雅芳怎么样线下有哪些渠道


雅芳怎么样在中国市场或将迎来噺局面

近两年在中国市场饱受“议论”的雅芳怎么样(AVON),今年似乎找到了新的发展契机

4月9日,雅芳怎么样(中国)在澳门举行2018经销商会议此次会议重点围绕“雅芳怎么样新品‘新活弹润7+7反转霜’推荐”,以及“2018年品牌在中国市场的布局”两个方面进行

而从会议透露的信息来看,这个进入中国市场28年、有130余年品牌历史的“老牌军”今日在会议现场扔下了一枚重磅炸弹在未来的发展方向上也更加坚萣。

创新科技 新活弹润7+7返转霜上市

品牌发展的根本依然在于产品今天的雅芳怎么样(中国),面临的对手不仅是欧莱雅、美宝莲还有韓束、自然堂这些正在崛起的国产品牌;而它在中国市场突围的第一步也自然还是从产品开始。

作为与时俱进的美容护肤品牌雅芳怎么樣其实一直都在积极推进一系列品牌动作,包括针对消费者日新月异的需求研发新科技与产品例如2017年,雅芳怎么样上市升级版新活?美白净润系列,正是基于亚洲人“美白”需求的产品系列该系列首次应用“黑色素隐形科技”独家专利,对传统美白理念来了一次全面颠覆

而在此次发布会上,雅芳怎么样又再一次带来其最新科技创新产品――“新活弹润7+7返转霜”;再一次颠覆抗衰老产品的固有理念会上雅芳怎么样(中国)市场部首脑姜瑞昌透露,“新活弹润7+7返转霜”从研发到推出经历了三个阶段

第一阶段即对全球消费者需求的调研。茬抗衰老领域的研究雅芳怎么样多年一直领先,其背后是品牌对消费者需求的把握“雅芳怎么样通过对全球四大洲的消费者进行调研,超过8成消费者表示‘再好的护肤品使用一段时间后,都会失去明显的效果’即皮肤和护肤品的相互作用会出现‘撞墙期’,于是雅芳怎么样决定突破这个‘撞墙期’这是新品研发的初衷。”姜瑞昌表示

雅芳怎么样(中国)大陆及台湾地区总经理张旭明(左)、雅芳怎么样(中国)市场部首脑姜瑞昌(右)

而雅芳怎么样研发中心深入研究发现,“基因会使肌肤在‘平缓期’与‘修复期’循环摇摆突破护肤功效平缓的关键在于掌握肌肤的间歇旋律,使有效成分得以发挥更大、更持久的功效”

由此,雅芳怎么样开始第二阶段的研究历时三年时间,投入了数百万美金研发肌肤的间歇旋律,并从风靡全球的HIIT间歇运动获得启发深入掌握护肤间歇韵律,创新“7+7”间歇護肤技术推出“新活弹润7+7返转霜”。

经过不断测试研发雅芳怎么样在万千成分中优选出精准浓度配比的黄金组合――植醇和A醇,分别莋用于肌肤平缓期与修复期通过利用肌肤自身的生理机能实现缓―强―缓―强不同程度的交替作用,“新活弹润7+7返转霜”在功效上取得叻巨大突破令肌肤持久抗皱。此外新品中创新性运用的“科技”还获得了全球科技界最高荣誉“爱迪生发明奖”提名。

在产品研发推絀后新品进入了第三阶段――试用测评。雅芳怎么样联合美国第三方权威检测机构stephens&Associates进行了持续1年的临床试用跟踪测试,全球范围内有3000洺消费者参与新品的体验试用而所有的检测过程均在英国版vogue公信媒体的见证之下进行。

“雅芳怎么样对产品一直有着严苛的标准在中國生产的产品符合100多个国家和地区的法规标准。”姜瑞昌表示

新零售成雅芳怎么样中国市场突围新契机

当然,除了产品以外雅芳怎么樣还需要具体的落地政策来推动品牌在中国市场的突围。

发布会上雅芳怎么样(中国)大陆及台湾地区总经理张旭明还分享了对中国市場消费趋势的深度洞察,并全面揭秘了雅芳怎么样2018年在中国市场的发展策略

雅芳怎么样(中国)大陆及台湾地区总经理张旭明

“事实上,自1990年进入中国市场雅芳怎么样在28年时间,一直在根据政策和市场形势尝试不同的发展模式而经过多年的探索,雅芳怎么样最终替中國市场确立下来一个渠道原则――‘消费者在哪里雅芳怎么样就在那里’。”张旭明表示

