触父母生二胎，所幸警方已帮其找到家人武汉晚报讯一名14岁女生对父母生二胎持抵制态度，一气之下离家出走，跑到一小吃店避暑做作业，拒绝回家。
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据欧洲时报网报道，法国国家足球队20年后再次勇夺大力神杯，法国一片欢腾。与此同时，还有一些中国公司另辟蹊径，如华帝、美菱、万和等家电企业先后推出“夺冠免单”营销，吸引了不少消费者关注，“赚足了眼球”。
07-27 16-07中国日报网
据日本共同社报道，27日，日本政府公布了主计局长冈本薰明接替因性骚扰问题辞职的福田淳一，升任财务事务次官的人事安排。国税厅次长藤井健志将接替因森友学园相关审批文件篡改问题辞职的佐川宣寿，出任国税厅长官，理财局长太田充将出任主计局长。
07-27 16-07中国新闻网
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关于做好申报2015年度唐山市游客招徕奖励工作的通知
&唐旅宣字〔2016〕7号
各县（市）区旅游局、管委会，各旅行社：
按照唐旅字〔2016〕23号《关于印发&唐山市游客招徕奖励办法（试行)&的通知》精神（附件1），市旅游局将开展2015年度游客招徕奖励资料审核及资金拨付工作，现将有关事宜通知如下：
&&&&一、奖励对象
组织境内外游客来唐山旅游的旅行社进行激励性奖励。
&&&&二、奖励考评年度
2015年度奖励考评时间为日起至日止。（10月1日后的游客量计入下一年奖励）
&&&&三、奖励项目、条件、标准、依据
根据唐旅字〔2016〕23号文件《唐山市游客招徕奖励办法（试行）》有关规定执行。
&&&&四、有关要求
&&&&1.各县（市）区旅游局要尽快组织辖区内旅行社、与本辖区旅游业务关系密切的外省、市旅行社着手开始申报工作。外地组团社交由本地地接社接待的，由唐山旅行社负责申报
&&&&2.申报单位须全年无违规经营及损害我市旅游形象行为，无安全责任事故和重大旅游质量投诉。
&&&&3.申报单位要严格按照《唐山市游客招徕奖励办法（试行）》和本通知有关规定，认真组织申报材料。申报企业认真填写《2014年度唐山市游客招徕奖励申报汇总表》（见附件2）和《2014年度唐山市游客招徕奖励申报明细表》（见附件3）。对于申报材料不完整、不规范、不真实的单位一律不予受理。
&&&&4.申报单位务必于7月30日前将有关材料报送至市旅游局市场处，由市局委托审计师事务所统一进行审计。逾期不报送材料者视为自动放弃获奖资格。
附件：1.《唐山市游客招揽奖励办法（试行）》
&&&&&&2.《2015年度唐山市游客招徕奖励申报汇总表》
&&&&&&3.《2015年度唐山市游客招徕奖励申报明细表》&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&唐山市旅游局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&日
（联系人：王翰萌 3793175）
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
唐山市游客招徕奖励办法(试行)
第一章 &总则
第一条 为促进唐山市旅游产业全面发展，依据《河北省省级旅游发展专项资金管理办法》、《河北省游客招徕奖励办法》（2014年修订稿）和《唐山市旅游业发展专项资金管理办法》等有关政策，制定本办法。
&&&&第二条 本办法中的奖励资金从当年省财政设立的对市县转移支付的补助资金和市财政设立的旅游发展专项资金中列支，实行事后奖励。
第三条 本办法主要针对组织唐山区域外游客来唐山旅游的旅行社进行激励性奖励。
第四条 有下列情况之一的取消当年度奖励资格，情节严重的取消其三年申请奖励资格：
（一）违反国家有关法律法规规定的；
（二）申报单位在申报奖励过程中存在弄虚作假行为的；
（三）由于申报单位自身造成的服务质量过失，年度被投诉3次以上（含3次）或发生恶性投诉事件的；
（四）当年度发生重大安全生产责任事故的。
第五条 同一人次或事项只奖励一次，不在各项奖励中重复计算。
