钱江晚报首席记者 肖菁 通讯员 余法
小章，14岁，和他的很多同学一样，都是&王者荣耀&的忠实玩家。玩游戏最珍贵的是什么&&点券。
今年5月的一天，小章在QQ上看到有人打广告：&50元买20万王者荣耀点券。&而按照市场价，一般50元只能买到500点券。
小章心动了。他加了名为&王者荣耀接单客服&的QQ，并通过微信转账50元。本以为转账完之后，就可以收到点券了，可是，等待他的确是一笔笔诸如开通端口费、保障金、押金等费用，前前后后交了将近5000元，在联系不上客服之后，才发现自己被骗了，赶紧找父母坦白，因为其中的4000多元是通过父亲的支付宝转给昵称为&胖妹&的账号的，小章的父亲知道后报警。
民警接警后侦查发现，这个所谓的&胖妹&是个刚满18周岁的江苏男孩李某，近日，李某因涉嫌诈骗罪，站到了余杭法院的被告席上。
据了解，2017年5月，李某加了一个QQ群，群里有人在聊用充值点券的方式骗钱，李某就按照里面的方式，先购买了一个QQ号，并把昵称改成&卖点券&的，然后花钱让QQ网红帮忙打低价买点券的广告，即小章看到的&50元买20万王者荣耀点券&的广告。看到广告贪小便宜的人就会加李某QQ，通过微信红包的方式支付50元购买点券，之后李某再以激活需要100元的方式骗100元，又以开通数据端口需要200元钱为由再骗对方的钱，骗到350元钱后收手把对方QQ拉黑。
既然李某骗得350元就准备收手，那么小章又是怎么被骗去4000多元的呢？
原来，李某发现QQ昵称为&小学生&的小章特别容易骗，说什么都信，所以忍不住骗了一次又一次。
李某在骗了&基础款&350元后，跟小章说已经充值成功了，但是还需要支付380元才能到账，接着又说需要500元的押金，又说需要再交800元保证金，后来说还需要1000元代理费，又说退款订单必须满4000元才能退还需要充值1920元，就这样总共骗取了8次共4950元，直至案发。整个过程中，李某承诺除了50元点券费和100元开端口费，其余所有费用都最后都会退还，有信誉保证。
最终法院判决李某拘役五个月，缓刑六个月，并处罚金人民币五千元。
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充值ios王者荣耀可以申请退款么 如何申请
　　王者荣耀ios充值如何退款?一些玩家在券后，可能因为多充、误充，或者是充值的王者荣耀点券不到账等问题导致玩家想要退款，那么王者荣耀ios如何申请退款呢?小编在下面的内容就会给大家详细的介绍王者荣耀ios退款教程，希望能够帮助到大家。
- 退款申请教程
　　王者荣耀ios退款教程
　　ios玩家想要顺利的完成王者荣耀退款操作，必须要满足两个条件，那就是提供付款订单编号，还有就是退款时间离购买时间不得超过90天，逾期则不能退款。
　　1、查询订单号
　　ios用户每次购买一个订单，都会有在iTunes上留下一个订单编号，所以ios用户需要借助iTunes找到自己想要退款金额的订单编号;
王者荣耀退款订单编号查询
　　订单编号查询步骤：登陆iTunes Store&显示账号&购物记录&显示全部;
　　2、申请退款
　　● 申请退款时，还是需要借助iTunes这款软件，在该程序里找到iTunes Store技术支持页面;
　　● 点击&联系iTunes Store支持&，然后选择&购买、账单与兑换&，如下图所示：
iTunes帮助王者荣耀退款
　　● 接着在弹出的下拉框中选择&以购买内容的质量&&&电子邮件&，填写相关信息，提交等待退款即可;
　　注：苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多或者理由不恰当也会被拒绝，请大家退款前三思。
　　上诉内容就是小编给大家带来的王者荣耀ios退款教程，希望能够帮助想要退款的玩家完成退款申请，不过大家需要注意，在退款成功后，点券数量会变成负数，退款多少，就会负多少。
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ICP证:川B2-苹果App Store出现BUG？《王者荣耀》充值退款 点券还在！
TechWeb 7月10日报道 文/菩提
你从苹果App Store上充值能被全额退款么?这或许是很多用户的存在疑问，不过对于失误导致的充值，在与苹果官方沟通后，会得到相应的退款。可对于即能全额退款，又能获得游戏中的虚拟道具，这种事情你见过么?
