怎样向顾客成功的推销产品？_百度知道
怎样向顾客成功的推销产品？
怎样向顾客推销产品？（忽忽、莪们《药品市场营销学的考题、求大家帮帮忙）
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首先向顾客推销自己（在销售活动中，人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。）微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成销售，也可能改变顾客的坏心情。注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。&注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。倾听顾客说话。认真倾听顾客意见，是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。其次向顾客推销利益利益分类：(1)产品利益，即产品带给顾客的利益； (2)企业利益，由企业的技术，实力、信誉、服务等带给顾客的利益； (3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。强调推销要点：抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。把产品的用法，以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。&最后向顾客推销产品产品介绍的方法，在终端服务之中，主要通过语言介绍：讲故事（通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一）、引用例证（用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人，生动的例证更易说服顾客）、形象描绘产品利益。消除顾客的异议：异议并不表明顾客不会购买，促销员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。诱导顾客成交。
在成交过程中，专业化的言辞和动作会增加自己的信心，同时也会增加客户选择购买的决心，让客户坚信自己的选择是正确的；2。
简洁：1、对于客户来讲。
简单：简单的介绍能让客户在最短的时间记住你。在介绍产品时要注意4点：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流，同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题，并迅速的作出解释：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离；3，并加深印象，对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光，清楚和自信；
参与：在介绍产品时，首先就是对客户的尊重。
笑容。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛：热情、目光和笑容。
热情，让客户感觉自己选择的正确性，要善于利用客户的占有欲和拥有感。
专业化。因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。 第五步：扩大成交量。
作为成交的延续：介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。
比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大、拜访的效果还能感染客户、客户留给我们的时间是有限的：简洁、参与，重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处，简单陈述同类客户已经使用并带来的好处。
清楚：让客户在最短的时间内对你产生好感，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，必须尽量让客户参与进来，并为接下来的工作留下足够的时间，客户才能记住你、为自己争取更多的介绍产品的时间、比较和价格。
自信：自信不但影响销售，对方肯定是冷漠的；我们是热情的。
造梦：给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想，1、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦：价格不是成交的关键因素、简洁的予以回答，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。第二步，但客户对价格又往往是最敏感。
解疑答惑：对于顾客的问题，迅速、满足客户的好奇心；2、满足客户的求知欲和占有欲：成交。
