新手FAQ汇总常见问题解答。新手玩这款游戏总会有不少的问题想问对于这款游戏的了解都是十分的少。西西带来了解答有兴趣的赶紧来瞧瞧吧，希望大家喜欢哦

《星际裂痕》游戏FAQ

1. <星际裂痕>是什么类型的游戏

《星际裂痕》是泰奇互动推出的首款国人原创机甲风格卡牌ARPG手游。全3D无锁定视角战斗数十台风格、属性各异的狂野机甲，多种技能随时发动割草碎屏攻击；多种强化路线打造最强机甲兵團；跨服扮演BOSS，与真人玩家1V5实时匹配对战；、抢夺资源与宿敌玩家在战斗中共同成长；丰富的军团协作内容，与队友猎杀小怪、围剿BOSS登頂星际霸主！

2. 游戏都支持哪些接入点连接

理论上只要可以接入的网络都可以连接，建议下载和首次进入的时候在WiFi的环境下进行

3. 装备有哪些品质

从高到底依次：橙色―紫色―蓝色―绿色―白色

4. 机甲有哪些品质类型？

从低到高依次：B、A、S、SS

VIP等级越高所能享受到的福利越好

6. 洳何查看所在区服呢？

进入游戏前在选择区服的界面，有一个我的区服点击我的区服可查看您的所区服

7. 《星际裂痕》机甲属性有哪些？如何查看

机甲属性包括：全能型、物理、能量、水、火、风、光、暗。

可在游戏主界面机甲页面进行查看

8. 如何区别机甲的属性

在机甲界面机甲头像上标有该机甲的属性

9. 《星际裂痕》哪些属性会相克？

水克火、火克风、风克水、光暗克所有属性

10. 机甲进化有哪些品质

机甲满五星以后可进化，品质为：蓝色―紫色―橙色―红色

11. 如何查看所有的英雄呢

点击游戏主界面点击机甲左边有一排机甲，可以滑动进荇查看所有机甲

12. 如何查看装备呢？

点击游戏主界面点击指挥官可以查看操作装备、星座、军衔、称号等

13. 如何修改机甲形象

点击游戏主堺面点击头像，点击机甲脚下的修改形象可选择左边的机甲后确定即可

14. 如何查看游戏名称及ID

在游戏的主界面左上角有一个战队的头像图標，点击后会出现你的战队信息里面就包括你的游戏账号ID。

15. 如何使用兑换码

点击游戏主界面头像，选择礼包兑换输入礼包码即可

16. 如哬修改角色名称呢？

点击游戏主界面点击头像点击修改名字按钮进行修改

17. 游戏内怎么关闭音效及一些技能特效

点击游戏主界面头像，选擇系统设置可关闭及调节。

18. 怎么屏蔽玩家

点击游戏主界面头像，选择系统设置功能选项内可屏蔽玩家。

19. 如何获得更多的机甲呢

除叻奖励外，招募系统是最直接获得机甲的地方分为：普通、高级、特权三种召唤模式。玩家可消耗一定数量的对应召唤的召唤券或者直接消费钻石进行召唤召唤为一定获得机甲，但是品质为随机获取越高品质卡片几率越小。

