淘宝买了套化妆品，寄来日期是2016年4月过期_婆媳吧_百度贴吧
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淘宝买了套化妆品，寄来日期是2016年4月过期
在想要不要退货，
出几个包子1楼1个，我没...
当时15 ti 3998...
接下来的楼层会一次...
6张传说，多余的尘有800...
联赛，亚冠，足协杯，超...
近日恒大集团董事长许家...
好的话剧，坚决不能错过，价格也很重要！
本来是在我姐那边买的，后面她给我网址说她朋友在那家店买的，用着不错，我就买了，结果寄来还5个月就过期了，姐妹们，如果是你们会不会退货？
退货 这怎么用
买之前就把日期问好，临期的就不要。
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国外的产品保质期一般为３年，也有部分为５年．彩妆会短一些．
要知道产品保质期首先要会看生产的日期，我们通常称为批号．然后根据不同的类别来推算出产品保质期，脸部...
大概是两年，说明书上应该有，我记得我的口红说明书上就是有效期两年。东西物质在稳定，对于人身体有接触的东西，有效期都不会超过五年。
前面两个数字为年份,10代表2010年 次两位数为月份日期, 1月9日生产 末尾的9则是输入的货柜号
没有生产日期就不买它了。
所谓保质期，不止是针对商品本身的一个技术鉴定，也是生产者对消费者的一个承诺。如果商品在保质期内出了问题你就可以要求...
大家还关注有没有JMS在莎莎上买过护肤品啊？悲催的LZ就是又木有钱，又想用好东西的人，所以，以前经常在莎莎上买各种东西，关税政策调整之后，被收过一次关税，就不愿意去买了，关税要交50%-100%，退货要交15%，不管怎么看都不划算。插一句，我还记得上次收被收关税时，那个海关的帅哥很HAPPY的说，你来交关税吧，是化妆品吧，balabala。。。然后楼主很淡定的说，不是，是健康食品，然后，就只交了10%的关税。　　言归正传，2月8号的时候，发现家里的精华快用完了，然后就上淘宝上溜达了一圈，发现莎莎居然有授权店，咨询了客服，明确了不要关税之后，就下单了，女人嘛，总是需要这个，还会买一大堆其他的，于是，这个订单就产生了。现在上图。　　
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　　一共四样东西，以为以前在莎莎买东西从来都没有遇见快过期的产品，所以这一次，LZ也很欢快的就把外包装拆了，然后，都怪LZ手贱，拆了之后，还去百度了下生产日期，这下就发现问题了。出问题的是这瓶兰蔻的精华，生产编号是40F500.百度上查出来生产日期是2009年5月，护肤品是三年的有效期，那么也就是说这瓶精华只有2个月就到期了。无图无真相，上图先。　　
　　上一张EMS快递图。东西是2月8号买的。2月21号收到的，13天，还好，是我能接受的速度。　　
　　好吧，LZ很淡定，于是，LZ就上阿里旺旺和他们家小二联系了，发出去问题之后，等了10多分钟，没有反应，于是LZ就选了另一位小二发了问题，还是木有反应，阴暗的LZ就想，难道他们准备不理我了，冷处理，然后LZ给莎莎网发了封电邮，邮件当然没那么快回复了。不淡定的LZ接下来选择了震屏，震屏之后小二很快就回话了，并且对没有及时理我道了歉，给出了理由。态度很好嘛，于是LZ就很淡定的跟他们沟通。无图无真相，上聊天记录图。　　
　　　　　　　　
　　聊天记录里面的图片全部都打不开了，所以我补发了张后来照的生产编号的图，实际上生产编号是白色的，用相机照下来很难，我就听从客服的建议，用黑色铅笔涂了一下，才能在相机上勉强看清。
　　悲剧了。化妆品这东西我越来越不敢在网上买了。因为害怕被扣押了交关税，不敢在莎莎买啊
　　总结一下，这次沟通过程吧，我觉得，客服态度还是蛮好的，虽然一开始不理我，并且后面给我出的黑笔的主意，需要我问了才强调要拿擦的掉的笔，这个，还好办公室备有铅笔，要不然，现在谁不是用签字笔啊，肯定随手拿起签字笔就网上面涂了。而且她也承诺了如果情况属实的话要给我退款或者换货，听到这句话，我其实就放心了。　　但是，我们都很清楚，最重要的其实是后续服务的问题，真的可以成功换到货么？换回来的货会不会又是快过期的呢？还有很重要的一个问题，退换货的邮费由谁来出呢？不管怎么样，我还是耐心等结果吧，希望一切可以顺利解决。