TechWeb发现，《王者荣耀》在游戏充值方面出现了BUG。有一位用户反映，他通过在《王者荣耀》游戏中推送的广告在游戏内进行了充值，不过他并未得到广告中所承诺的赠送的游戏道具。
《王者荣耀》中推送的&累计充值送好礼&活动中，明确显示了累计充值所能获得游戏道具，其中在充值1888点券后将获得500铭文碎片;3688点卷赠送五级铭文调和;5888点卷赠送五级铭文宿命。然而，在游戏活动一览中的&累计充值送好礼&的选项中发现，仅出现了充值1888点卷送500铭文碎片的相关提示，并未出现充值3688点券和5888点卷所赠送游戏道具的显示。这不仅让人产生怀疑，难道这是《王者荣耀》自己疏忽了?
投诉无门 腾讯不存在人工客服
然而这些都不是重点，这位用户根据广告对游戏内进行了大额点卷的充值，可他并未获得所赠送的铭文。至此，他先致电了《王者荣耀》的官方客服，遗憾的是《王者荣耀》方面并没有人工客服，这让他有点投诉无门的感觉。腾讯早前就取消了人工客服，取而代之的则是&智能机器人&，可腾讯客服的智能机器人并不是解决用户所提出的任何问题，只能通过各种申诉、投诉等手段进行。
此后，这位用户在腾讯客服智能机器人无法解决的情况下，笔者就&对于充值失误退款后，在游戏中已经购买的虚拟道具是否进行回收&问题向苹果中国客服进行了询问。苹果官方客服表示：&对于充值失误进行退款的，苹果方面会根据实际情况进行考量，会先行对用户进行充值退款。而对于虚拟物品是否会被收回，苹果与游戏开发商并没有过多的直接接触，苹果不会对虚拟物品进行过多的操作。&
不予退款？但苹果承担并补偿退款
同时，笔者就&由于充值失误导致的退款，这部分损失是由谁来承担&再次向苹果客服询问。&由于苹果与游戏研发商存在合作的关系，在损失承担上，苹果会承担起一部分责任，而在游戏研发商所能承受的范围内，它们(游戏研发商)也会承担一部分损失&苹果客服表示称。
言下之意也就是说，对于失误充值导致的退款损失，苹果和游戏研发上均会各自承担。不过这存在一个前提，如果面临大额退款，并超出了苹果与游戏研发商的承受能力，那么退款流程将会变得极为复杂。苹果官方客服对笔者表示：&拿《王者荣耀》来说，我们和游戏研发上我们是不予进行退款的。&
情况并非苹果官方客服所表示的那样，先前我们提到的那个用户对笔者表示：&我所充值的游戏就是《王者荣耀》，我在向苹果客服提出退款后，苹果客服对我表示在5-10个工作日后，所退的款项将会返还到我所绑定的信用卡上。&腾讯客服的说法似乎与苹果客服所说的大相径庭，这位用户在于腾讯客服机器人&沟通&后，腾讯客服机器人给出了&如果您不小心已购买的物品或者充值的点券，一旦进行操作将无法进行退换，非常抱歉呢!&
同时，这位用户还表示&我在《王者荣耀》中充值了三笔，累计达到了591元，在游戏中点分别使用人民币45、198、348元购买了6265(含355赠送点券)，可并未得到《王者荣耀》在广告推送中所承诺所赠送的五级铭文。在我申请退款后，游戏中所购买的点卷并未被收回，我感觉自己赚到了。&
这位用户猜测此次苹果的退款行为似乎与他的良好消费记录有着直接关系，毕竟他在苹果App Store上已经出现了几千的消费。&苹果方面似乎会针对消费记录的信誉度进行评估，是否会对用户进行退款&这位用户表示。
目前来看，不知道是苹果方面还是游戏运营商方面存在失误，导致这个问题的出现。虽然这位用户出现了极为特殊的情况，并非所有苹果App Store用户可以遇到。但对于苹果和游戏运营商来说，这个BUG的出现无疑将会对自身造成严重的损害。
另外，《王者荣耀》在人民网的评论下被推上了舆论的风口，引发了社会对于手游的反思。然而，在腾讯和《王者荣耀》团队极力为其&洗白&的同时，这款游戏早已成为人们口诛笔伐的对象，从舆论的风口上直接上升到了道德层面。现在仍有用户对游戏进行充值，可想《王者荣耀》并未受到严重的影响，不妨碍其继续吸金。
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截止目前为止，王者荣耀助手还没有查看自己花费多少点券的功能，想要知道自己花了多少点券，需要到游戏里面看自己的贵族等级，因为他是按照玩家的点券消耗数量来累计升级的，你只要看到自己的贵族等级，就...