第二章 &奖励项目和标准
第六条 旅游人数累计奖励。旅行社年度累计向我市组织外地客源达到一定规模，在唐山至少停留一夜，游览我市至少两个跨县（市）区有大门票收费的A级景区以及特定景区游览项目的，可申请旅游人数累计奖励（特定景区游览项目是指经过市旅游主管部门审核公布的，无大门票收入的A级景区其他收费游览项目或有大门票收费的非A级景区）。
&&&&（一）入境游客（包括港澳台）。年度累计向唐山组织境外客源300人&499人、500人&999人、1000人以上的，按照数量级给予不同奖励。
&&&（二）国内游客。年度累计向唐山组织国内客源500人&999人、1000人&1999人、2000人以上的，按照数量级给予不同标准的奖励。
&&&&（三）外地组团社交由本地地接社接待的，由唐山旅行社负责申报，奖金分配由双方协商确定。
第七条 旅游大团队奖励。旅行社组织旅游包机、飞机团队、旅游专列、火车团队、汽车团队、入境团队等来我市旅游，在唐至少停留一夜，游览我市至少两个跨县（市）区有大门票收费的A级景区以及特定景区游览项目的，可申请旅游大团队奖励（特定景区游览项目是指经过市旅游主管部门审核公布的无大门票收入的A级景区其他收费游览项目或有大门票收费的非A级景区）。包括：
&&&&（一）旅游包机团队。旅行社一次性从同一客源城市组织游客且进出港均在唐山机场的，按照80人&99人、100人&119人、120人以上等数量级以及首架、第二架及第三架以后各架给予不同奖励。
（二）飞机团队。旅行社一次性从同一客源城市组织游客且进出港均在唐山机场的，人数在40人以上的飞机团队，给予一定奖励。
（三）旅游专列团队。旅行社一次性从同一客源城市组织500人以上游客停靠唐山火车站的，按照首列、第二列及第三列以后各列给予不同奖励。
（四）火车团队。旅行社一次性从同一客源城市组织游客停靠唐山火车站的，人数在100人以上的火车团队，给予一定奖励。
（五）汽车团队。旅行社一次性从同一客源城市组织游客的旅游大巴或者自驾团队，按照200人&299人、300人以上等数量级给予不同奖励。
（六）入境团队（含港澳台）。旅行社一次性组织境外游客，按照50人&99人、100人以上的等数量级给予不同奖励。
申报大团队奖励的，不再计入旅游人数累计奖励。由多家旅行社组织的旅游包机、飞机团队、旅游专列、火车团队、汽车团队、入境团队，由牵头旅行社申请奖励。
第八条 旅游直通车奖励。旅行社开通的从唐山以外城市旅游集散点到唐山的&定点、定时、定线、定价、定服务标准&的旅游直通车，年度开行50班次以上的，在唐山至少停留一夜，游览我市至少两个跨县（市）区有大门票收费的A级景区以及特定景区游览项目（特定景区游览项目是指经过市旅游主管部门审核公布的无大门票收入的A级景区其他收费游览项目或有大门票收费的非A级景区）的，可申请旅游直通车奖励。
第九条 代理商奖励。由市旅游主管部门在外地设立的旅游代理商，在客源市场开展旅游宣传，开通唐山的旅游直通车等引入客源成绩突出的，可申请代理商奖励。
第十条 创新营销成绩突出奖。旅行社在唐山域外重点客源地成立分社，通过举办旅游市场推广等活动引进来唐游客成绩突出的，根据实际情况给予一定奖励。
第三章 &奖励申报
&&&&第十一条 凡组织旅游包机、飞机团队、旅游专列、火车团队、汽车团队、入境团队等旅游大团队的旅行社，须在团队到达5个工作日前告知市旅游主管部门，市旅游主管部门将指派人员对团队进行审核并出具团队确认函，凡申报旅游人数累计奖励的旅行社，须在每季度首月5日前将上季度来唐团队情况统计上报市旅游主管部门，作为申报奖励审核的凭证。
&&&&第十二条 申报材料
&&&（一）申报各项奖励都须提供由市旅游主管部门关于旅行社遵纪守法、诚信经营、依法纳税、无重大质量投诉的证明材料。
（二）旅游人数累计奖励。旅行社须提供与合作单位签订的组团协议、有旅行社签章的团队计划和确认书以及住宿饭店和游览景区的结算票据。
&&&（三）旅游大团队奖励。旅行社须提供与航空公司、铁路部门签定包机、专列租用合同，民航、铁路主管部门对包机、专列的批复文件；与合作单位签订的组团协议、有旅行社签章的团队计划和确认书以及住宿饭店和游览景区的结算票据；旅游主管部门出具的团队确认函。