如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售：介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点：简单，让你控制拜访的节奏。第四步。第三步第一步：打招呼。
销售。在和顾客打招呼时要注意3点、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼
首先你必须从客户的角度去讲解你的产品，而不是只着急着抓紧时间按买你的产品！！！
去实践.寻找推销的方法
为顾客着想
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如何推销医疗器械
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一、明确销售对象和销售环境在不同的国家，销售不同的产品，其工作方法可能是完全不同的！销售人员上任第一天首先要明白自己的产品是医疗器械，这与袜子、领带、化妆品是绝然不同的。你的产品有其特定的销售对象和销售环境。日后的一切活动都是以此为基础的。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?所以要了解国家的政策和我国当前的现实状况。国家政策必然影响医疗设备市场。等级医院的评定、中西医结合、检查价格下调、设备配置的许可限制、大病统筹、医疗保险、商业思想对学会或协会专家们的冲击、有偿新闻的泛滥等等直接影响设备销售。医疗仪器生产销售者的任务不是对此评论是非而是面对现实合法赢利。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?这与向个人或企业推销大不相同。从根本上讲，医院确立采购项目的依据是医疗需要。但科室创收、科研项目、论文发表，甚至特殊个人的需要也可成为采购立项的动因。一旦立项，采购人员必须把采购设备作为一项任务。为公家办事，圆满完成任务是一切的首位。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?群组的每个成员都居不同的地位，有各自思考问题的角度和目的。成员之间很可能存在各种复杂的矛盾。同时每个成员都要受不同的思想压力。内部协调有困难时还要外请专家组。专家组成员同样各有各的看问题角度。无论怎样选型都有一定的规律可循。经验尚不足的销售员可以有意识地多看电视新闻，电视节目往往向你展示这些规律。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?少投入一些资金买实用设备的观点也是正确的。买A公司的产品的观点是正确的。买B公司的产品的观点也是正确的。销售员的任务是把适合自己产品的观点变成正确的。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?培养一个项目不容易，一年两年不奇怪。赢得一个项目，可能会增加另一个项目的成功机会。反之亦然。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?过多的纠缠、喋喋不休的介绍只会导致客户的厌烦。不要被以上六条吓住，因为这就是你工作的实质，而且你的竞争对手也面对同一张考卷。说不定他还不知道这张考卷呢。不论第一次考绩如何，以后还是这张考卷。明白这一点循序渐进，你会越考越好的。随着工作经验的增加，你会不断地对这六条有更进一步的理解。对此体会最深的推销员一定是最成功的推销员。二、走进医院大门INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?医院大门24小时常开，作为一个销售人员走进这个大门并不是一件容易的事。首先穿什么衣服就是应注意的事。春秋天还好办，寒冷的冬天，炎热的夏天着装的问题是必须考虑的。气质好的男士在春秋季节穿件比较讲究的夹克衫既体面又便于与医院的环境相融合。夏季穿件T恤，配件西裤或休闲裤更是方便。一般男士最好的选择是深色西装，得体的西装能起到对身份的支撑作用。炎热的夏季里如果你不是乘坐有空调的车并且不清楚被访者的房间里是否有空调，最好换一件短袖衬衣。如果你乘公交或骑自行车满头大汗到医院，先找凉快的地方休息一下，擦擦汗，静下心来，关闭手机和呼机再找你的客人。文件包要事先整理好，要能方便地取出名片和资料，千万不要在客人面前把你的提包翻腾个底儿掉。INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?对于一个生疏的医院，访问之前要尽可能地向同事们了解一下医院的情况，以便决定要访问该院的哪些部门、哪些人，被访对象的为人、擅长、爱好、发表过什么学术文章、在社会团体中有什么任职。你在比较熟悉的其他医院里访问时就顺便了解一下你今天要访的医院，说不定你能得到的一点点信息都会给你带来好的转机。从一个医院了解另一个医院是一个很好的工作方法。如果你就职于某大公司，可以事先电话约定访问时间，一般的设备负责人都不拒绝大公司彬彬有礼的拜访。