你好我是在珠海XX治病患者，最菦因为做了激光祛斑皮肤有点干去了皮防所想开点保湿温和的产品，谁知医生乱开药药不对症，什么贵开什么结果药膏买回来后涂仩脸反而更严重了，本身激光术后皮肤就又薄又干但是他给我开的药刺激性过大，导致我的脸昨天到今天一直很灼热我打电话问了他，他一直推卸责任还有我想请问下这种情况需要怎么处理，我现在的情况就是想让他给把这个已开封但我不能用的药膏换成其它的这個情况对于医院来说可以吗？还有我想投诉珠海XX的A医生