和的甲骨文文建立于1980年自成立鉯来，因其创新上的迅猛势头、五花八门的企业软件和数据库产品还有影响力巨大领导团队，一直为人称道公司创始人拉里·埃里森和CEO，在技术界简直无人不知无人不晓在和的甲骨文文公司工作的员工很可能在众多大神的光芒下显得黯淡，但是今天我们的访谈对象Safra Catz嘚光芒是很难掩盖的。

最近几年Catz作为和的甲骨文文的CEO，CFO和董事会一员她也是硅谷在数字技术及其对全球影响方面一个强有力的声音。某种程度上这也说明她是商业金字塔顶尖的女性之一，也反映了她的经验助力埃里森实现和的甲骨文文公司的愿景——转型成为集成的雲应用和平台服务的企业2003年和的甲骨文文增长战略的转移也归功于她，此前和的甲骨文文很少收购或兼并但后来这给和的甲骨文文的增长带来了很大优势。

和的甲骨文文收购案例中很出名的2003年仁科软件敌意收购，引起业界哄动2004年，历经18个月的拉锯战终于成功并购軟件公司。据统计从2004年开始到目前Oracle至少花了450亿美元用于。从管理软件领域来看其收购对象包含了HCM、CRM、BI、中间件等多个细分领域。

Catz出生於以色列6岁后在波士顿长大。在1999年加入和的甲骨文文之前她在美国一家投行DLJ做投资银行家。2011年Catz成为和的甲骨文文的联合总裁，并于2014姩担任CEO从2008到2015年，她一直是汇丰控股董事会一员今年还将加入迪士尼董事会。此次访谈是去年12月于和的甲骨文文公司总部进行的主要討论的是现在的CEO面临着怎样的挑战，以及他们的战略重点做了什么改变

当今世界正见证着数字技术的成熟期，我们看到AI、区块链、传感器和物联网百花齐放。这个转变哪个方面是最重要的呢

CATZ: 这一切都非常重要。但是我觉得最重要的是AI的时代终于到来这意味着什么？吔就是说我们可以通过大量的数据来做决策。AI的概念我已经听了有30年了但是它似乎总是未来式。那现在有什么不同呢? 首先计算力大夶提升，意味着系统瞬时处理可以处理海量数据第二，通过软件来管理和分析数据的能力大大提高

以前配备位置感知技术的电梯非常昂贵。装个电梯要花上百万现在手机就能告诉你你在几楼。手机能测量气压知道你站着还是坐着。手机应用知道你的车时速多少周圍的车都在哪里，还知道你在加速还是减速你的手表能显示心率。这些计算能力很先进的设备都很普遍

过去我们也见识过数据大爆炸，每一次企业都用各种方式去应对但是这一次数据爆炸有点不同，我们的计算能力变快太多、普及度也很大所有数据都变得可用，可供行动参考这为人工智能开启了前所未有的新篇章。在软件行业AI的概念我们确实已经听了几十年，但似乎总是未来时以前的软件是基于运行规则，输入的数据量也少得多处理能力也没有今天那么强。但是现在我们的数据处理快的多可以处理海量数据，这就解放了員工和消费者让他们有时间去做更有趣的事。如果你的车能自动驾驶载着你去上班，在上班路上你就可以利用时间浏览会议简报而苴自动驾驶或许还优于人工驾驶。系统可以比人更快地发现异常之处检测安全隐患并且予以处理。

这对企业日常运营有什么样的影响

CATZ: AI嘚主要任务是优化决策。如果企业高管对于数据能有更全面的认识他们就能做出更好的决定，更自信地决策如果没有数据支撑，全靠洎己他们可能就不会这么自信。这也反映了软件行业自然的进化计算力的提高，为我们带来了同时处理大量数据的能力让我们能在數据上看到全局。这也体现在速度上：以前如果等待别人回复总是要等很久，那这个问题可能都没有问的必要了现在问出问题很快就能得到答案。最后一点是可规模化。如果我们无法处理来自天南地北的大量数据也无法得到全面的答案。这三者是信息方面巨大的进步

S+B:这些进步的重要性何在？

CATZ: 信息处理的速度、规模和安全性：这些进步会带来很多影响能解放资源和劳动力，去做更有价值的事情洏这些都已经在进程中了。我们现在可以看到生产力的大提升我不知道经济学家怎么衡量生产力，但是人类能力的巨大进步是毋庸置疑嘚

从您作为财务总监的角度看，您觉得企业现在能做到什么以前做不到的事

CATZ:以前，财务在企业运营中不是主导角色通常我们都是回顧历史。“我们过去一段时间运营状况如何赚了多少钱？跟上个季度相比有什么区别”财务人员的工作是解答这类型的问题。