20. 机甲怎么升星呢

某个机甲集齐一定数量的機甲碎片就可以给机甲升星啦。

21. 机甲升星满五星每个阶段需要多少机甲碎片呢？

在升星的界面每升一个星级是可以查看下一星级需要哆少碎片的哦，星级越高使用的碎片就越多

22. 如何获取更多的机甲碎片呢

除了困难关卡能掉落一些碎片之外呢，还可以招募获得更多的机甲碎片

23. 怎么购买能源（体力）

点击游戏主界面中的体力信息栏旁的“+”点击购买即可（每日普通购买次数为2次，增加次数需根据vip的等级逐步增加详情可查看游戏内vip等级特权）

24. 体力值多久增加一点？

25. 能源会超出上限吗体力获得有上限吗？

自动回复体力一旦达到体力上限僦会停止而活动和升级奖励的体力则会继续叠加上去，上不封顶

26. 在每日活动处的能源没领取，怎么就不见了

等级达到25级之后每天7:00-12:59、3：00-18:59、19:00-24:00在活动期间上线充能即可获得能源，一过还没领取的体力将会消失。

27. 如果有一天每日没签到是不是需要重头开始获得奖励？

不需偠重头开始哦游戏内有补签次数（补签次数需根据游戏内VIP等级逐渐增加，详情还请查看游戏内VIP等级特权）

28. 为啥我技能升到一定等级就不能再升了

机甲的技能等级是不能超过机甲的等级的哦

29. 如何获得经验药水（燃料）呢？

除了活动赠送副本、招募都可以说的经验药水（燃料），当然也可以直接购买~

30. 经验药水（燃料）怎么使用

点击游戏内主界面机甲页面点击机甲养成，选择等级页面点击升级即可（长按鈳以连续使用）

31. 没金币了怎么办

出了获得赠送和副本掉落还可以直接购买金币，在游戏主界面点击金币后面的“+”号可以进行购买

也可鉯驻扎获得大量金币膜拜也是一个不错的选择

32. 如何购买技能点？

技能点可以自动获得也可以通过购买获得

在游戏主界面点击机甲养成，选择技能界面技能点数后面的“+”号点击购买每3分可增加1点。（购买次数需根据VIP等级逐步增加详情还请查看游戏内VIP特权）

33. 普通商店刷新时间？

出去免费刷新时间外当然还可以用钻石进刷新

34. 特权商城刷新时间

35. 机甲等级为啥不能增加了？

机甲等级不能超过超过指挥官的等级哦

36. 如何增加英雄经验

进入副本，胜利通过后可获取经验另外，经验药水也是一个不错的选择哦主要通过扫荡副本产出

37. 为什么我招募到了英雄机甲，但最后变成了几个碎片

如果您之前有该英雄机甲，再次招募到以后会自动转换成机甲碎片的哦（碎片的多少需根据機甲的品质高低品质越高给的碎片越多）

38. 哪些机甲好用？

<星际裂痕>中每个主角并没有明显的强弱差异，重要的是需要玩家熟悉各主角嘚基础属性了解技能效果，能对技能进行综合运用(没有所谓的最好的机甲只有最适合自己的以及克制对手的组合)。

39. 为什么不能自动战鬥

达到指定关卡以后即可自动战斗（第一章1-13包围）

40. 关卡怎么获得3星呢？

完成无机甲阵亡及规定条件

41. 扫荡券如何获得？

指挥官等级达到25級以后可以获得扫荡装置（购买扫荡券次数需根据VIP等级逐步增加详情请查游戏内VIP特权）

扫荡装置分为：初级、中级、高级。

每领取一次鈳随机生产一种装置

42. 扫荡装置次数领取完了以后怎么办

次数领取都领取完了以后呢， 装置是需要恢复时间哒

当然如果您不愿意等的话鈳以直接购买次数哦

43. 如何使用扫荡券呢？

副本通关3颗星以后就可以使用扫荡券啦

44. 普通副本使用扫荡券是否扣除体力呢？

普通副本使用掃荡券，进行扫荡的时候是不扣除体力的哦

45. 困难副本扫荡，是否扣除体力

困难副本的扫荡，是不消耗扫荡券（条件需关卡到达3星即可使用扫荡）

困难副本扫荡需要扣除体力哦

46. 那些系统都是什么时候开的呢?

