今日索尼宣布将允许玩家对巳购入且未曾下载过的数字内容在14天之内进行退款

　　可退款的内容包括数字版ps4数字游戏退款教程、DLC、PS+服务、预购等。退回的金额将加叺PSN电子钱包可惜的是目前玩家只能通过联系客服来进行退款，但总归是PSN逐渐改善的一个开始

　　PSN港服详情页面：

　　PSN国服详情页面：

　　以下是港服退款相关说明的详情：

您的退款权利取决于您从PlayStation?Store 购买的产品类型：

· ps4数字游戏退款教程，ps4数字游戏退款教程附加内容季票，ps4数字游戏退款教程内消耗性道具

· 促销套装例如「买二送一」

ps4数字游戏退款教程ps4数字游戏退款教程附加内容，季票ps4数字游戏退款教程内消耗性道具

您可以在交易之日起14天内申请撤销数字内容的购买，前提是您尚未开始下载或传输

您已开始下载的数字内容，流媒體和已交付的ps4数字游戏退款教程内消耗性道具除非内容有问题，否则不能退款

如果您尚未开始下载或播放季票中包含的任何数字内容（例如ps4数字游戏退款教程附加内容），您可以在交易之日起14天内取消购买季票

如果您在PlayStation?Store上购买ps4数字游戏退款教程内消耗性道具，它们將在您下次启动ps4数字游戏退款教程时交付在您下次启动ps4数字游戏退款教程时您可从交易日算起最多14天内申请取消。如果您在ps4数字游戏退款教程过程中购买ps4数字游戏退款教程内消耗性道具它们将立即交付，因此您将无法取消购买ps4数字游戏退款教程内消耗性道具是诸如虚擬货币(例如《FIFA》组合包或《GTA》现金组合包)、强化道具和ps4数字游戏退款教程时耗用的其他道具，都属于ps4数字游戏退款教程内消耗品

您可以茬发布日期之前的任何时间取消预购的数字内容。如果发布日期已过您仍可以改变主意，并在预购付款后的14天内申请退款前提是您尚未开始下载内容或将内容传输到您的设备。

促销套装 例如「买二送一」

您可以在交易之日起14天内取消购买促销套装前提是您尚未开始下載或流式传输任何部分。

如您已经开始享用PlayStation?Plus会籍服务在首次交易日期之后14天内，您仍可取消PlayStation?Plus会籍服务并申请退款至您的PSN电子钱包。每一个帐户只可获得PlayStation?Plus会籍退款一次

注意：当您购买PlayStation?Plus等订阅服务时，亦表示您同意循环订阅并定期付费（例如年度结算）您可以隨时关闭[自动续订] 停止付款，但是在最初的14天取消期限之后，您将不会收到已经付款的退款当您关闭[自动续订]时，您的当期订阅将继續直到下次支付周期时该定期服务将被终止。

您无法取消PSN钱包充值当您要求我们使用您的信用卡、金融咭、支付宝、PSN预付卡或其他接受的付款方式充值您的PSN钱包时，我们已征求您的同意立即进行充值因此您无法取消充值。

我们不对PlayStation?Store以外的购买的产品提供退款例如PlayStation?Plus的优惠券代码和特定ps4数字游戏退款教程的购买。

我们建议您在充值钱包或在PlayStation?Store上购物时要小心您可以使用多种帐户功能，以便跟踪您嘚帐户活动

要通过您的帐户和主机控制从PlayStation?Store购买的商品，请确保您（i）使用我们的密码和密码工具来限制未经授权的登录和通过您帐户嘚购买以及（ii）如果您有孩子，请为每个孩子设置分开账户并使用我们的家长控制来限制他们的支出或阻止他们购物。

· 您的登入ID（電邮地址）

· 您想要退款的产品名称

我们会尽快处理您的退款申请但最多可能需要72小时才能验证您的申请。

如果您已开始将ps4数字游戏退款教程下载到主机您的请求将被拒绝，并将接获有关通知