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美容院如何高效邀约顾客进店？
时间： 9:02:26 来源：火爆化妆品招商网 作者：火爆网 阅读数：44
美容院如何扩大顾客群，如何提升美容院顾客入店率，是美容院老板很费思量的事，而细节服务的美妙之处让细心的美容院老板茅塞顿开；她们发现，正是细节服务才让她们的美容院顾客盈门。下面就来看看美容院提升顾客入店率的方法吧。人不是等来的，是吸引进来的！店铺的客流是可以改变的，可以被吸引的，但这一切，要看我们如何去做。创造人气美容院的气氛非常重要！中国人喜欢随大流，看你的场有人气，她就想，这家美容院应该不错，不由得也会进来看一下。而美容院的人气是由什么创造的呢？无外乎是人和货。店员的状态、团队的配合、店里的及时补位和换位、美容院的布置等等，都直接会影响顾客是否愿意进来，是否愿意在这里多停留一段时间。如果你看到店员在里面面无表情，目光呆滞，你会不会进？不会！同样的，顾客也不会进。塑造顾客容易入店的气氛至关重要。在没有顾客入店的时候，闲暇时更要表现出忙碌、快乐工作的样子，不能在店内睡觉、玩手机。制定邀约目标量每位美容师每月要邀约30位顾客（根据实际情况来定），没达标的就要惩罚。如果每位美容师每月邀约30位顾客，一年就会多360个客人，如果能成交30-50单，一单一万的话，就会多30-50万元。对于主动邀约的美容师要给与奖励，没有完成目标的美容师就要惩罚了。例如，美容师在店内无客人的时候要做3件事：“第一：收集情报，比如美容院开在商场，就要看进来来的车多不多，电梯里的人多不多；第二：紧盯竞争对手，看他店里有没有客人，客人在看什么产品，几个人在看，看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对；第三：尾随目标客人，如果是一家三口来逛商场，在竞争对手家看了很久，很有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来，在我们家比较比较才行的。”服务的胜败、成交的几率在顾客没入店前已决定了50%！而不是在于之后的服务。在我们每天的工作当中，不可能每天都去做轰动的销售方式，但是，在顾客进店率方面，应该可以对我们有所启发。营造氛围创意的美容院布置，尤其是抢眼的门店形象、忙碌而热闹的店里氛围，都是最直接从感官上吸引顾客入店的方法。氛围营造有三个很重要的要素一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。氛围营造的10种方法(店面必备)1、地贴；2、吊旗；3、易拉宝和X展架；4、海报；5、堆头；6、拱门；7、灯箱或者LED屏幕；8、特殊的时候条幅；9、入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯；10、门店音乐，圣诞节、春节的音乐做主题促销主题促销也是提升进店率的方式之一。即抓住顾客“无利不往”的消费心态，适当地举行一些让利活动也不错。但是，很多门店都会搞买赠活动，但效果却不是很理想，同样买赠，别人赚钱我们却赔本，这是为什么呢？客单价。做活动预案前，先要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。一门店每日平均销售6000元，成交次数100次，客单价就是60元，如果单纯从提高额单价的目的出发，买赠起点要高于你平常的客单价。比如一次性购买80元的才有送，如果是为了提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。扩大宣传，加大推广扩大宣传，加大推广，是必不可少的。只要围绕卖点进行塑――进行多个渠道宣传，加大力度选择合适的方式进行宣传。如今互联网这么发达，互联网的覆盖率广、速度快、跨地区性等，提升了信息的传播率。产品卖点塑造主要通过视频、图片、文字等方式，如在店门口进行产品独特卖点的展示。在店铺氛围都不错的情况下，最终还是会落到产品上。产品造型、款式、质量都跟的上，能够满足客户的需求，客户才很有可能买单的。要具备：专业知识+销售技能老顾客不到店的原因基本上是这些：店员不熟悉商品知识、不了解顾客、不会搭配销售。一般店员只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的项目，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。时刻准备着我们常听见美容师抱怨说：“我宁愿忙一点也不愿闲下来，因为一闲下来，我反而不知做什么才好。”这句话说明了许多导美容师不懂得如何去利用“待机”的时间。遇到这种情况，我们应该正确处理好自己的心情，安排好空闲时间的工作。例如整理货品，看看哪款产品比较好卖，哪款产品需要补货，不间断地整理陈列，补充货品等。美容师们应随时做好迎接顾客的准备，无论客人什么时间来，都可以为顾客提供最好的服务。