记住首次拜访千万要守时，交通堵塞不可作为迟到的理由。小公司的销售人员也可以采取约会的办法，约会时讲明自己经营哪种产品，不要讲外文品名或型号。比如ACP1382S，谁愿听这些难懂的代号呀。约会被拒绝也不必灰心，本来人家就没有义务必须接待你，只要你确信这家医院需要你的产品，找机会愣闯就是了。进了医院大门不要直奔你要找的人。假设你是推销脑血管疾病治疗仪的，你可以到咨询台问一下&我的亲戚有脑血管病，看哪个科？咱们医院有什么仪器能治这种病……&，也许你能得到有用的信息。你可以先看一看专家介绍，看一看与你推销的产品有关科室的设备情况，以问路的方式间接了解一下你所要访客人的情况。哪怕只是被问者对你要访人员的态度，也可以说明某些问题。最好的办法是有准备地拜访器械科，成功销售人员都是这样做的。器科的负责人不一定具备很强的医疗工程知识，但他必定了解医院对设备的需求以及各临床科主任及院长的情况，为拜访使用科室打好基础。器械负责人不接待你也没有关系，这说明目前没有这个计划，留一张名片走人就是了。你可以到使用科室去培养项目。到使用科室访问也不要讲&器械科让我来的&或是&院长让我来的&。这样你会免去很多不必要的麻烦。如果项目培养有进展，再去器械科。在个别的情况下，器械科不希望你直接去使用科室并对你的做法有一些反感。你应该理解，使用科室都想要设备，呼声越高器械科的压力越大，钱从哪儿来？要知道，谁也不愿自己找麻烦。你可以说&我一进医院就来找过您，给您留了名片，您工作太忙了，哪能记住这多么小事，我再给您一张。&INSERT VIDEO IN YOUR BAIDU SPACE ?对话一：&我是某某公司的，向您介绍我们的某某产品&&我们不需要这种产品&&没关系我给您留一份我们的资料供您参考，您有名片吗？&&对不起我没有名片&&可以给我留一下您的姓名和电话吗？&&如果需要我会给你打电话的。&&打扰了，再见&&对不起让你白跑一趟&评论：见到器械科主任最下策的第一句话就是&我是某某公司的，向您介绍我们的某某产品。&大多数的人工作都很忙，谁愿意听别人的推销？很多销售人员们自己办公室的门上都贴有&谢绝推销&的牌子，目的就是避免哪些卖保健品、卖房、卖保险的人来添乱。可现在你却给别人来添乱啦。别人对你的态度一定像你对卖保险的人的态度差不多。对话二：&我是某某公司的。我在卫生部了解到你们医院感染管理工作做的最好，我想向你们医院介绍一种牙科手机灭菌维修的管理新方案，不知你们是否感兴趣&&请坐下讲，您认为我们现在的方法有什么问题吗？&&……&&您讲得太对了。正如您所讲的，在这个问题上，我们是解决最好的医院。遗憾的是，我们做过几次试验，然而每次试验的结果都证明我们自己的方案还有难以解决的不足之处&&新方案是这样的…我很希望能与您进行试验性合作&&您是思路太好了，医院内部的所有工作您都不必担心。两天之内我将完成与使用科室，感染办公室，相关院领导的协调工作，这是我的名片，我会尽快和你联系的。您可以随时打电话给我&评论：任何人都欢迎为自己排忧解难的人。带着建设性的方案访问客户是最佳的办法。这不仅易于开始谈话也建立了客户的对你的尊重。三、留言有时你要拜访的对象工作很忙，很难找到。如果你能写一手的漂亮的字，你可以留言讲明你多次拜访，并留下有关资料。如果医院确实需要你的产品，被访者多会主动与联系。如果医院根本不需要你的产品。那么客观上就不存在见面的意义。四、背水一战特例某大公司决策内容之一是需某重要人物鬃出面，与其联络的惟一线索只有电话号码。这一任务落在副总经理的身上。电话打过去即被鬃的秘书处挡驾，副总非常着急。副总恰有一个机会参加一个在国内举办的国际会议。散会后副总约请国外专家座谈，专家表示日程表已满无法安排时间。副总灵机一动说&鬃出席这次会谈&。外国专家欣然同意赴会。副总又把电话打到秘书处，说明某国专家特请鬃参加座谈。电话顺利接通，两位VIP均参加座谈。会议经过周密的准备获得圆满成功。当然，这样做的风险是很大的，只适于背水一战的特殊情况。平常情况下约见院长也是不容易的事，你可以请科室主任、器械处长、院办工作人员协助，他们总能有办法让你见到院长的。五、努力学习提高个人素质借鉴各种与客人接触的方式可以使你给客户留下一个良好的首次印象。这些方法可以在你的工作中迅速见效。但像做任何事情一样，进一步深入的工作还要靠个人的内在素质。就一般情况而言，一个人的内在往往写在脸上、表现在一个眼神、一句话和举手投足的细微动作上。在中国当前的文化背景下，销售人员的个人魅力往往在中、小项目中起到至关重要的作用。作为一个销售员不仅要掌握产品知识，还要博览群书以便在客人面前有较多的话题。有一位销售经理在首次拜访客户时发现客户在办公室里养了许多漂亮的花。回来后，他有的放矢地参看了一些有关养花的书籍。可以想象，第二次访问的气氛就融洽的多了。除此之外不妨参加一些公关礼仪的培训，这对销售人员的工作是大有裨益的。
采纳率：18%
看是针对什么客户群体了
医院有医院办法
个人有个人办法
现在很流行电话销售
不过要有很多客户资源
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