截止目前为止，王者荣耀助手还没有查看自己花费多少点券的功能，想要知道自己花了多少点券，需要到游戏里面看自己的贵族等级，因为他是按照玩家的点券消耗数量来累计升级的，你只要看到自己的贵族等级，就可以知道自己具体花了多少点券，大家可以根据游戏里面的这个界面，是能够自己算出来的，至少，现在王者荣耀助手还没有这个功能，具体以后会不会出这个功能，我们还不知道，当然，我们也可以去官方提提意见，采不采纳就不得而知了。现在的王者荣耀助手只有查看自己英雄、皮肤、和现有的金币数量、钻石数量、点券数量，注意是现在持有的，还能够在英雄界面看到自己所有的英雄，这些英雄的使用场次、胜率、荣耀战力，可以直观的看到自己常用和擅长的英雄，还能看到这些英雄价值多少金币，在皮肤界面可以看到自己所拥有的皮肤，价值多少点券，虽然不一定是你花费点券获得的。在王者荣耀助手里面还能够看到自己的铭文等级，具体的铭文类型，都可以看得到，还能查看自己的历史战绩，每场对局的具体数据信息，以及自己的历史场次，每次获得的荣誉，比如MVP、最高连胜，王者荣耀助手里面还有一些辅助功能，比如屏蔽来电、短信、通知，还有荣誉截图，帮助我们在三杀、四杀、五杀时截图，还有聊天界面，我们在游戏里面的跟好友的对话都可以显示，也可以在这里回复，还有一个资讯模块，显示的是官方的玩家的一些动态新闻。以上就是王者荣耀助手的现有的功能，它对我们玩王者荣耀已经有了很大的帮助，当然，还是有不足的，比如你说的查看消耗点券数量的功能，虽然现在没有，有可能随着游戏的逐步完善跟新，王者荣耀助手也会跟着跟新出此功能，所以我们要对它有信心，也可以常去提意见，我相信官方也希望玩家多提建议，帮助完善游戏完善助手的。
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，你看到的我都不是我。
现在王者荣耀助手还没有查看自己花费的总点券的功能，当前版本的王者荣耀只支持皮肤个数的查询，点击战绩里面的皮肤按钮，可以看到总的皮肤个数和相当于总价值多少的点券，还可以查询剩余点券的数量，如果...
现在王者荣耀助手还没有查看自己花费的总点券的功能，当前版本的王者荣耀只支持皮肤个数的查询，点击战绩里面的皮肤按钮，可以看到总的皮肤个数和相当于总价值多少的点券，还可以查询剩余点券的数量，如果想查自己到底花费了多少点券，还是要登到游戏里面去看，花费的点券累积到一定程度也可以获得vip等级，在游戏界面展示也是很炫酷的呢。如果说王者荣耀助手开发这样一个按钮，我觉得对玩家的帮助也很大的，现在我都不知道我往游戏里面充过多少点券了。我基本用点券就干三件事。第一件事，就是买皮肤或者新上的英雄，现在我有61个英雄和42个皮肤。皮肤买的就不说了，现在一出英雄就花钱买了，因为攒金币的时间太长，直接买英雄既省了时间也获得了好的游戏体验。第二件事就是小额充值送皮肤碎片，其实它是一点一点达成的效果，你刚开始冲10点券，你觉得没什么，然后从这10点券到30点券你觉得也没什么一点一点递增，到最后你发现再充200多块，就可以得到500的铭文碎片，索性你就充值了，所以说，这也是让你持续充值的一个原因，我就深受荼毒。第三件事就是抽武则天，其实武则天这个英雄，总体来说还是比较弱的，但是团战的时候输出高，而且也不是一般人能拥有的，所以，就20块钱五抽的时候抽了一个武则天，人家都说五十一，一百五十一的时候武则天出的概率高，但是我为什么抽了361次才抽到武则天呢？当时我特别崩溃，其实到中间的时候特别的纠结，你再充吧，经济能力不行了，你要不充呢，就浪费了你之前的幸运值，所以最后权衡了一下，咬紧牙关还是抽吧。王者荣耀要是出了这个点券查看的按钮，我相信我自己也会吓一跳，经常查看的话，我也会控制自己往里面充钱的欲望的。所以，还是建议腾讯出个这样的功能。
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