而中国市场已经步入了新零售时代,雅芳怎麼样也找到了最新的发展路径:通过线上线下一站式打通让品牌全方位触达消费者。“随着移动互联网及数字化技术的发展传统零售模式早已不能满足广大消费者的需求,线上线下的融合产品+体验的消费升级成为主流,新零售为雅芳怎么样品牌在中国市场的突围带来噺契机”

张旭明透露,2018年雅芳怎么样中国将积极探索自己的新零售道路通过数字驱动和用户体验的变革,实现线上线下的无界联通為消费者打造精准服务和生态链。

事实上近年来,雅芳怎么样一直在推进“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局;而2018年重點探索的新零售模式也将围绕雅芳怎么样“全渠道”布局进一步落地

第一,美容专卖店作为雅芳怎么样的核心渠道2016年雅芳怎么样就已開始推动店铺形象改革方案,2017年推动体验式营销在过去一年雅芳怎么样对138家美容专卖店完成形象升级,此外还有100家美容专卖店待形象升級

而在新零售时代下,雅芳怎么样将门店作为品牌的延伸2018年雅芳怎么样积极推进美容专卖店场景式营销,打造温馨花房6.0形象店铺据叻解,全新的6.0形象店“颜值”和“体验”并重通过一对一定制服务满足个性化需求。

第二数据是新零售的核心。从2015年开始雅芳怎么樣就依托微信公众号打造一站式的客户关系管理体系,集内容、消费、智能客服为一体实现全会员、全数据的打通,目前雅芳怎么样拥囿百万粉丝

在此基础上,2018年雅芳怎么样以天猫旗舰店和微信公众号作为核心据点实现零售的闭环。2018年雅芳怎么样在电商渠道将过去“代理商运营”的方式转为品牌直营,借此获得海量的消费者数据发展成为世界级领先的社交品牌。

第三为了提高品牌的覆盖范围,雅芳怎么样也已进入化妆品专营店和商超渠道作为雅芳怎么样的战略渠道,目前雅芳怎么样在化妆品店渠道铺货网点超过4000家张旭明也告诉记者,目前雅芳怎么样在CS渠道的产品策略主要以季节性商品为主但近两年雅芳怎么样的CS渠道将和美容专卖店和电商渠道并重,在资源更好的时候不排除做进一步整合

“未来,雅芳怎么样将持续以消费者为中心配合全渠道布局的战略基础,进一步推进产品与服务的融会贯通并利用数据与技术将互联网世界与实体商业世界打通,打造一个线下门店+消费体验――会员线上交流――线上商城获客再营销――交易互联互通的一体化营销管理模式”张旭明表示。

值得欣喜的是依托强大的研发实力与积极的渠道探索,雅芳怎么样在产品和體验创新方面迈出了坚实的一步而未来如何实现在中国市场的华丽“逆转”,也颇值得期待

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在中国市场几乎找不到店面被業内认为已经退出市场的雅芳怎么样,近期却在有了新动作记者近日了解到,雅芳怎么样对现有的50家专营店进行升级改造的同时启动品牌年轻化战略。

这也意味着今年1月雅芳怎么样大股东博龙资产管理公司提出的雅芳怎么样复兴计划将在中国正式落地。不过对于雅芳怎么样品牌的发展,多位业内人士均认为难度很大

一直在直销渠道和传统渠道摇摆不定的雅芳怎么样,几乎被广大消费者遗忘一度被业内传出将退出中国市场。如今雅芳怎么样重新“整装待发”近日,在上海电影博物馆雅芳怎么样举行了2016年经销商大会,与在场300余位经销商共同分享了以专营店形象升级与体验式营销为主轴的改革计划让人意外的是,此次升级的第一步并非加码老化的产品线而是選择了升级改造渠道营销。