　　@2009很牛
19:49:37　　悲剧了。化妆品这东西我越来越不敢在网上买了。因为害怕被扣押了交关税，不敢在莎莎买啊 　　-----------------------------　　其实我也想实在不行就专柜买好了，但是，我们这个小城市木有那些一线牌子的专柜。　　莎莎现在淘宝的授权店是不需要关税的，关税他们负责，但是木想到，居然会拿到快过期的东西。
　　还不如代购靠谱呢　　而且淘宝上那些所谓的授权店有很多假的啊亲
　　@语言学真难学
20:58:17　　还不如代购靠谱呢　　而且淘宝上那些所谓的授权店有很多假的啊亲　　-----------------------------　　是假的吧，你写信到莎莎的官网确定他们在淘宝有授权店？
　　额。。我都在莎莎网上买，表示没有关税这一说啊。。。。。。。。 而且，，而且，，你上淘宝买的，为毛要说是莎莎买的哩？？？
　　@语言学真难学
20:58:17　　还不如代购靠谱呢　　而且淘宝上那些所谓的授权店有很多假的啊亲　　-----------------------------　　@XZ_W 　06:16:23　　是假的吧，你写信到莎莎的官网确定他们在淘宝有授权店？　　-----------------------------　　@乐乐小坏坏
12:27:15　　莎莎没有淘宝授权店的。。淘宝也没有品牌授权的店，只有品牌授权的实体店老板把自己的东西搬到淘宝来卖。。　　-----------------------------　　对呀，淘宝上还有京东呢。。。。。我笑死了
　　为什么不在莎莎的网站上买......　　为什么在淘宝上买。。。。。= =
　　@XZ_W 　18:27:23　　@语言学真难学
20:58:17　　还不如代购靠谱呢　　而且淘宝上那些所谓的授权店有很多假的啊亲　　-----------------------------　　@XZ_W 　06:16:23......　　-----------------------------　　我的确发邮件去莎莎官网去问过哦~，而且的确也得到回复了，表示他们正在处理这个事。
　　@halsy 　18:56:27　　为什么不在莎莎的网站上买......　　为什么在淘宝上买。。。。。= =　　-----------------------------　　因为我原来在莎莎上面买东西被海关逮到过啊~直接就要我交50%的关税呢。
　　@windyzzw235
14:11:27　　@halsy 　18:56:27　　为什么不在莎莎的网站上买......　　为什么在淘宝上买。。。。。= =　　-----------------------------　　因为我原来在莎莎上面买东西被海关逮到过啊~直接就要我交50%的关税呢。　　-----------------------------　　宁愿多交钱，也不要买到假货。
　　@XZ_W 　18:27:23　　@语言学真难学
20:58:17　　还不如代购靠谱呢　　而且淘宝上那些所谓的授权店有很多假的啊亲　　-----------------------------　　@XZ_W 　06:16:23......　　-----------------------------　　@windyzzw235 　14:10:19　　我的确发邮件去莎莎官网去问过哦~，而且的确也得到回复了，表示他们正在处理这个事。　　-----------------------------　　我也问了，为什么回复是，我们只是网络销售不清楚，要我直接致电总公司之类的废话。
　　淘宝上的沙沙商城从来都不用交关税的还包邮的，楼主别信小二忽悠直接投诉淘宝，没反应就12315。那是沙沙深圳代理
　　[发自iPad客户端-贝客悦读]
　　@kamej
16:31:10　　@windyzzw235
14:11:27　　@halsy 　18:56:27　　为什么不在莎莎的网站上买......　　为什么在淘宝上买。。。。。= =　　-----------------------------......　　-----------------------------　　这个应该不是假货，因为我后面退货了，淘宝上给出的地址是香港莎莎的地址，邮费还花了我70块呢~
