友宝CEO王滨：自动售货机与微信相连
[导读]原来传统的自动售货机物流部分依靠人去完成的，比如哪些商品缺货，哪些不好卖。联网后，销售的每一个数据可从后台就能很清晰地进行分析，提高了物流和运营管理上的效率。
来源：腾讯视频
腾讯科技讯 （子源）8月14日消息，一台互联网自动售货机引来众多参与互联网大会的人士前来围观。北京友宝科斯科贸有限公司董事长、CEO王滨今日做客腾讯科技专访间时表示，它的亮点是用户用微信购买里面的饮料和所有的商品。对于将自动售货机进行联网的创意，王滨表示，原来传统的自动售货机物流部分依靠人去完成的，比如哪些商品缺货，哪些不好卖。联网后，销售的每一个数据可从后台就能很清晰地进行分析，提高了物流和运营管理上的效率。这将会对自动售货机带来一次革命，可以将O2O线上的很多东西吸引到线下来。以下为专访北京友宝科斯科贸有限公司董事长、CEO王滨实录：腾讯科技：各位网友大家下午好，我们现在在互联网大会的现场，这几天如果来到互联网大会现场的人都知道一层楼下有一个展台是非常火热，那个展台就是友宝的。这可能不是一个展台了，其实友宝做了一些非常有意思的事情，现在非常荣幸请到了友宝的董事长、CEO王滨先生，请您先介绍一下友宝的公司以及下面的活动？王滨：我们友宝简单看是一个自动售货机的公司，但是往深度去讲为什么参加互联网大会呢？因为那是一台互联网的自动售货机，这次有一个很大的亮点是用微信购买，用我们腾讯的微信去购买里面的饮料和所有的商品，这是这次最大的亮点，这是友宝在互联网大会亮相很值得关注的一点。腾讯科技：您当初怎么样想到要到互联网大会来，怎么想到直接把自己的产品以售货机放到互联网大会现场？王滨：我们公司从表面上看像传统的自动售货机公司，但其实不是。它从后面语音数据的管理，以及购买方式，以及每台机器都通过3G上网的形式，我们企业本来就是互联网形式。只不过在商品售卖的环节里面以实物的形式出现，不管怎么样电子商务还是卖东西，只不过通过互联网来卖而已。我们友宝做的事也是通过互联网来卖东西，只不过是通过自动售货机的方式来出货。这次参加互联网大会，是因为楼下的自动售货机是一个O2O的典范，可以说用微信购买它的时候肯定是微信O2O应用很重要的应用，大家知道微信的5.0版刚刚上线，在5.0版可以购买东西的功能，这个功能就是跟友宝合作的，我觉得特别让人兴奋。它可能是全世界第一台通过微信来买货的自动售货机。腾讯科技：王总，您刚才也反复强调了互联网其实在你们公司是一个非常重要的基因，我们也知道普通的售货机没有一些联网的功能，您当时是怎么样想到联网的功能，怎么样想到把网络的功能加入到售货机里面去？对售货机的功能带来了怎样的颠覆？王滨：首先，原来传统的自动售货机物流部分是靠人去完成的，比如说什么时候缺货了，什么时候没缺货，什么东西要卖，什么东西不好卖，是靠人的经验去完成的。因为上网以后实时传送销售的每一个数据，所以从后台就能很清晰地知道哪个东西好卖，哪个不好卖，什么时候缺货，什么时候不缺货。从物流和运营管理上效率提高了很多。其次像我们自动售货机有一个APP，有个网上购买，很多是在网上购买以后去取货。当时我们觉得本身这是对传统的自动售货机方式是一种颠覆，当时我们觉得这个肯定会对自动售货机带来一次革命，或者也会把O2O的线上的很多东西引到线下来。腾讯科技：另外还想了解一下友宝的盈利模式，我在楼下看到你们非常明显的打的是免费提供给一些办公场所之类的。友宝怎么样去获利呢？王滨：盈利模式有很多了，本身商品销售就有毛利，我们说的免费是去给别的公司安装，是我开店，让我在你公司开便利店的时候是不收你费的。但是销售毛利还是正常的商品销售毛利，而且给市场价和其他的便利店一样的价格，这是它本身。因为互联网的购买有用户数据，比如每个用户的消费习惯，比如说他喜欢碳酸饮料还是喜欢特别的王老吉之类的等等，像这种消费习惯是个性化的，所以消费额比传统的渠道增加很多。还有一个，你看那个地方有块触摸屏，那个触摸屏实际上是给观众形成很好的互动。而且又在公共场所出现，所以本身又是广告的载体，所以盈利途径蛮多的。腾讯科技：您刚才提到它有很多个性化，是不是每一台友宝自动售货机在不同的地方，里面售卖的商品也会根据不同地方人的习惯去调整？王滨：是的，因为大面是一样的。比如说你有个一千个SKU，在这个公司男孩多或女孩多消费品都有区别的，比如女孩多选零食多，男孩多饮料就多。但是总体是适合于个性化的商品，但是这个个性化不会超越于大范围，是在大范围里面选择适合的商品。腾讯科技：咱们聊聊互联网之外的，毕竟您这个是有实体的东西，售卖实体的商品，会涉及到供应链。您觉得这个方面对很强调互联网化的公司来说，挑战在哪里？王滨：这也是我们现在才走出来亮相的原因，做互联网需要海量的用户，如果说仅仅是有一百个网点、一千个网点，这跟互联网沾不了边。现在我们在全国有1.2万个网点，到今年年底可能会达到3万个网点，这个数量就很大了。平均每个网点几乎覆盖500到1000人的群体，如果是有3万台的话就是上千万的人群。这个基数实际上是可以互联网了，当然线下物流是一个很艰巨、繁重的工作，但是这个物流我们也建起来了。最后你看B2C的公司，像京东商城等等，他们线下物流也很庞大，那就是下面很艰难的一步。实际上也是这种艰难和传统的一步，导致了一旦做起来以后门槛也是很高的。