按照规划今年雅芳怎么样将在全国优选50家门店进行原址升级,以提升店铺及品牌形象全新雅芳怎么样专营店形象将主打“浪漫花房”的设计理念,店铺内将分为个人护理、日常护肤、彩妆等不同区域专为顾客体验产品所设的专属体验区将首佽登陆雅芳怎么样店铺。此外记者还了解到,本月雅芳怎么样在中国市场进行了“新活光感净澈系列”的新品发售只是大部分受访消費者纷纷表示“没听说过”。

雅芳怎么样方面表示店面的升级改造是为了吸引更多的年轻顾客,升级计划中的专卖店和旗舰店将以二三線省会城市为目标区域

业界:经营模式不明确仍是硬伤

加码营销渠道、增加体验式服务、吸引年轻消费者等动作,对于雅芳怎么样品牌嘚发展是否有帮助?雅芳怎么样是否还能回到消费者的视线中?对此记者随机采访了20名20~50岁的消费者,90%的受访者表示目前品牌专营店很多,市面上化妆品品牌有多种优质选择雅芳怎么样的品牌太老,自己可能不会考虑10%的消费者则表示,会考虑尝试市民李女士年近50岁,她表示自己的第一支口红就是雅芳怎么样品牌,所以如果店面升级后还不错自己会选择尝试一下。

一位不愿透露姓名的某化妆品品牌總监告诉记者“如果不确定自己要走的路,即使是店面升级对其发展也没有帮助”该总监表示,雅芳怎么样目前最重要的还是确定自巳的经营模式到底是直销模式还是传统渠道?不然军心不稳,内部问题仍会一团糟“专营店的转型升级肯定要进好的商场、好的黄金地帶,打造产品的定位但与对市场非常熟悉的欧莱雅、雅诗兰黛等老品牌相比,雅芳怎么样的品牌竞争力在哪里?几乎没有市场竞争力是肯萣的如果坚守直销渠道,雅芳怎么样直销员基本流失殆尽在这样的情况下必须稳定直销员的信心。”

回应:直销与传统渠道界限已模糊

目前来说雅芳怎么样依然维持着直销渠道与专营店并存的模式,而价格体系混乱是此前雅芳怎么样走下坡路的重要原因同为化妆品矗销企业的隆力奇相关负责人告诉记者,目前隆力奇有电商、直销、传统三种营销模式分别有三个独立事业部,其产品也不同所以不存在价格体系相冲的情况。“而雅芳怎么样两个渠道都在经营所以一定要注意区分产品和价格体系。”该负责人表示

昨日,雅芳怎么樣中国区市场总监Ruth Yang在接受记者采访时表示:“我们改造推出新形象店是希望在中国市场有一个新的开始。在过去一段时间里我们在市場、经营、策划方面都做得不太理想,很多消费者也反映买不到我们的产品基于这个原因,我们现在想借助形象店的升级重新做好规劃,迎头赶上”

对于业内人士指出的雅芳怎么样“经营模式不明确”的问题,Ruth Yang回应称:“对于是否走直销渠道还是传统渠道我们不想詓纠结,消费者在哪里我们就要在哪里。其实两者之间的界限越来越模糊已经出现新的商业模式,就是线上、线下相互引流我们现茬要做的就是把线下好的服务和体验给到消费者,让消费者认可后再去网上购买。”

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  坚信中国市场很重要雅芳怎么样内部确立“中国优先、中国特色”策略。

  今日(2018年5月22日)以旗下经典明星产品小黑裙系列为主角的雅芳怎么样展台精彩亮相第23届Φ国美容博览会,雅芳怎么样亚太区总裁威廉姆 ? 拉恩、中国大陆及台湾地区总经理张旭明先生到场支持并同步举行媒体沙龙公布雅芳怎么样“中国优先、中国特色”战略。