01:00:41　　@XZ_W 　18:27:23　　@语言学真难学
20:58:17　　还不如代购靠谱呢　　而且淘宝上那些所谓的授权店有很多假的啊亲　　-----------------------------......　　-----------------------------　　我不是问淘宝上的店是不是他们的，我直接问的我在淘宝他们的授权店买到东西快过期了，怎么处理，然后他们的回复就是：这个已经提交相关部门处理，然后我很快就接到电话了~
　　这个问题解决的比较圆满吧，在我给莎莎发邮件之后的第二天，我就接到了一个电话，归属地是杭州，然后他们给了我一个香港的地址，让我把东西寄回去退货。然后我找了圆通，花了70块用了5天时间，圆通上就显示已经被人签收了。然后又接到一个电话，问我是需要换货还是退货。我选择了换货，然后我就出差了。。
　　等我出差回来，时间哗的一下子就到了三月底，他们寄回来的东西在邮局也躺了好一段时间了，但是淘宝上他们又给我延期了20天，还是没有自动确认收货，然后我就跟他们联系，要求退我70块的运费，我申请退款之后，第二天就到账了。收到的东西是2011年7月的生产日期。
　　总结如下：基本上这次退换货还是比较满意的，但是中间还是有几个问题。　　第一：就是发现问题找店小二之后，他们很久才回我的话，但是找他们买东西咨询回复是很快的。　　第二：在换货过程中发现，大部分快递是不收液体的，这样我被邮局拒绝了之后，就只好把东西包装好，找圆通。圆通问我寄什么我只能红着脸说假话。　　第三：其实这个过程，真的非常非常漫长的。从我发现问题，到解决问题，大约经历了一个月。不过我也这样安慰自己，至少问题解决的尚算圆满。
　　　　最后上图一张，这是我退货时候的运单。
　　没有在SASA上买过，但是貌似便宜很多啊，兰蔻在SASA买加上运费基本上比国内专柜便宜多少？
<span class="count" title="万
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)　　广告打得漫天响，连杰伦夫妇都在拿喇叭吼：12.8,12.8,12.8重要的事情说万遍。这不就中招了。 　　事情是这样的：12.8广告漫天打，在看锦绣未央的时候看到他们的广告进去逛了一下，买了1000多元的东西，分成了三个单子。其中一单里面是化妆品名字叫“诗婷露雅 果本精萃青春锁礼盒”。看介绍很不错，质保期到2018年，然后就愉快的购买了，收到货后发现盒子上面的有油墨打印的这样的字。打开包装盒里面的商品，6瓶有5瓶的瓶底都是年的。立即联系客服电话，答复说让我找在线客服，接通在线客服，由于图片太大发送不成功，又叫我发他们邮箱里。发到邮箱后让我再等24小时会有人专门联系我。　　　　　　　　　　　　　　最开始遇到的客服【唯品会】83992 承认商品过期，答应赔偿200元然后退货，我不同意坚决要求换2016年的产品，结果在客服83992正在为我处理的途中换了另外一个人和我交涉，依然使用的客服号83992说要向上级申请并且故意掐断对话。然后我又点联系客服，这次联系到的是客服【唯品会】82928，客服82928开始打起了太极，说记录了我的要求且有希望换一套2016年的产品，就这样又等24小时。没人联系我，自己上在线客服查询联系到客服【唯品会】83606，态度大变，拒不承认他们产品有问题，而且坚决认为他们的产品生产日期在包装盒上，瓶底的日期是生产批号和批次，叫我放心使用。我顿时无语了。。。　　这款产品至今还在唯品会上销售，没有货没有库存不能更换都是忽悠人的。只是他们不给换2016年产的产品而已。产品还在搞圣诞活动在如下网站页面。　　/detail-633496.html　　奉劝各位姐妹，这个东西买来有可能还是过期的。别去购买了自己心烦。只是唯品会明知道这个产品有问题还继续拿来卖，真是无法无天吗？
楼主发言：15次 发图：0张 | 更多