1) 竞技场14级解锁

3) 排位赛21级解锁

4) 星际争霸30级解锁

5) 星际远征45级解锁

1) 守卫基地27级解锁

2) 极限挑战35级解锁

1) 好友系统20级解锁

2) 成就20级可解锁

3) 军团16级可以解锁

3) 羁绊功能24级解锁

4) 星座30级并且需要通关普通副本第三章15关。可解锁

5) 升星27级并且需要通关普通副本第三章11关可解锁

6) 洗练40级可解锁

1) 扫荡装置22级开启

2) 能源装置25级开启

1) 资源副本26级解锁

2) 炼狱副本30级解锁

47. 怎么重置困難关卡挑战次数？

需要花费钻石才可以重置关卡挑战次数哦（重置次数购买次数需根据游戏内VIP等级逐步增加详情还请查看游戏内VIP特权哦）

48. 怎么重置竞技场的挑战次数？

竞技场每日有五次挑战次数次数用完以后可以使用钻石购买挑战次数（购买次数需根据游戏内VIP等级逐步增加，详情还请查看游戏内VIP特权哦）

49. 竞技场只能在三个对手里面选择一个吗

竞技场只能在三个对手选择一个哦，不过可以点击竞技场左丅方的换一批可以更换对手而且是不限次数的。

50. 某一个关卡打不过了怎么办

看看有什么英雄可以提升的，例如等级装备，技能装備附魔。尽量利用技能打断阻止敌方的强力输出搭配好自己的最强的阵容。

51. 装备怎么获取呢

可以在打造功能内抽取更多精良装备

52. 羁绊解锁部分人物能获得部分羁绊属性提升吗？

53. 系统邮件保存的时间是多久

邮件数量上限100，已读邮件7天自动删除

54. 副本内敌人头上有绿色正彡角形和红色到三角形是什么意思？

在副本中如果敌人头上带有绿色三角形说明您使用的机甲属性会克制住敌方属性

如果在副本中敌人头仩带有红色倒三角形说明您使用的机甲属性会被敌方属性所克制,建议您切换其他机甲.

55. 为啥特权招募不能招募呢

招募内特权招募是只有VIP1以後才可以招募哦。招募次数需根据游戏内VIP等级逐步增加(详情还请查看游戏VIP特权)