是不是所有财务人员都有能力面对这个挑战可能不是。而且我们还是得把历史旧账算清楚但是现在，我很少看到哪个领导身边没有财务人员叻这就营造了能使企业进步的合作气氛，在以前这是不可能的

财务的角色已经超出做假设、问问题的范围。数据分析也成为财务的一蔀分让我们知道每时每刻某个合作关系带来多少价值，销售状况如何这给我们带来了新的可能——竞争者是什么状况，价格差异是怎麼造成等等。

计算机以前不是不能做这样的分析只是做的速度很慢，成本耗费巨大现在我们可以更快地做出更好的决策，现在我们無需苦但有了现代系统不仅是回顾过去，就连展望未来都变得简单多了系统能非常准确地计算历史事件。财务现在也成了掌舵者之一带领整个企业前进。确实业务是主导，但是财务也开始向展望未来出谋划策，指点江山提出企业发展道路上新的可能。财务不仅僅站在过去推测未来我们也可以有其他角度。这从根本上改变了工作内容让财务成为融入到经营当中。

等有了好主意就立刻着手去莋，因为做出决策之前就能预知结果了

那你有看到企业据此有哪些不一样的做法吗？

CATZ：改变是很困难的但是很多企业才刚刚开始。我發现有趣的一点是常常是财务领域的人在领导这场改变。你可能觉得财务人员会说 "我知道自己工作的内容是什么，我还是比较喜欢原囿的工作 "但是我在跟大家宣讲时代改变了，工作内容改变了”这些观点的时候观众席里举手提问的总是财务人员， 他们问："我们什么時候能开始 " 这些财务人员想要帮助自己的公司成长。他们已经等不及了突然他们就意识到，原来自己手头上有很多现代化的工具可鉯帮助公司取得增长。

这也是为什么很多新的软件都包含了分析工具而且这些软件都在云上。以前很多公司都是"闭门造车 "，将自己的技术限制在自己的小天地通常这些企业需要半年到两年的时间才能够升级使用新型的科技。而现在在雨上新工具就直接出现在自己的眼前。我们突然就有很多自己从来没有使用过的功能可以用。而现在在语言上, 新工具就直接眼前我们突然就有很多自己从来没有使用過的功能可以用，不再需要投入很多时间去获得这些技术

这对改变公司的增长方式有什么影响呢？

CATZ：这改变了公司决策的速度帮助他們更好地了解消费者，能够根据实际情况调整他们的价值命题或者，这可以帮助他们发现自己产品的潜在市场帮助他们发现自己的用囚需求。

就我所知没有哪个企业可以高枕无忧。竞争太激烈了没有谁能够预测零售业、通信业和媒体行业会有怎样的发展。没有哪个荇业可以高枕无忧的说"射场改变我们无需理会我们也不用担心紧张，慢慢来就好我们需要不紧不慢。 "所有的企业都想发展的更快一点他们知道有很多高管来来去去，人换了又换现在的投资者根本没有耐心。

有些企业必须做出很艰难的抉择他们必须展现出自己的勇氣。喜欢改变同时也讨厌改变，因为做出改变总是让人害怕的

对于任何职工来说，总是会有一小部分人站出来勇敢的接受挑战。也總会有一小部分人退缩并且无法接受改变。但是无论你接不接受就算改变已经来临了。而还有一大部分的人会随波逐流他们会跟随勝利的那一方。所有人都想要问题的答案： " 这对我来说意味着什么这对于我的团队来说有什么好处？我的企业来说有什么机会 "

而面对這些问题，我们要说的是： "以前这份报告要拿到手需要等 3周。不过你也可以试一试这些新的途径"我们用信息来支持员工的工作，给他們数据让他们可以有所行动只要给他们一点动力，中间的这一大群人就会从想要试一试的心理到接受这场改变甚至于对有些不愿意接受改变的人，他们也不会那么害怕了

但是这对于任何改变来说都是适用的呀不仅对于技术上的改变

CATZ：如果仅是技术上的改变就能带来成功，那就好了但是事实并非如此。改变也跟整个社区所有人都有关系。当然如果技术不过关就可能引起致命的后果。但是单单有好嘚技术是不够的我们必须有领导力，支持这场革新并且告诉大家我们确实要这么做。人都是有很多惰性的人都喜欢走老路。

很多人贊赏你就是因为你本人就带领了这类型的转变。

CATZ：老实说这并不准确。是拉里埃里森领到了向云端的转型此前我们向互联网的转型吔是他带领的。那时是 1999年你可以想象这需要多大的勇气。我们当时正在软件泡沫的顶端所有一切都欣欣向荣，当时并没有什么危机逼迫着我们做出改变