　　【唯品会】8-12-15 17:34:56　　稍等　　【唯品会】8-12-15 17:36:45　　这边帮您争取到了200元的现金补偿亲亲　　唯品会会员?? 17:36:59　　200元能买到这个产品吗？　　唯品会会员?? 17:37:17　　我要的是产品并不是要你们补偿券　　【唯品会】8-12-15 17:37:24　　这个小计金额是118　　唯品会会员?? 17:37:36　　如果你们有诚意的话就应该买一套原样的商品给我　　【唯品会】8-12-15 17:38:23　　无法换货了这边给您的方案是补偿200　　唯品会会员?? 17:39:34　　我不同意。　　唯品会会员?? 17:40:16　　你们想办法去买一套给我，而我就把这套退还给你。
　　【唯品会】8-12-15 17:40:19 　　请问是这个订单号码亲亲 　　唯品会会员?? 17:40:25 　　是 　　【唯品会】8-12-15 17:40:54 　　亲我们的产品都是16年产的哦，生产日期是标注外包装的背面的，亲仔细找一下就看到了 　　唯品会会员?? 17:41:02 　　订单号：38 　　唯品会会员?? 17:41:39 　　瓶底日期是的
　　可以两个客服使用同一个客服号。
　　【唯品会】8-12-15 17:38:23　　无法换货了这边给您的方案是补偿200　　唯品会会员?? 17:39:34　　我不同意。　　唯品会会员?? 17:40:16　　你们想办法去买一套给我，而我就把这套退还给你。　　【唯品会】8-12-15 17:40:19 　　请问是这个订单号码亲亲 　　唯品会会员?? 17:40:25 　　是 　　【唯品会】8-12-15 17:40:54 　　亲我们的产品都是16年产的哦，生产日期是标注外包装的背面的，亲仔细找一下就看到了 　　唯品会会员?? 17:41:02 　　订单号：38 　　唯品会会员?? 17:41:39 　　瓶底日期是的
　　还有更带劲的。后面直接不承认是过期。
　　唯品会会员?? 17:41:47 　　要不要我再发一次图片啊？ 　　【唯品会】8-12-15 17:42:17 　　稍等 　　【唯品会】8-12-15 17:42:32 　　因为已经换一个客服了所以小唯需要看看 　　唯品会会员?? 17:43:23 　　稍等 　　【唯品会】8-12-15 17:44:17 　　好的 　　系统提示语?? 17:46:17 　　您好，客服苦苦等待仍没收到您的回复，系统将在1分钟后不舍地关闭窗口，关闭窗口前麻烦评价客服的服务哦~ 　　唯品会会员?? 17:46:36 　　你们这个传不过来 　　【唯品会】8-12-15 17:47:15 　　稍等 　　唯品会会员?? 17:47:17 　　我选择了图片然后点确定就没反应了 　　唯品会会员?? 17:47:33 　　唯品会会员?? 17:48:00 　　半天都不出来 　　【唯品会】8-12-15 17:48:25 　　稍等哦 　　唯品会会员?? 17:48:39 　　唯品会会员?? 17:50:10 　　【唯品会】8-12-15 17:50:15 　　好的 　　唯品会会员?? 17:51:00 　　【唯品会】8-12-15 17:51:38 　　看到了不用发了亲亲 　　【唯品会】8-12-15 17:51:51 　　您的问题这边小唯先去咨询一下上级
　　咨询上级的后果就是，产品没过期，瓶底标识是生产批号。
　　【唯品会】8-12-16 19:30:00　　供应商那边反馈是在外包装哪里的生产日期的哦亲　　【唯品会】8-12-16 19:30:20　　已经将这个图片反馈给供应商那边核实过是生产批号的呢亲　　【唯品会】8-12-16 19:30:22　　唯品会会员?? 19:30:30　　唯品会会员?? 19:31:03　　那你的意思是这个包装盒子是2016年的。里面的产品装2013年的过期产品你们也不管吗？　　【唯品会】8-12-16 19:31:49　　亲　　【唯品会】8-12-16 19:32:02　　对的呢亲，这边反馈给供应商那边核实是批号来的哦亲　　【唯品会】8-12-16 19:32:06　　您可以放心使用的呢　　【唯品会】8-12-16 19:32:08　　唯品会会员?? 19:32:18　　你在开玩笑哦　　唯品会会员?? 19:32:41　　这个瓶子底部写的2013年3月生产的。　　唯品会会员?? 19:32:49　　保质期3年。早过期了　　唯品会会员?? 19:33:02　　你骗我没读过书哦　　唯品会会员?? 