顾客一到，就可以马上进入角色了。电话邀约顾客到店的小技巧美容师如何通过电话提高顾客到店率呢？眼看着美容院的业绩提不上去，步步下滑，美容师们难免会心急如焚。但美容师必须要知道，当电话没有打进来的时候，就应该把电话打出去。分享一些美容师通过电话提高顾客到店率的方法，希望对美容师们能有所帮助。问候为主首先，在打通顾客电话时，按照以下的方法询问对方的意见：“X姐，最近还好吗？您最近皮肤怎么样啊?这么久都没有来我们这里玩了……”(首先与顾客拉拉家常，别一开口就推销产品)。或者可以这么说：“X姐，我们最近推出了XX项目，特别针对像您这样高级会员能享有免费体验呢！您几时有空就当来放松放松喽，要不我明天去接您怎样？”如果没有兴趣就会拒绝。当然，有兴趣的顾客就非常有可能答应。电话忌语另外，要注意的是，千万别这么问顾客：“X姐，您对XX美容项目有兴趣吗？”、“您就是我们要找的客户吗?”千万要记住，这种没礼貌的问话方式是绝对不能使用的。所以，要以“优惠”为诱饵，探察对方有没有兴趣、有没有消费意向。很多美容师在打电话给顾客时，就直接问顾客：“您对XX产品或XX项目有没有兴趣？”，这种直接了当的方法在美国来说算是实用的，但是对于大部分中国人而言，大家就会心里起疑，觉得这是赤裸裸的推销。所以，在美容师决定打出电话去的时候应摆好心态，以为顾客提供帮助为目的性的进行沟通。如：“我可以给您一份资料吗?”、“我可以把XX美容产品送过去给您吗？”用这个方法来甄别顾客是否是目标人选，很有效。这就取代了刚才美国式的台词。如果完全没有兴趣，根本就不想再听你说下去。这种通过帮助顾客打开切人口的方式也是很合谨慎派的顾客们、能吊足他们胃口的好方法。
标签：美容院 邀约顾客
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任何单位及个人不得发布欺骗性产品信息美容院负责人介绍人整形 拿了8.9万“中介费”
07:35 &&来源:
&&编辑: 董乐 &&责任编辑: 马兰
7日下午，站在成都一家名为苹果的美容院里，美容院负责人郭建琼和朱芳（化名）争吵得面红耳赤。&我被砸了店！&&我被毁了容！&二人各执一词互不相让，朱芳说：&我俩曾是很好的朋友。&
是什么原因让两人反目？一年前，郭建琼介绍朱芳到成都一家名为恩喜的医疗整容机构进行鼻部整形，并从医院拿到8.9万元&中介费&。然而，整形后的朱芳仰起脸让记者看，整个鼻梁从正中开始歪在一侧，两鼻孔一大一小。她说：&我才从医院知道，小郭竟然还从我27万的整形费中，拿了&回扣&。&
介绍人整形 拿了8.9万&中介费&
朱芳说，2012年的一场车祸让自己面部受到伤害，此后奔波于多家医院中。说起为何要介绍朱芳去那家整形医院，郭建琼说：&我们做美容院的，经常会收到各家整形医院的业务员发来的小卡片，邀请我们去听讲座。讲座中会提到这家整形医院的优势，建议我们介绍客户去整形。&郭建琼说，介绍客户过去后，整形医院会根据客户实际签订的手术费用，给出一定比例的&介绍费&。她承认，朱芳是自己介绍进恩喜整形医院的第一个客户，自己对恩喜的了解仅限于几次讲座。朱芳及郭建琼均认可，从朱芳交给整形医院的27万手术费中，郭建琼拿到8.9万元&中介费&。
自称是恩喜整形医院负责人的赵先生印证了郭女士的说法，赵先生表示，一般&渠道费&的比例是10%，为何此次会给郭建琼那么高，院方还需进一步调查。
当事人称手术失败 获医院赔偿
朱芳回忆，2014年年底，她在恩喜见到了一个名叫朴有植的韩国人，旁边还跟着翻译，翻译说，朴医生的意思是：&可以做手术，没问题。&2014年12月，朱女士支付了27万的整形费用，其中20万用于鼻梁修复，其他钱被用于疤痕修复和眼睑修复。昨日，成都商报记者从身份标示为恩喜整形医院中方院长的张晓琴处了解到，朱芳术后恢复期为1年。1年后的朱芳告诉记者：&你看我的鼻梁，是歪的。鼻内全是息肉。&朱芳认为，手术是失败的，要求医院退款，医院最终退还27万元整形费用，并支付了15万元赔偿。
7日，记者从苹果美容院的监控中翻拍到一段视频，视频中一名男子冲入店内，与店员发生争执，并将店内一个大花盆砸出门外。郭建琼表示，对方想拿回医院给自己的&中介费&，但她没有理睬。昨日，自称是恩喜整形医院的赵姓负责人表示，此前医院派人4次前往苹果美容院沟通，希望退款，但总被推脱。随后，院方派出了安保经理，要求其进行&正常沟通&，不料发生这样的事。7日晚院方知悉情况后，立即启动院内规程，对该安保经理进行了处罚。成都商报记者 梁梁
原标题：介绍人去整容医院整形 美容院负责人拿“中介费”
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广东－广州&02-29 11:37&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
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