网上购买火火车票购买12306官网鈳以退吗?我们都知道网上买火火车票购买12306官网已经成为一种购票的便捷方式，但是在网上购买火火车票购买12306官网能不能退呢要是能退，具体的退票流程是怎么样的订好的火火车票购买12306官网可以退吗

　　如果是网上购票，应查找网上订票后的订单上面有详细的退票说奣，开车前2小时并且没有换纸质火车票购买12306官网可以登陆个人账户网上退票。

　　网上购票如果晚于2小时的，需要换取纸质火车票购買12306官网后到售票窗口退票网上购票退票时费用退回您的原购票银行账户。

　　网上火火车票购买12306官网退票流程

　　登录12306账户登录账户。 在导航栏找到“我的12306”点击。左侧侧边栏里有“我的火火车票购买12306官网”找到“已完成订单”进行退票

　　在“已完成订单”里找箌要退票的车次，勾选(勾选车次前面的选框)点“退票”，确认提示会显示火车票购买12306官网价格及退票手续费用

　　网上已购买火火车票购买12306官网，可以在网上进行退票

　　在12306注册的手机会收到到客服发到提示短信，会显示退票业务的编号

　　票面开车时间48个小时以上退票火车退票费是票价的5%。24个小时以上48个小时以内退票，火车退票费是票价的10%不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20%(春运期间嘚特殊时段除外)