西安近百名优步司机账号一夜被封，车费无法提现 ，优步司机账号为什么会被封，优步司机账号怎么解封，优步司机如何维权？
西安近百名优步司机账号一夜被封，车费无法提现 ，优步司机账号为什么会被封，优步司机账号怎么解封，优步司机如何维权？
据中国之声《央广新闻》报道，随着打车软件的流行，很多人也开始注册成为专车司机，每天开车拉客挣点儿外快。可是，这打车软件存在的风险，您考虑过吗？
赵师傅是西安的一位私家车主，上个星期通过优步软件注册成为一名专车司机。他本想着能通过开专车多挣些钱，可就在昨天晚上，自己的优步账户却再也无法登陆了。
优步司机赵师傅说自己刚开始拉活儿，单子不多，优步还发短信提示自己，后来他就拼命地拉，后来拉的单数超过它的最高奖励70单，没想到昨天晚上就把自己的号给封了。
发现账号被封后，赵师傅通过微信和其他优步司机取得了联系，没想到就在昨天晚上，全西安市竟然有近百名优步司机的账号被封禁，而更让他们头疼的是，他们平时在优步软件中收取的车费，也因为账号被封而无法提现。
记者采访了几个优步司机：
优步司机：我是两个月前注册的优步账号，现在账户里还有1600多块钱。
优步司机：我是10月17号18号注册的，昨天晚上11点以后把我账号封了，账号里现在是1500多块。
优步司机：昨天晚上11点12点那会儿封的号，里面现在还有658元的余额。
赵师傅说，自己也想过向优步公司进行申诉，可在维权的时候，他又遇到了麻烦。因为网站上没有优步公司的注册地址，也没有投诉电话，只有一个邮箱，当而给那个邮箱发邮件申请，根本没有人理会。
随后，记者给优步的客服邮箱发去了邮件，但截至发稿时仍然没有收到回复。记者也发现，近期在北京、成都、厦门等多地都发生了优步司机账号大规模被封的情况，优步公司则回应称当事账号涉嫌恶意刷单。而在采访中，几位司机都声称，自己从没有进行过刷单的行为。对此有律师表示，即便账号被封，司机也有权要回自己账户内被冻结的车费。
西安泽诚律师事务所律师崔忠耀说，乘客向司机支付车费之后，司机有权利将这部分钱提现的，而现在正是由于优步公司临时关闭了这个账户，导致司机无法将钱提出来，优步公司是没有权力占用这部分钱的，已经构成不当得利。
大家表示，如果无法等到优步公司的回应，他将通过法律手段维护自己的权益。(记者冯玄 记者雷恺)
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优步司机账号莫名被封 吐槽：白跑了一个月
注册优步司机跑了一个月，却在月尾结账时发现账号被封，多次申诉均得不到满意答复。昨天，家住武昌中南路的兰先生吐槽：“账号被封资金无法结算，白跑一个月还搭上油钱。”兰先生介绍，他在光谷上班，每天开车上下班，上个月初，他注册成为了一名优步司机。“当时想反正上下班都是空车，不如载客赚个油钱。”到了月底，他想看看一个月的收入，却突然发现账号被封了。兰先生立即发送邮件同优步联系，得到优步答复：“经查询，您的账号因系统检测存在风险已被封停使用。”兰先生向武汉晚报记者倾诉：“莫名其妙，我共接待了21名乘客，有20人给了5星，所有的行程都是乘客指定的路线，每一单都是平台指派的陌生人，我想不到有哪一点有违规。”愤怒的兰先生发送十余封邮件，多次提交申诉，希望能和优步取得联系，得到明确的解释，然而，两个星期过去了，优步方面仍未给出一个满意的回答。昨天，兰先生再次通过在线客服咨询，还是没有得到解答。“跑了一个月，收入是361元，虽然钱不多，但这是我付出劳动应得的报酬，扣我的钱应该给出一个合理的解释。”另外，兰先生表示：“优步的全邮件工作模式也实在让人头疼，有时还回复全英文邮件，我还得请人翻译，既然进入中国市场，是否也该考虑下我们的感受呢？”（见习记者孙笑天）
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved数百专车司机账号被封 优步回应：疑与刷单有关
来源：华商报
　　今年7月13日，优步软件在西安开始运营。这款发源于美国的打车软件已覆盖全世界60余个国家，340余城市。在落地西安4个月后，部分优步司机反映出现大规模账号被封的情况，账号内的运营款被扣。
　　昨日，优步方面回应称，账号被封疑与司机刷单行为有关。
　　有司机估计数百人账户被封
　　从11月起，西安地区陆续有优步账号司机被封，有的司机选择直接退出，而有的则开始了申诉之旅。资深优步司机李先生估计，被封的司机有数百人。
　　胡先生注册优步有两周，每天全职使用软件接单，账号被封后有近2000元无法提取。
　　长期使用优步软件的司机张先生认为，此次优步司机账号被封，疑与优步公司打击刷单行为有关。张先生说：“优步在西安落地4个月的时间，已经度过了扩展期，吸引了一部分固定的司机和乘客群体。下一步就是要严打刷单行为，净化整个市场环境。”