腾讯科技：您觉得要是在线下做最重要的一点是怎么样做好线下的事情，包括您说的物流和其他公司合作之类的，甚至和某一些办公场所谈入场？王滨：这是一个很艰苦、很漫长的工作，确确实实友宝在过去两年形成了模型，比如在什么样的写字楼开什么店，在什么工厂适合放什么自动售货机，这是一个很传统的过程。而这个模式慢慢积累起来，这个过程还真的是很难去省略掉，不像互联网上一个应用一夜之间千家万户就使用，我们确实经过了漫长的积累。腾讯科技：您能不能跟我们分享一下，有没有自己去跟一些供应链或者是公司办公场所去谈合作的经历？王滨：现在好了，之前是比较难的，之前跟别人说我们要开个便利店，你是智能的售货机，要讲很多的。还好了，我们最开始还是从互联网企业开始的，你走在北京、上海几乎每个互联网企业都能看到我们友宝的自动售货机。也是从最容易接受人群开始的，现在不同了，现在主动打电话让我们去的地方很多，现在忙不过来。都说能不能在我们那里放一个自动售货机或便利店，现在是别人来找我们了，已经走出这一步了。腾讯科技：您让我豁然开朗，您是一家互联网公司找的合作伙伴也是互联网公司，先在这个地方做起来，种子用户这样的。您刚才提到友宝现在有1.2万个网点，今年要做到3万个，这会是一个很大的挑战吗？因为今年已经过去大半年了？王滨：这不是一个很大的挑战，去年还不到1万台，现在是别人来找我们，尤其是在北上广深的大城市，而且大家已经接受了。这次互联网大会很多企业也通过媒体逐步认识了我们企业，现在拓展的难度比以前小很多，所以说明年我们估计到十万台。腾讯科技：您说明年到十万台，我还想了解一下明年友宝有什么规划，一方面是拓展市场，在深度方面会不会推出其他方面的服务？王滨：不要说明年了，可能接下来的下半年，趁着互联网大会微信购买上线，再过两个月可能是另外一个东西会出来，几乎每个季度都会推出。而且后面出来的东西都是互联网的东西，之前谁都看不懂，之前卖饮料都是售货机端的，之后一个季度会推一个产品，全部是互联网的产品，比如、应用等等。先透点底，全国的自动售货机的饮料全部免费，为什么全部免费呢？因为所有的积分都可以在上面兑换，比如在招行的积分、航空公司的积分、携程的积分，或者在中国移动()、中国联通()、中国移动的积分可以在上面换成商品。我们会不断提升互联网的东西。腾讯科技：好，谢谢王总接受我们的采访，谢谢！注：2013互联网大会会于8月13日至15日在北京召开，腾讯科技作为本届互联网大会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心，在现场进行全方位的视频和图文直播。并特设立2个现场专访间，力邀业界专家与企业代表以视频访谈等方式，共同探讨产业现状，指点未来趋势。 作为大会官方微博合作伙伴，腾讯微博()上发起了的活动，所有网友都可以提前向关注的互联网行业CEO提问。在直播间，嘉宾同时进行微访谈，回答网友问题。
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在美国、日本、欧洲等国家，化妆品自动售货机在人群聚集的地方随处可见，在机场、地铁、商场中出现了化妆品自动售货机的身影，繁华商业街区达到了每隔200米一台的地步，机器售卖近50种畅销化妆品、护肤品和香水，涵盖了:彩妆，香水，护肤品和旅行套装。欧莱雅，香奈儿，伊丽莎白雅顿，丝芙兰等品牌均有推出。自动售卖机的智能模式及支付方式也非常灵活简便。人们也非常喜爱和推崇这种非常便捷的自助购物智能设备。这些设备给这些投放的个人或企业拥有者们带来巨大的财富收益和延伸利益。
国内市场自动售货机仅有饮料、小食品、香烟等为数不多的小商品；国外运营商提供给消费者的产品是极为丰富的，从热咖啡到化妆品、牛仔裤，应有尽有，自动售货机与微型超市无异；产品覆盖率极广，摆放位置多为人流集中地区，如街边、小区、旅游景点、商场、购物中心、酒吧、宾馆、机场、地铁、车站、图书馆等。
目前美国拥有自动售货机达700万台，其中化妆品售货机占了4成，每一年的商品销售额是去到了500亿美元，欧洲拥有的自动售货机达到了1200万台，其中化妆品自动售货机也占了4成，每一年的商品销售额是1500亿美元，就连小小的日本，国土面积不到中国的省份城市那么大，但拥有的自动售货机却有560万台，其中化妆品自动售货机占了3成多，每一年的商品销售额达到了700亿美元，而中国作为世界第二大经济体，全国上下拥有的自动售货机数量却不到20万台，其中港澳台占了10万台，而中国大陆连10万台都没有，其中化妆品自动售货机几乎为零！
创新物联网时代 完胜传统自动售卖机！城市密码化妆品自动售货机已经开启智能物联网模式。拥有自动吸粉功能，拥有自动搜索周边范围内的人群功能，能够自动发送二维码到人群手机关注即成粉丝会员；云端数据可支持强大的云服务管理平台，随时随地可以通过网络查询每一台机器的销售信息、运行状况；远程管理可支持3G、GPRS无线远程后台管理系统，带录像功能，软硬件带录像功能，3D数据库；智能交互可支持专属PC端、微商城、APP、WAP等线上购物，线下取货 ，玩转全新O2O 购物新潮流；32寸液晶广告显示屏实现产品促销互动，支持商接广告业务。
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