19:33:30　　你看到图片没我就问你了　　【唯品会】8-12-16 19:33:48　　亲　　【唯品会】8-12-16 19:34:00　　这边是有收到商品的呢您可以放心的哦亲　　【唯品会】8-12-16 19:34:10　　是绝对不会骗您的呢亲　　唯品会会员?? 19:34:21　　你这么说就是胡扯了　　唯品会会员?? 19:34:43　　你这个化妆品。盒子上是16年产。里面的东西。瓶子底部写的是13年产　　唯品会会员?? 19:34:53　　你说是盒子上的为准吗？　　唯品会会员?? 19:35:16　　昨天另外的客服已经确认是你们问题了。说反映上去等解决　　【唯品会】8-12-16 19:35:24　　对的呢，那个是生产批号来的哦亲　　【唯品会】8-12-16 19:35:26　　唯品会会员?? 19:35:29　　你今天居然说东西没问题叫我放心使用？　　唯品会会员?? 19:35:37　　请问你的客服号是多少？　　【唯品会】8-12-16 19:35:48　　亲　　【唯品会】8-12-16 19:35:56　　客服的工号是83606哦
　　并且叫我放心使用，刚才又收到电话客服的来电，再次表面产品没问题可以放心使用，如果出了问题可以找他。
　　呼唤围观群众
　　顶一顶
　　看来唯品会的东西也不怎么好，还是实体店有保障些。
　　呼唤围观群众
　　顶一顶
　　@ty_16-12-18 19:42:01　　看来唯品会的东西也不怎么好，还是实体店有保障些。　　-----------------------------　　以后再也不上唯品会
　　这客服也是傻逼了，还过期三年了还用个屁……不用在他脸上她是不在意哈。楼主支持你投诉带　　
　　起诉他们啊，证据聊天记录都有，先威胁起诉，不怕就真起诉
　　直接退了不就行啦，和他们说这么多干嘛
　　这种听都没听过，白送都不敢用的东西居然还有人花钱买　　
　　听说唯品会假货很多啊，买过几件衣服，质量还行吧，反正也不是很出名的牌子没得对比。还买过一双鞋子，质量超差，买过几串水晶手链，拿到手假的要命。但是这些东西原价都标的很高，要按原价来的话，应该都是质量很好的。所以买过几次之后再也不在上边买了。化妆品更是不敢在那里买。　　
　　没听过的杂牌楼主还花千元去买，也是心大
　　坚持打电话，最好每天打电话要退，不出一个星期准行　　
　　我觉得罪魁祸首是周杰伦夫妇，是因为你看了他们拿起喇叭在喊宣传你才进去买的，你去告代言人吧　　
　　你智商有问题。怪不得别人，直接退货，差评，保留截图，产品过期证据，保护好自己　　
　　好久没有去逛了　　
　　听说佛山有个唯品会的仓库。里面的衣服十元一件　　
　　@泱泱酱
21:23:00　　这种听都没听过，白送都不敢用的东西居然还有人花钱买　　—————————————————　　+10086　　
　　淘宝朋友圈的化妆品都别买，别问我咋知道　　
　　唯品会买过一个包。两百多号称真皮的。拿到后觉得像塑料皮。没几天就烂了。从此再也不在唯品会买东西了。　　
　　很抱歉给您带来不便。我们已记录您的信息，会安排专人跟进您的问题，请您留意来电。期待您继续关注唯品会，谢谢！
　　？　　
　　唯品会来人了？　　
　　我也买了一堆这个牌子的东西，赶紧看看日期，好心塞。　　
　　用脚趾想一想就不是真的杰伦这么有才和有钱人又这么孝顺重义气想要嫁他的人排队排好长会看上一个化妆师
　　网上买就是心塞。。我每次都亲自去囤货。。　　ps.圣诞在香港过，有想买东西的可私聊我帮带　　
　　哇，以后不在唯品会买护肤品了　　
　　12315　　
　　唯品上买过几次也是上当，还记得一件雪纺和发的图片不一样的，还有宝宝的隔尿垫，定了两个，颜色不同而已，收到的时候，两个尺寸大小不一样，厚度也不一样，一个很厚实，一个薄的像纸片一样，还有一次买的尿不湿，一看就是假的，退货还说需要我出具假的的证明，后来也不管了，后来只在上面买花王，感觉其他的都不行，上十字买的花王，发现也没有我在其他地方买的质量好，准备赶紧用完了，再也不上唯品买了！　　
　　唯品会、聚美啥的东西都太水了的。。。。
<span class="count" title="万
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