　　张先生表示，应对司机刷单行为，封号无疑是最为有效的手段，但被封的司机中，不排除有被误伤的。他说，11月初他的两位朋友账号也被封停，经过联系，他们得到的答案是“这是系统自动判断的”，但没有给出具体证据，如果需要申诉，则需要通过网络填写表格，会有专人进行研判。
　　昨日中午，中国优步法务部针对华商报记者的采访作出回复：优步对刷单采取零容忍态度，优步中国成立了专门的反刷单小组，通过技术掌握证据后对刷单司机进行封号处理。目前在西安，司机可以通过微博、邮件等方式解决疑问。
　　中国优步法务部还回复称，优步西安将会通过合法渠道向有关部门提交相关证据进一步打击刷单，也鼓励广大乘客及用户及时举报恶意刷单行为。但截至目前，优步西安还未针对恶意刷单的司机向公安部门进行举报，但不排除今后采取相关行动。
　　目前有多少司机因为刷单等恶意行为被封号，优步西安相关负责人表示不便透露。
　　什么是刷单？靠“扎针”骗补贴
　　所谓刷单，就是指利用系统特性实施作弊行为，司机在接单前就知道乘客的身份。
　　比如甲乙两人是朋友关系，共同乘车前往某地，甲注册了优步司机，而乙是乘客，双方这次约定好的行程，通过软件支付了车费，以套取系统奖励，这就是刷单行为。
　　这些奖励补贴，包括晚高峰期间拉客每一单补贴2倍，完成70趟以上的单子最多可以额外获得90%奖励等。
　　随着打车软件的普及，部分人员钻了系统或是规则的空子，开始不断刷单。“比如有人用两个手机，一个注册了司机客户端，一个注册了乘客。用手机假装打车之后，拿着两个手机乘坐公交车到处跑，既省了油钱，又把补贴赚到了。
　　使用过优步软件的乘客知道，乘客所处的位置在地图里显示为一枚钉子，乘客可以通过拖拽移动并定位上车位置。如果两个距离较远的人配合刷单，乘客只需要在地图上移动自己位置，在靠近司机的位置扎下去定位，这被称作“扎针”。而职业刷单“扎针”的人被称为“护士”，需要“扎针”刷单的司机被叫做“病人”。
　　“护士”通过拖拽钉子移动到“病人”附近，增加“病人”被“扎针”的概率。一旦被其他司机抢走也没有关系，“护士”可以取消订单重新操作，直到准确“扎”到“病人”。
　　“扎针”当然并非免费。按照优步奖励机制，在司机接单超过一定数量，或在早晚高峰、周末等特定时间段内，司机会获得额外补贴。“如果&护士&使用的是优惠券，相当于把这部分钱变现了。”
　　根据优步最新奖励规则，每一名老优步司机邀请好友注册，在新司机完成20单的情况下，老司机可以获得奖励188元。“比如你朋友的车辆注册了，但是并不想接单，那么就在他注册之后，老司机使用这个账号接单，最终达到奖励标准。”
　　西安有专门的“打针群”“刷单群”
　　昨日，华商报记者通过QQ软件搜索“优步刷单”，可以查找到百余个QQ群，其中西安地区约有10个，名称既有比较直白的“西安优步刷单”，也有较为隐晦的“西安优步打针号”。
　　为了应对刷单行为，各个打车软件也推出了不同的应对手段，例如“一号快车”利用技术手段，实现司机在一到两周内几乎不可能接同一位乘客等等。“但只要有补贴政策，总会有人想尽办法钻空子。”
　　根据优步注册规则，司机一旦出现“红线行为”，将会被处以账号永久封停或冻结一周的处罚。“红线行为”包括刷单、侮辱或骚扰乘客、司机或车辆与系统显示不一致、向客户索要现金等。
　　据媒体报道，今年9月，四川成都约500优步司机账号被封，近日，山东青岛优步司机也反映被封号。原因都是与优步公司打击刷单有关。
　　交通部门回应尚没有管理专车权限
　　司机刷单看似只是恶意从专车公司套现，和乘客没有太多关系，但此前媒体曾报道过市民预约专车发生纠纷或者冲突的情况。如果乘客权益受到损害，该由哪些部门哪些条例规范？华商报记者就此采访了陕西省交通部门。
　　陕西省交通部门相关人士表示，目前交通部门没有被赋予对专车的相关管理权力，必须要等交通部的征求意见出台，才能明了相关的职责和职能。
　　今年10月，西安市交通运输局相关部门负责人曾表示，西安还没有颁发专车牌照的动作，交通部的征求意见结束后会出台正式的指导意见，各地也将根据实际情况出台实施细则。
　　据不完全统计，目前互联网约租车平台上注册的各类专车和快车数量已经近千万。在许多城市，专车数量已经远超传统出租车数量。
　　9月中旬，上海市交通委向滴滴快的颁发了网络约租车平台经营资格许可，这也是到目前为止，国内发布的第一张专车平台许可资质。
(责任编辑：un659)
原标题：部分专车司机账号被封 优步回应：疑与刷单有关
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