（四）旅游直通车奖励。旅行社须提供与合作单位签订的发车协议、发车记录、有旅行社签章的团队计划和确认书以及住宿饭店和游览景区的结算票据。
（五）申报代理商奖励和创新营销成绩突出奖，需相关旅行社提供相应证明材料。
&&&（六）以上材料须提供原件和复印件，奖励评审结束后退回原件，复印件由市旅游局存档备查。
第十三条 奖励考评时间为上年度10月1日至当年度9月30日止。
&&&&第十四条 奖励资金的审核、拨付和使用
（一）旅行社向市旅游主管部门提交申报材料。市旅游部门会同市财政部门，委托具有相应资质的审计师事务所对申报材料进行审计，并出具审计报告。市旅游主管部门成立评审小组，出具奖励意见和分配方案，报市财政拨付资金，由市旅游主管部门负责兑现。
（二）申请奖励必须诚实守法，严禁弄虚作假。申报单位须填报《唐山市游客招徕奖励资金申报、使用责任承诺书》，由单位负责人签字并加盖公章，承诺对奖励资金的申请和使用全过程负责。
（三）奖励资金用于旅行社开拓市场、招徕游客。旅行社必须严格执行国家有关财务制度，建立健全会计核算体系。
第四章 &&附则
&&&&第十五条 奖励金额以当年度省级旅游发展专项资金设立的对市县转移支付补助资金和市财政设立的旅游发展专项资金为限，具体额度根据各年度旅游市场形势和旅行社业绩情况，结合实际进行适当调整，在本办法中不制定具体金额和数量标准。
第十六条 本办法由唐山市旅游局负责解释。
第十七条 本办法自公布之日起施行。原《唐山市游客招徕奖励办法（试行）》（唐旅字〔2015〕15号）同时废止。
2015年度唐山市游客招徕奖励申报汇总表
申报单位签章： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&法人代表签字： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&机构代码：
申报奖励项目
符合奖励条款
申报条件概要
旅游人数累计奖励
旅游大团队奖励
旅游直通车奖励
代理商奖励
创新营销成绩突出奖励
项目申报单位承诺：
&1、申报的所有材料均依据唐旅字[2016]23号《唐山市游客招徕奖励办法（试行）》和唐旅宣字[2016]7号文件《关于做好2015年度游客招徕奖励工作的通知》有关规定，据实提供。如有虚假，愿意承担相关责任。
&2、游客招徕奖励资金获批后将按规定用于市场推广及游客招徕，如有违规，自行承担相关责任。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
填写说明：
1.符合奖励条款：依据《唐山市游客招徕奖励办法（试行）》填列符合奖励条件的具体条款(例：第六条（一）1)。
2.申报条件概要：填列符合申报奖励条件的具体情况总结。例：总人次、数量级、包机个数等等
2015年度唐山市游客招徕奖励申报明细表
申报单位签章： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&法人代表签字： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&机构代码：
申报奖励项目：
游客人数（单位：人）
客源地、组团社
住宿酒店名称
游览景点名称
停留时间（单位：天、夜）
旅游大团队奖励的航班号/车次/班次
申报创新营销成绩突出奖的有关情况说明
申报奖励情况概要:
&&&&&&联系人： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&联系电话： &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&填写日期：
注：1、此表由申报单位填报，一个申报奖励项目一表。
&&&&2、申报创新营销奖励：旅行社在唐山域外重点客源地成立分社，通过举办旅游市场推广等活动引进来唐游客成绩突出的，需提供境内外重点客源地举办旅游市场推广活动的发票原件复印件、活动现场照片、各类媒体对活动的宣传材料以及该客源地引入客源来唐的团队计划和确认书以及住宿饭店和游览景区的结算票据等；旅行社在境内外设立分社的需提供分社营业执照和备案登记证明的原件和复印件以及该地区引入客源来唐的团队计划和确认书以及住宿饭店和游览景区的结算票据等。