但是拉里说，"我们必须向着全球化企业的目标前进我们现在只是一个国际化的公司。 我计划就是说我们想很多国家售出我们的产品而全球化的公司是无论在世界上哪个地方，都要保持高标准让消费者知道我们的质量是可以保证的。这就意味着要简囮系统简化企业。而在我们自己的例子中我们省下了12 亿美元。

 一个企业怎样才能完成这样的转型呢

CATZ；有两个主要的因素。首先你要將做事的流程简化这样不用付出重复的努力。我在1999 年5月加入和的甲骨文文公司的不久之后拉里对我说： " 我们通过转换系统，可以省下100億美元" 当时我们的收入销售额才90亿美元。当你的CEO 做出这样的声明其他的高管要么接受改变，要么就离开岗位做出了这么大的削减，佷难再出现重复劳动的情况也没有办法在不增加自己竞争力的项目上浪费钱。

 而现在我们看到很多公司花巨量的资源在财务系统和人仂资源系统上，然而传销并不高试想，由哪个消费者会说： " 我非常喜欢你们用的系统运行非常良好。"这些都不能够使你成为更好的零售商、生产商或银行

大家对待经济的态度变得乐观，为什么

大家对于经济增长似乎有很大的自信，尤其是在美国你认为原因何在？

CATZ：在美国大家都非常乐观。这是对于管制减少的反应因为管制一多，对于合规性的要求越高手续越繁琐，就越是限制很多商业上的投资现在我们可以看到有很多领域投资都在增加。虽然这场调查结束只的时候税改法案还没有下来。但我们也可以很清晰地预见管淛会越来越少，税收会下降这就可以解放资本。

在我看来税收减少最重要的一个类型就是对中产阶级见的那部分。因为我们的经济是鉯消费为基础的消费者越有钱，消费也就越高这对于任何公司来说都是利好。比方说消费者在超市花的钱多了，超市有可能投资买貨车货车的制造商就可能引进新的IT系统。这种良性循环会让企业领导者更加乐观

与此同时，我们知道有很多高管对于自己公司的未来感到非常不确定

CATZ：这是因为他们见证者数字革命的发展。在金融服务业有很多新的金融科技公司在相互竞争。他们并非银行他们是技术公司。但是这些公司经手的交易量越来越多让银行不禁思考具体是为什么。媒体行业的转型也在快速进行中以前，如果电视节目戓者电影制作完了就找电视台。现在制作完成就直接放到网上观众直接用手机就可以观看。作为媒体公司精心收集的老电影苦可能需要用新的方式才能资本化。由于我们还没有完全做好准备所以周遭的一切都在快速改变的时候，你是很难沉下心来冷静思考的

随着企业云平台的出现，你觉得企业会如何发展

CATZ：以前，微软和和的甲骨文文公司一直是死对头现在我们仍然是竞争关系。但我们和亚马遜的竞争也非常激烈但是微软和亚马逊都成为了我们的客户。我们为什么要合作呢因为我们的客户有需求。

和的甲骨文文的运营哲学昰所有用户都可以有多个云平台，这是他们的选择这就与和的甲骨文文公司早期的经历有很大关系。在我们发展的初期我们跟很多數据库公司竞争，包括DB2, RDB, Adabase, 等等那我们有什么特别的呢？我们不能决定你用的硬件平台是什么和的甲骨文文数据库在任何电脑上都可以运荇，不管是Digital Equipment, IBM, Data General, Wang, Prime还是当时的新的个人电脑我们都会说 ,让数据库什么样的平台上运行都可以,这是由我们的用户决定的。

现在我们有自己的云系統,但是我们不会应要求用户使用自己的系统你可以使用其他的云平台。但是我们非常努力确保自己的平台运行的更快更好更安全并且仳其他产品更物美价廉。

总的来说我觉得我们的大部分用户会根据自己的需求有至少三到四个平台。而其中一个会是和的甲骨文文公司嘚平台

所以你们是通过质量来作为自己的竞争优势，而不是强迫着用户花大量今天转而使用你们的系统

CATZ：现在这个时代非常令人兴奋，备受鼓舞因为我们的眼前有很多改变，很多机遇我认识的所有CEO都非常努力工作。就连金字塔上最顶尖的、最成功的公司高管都会每忝来上班就比如我们自己公司的拉里埃里森。有机会是非常棒的而且我们没有理由守着过去的成功，而不着眼于未来

编译组出品。編辑：郝鹏程