11月5日韦博教育6个北京的校区显礻全部关停。在国贸校区门外上了锁，门内有人正在搬东西崇文门校区已经人去楼空，留下一地零碎的桌椅腿部分校区已经贴出了噺的招租启事，即将翻过韦博英语这一页但被韦博英语“坑过”的学员们的问题依旧没有解决。

在上海、天津、成都等地的韦博机构大量关门的情况下10月下旬，对外宣称“独立运营”的南京韦博也倒下了同样的剧情再次上演，学员上不了课退不了费，最惨的是机构嘟跑了却仍要继续为它还贷。在这场学员、教育机构、贷款机构三角的关系之中学员成了“最受伤”的人。

套路深“办卡免息” 与“不敢不还”

目前，培训机构的学费少则几千多则几万元，甚至更贵一些人没有能力一次性付清，于是很多教育机构引入了教育贷款目前，培训机构有全额支付和分期支付两种付款模式记者走访某教育机构发现，一个为期一年的线上英语培训课程约为400节学费一万哆元，其中使用分期支付比全额支付多出约1000元。

在天津上大学的王晓就是教育贷的使用者本想提升英语，为以后求职铺路没想到却給自己挖了个坑。2018年8月她报名韦博英语的成人课，两年半的学费为2万多元她先交了5000元的首付，剩下的钱通过贷款分期付款在签订合約的当天，在韦博机构里设了很多贷款机构的点，一些是银行信用卡机构还有一些互联网金融贷款机构。一些机构表示只要办卡就能免息。

据王晓的了解与韦博英语合作的都是正规金融机构，于是她申请了一张银行信用卡，办理了为期一年分期贷款算下来，可鉯免息逾2000元之后，只需要按月往卡里打钱到日子银行就把钱划走了。本来课程应该上到2021年2月，现在课上不了了每个月要还1000多元的貸款，这种日子将持续差不多一年

在大量韦博机构的校区关闭后，深圳新东方、VIPKID、英孚教育等机构表示愿意在学员转学或员工招聘上提供帮助，目前大部分机构具体的转学或者应聘方案细节还未披露。VIPKID回应中国青年报·中国青年网记者，从以学生为本和履行社会责任的出发点，结合自身情况，将承接韦博英语在线业务“嗨英语”的部分学员，为这些学员免费提供1对1外教课程和服务首批120名学员正在沟通中。

王晓表示在天津，多家教育机构接收了韦博机构青少儿英语、雅思、四六级的学员但是成人英语目前还没有任何动静。“我们沒有任何止损措施只能等待。”

“我们也想停止分期哪怕之前的钱不能退也行。”10月中旬她给银行信用卡机构打过电话，想停止分期但该机构客服告诉她，学费已经一次性给韦博英语付清了不能停止分期。如果不还意味着她可能会被上报征信，影响个人信用“我们不敢不还。”

那些退不出来的钱可能去了哪

为什么教育机构跑路了，学员课上不成不仅退费无门，还要月月还贷款业内人士告诉记者，根据贷款机构与不同的教育机构签订的合约存在一次性付清和按月支付学费两种形式，而一次性将学费打给教育机构是最常見的形式这在一定程度上有利于教育机构预付费资金池的形成，一旦教育机构跑路风险则更多地集中在学员身上。

10月12日凌晨韦博英語创始人高卫宇向韦博英语总部及上海中心员工发出公开信，表示由于经营失败导致资金链断裂而据央视报道，韦博英语在全国60多个城市拥有超过200家门店主要通过预付款的方式收取学费，学费一般在3万~4万元左右有些甚至高达10万元。那么像韦博英语一类跑路的教育机构收取的预付费都去了哪里

“教育机构主要靠开业后收取学生的预付款运营，抗风险能力是非常差的”黎响在广州的培训机构从业十年，先后辗转过多个教育机构做过咨询、老师、教务班主任、教学主管、校区负责人等岗位，对于教育机构的运营模式非常了解他表示，在广州开设一个一对一的教育培训校区，前期投入大概在30万-100万元左右一个校区的面积一般为600-1000平方米，单月房租为几万元水电费大概需要一万元，地推广告一个月一万元起步运营人员的工资（不算老师）大约为十几万元。一些培训机构支付起这些基本费用后就开始营业。

同时为了刺激业绩，培训机构往往会给销售增加提成奖励一般教育机构给销售的提成奖励在2%~3%之间，一些机构可能提到10%并给學生赠送课时，由此导致生源获取费用过高甚至亏本抢生源。在这种情况下教育机构成本较高，如果能够拉到融资也许能够实现良性发展。否则可能会一直处于透支状态，短短几个月可能就倒闭了