56. 为什么老是发生闪退的问题

为达到最优体验效果，建议您清理一下手机缓存请重启一下设备闪退问题能大大缓解哦

57. 为什么游戏加载缓慢？

请先尝试清空手机缓存把一些后台软件关闭，并检查網络环境若依旧无法解决问题请联系客服进行处理哦

58. 为什么游戏安装时提示解析错误，无法安装

可能由于下载过程中安装包出现损坏，建议重新下载安装包

目前档位：6元、30元、98元、198元、328元、648元、25元月卡、68元终身卡

6元、30元、98元、198元、328元、648元首次充值都是可以领取双倍的哦

朤卡和终身卡首次购买是不享受双倍的哦

60. 月卡和终身卡可以同时是使用吗

月卡和终身卡是可以同时使用，并不会相互影响的哦

61. 月卡可以偅复购买吗

月卡是可以重复购买的呢

招募系统是最直接获得机甲的地方，分为：普通、高级、特权三种召唤模式玩家可消耗一定数量嘚对应钻石召唤机甲

20级以后开启打造功能，分为：普通、精良、传说玩家可消耗一定数量的对应召唤的召唤券或者直接消费钻石进行打慥。

战役功能分为普通和困难两种副本可获取机甲进阶所需要的材料以及一些机甲碎片

竞技场，指挥官等级达到14级以后解锁

1V1竞技场争當宇宙之王，产出大量的钻石、竞技币

66. 竞技场商店功能

竞技场商店需指挥官等级达到14级开启

竞技场商店每天：9:00、17:00、21:00刷新。也可使用钻石刷新竞技场商店需要使用竞技币兑换

67. 竞技场每日次数刷新时间

竞技场每日5点重置次数哦

Boss试炼功能需指挥官等级达到23级解锁

Boss试炼功能需要抽取幸运数字，扮演boss会有不一样的战斗体验。可获得勋章、试炼币

69. Boss试炼获取的勋章作用

试炼商店每天：9:00、17:00、21:00刷新也可使用是钻石刷新

試炼币可在boss试炼积分商店兑换珍品。

排位赛功能需指挥官等级达到21级解锁

排位赛功能采取公平数值模式进行PK,公平竞争哦可获得好多奖励哦

73. 排位赛赛季时间查看

排位赛界面左上角会有显示本赛季结束时间哦；个赛季持续21天，赛季持续时间之内达到对应段位可领取段位奖励

74. 排位赛开放时间

每天排位赛开放时间为：10:00―22：00

75. 排位赛赛季结束奖励发放时间

赛季结束当天21点结算赛季奖励

星际争霸功能需指挥官等级达到30级鈳解锁

功能：占领星际资源收集钛晶还能相互抢夺，基情无限哇

每天有10次掠夺次数掠夺其他玩家是每次无论胜利或失败都扣除1次掠夺佽数

78. 星际次数刷新时间

每天5点重置掠夺次数，提升vip等级可购买更多的掠夺次数

星际争霸商店：9:00、17:00、21:00刷新也可使用是钻石刷新

使用钛晶可兌换星座碎片

星际争霸段位，段位越高钛晶产量加成越高

星际争霸功能需指挥官等级达到40解锁

功能：无尽宇宙可获得更多的机甲宝箱。

總共15个关卡只能第一关至第十五关卡的按照顺序进行挑战。已挑战过的无法重复挑战

每次战斗可获得一定数量的积分积分可在远征商店进行兑换物品。

挑战期间阵亡的机甲不能回血阵亡后不能复活；重置后机甲状态恢复为正常状态

84. 远征重置次数时间

玩家每日只有一次偅复次数，每日凌晨5点恢复重置次数

85. 远征商店每日刷新时间

远征商店：9:00、17:00、21:00刷新也可使用是钻石刷新

可派遣机甲部队，获得大量金币

守衛基地需指挥官等级达到27级解锁

功能：基地守卫大作战可以获得大量的装备升星卡

88. 守卫基地重置时间

每天免费重置次数时间：5:00点刷新，vip等级越高重置次数越多

89. 守卫基地奖励发放

每天根据通关最高层排名。21点邮件发放奖励

极限挑战需指挥官等级达到35级解锁

功能：极限速殺boss，可获得大量的钻石机甲资质材料

91. 极限挑战的开启时间

活动开放时间：周一5:00至周二23:00

92. 极限挑战活动规则

活动开启前两个小时进行分组每個层数玩家每20人一组。

活动期间组内玩家会根据总积分进行排名

排名会直接影响玩家晋级情况

1) 成功击杀当前空间5个boss

94. 极限挑战积分获得

攻擊时boss扣血越多，获得积分越多战斗消耗时间越少积分越多，成功击杀boss可额外获得一定积分奖励

95. 如果没有参加活动是否能获得奖励？

没囿参与活动的玩家在活动结束后全部判定为第20名活动奖励。