唐山市旅游局市场开发处 &&&&&&&&&&&&&&&&&日印发
非特别注明，本网信息均来自唐山本地官方媒体
唐山市人民政府主办 唐山市各县（市）区市直各部门联合承办
唐山市电子政务管理办公室规划设计并技术实现
ICP备案：冀ICP备号-1
网站标识码：留住客源的法宝——个性化服务
所属行业：特色
投资金额：500万元
~ 1200万元
个性化服务是行业竞争和社会发展的产物。随着酒店市场的快速发展，消费者对酒店服务的需求不断地发生变化，对个性化服务的需求也越来越凸显。个性化服务在很大程度上反映了一个企业的服务质量，本着“以客为尊”的企业价值观，东呈国际集团已把个性化服务作为提高服务质量的重要手段。满足客人的个性化需求客人需求是酒店经营活动的出发点和归宿。客人的需求多种多样,客人的喜好与要求往往会与酒店的规定有所不同。在这种情况下，就要求服务人员适当偏离标准操作程序，根据客人的具体要求，灵活地提供个性化服务。寻找新机会哪里有需求，哪里就有机会。客人的需求是酒店财富的源泉。客人的需求不断发展变化，酒店经营者应不断研究客人的需求，按客人的需求改进和调整酒店产品和服务项目，创造新的赢利机会。树立良好的形象急客人之所急，及时、准确地提供个性化服务，往往成为树立酒店良好形象的契机。恰到好处的个性化服务能使客人真切感受到酒店的关怀，体会到酒店以客人利益为重，从而将友好、周到的酒店形象深植于客人的心里。取得竞争优势酒店应为客人提供竞争对手不易模仿的、客人认为是重要的、在财务和经营中是可行的个性化服务。通过优质个性化服务与客人建立个性化关系，形成客人对酒店的忠诚感，并利用良好口碑不断为酒店招徕新客人，以便取得竞争优势。个性化与标准化的关系个性化是标准化的延伸，标准化是个性化的保障。个性化服务并不是逃离连锁酒店的核心——标准化，而是在标准化基础上的延伸。随着酒店市场的不断转变，以及客源市场的逐步细分，客人除对酒店的硬件设施有较高的要求外，对服务的感受也更为细致，这就要求企业在标准化的基础上加入更多具有人情味的个性化服务。个性化服务的需求事实上是一种被尊重的感觉，而不仅仅是对物质条件的满足。酒店不仅是针对人提供产品，为人服务，还需要给人很舒适的享受，能提供一段美好的回忆，也是一种精神上的收获，即是个性化服务的要求。要使客人高兴而来，满意而归，仅仅遵循标准化服务是不够的，只有在标准化的基础上，逐渐开发和提供个性化服务，才能给客人以惊喜，才能让客人感觉到宾至如归，从而“留连忘返”。东呈国际的个性化服务“云酒店”移动平台2015年4月，东呈国际集团在酒店行业率先推出了“云酒店”概念，通过移动互联网技术颠覆酒店行业的传统服务与运营模式，让客人尊享指尖上的个性化酒店服务。“云酒店”下的轻服务，实现了服务去中心化，手机即前台，P2P式的响应能力，给客人带来了轻松、舒适、愉悦的住房体验。“小费打赏”小费在西方已有数百年历史，是顾客与服务提供者之间的认同与互动。东呈酒店集团作为中国连锁酒店业“小费打赏”的首倡者，旨在通过培养中国的小费文化，引领中国绅士潮流，推动酒店业服务升级与发展。小费打赏让服务者获得了尊重和肯定，让顾客获得了更好的服务，也提升了企业的管理品质。感动式服务东呈国际旗下酒店品牌，坚持以客户为中心，提供独特的全员质朴真诚关怀，用口碑感动世界。从客人到达酒店办理入住的一刻起，服务员就会以私人管家的心态关心着客人的健康与幸福感。当客人因外出游玩没有做好防晒措施而导致脸部晒伤疼痛难忍时，是我们的服务员拿出了自己的面膜给客人使用，缓解了她的晒伤;当客人带着孩子一起来丽江旅游，遇上飞机晚点，机上也没安排吃的，很晚才到酒店，又累又饿，附近吃饭的地方也都关门了，是我们的服务员亲手下厨给客人做了当地美味的特色菜，一口暖人心;当客人退房临走时，是我们的服务员送给了客人丽江原创音乐的车载CD，让自驾的旅途不再疲惫......
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