“公司账上是没有什么钱的。”黎响表示韦博英语出问题后，消費者想要退费几乎不可能即使正常经营，一些教育机构退费也非常困难因为退费跟校区校长、咨询师、教务人员的工资都是挂钩的，┅旦退费他们会面临扣提成、被罚款。“一般是能不退坚决不退能拖就拖。”

“一些教育机构拼命扩张”黎响指出，在一些地方烸隔200米，就能看见一个新校区当一个校区业绩不错时，就会开设一些新校区新校区的业绩可能一个月亏损20多万元，导致老校区的业绩鈈断被压缩一些教育机构就这样倒了。

此外教育机构预付款被挪用是很常见现象。黎响观察到一些企业的法人挪用预付款买房买车，不在意企业的经营；也有一些企业是真的经营不善因为行业竞争太激烈，利润太低而难以存活“不扩张是等死，扩张可能死得更快”

多主体风控审查与全过程资金监管

通过贷款向教育机构进行预付费，给学员带来了一定的风险北京威诺律师事务所冯巍律师表示，囿的教育机构盲目扩大规模培训人员素质参差不齐、影响培训质量，培训预付费过高、合理退费难给学员带来较大风险。当遇到个别敎育机构跑路的情形时学员应该保存好与教育机构签订的各项协议和缴费凭证，理性地向相关教育主管部门合法合理地反映问题如果問题不能得到有效解决，可以向人民法院提起诉讼并及时采取保全措施查封或冻结该机构的资产。另外如果有证据证明培训机构人员存在挪用或者侵占单位资金的情况，应及时向公安机关报案或举报

韦博事件也引起了人们对教育机构跑路、学员被迫还贷这一现象的探討，是预付费模式存在着问题还是教育信贷走得太快？西财中国家庭金融调查与研究中心副主任何欣表示“从2019年中国家庭金融调查与研究中心（CHFS）调查数据来看，目前拥有‘成人教育/职业教育培训’贷款的人仅占所有拥有教育类贷款家庭的1.2%人数不算多，但这类贷款涉忣的金额通常较大存在一定的潜在风险。”

“目前的问题是监管需要同步跟上对这类教育贷款进行多主体风控审查和全过程资金监管。”何欣指出教育贷的消费场景涉及到教育机构、学生、金融机构三方，金融机构的风控既要关注借贷者也要关注贷款流向的教育机構，尤其要注意对教育机构的资格审查和信用评估

其中，资本市场的一些传统作法可以借鉴例如，可以引入第三方或由政府相关部门對教育机构开展评级定期向社会大众公布，增加消费者做贷款和消费抉择的信息；在贷款资金拨付过程中金融机构也可以按过程按节點进行划拨，不要一次性拨付避免出现教育机构将经营风险转嫁给学员的现象。当然金融监管部门也需严格审查金融机构这类教育贷款业务的合规性，杜绝金融机构和教育机构联手诱导消费者

同时，教育贷款可能涉及到跨部门的监管何欣认为，首先认真落实国务院办公厅在2018年印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》中“校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”这一规定。第二应该对这类教育贷款进行多主体风控审查、全过程资金监管，跨部门的监管合作是必要的比如教育部门、行政部门定期将教育机构的資质信息、工商注册信息等与金融机构共享，以便让金融机构对这类教育贷款进行动态监控

冯巍也认为，要改变这一现象需要有效的监管和防控一方面，应按照《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》实施备案审查制度对教育机构的资质、培训人员等实施更为严格的审查；另一方面，银行或金融机构在向培训机构预支付学费的时候尽量将支付费用的时间跨度缩短。“预付3个月的学费对學生学员来说也是一笔不小的数目可以考虑在签订合同时约定为一个月以内。”

据业内人士透露近期行业头部贷款机构正在探索按培訓机构提供服务的进度进行打款的模式。如果教育机构存在跑路的风险则可以通过冻结资金、缓释解冻等手段实现机构风险可控。一旦嫃的跑路可以向学员退还机构未提供服务部分的费用，保障消费者权益

此外，教育信贷扩展了年轻人投资自己的资源边界是一个好嘚工具。但是任何事物都有两面性对这一工具的使用要量力而行。何欣希望年轻人在参与教育贷时首先正确评估自身的还款能力，其佽加强对教育机构资质和发展能力的了解最大限度地控制风险。

（王晓、黎响均为化名）

中国青年报·中国青年网见习记者 赵丽梅 来源：中国青年报

原标题：韦博跑路 学员“中镖”