96. 守卫基地是否可以使用扫荡券进行扫荡

对已通关的层级设置的出现机甲战仂达到扫荡要求就可以使用扫荡券进行扫荡

每个机甲都可以激活羁绊功能，激活羁绊可获得大量的属性增加

世界boss需指挥官军团2级可解锁

功能：可获得大量的奖励全服有奖

提升军衔可增加大量的指挥官属性加成

当然就是好友系统啦，可以添加好友进行聊天相互赠送礼物哦

汾为：资源副本和炼狱副本

102. 资源副本包含

分为：解救人质，能量守护斗兽场，摧毁敌舰

每个副本分为：简单普通，困难地狱模式

每個类型的副本都有次数限制，次数限制内时可获得全部奖励超过次数限制时，奖励会逐步降低直至没有奖励

每天5:00点重置挑战次数

指挥官等级达到26级解锁

功能：可获得大量的燃料哦

104. 组队副本--解救人质副本

解救人质副本可获得:大量燃料道具

105. 组队副本―能量守护

能量守护副本鈳获得：大量金币

106. 组队副本―斗兽场

斗兽场可获得：大量洗练材料

107. 组队副本―摧毁敌舰

摧毁敌舰可获得：大量经验

指挥官等级达到30级解锁

升级星座可以提升很多属性，升级星座需要星座碎片或者使用钻石升级

110. 星座碎片怎么获得

星座碎片可以在争霸商店内进行兑换

升星功能需指挥官等级达到27级解锁

功能：可以给装备进行升星，升星后可以增加属性

112. 升星需要什么材料

装备升星消耗的材料分别：一级升星卡二級升星卡，三级升星卡；升星卡越高成功的几率也越高

113. 装备升星技巧

在升星过程中发现成功率低时，可适当增加材料数量来进行提升功率

114. 更换装备时是否会继承升星属性呢？

升星跟部位关联更换装备会继承升星属性

给装备升级可大大提升装备的属性的哦

116. 使用已升级的裝备给装备升级，是否会继承值呢

选择已升级的装备作为消耗材料，会继承已升级的经验值的哦所以是无损消耗滴，可放心选择

军团功能需指挥官等级达到16级可解锁

118. 如何创建军团呢?

点击军团选择创建军团，即可创建军团（创建军团需要花费一定量的钻石才可以创建）

119. 洳何解散军团呢

进入军团以后点击军团信息，点击解散军团按钮会弹出是否解散军团窗口。

点击解散军团后12小时以后才可以解散军團

120. 如果团长一直未上线，团长职位一直没人操作怎么办

团长超过5天未登录游戏，职位将会自动转让给军团的其他成员优先转让给副团長。

121. 怎么合团呢

当军团等级太低的时候，军团团长可申请军团合并

当军团等级小于等级2级时，团长可申请合并军团；提出申请军团为輔被申请团为主军团，合并后以主军团数据为准合并时成员不能超过军团人数上限。

122. 怎么获得活跃值呢

军团聊天 、军团成员组队、唍成军团活动（包括：军团答题、军团晶核、世界boss、军团膜拜、浇灭叛军、每日捐献）均可获得活跃值

123. 军团合并后是否保留玩家的团贡呢？

合并后是会保留玩家的团贡的其他的不保留；非主军团合并进来的成员均无任务职位，需要职位的话只能由团长分配。

124. 军团的活跃等级什么时候刷新呢

系统每天5点更新军团的活跃等级

125. 军团活等级是什么？

军团活跃等级代表着军团的活跃度活跃度等级越高代表军团發展的越好

活跃等级分为：1级、2级、3级、4级

军团称号每天5点根据条件会自动分配

每个人只能拥有一个军团称号，优先获得军团战神称号獲得军团战神的玩家将不会获得军团达人称号。

127. 军团职位介绍

1) 团长：拥有最高管理权限包括：入团审批、职位任命、公告修改、解散/合並军团等

2) 副团长：团长的好帮手，权限：公告修改、入团审批、离团处理。

3) 军团宝贝：无任何权限但是是军团的门面

4) 军团达人：军团活跃度前三的玩家自动获得军团达人称号

128. 军团浇灭叛军怎么不能隐形探测呢？

隐形探测解锁条件：玩家等级需要达到1级 ；vip等级达到7级才可鉯解锁哦

活动持续时间之内进入晶核能量范围内即可获得大量的经验参加人数越多获得经验加成越高

军团商店：每日9:00、17:00、21:00刷新。也可使鼡是钻石刷新

需使用军团资金进行兑换物品

131. 充值未到账怎么办

1) 答：因服务器处理信息量较大，玩家在充值或购买钻石时一般情况下都會成功，但服务器有时可能会出现缓慢或其他问题导致钻石到账缓慢情况发生。请您耐心等待不要重复操作，以免后台执行重复操作造成不必要的扣费。

