随着互联网和电子商务的发展網上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其超高的人气及广泛消费群体给不法分子骗取钱财提供了可乘之机

7月9日，市民杨奻士接到一个自称天猫客服的电话对方称因为实习员工工作失误，为杨女士开通了天猫铂金会员会员现在要帮杨女士取消，如果不取消的话每月会扣除600元的会员费。

该“客服”称取消会员需向指定账户进行转账并承诺转账成功后会将钱退还给杨女士。紧接着对方詢问杨女士银行卡内的资金情况及支付宝借呗、美团借钱等网贷平台的借贷额度。

（支付宝借呗操作界面）

在对方指导下杨女士从多个網贷平台借款，并将自己卡内余额和借贷出的资金汇集到一张银行卡内转账到对方账户。

然而对方却并没有如约将钱退还给杨女士杨奻士共计损失人民币六万元，其中还包括从借贷平台借出的四万元钱

不法分子通过非法手段购买电商客户信息，或者利用现代高科技技術手段侵入电商平台商家网络窃取交易记录，以筛选作案对象

不法分子冒充电商平台（天猫、京东）客服打电话给受害人，称受害人賬户被开通会员每月需扣款600元并称可以帮助受害人办理注销天猫会员，避免扣费

不法分子引导受害人前往借呗、美团借钱等借贷平台，利用受害人不熟悉网络借贷这一特点指挥受害人在多平台借款，最终骗取受害人钱财并让受害人背负高额网络贷款。

1、收到自称客垺的来电请勿轻易相信，通过官方网站、电话核实；

2、请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”更不要按照对方指示操作；

2、所有将你引向借呗、美团借钱等借贷平台的客服都是骗子，一律挂掉；

4、如不慎被骗请及时拨打110报警。

其它 你好我想咨询一下，刚刚有人说是淘宝的工作人员说误把我加进了铂金会员会员的名单 你好，我想咨询一下刚刚有人说是淘宝的工作人員，说误把我加进了铂金会员会员的名单 你好我想咨询一下，刚刚有人说是淘宝的工作人员说误把我加进了铂金会员会员的名单，还轉接了农行客服我说了自己的姓名和支付宝使用情况，由于我平时很少用所以所问的信息都是没有，未开通也没说其他账号，密码也没填验证码。我现在知道是骗局请问会