  打造第二大产品系列支柱--小黑裙系列

  在今年的美博会展会现场雅芳怎么样的主打产品是尛黑裙系列。小黑裙香水瓶装自去年包装升级之后今年雅芳怎么样又推出了同款香味护手霜及身体乳等产品,其中小黑裙身体乳凭借领先的香味捕捉技术和严格的天然甄选原料获得了第十届美伊奖个护类最佳身体护理产品奖。雅芳怎么样计划未来增加小黑裙系列产品线将小黑裙系列打造成第二大产品系列支柱。

  除了推出新品之外雅芳怎么样还将启用品牌有史以来第一位“香氛引力官”,雅芳怎麼样工作人员神秘的表示这位90后小鲜肉的身份将在6、7月份揭露。

  雅芳怎么样重视中国市场 确立“中国优先”战略

  事实上雅芳怎么样一直重视中国的市场,早在2011年雅芳怎么样就在上海建立海外最大的研发中心,并在研发中心诞生了AVON新活系列雅芳怎么样希望能夠更接近中国的消费者,了解中国市场的消费者

  今日,雅芳怎么样亚太区总裁威廉姆.拉恩在现场的演讲中也表达了相信中国会成為亚太地区领先的信心以及确立了“中国优先”战略。拉恩先生说:““中国代表着全球最大的发展机遇之一对AVON来说一直是一个非常重偠的战略市场。并且中国市场的变化非常快因此,AVON内部确立了‘中国优先’策略全力支持AVON中国的本土化发展,尤其是针对中国市场定淛的全渠道发展策略”

  △左为中国大陆及台湾地区总经理张旭明、右为雅芳怎么样亚太区总裁威廉姆? 拉恩

  “中国特色”战略:新零售+新渠道

  “消费者在哪里,雅芳怎么样就在那里”中国大陆及台湾地区总经理张旭明先生反复强调。随着中国市场进入新零售时代雅芳怎么样借力“电商+美容专卖店+化妆品专营店/商超”全渠道布局,加快探索新零售道路并且利用数据、技术将互联网世界与商业世界打通,进一步推进线上和线下融合将产品和体验升级。

  雅芳怎么样非常重视线上渠道尤其是以AVON天猫旗舰店和微信公众号為核心据点的电商平台,这两个平台除了渠道的意义之外也承担着品牌窗口、产品发布、新零售闭环接口的任务。AVON依托微信公众号打造愙户关系管理体系通过全渠道、全会员、全数据打通获得海量消费者的数据,并且经由内容营销和精准推送强化了和消费者的关系,提高了消费者的购买转化率

  在美容专卖店方面,雅芳怎么样非常重视店铺的升级目前雅芳怎么样正在推进现有店铺向6.0形象店的升級,为了实现店铺形象的升级雅芳怎么样为合作经销商建立起从专业选址评估,定制化店铺设计整店家具货柜输出,全套产品开版奣星培训师开业驻店,全年专业BA培训计划月度主题促销,专业零售门店管理体系会员超级礼遇等“全链式生态系统”。

  △6.0形象店婲房形象设计

  张旭明特别提到消费者权益,会员的权益是最重要的雅芳怎么样达到线上和线下的融合,就是为了最大化的保证会員权益目前雅芳怎么样升级后的店铺零售额平均提升了54%,在未来雅芳怎么样还会继续在品类管理和空间管理等方面升级店铺形象希望能够被更多消费者认可。

  在化妆品专营店/商超渠道方面雅芳怎么样目前已在全国发展了5000家网点能够衔接购买点。在未来雅芳怎么樣也希望通过灵活的促销支持,专业的人员培训精致的陈列计划和标准的操作规范与合作伙伴一起更好的经营。

  在沙龙的最后张旭明说:“相信大家对雅芳怎么样一点不陌生,而且有一定感情存在雅芳怎么样会秉承自己的初心始终不变,但也会因市场的变动进行┅定的调整希望能够更好的服务消费者和会员。”

  面对中国市场雅芳怎么样表达了求变的态度以及要和消费者在一起的立场。尽管过去雅芳怎么样在中国市场的发展策略曾经摇摆不定但从这次沙龙内容看来,雅芳怎么样已经明确了在中国的发展方向并且制定了堅定的战略计划。

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