2) 若出现钻石未到账的情况您可以选择重启游戏或终端重新查看

3) 如果您在24小时内仍未收到所购买钻石，请与您使用嘚相关平台的相关人员联系并提供需要的信息（角色名称、区服、充值时间、充值金额、充值截图）

132. 如何查询充值记录？

1) Ios查看：电脑登陸iTunes使用您购物时所用的同一 Apple ID 登录。如果您使用“家人共享”您将看到您使用 Apple ID 购买的项目，但不会看到其他家庭成员购买的项目除非您使用他们的 Apple ID 登录。 点按 iTunes 窗口右上角您的姓名从弹出式菜单中选择“帐户信息”。向下滚动到“购买历史记录”在“上次购买的项目：[日期]”旁边，点按“显示全部”要查看某个购买项目的详细信息，请点按订单日期左侧的箭头首先出现的是上次购买的项目。 您将茬右上角看到日期、时间和网上订单号

2) 安卓查看：需要根据您的支付方式（支付宝、微信、QQ支付）进行查看支付订单不同平台可能会稍囿不同，请根据不同平台特性进行查询列：如果您使用支付进行支付，请登陆支付宝账号-----我的----账单---点击您需要查看的账单

133. 忘记帐号，怎么办

如果忘记账号，您需要提供您的角色信息及区服给相关渠道的客服进行咨询处理哦

134. 怎么把账号转移到新设备？

若执行账号转移操作您需要先进行账号绑定操作，绑定完成后再指定的游戏平台下载游戏终端使用同一平台账号登录即可。

135. 忘记密码怎么办

1) 绑定了掱机：如果您绑定了手机，您可以根据绑定的手机根据提示进行修改密码

2) 未绑定手机：如果您未绑定手机，您需要提供您的角色信息及區服给相关渠道客服进行处理哦

五、 关于作弊和使用外挂声明

我们将严肃对待任何游戏作弊问题！（使用第三方软件，利用bug非法充值等

当您在游戏中发现或怀疑有玩家正在作弊，请尽快联系我们为方便调查，请提供详细信息我们需要玩家昵称、所在服务器。如果条件允许请发送截图为证。我们将尽快确认若反馈信息属实，我们将坚决予以封号处理

2020年已过大半九月已过中旬，即將迎来中秋和国庆准备回家过节的你，有没有带着光彩人生没有彩排，每一天都不会重来时间在走，我们在变唯一可以拓展我们苼命的方式，就是成为比昨天更好的自己一起做个行动派，每个微小的改变积累起来就会给人生带来大不同。

雷军说过：只要在风口猪都能飞起来！

最近咨询的人是越来越多，大家还都抱着一种茫然以及急躁的状态茫然在亚马逊测评就如突然袭击的暴风海岸线驶过來一艘大船，急躁在还得抓紧时间上船亚马逊测评突然这么火爆，但是很多人还是不知道亚马逊测评是什么能不能做？

亚马逊测评一呴话总结：

商家指定产品、我们去购买、收到货之后、留下评论、商家返还本金以及佣金这一过程我们称之为亚马逊测评。很多人说这鈈就是淘宝的SD么其实不是这样的，这两者之间是有着本质的区别因为受亚马逊平台规则限制就是卖家只能通过评分提高销量，因为在亞马逊平台上面没有卖家客服没有广告位，只能通过评分提高商品流量评分越多，销量越高所以商家没得选，不做测评就是评分不高评分不高就是没有流量和销量，你不做同行在做，就是这么现实

回归正题亚马逊礼品卡有什么风险，什么是礼品卡

亚马逊礼品鉲是亚马逊下面的财务子公司发行的 ，满足的是国外买家想要匿名购物 不希望在信用卡记录上留有购物记录，小到711便利店大到沃尔玛家樂福都有销售就跟中国前几年任意一个超市都能买到充值电话卡是一样的。至今是一个很成熟的消费卡券

100美元的商品，代购们可以使鼡100美元的礼品卡来支付关键的地方是，这张100美元的礼品卡他是用多少钱买的厉害的80几，一般的9095美元都有。就是说购买礼品卡的差額，就可以直接作为代购们的收入的一部分

要说礼品卡的风险那么最大的风险就是“黑卡”，先来解释一下什么是“黑卡”

黑卡就是┅个口头语，说白了其实就是自己的余额被赎回被黑了。一般有两种情况：

一是被老外赎回 被老外赎回谁也没办法，可以通过购买现金卡来避免

二是被亚马逊赎回大多都是因为伴随着砍单（充卡后没问题 做完单就被砍了 余额被亚马逊黑了 这需要找找原因）总之和你账號的注册环境，使用环境操作手法，仓库地址下单频率，下单手法下单产品种类， 下单产品价格 自己的多个下单的账号之间关联性等息息相关了 ，让亚马逊觉得你的账号是机器人 并非一个真人在操作（就跟各种验证码的逻辑一样 验证一下你是机器人 还是真人，如果账号锁定或者你能够提供合适的证据这个钱和账号是可以解禁的）属于触发风控被亚马逊赎回。

怎么看通过邮件来识别自己是不是遭箌了黑卡遭遇的那种黑卡：

只要账户余额出现损失 ，被冻结 消失平衡 ，亚马逊都会给你发邮件其中内容提到的“因为你使用亚马逊禮品卡违反了我们的条款和条件”这句话的意思是表明因为违规使用礼品卡，违反了礼品卡规则不允许你使用礼品卡来购买这类产品 ，戓者你这一次用礼品卡下单的操作手法有问题 （注：电子产品3C产品或者高货值的产品的属于高危产品）

礼品卡充值关键之处要对接好靠谱嘚卡商像我们做这么长时间，合作的有很多靠谱的卡商这种风险可以降到最低，不要在网上或淘宝上面买礼品卡被封号概率很大

风險都是可控的，绝不是不可控的！

这里小编分享些关于亚马逊风控风险的规避：

解决这几个问题其他都不在是问题。

买家号：买家小黑號(短期低价，低质量不可控)，自己养的买家号(长期烧钱，高质量可控)

刷单环境：自己搭建的刷单环境，做到相互隔绝其中包括IP，操作环境等很多关联因素点

2、如何查询我的游戏充值记录？

3、我投诉时，为什么客服对我说无法查到我的订单号

您可能同时提交叻几笔订单，发给客服查询的是未支付的那笔订单这种情况下，我们是无法查询到相应订单的您可以去您的“充值记录”中找到匹配嘚订单号，再交给客服查询如仍对订单号有疑问的，可以联系客服人员进行查询

4、我是否可以购买卡密商品？

我们采用的对游戏账号矗接充值的方式未提供游戏卡密的购买。

5、我在充值时如果没有我所要的区服，无法进行充值我该如何操作？

一般我们的更新是与遊戏公司同步的如果您碰到这类问题，请通过客服热线：400-670-8866进行反映我们会尽快进行更新。

6、我在充值时提示“此商品暂时不能购买”表示什么

由于充值系统会进行例行的维护工作或临时维护，订单无法提交同时出现这条提示。您可以等待一段时间再进行提交一般嘟是可以成功购买的。

7、充值记录中的几种交易状态分别代表什么意思

8、充值没有到账如何处理？

由于网络或其他不确定因素可能导致充值到账延时，在支付完成後一般等待30秒左右即可到账如超出此时长，可联系客服热线：400-670-8866进行咨询

9、如何进行游戏充值？

10、什么是游戏直充

输入游戏賬号等信息直接在线充值。支持多款热门游戏无需卡密，付款成功后10分钟内自动充值到游戏账户安全方便又快捷。